Футер письма

Автор статьи
Юлия Чуракова

Футер письма — это нижняя часть рассылки, которую также называют «подвалом» по аналогии с футером сайта.

Вот, например, классический футер из рассылки «Нетологии», в котором все по учебнику. Здесь вы найдете:

  • контакты компании (телефон, электронную почту),
  • ссылки на социальные сети,
  • логотип,
  • ссылку для быстрой отписки.

футер Нетологии

Однако это далеко не вся информация, которую можно разместить в футере. Также в подвал письма часто добавляют:

  • ссылку на скачивание мобильного приложения;
  • быстрые кнопки для перехода к категориям товаров;
  • ссылку на форму обратной связи;
  • контакты сотрудника, который прислал рассылку;
  • объяснение, почему человек получил рассылку (одно из требований к рассылкам от Mail.ru);
  • ссылку на обновление профиля (настройку подписки);
  • ссылки на политику конфиденциальности и прочие документы.

Зачем нужен футер

Футер завершает email-письмо. Это последний узнаваемый штрих, который может стать элементом фирменного стиля.

А еще информация, размещенная в футере, позволяет подписчику быстро связаться с компанией, подписаться на ее соцсети или отказаться от рассылок, если они ему уже не интересны.

Ускоряет процесс отписки. По закону РФ №38 «О рекламе» в письме должна быть размещена ссылка для отписки. Это нужно, чтобы пользователь мог отказаться от ненужной рассылки в любое время. Обычно эту ссылку добавляют в футер.

Сервисы для рассылок размещают ссылку отписки во всех письмах автоматически.

стандартная ссылка на отписку в Unisender

При желании стандартную ссылку отписки можно легко заменить на свой вариант

Позволяет быстро связаться с компанией. Для этого в любом футере есть контактный телефон или быстрые мессенджеры.

Чтобы подписчик мог взаимодействовать с брендом через удобные для него каналы, в футере размещают ссылки на социальные сети.

Некоторые компании также добавляют адреса ближайших к подписчику магазинов или ссылку для связи с техподдержкой.

ссылка на магазины и пункты самовывоза в подвале письма

Помогает соблюдать закон. Когда компания отправляет письмо с приглашением поучаствовать в акции или конкурсе, она обязана сообщить подробные условия — рассказать о количестве призов, сроках проведения и ограничениях. Это требование прописано в ст. 9 Федерального закона «О рекламе».

Часто подобную информацию размещают в подвале письма. Это помогает сосредоточить внимание подписчика на призах и подарках в основной части письма, но при этом не нарушить закон.

подробное описание рекламной акции в подвале письма

Завершает сообщение. Если ваш подписчик пролистал письмо до конца, то, скорее всего, оно ему интересно. И футер не имеет права испортить впечатление.

Поэтому некоторые компании отказываются от скучного стандартного подвала, превращая его в полноценный узнаваемый блок письма. Например, добавляют быстрые кнопки для перехода на категории товаров, рисуют красивые иконки.

футер компании «Аленка»

Как сделать классный футер

Футер используют во всех рассылках, поэтому так важно тщательно его проработать. Сделайте его хорошо один раз и используйте долгое время.

Продумайте дизайн. Минимальные требования — футер должен быть сделан в том же стиле, что и основное письмо. Используйте подходящие цвета и оттенки, одинаковые или похожие шрифты.

А еще подвал рассылки можно выделить за счет контрастного цвета. При этом он должен перекликаться с основной частью письма.

Рассылка от ювелирного магазина

Рассылка от компании «Наше золото» сделана на белом фоне, дополнена зелеными кнопками. Футер под цвет кнопок отлично выделяется и при этом не выбивается из общего стиля

Добавьте человечности. Расскажите о людях, которые сделали эту рассылку. Познакомьте подписчиков с ними и прикрепите фото. Это сближает 😊

футер письма от компании Unisender

Напомните о преимуществах. Расскажите, почему с вами удобно и приятно работать. Разделите текст на мини-блоки или используйте векторные иконки.

пример подвала письма с преимуществами компании

Такая инфографика в футере будет регулярно напоминать о достоинствах компании

Попросите обратную связь. Спросите пользователей, нравится ли им ваша рассылка. Так вы убьете двух зайцев: сможете улучшить ваши письма на основе полученных данных и вовлечете пользователей в коммуникацию.

шкала оценки письма в рассылке

Помогите найти важное на сайте. Разместите в футере красивые иконки для различных групп товаров. Так подписчик сможет сразу перейти в нужную категорию и купить то, что ему нужно.

категории товаров в рассылке Ozon

Маркетплейс OZON заботливо разделил товары на категории

Расскажите о мобильном приложении. Если оно у вас есть, оставьте в футере ссылку для скачивания. Так подписчики смогут установить приложение в любое время.

ссылка на мобильные приложения

Поднимите настроение. Сделайте это с помощью хорошего текста, легкого юмора, интересных картинок и… искренней любви к подписчикам ❤️.

забавная подпись к странице отписки

Футер: главное

  • Футер — завершающая часть рассылки.
  • Чаще всего здесь размещают ссылку на отписку, контактные данные компании и ссылки на соцсети.
  • Футер используют в каждом письме, поэтому важно хорошо его проработать. Превратите его в ценную часть рассылки, которая будет приносить пользу и вам, и подписчикам.

Вы нашли ответ?

4
4
Простое решение для ваших рассылок

Отправляйте письма клиентам или авторские рассылки.
За отдельную плату или всем желающим.
Обучайте, делитесь мыслями и продавайте.

Попробовать бесплатно
15 минут - и рассылка готова.
Unisender