Как ChatGPT изменит поиск и SEO

Если (вдруг) вы еще не слышали о ChatGPT — это нейросеть, которая умеет практически все: решать примеры, писать тексты и даже программировать. Кроме того, ChatGPT умеет и в SEO: собирать ключевики, анализировать мета-теги и даже делать кластеризацию.

(В блоге Unisender мы уже разбирали пару десятков примеров использования ChatGPT в интернет-маркетинге.)

На платформе Reddit даже провели опрос, чтобы выяснить, убьет ли ChatGPT SEO. В нем проголосовало 1,5 тысячи человек и тысяча из них выбрали вариант, в котором ChatGPT не убивает SEO.

В статье разбираемся, как ChatGPT повлияет на поиск и поисковую оптимизацию.

Что об искусственном интеллекте думают в Google

К сожалению, мнений от Яндекса я не нашел. Но, думаю, к искусственному интеллекту в целом они относятся положительно. Ведь в компании уже заявили, что разработают бота YaLM 2.0 — аналог ChatGPT.

А в Google относятся неоднозначно. Пользователь в Twitter подметил, что корпорация старается не допустить бизнес к ИИ, тогда как сама, естественно, использует.

В январе 2023 года представители Google выпустили тред на тему искусственного интеллекта. Вот краткий пересказ их заявлений:

И подтвердили все еще одной статьей.

Кроме того, представители Google сообщили, что ИИ-контент будет относится к спаму. Вот какой именно:

• Бессмысленный текст, содержащий ключевые слова.
• Машинный перевод текста, опубликованный без редактирования.
• Текст, созданный с помощью автоматических средств без оглядки на качество или удобство для пользователей.
• Текст, созданный автоматически путем подбора синонимов или перефразированием.
• Текст, сформированный путем копирования контента из фидов или результатов поиска.
• Контент, скопированный с различных веб-страниц без добавления уникальной информации.

К сайтам, которые публикуют автоматически созданный контент, будут приниматься соответствующие меры. То есть ресурс могут понизить в выдаче или вообще оттуда исчезнуть.

И такие ситуации уже случались. Пользователь в Twitter поделился скриншотом с сайта, на котором было 10 000 автоматически сгенерированного контента. В один день сайт попал под спам-фильтры и потерял почти 100% аудитории.

Другой пользователь поделился похожей ситуацией. Он рассказал о ресурсе Neilpatel, на котором публиковались статьи, сгенерированные ИИ. При этом половина из них редактировалась человеком, а половина — нет. 

Сайт попал под фильтры и потерял 17,29% трафика для полностью сгенерированных статей и 6,38% трафика для отредактированных статей. В итоге страницы опустились в выдаче на 7,9 и 3,3 позиции соответственно.

Что это значит: пока что Google скептически настроен по отношению к искусственному интеллекту в SEO. При этом свои нейросети они все равно тренируют. Например, они уже создали своего чат-бота Bard и LaMDA.

Как ChatGPT может повлиять на SEO и поиск

Есть несколько параметров, которые могут измениться благодаря ChatGPT и другим нейросетям:

• вырастет качество поисковой выдачи;
• люди начнут задавать поисковикам более длинные вопросы;
• изменятся алгоритмы поиска;
• увеличится роль контекста.

Качество поисковой выдачи

Здесь большую роль сыграет не только ChatGPT, но и все нейросети и технологии машинного обучения в целом.

Вот в чем дело: поисковые системы уже интегрируют в свои алгоритмы нейросети. Например, недавно вышла поисковая система от Bing с поддержкой ИИ. Вот, что она умеет:

• понимает запросы до 1000 символов;
• работает на 100 языках;
• правит код в браузере Edge.

Такой Bing собирает всю нужную информацию по запросу и выдает осмысленные инструкции на основе проанализированных страниц.

Например, он построит маршрут путешествия с возможными подводными камнями, покажет рецепты с определенными блюдами или составит план питания. И даже соберет информацию из PDF-документов за несколько секунд и покажет ее.

Что-то похожее вот-вот выпустит Google. Получается, благодаря нейросетям поисковые системы станут лучше распознавать качественный контент и показывать его чаще. Из-за этого релевантные статьи будут лучше ранжироваться в результатах поиска. 

Нейросети понимают смысл статей благодаря алгоритмам обработки естественного языка. То есть они будут анализировать контекст и смысл запросов пользователей и по этому контексту подбирать наиболее подходящие статьи. Поэтому на ранжирование статей в еще большей степени будет влиять качество контента, а в меньшей — ключевые слова.

Пример. Если пользователь задаст вопрос «как приготовить пиццу», поисковик поймет, что пользователю нужен именно рецепт, а не какая-то другая информация о пиццах или подборка блюд. Нейросеть просто найдет подходящий рецепт — и покажет его пользователю. Например, в случае с Bing пользователь даже не будет видеть ссылок — только нужный текст (хотя сейчас ссылки все еще показываются, потому что новый Bing в стадии тестирования).

Больше длинных и составных запросов

ChatGPT и другие нейросети умеют генерировать более точные и детальные ответы на запросы пользователей по сравнению с обычными поисковиками. 

Например, сейчас на вопрос «кто был президентом США, когда обанкротился банк Lehman Brothers» поисковой системе трудно понять, что эти вопросы взаимосвязаны. И что первая половина (личность президента США) зависит от второй (когда обанкротился банк Lehman Brothers). Поэтому ответ будет не по теме:

Чтобы быть получить правильный ответа, запрос нужно разделить на два: «когда обанкротился банк Lehman Brothers» или с использованием других ключевых слов. А второй —  «кто был президентом США в 2008 году». 

В случае с ChatGPT все проще — он может анализировать поисковые запросы на естественном языке и понимает, как эти фрагменты информации связаны друг с другом.

Когда ChatGPT или другие нейросети интегрируют в поисковые системы, они тоже смогут выдавать правильные ответы по длинным и составным запросам.

Изменение алгоритмов поиска

ChatGPT работает на основе языковой модели GPT. Эта модель умеет распознавать смысловые связи между отдельными словами и фразами, анализировать контент и даже понимать контекст, в котором ведется беседа. Благодаря этому она может более точно соотносить запросы пользователей и нужный контент. И если интегрировать такую модель в поисковики — они смогут тоже самое.

Об изменении алгоритмов поиска и самого поиска есть много рассуждений на Reddit. Переводим одно из них:

Скорее всего, поисковые системы заменит «ИИ-поиск». Возможно, он получит более подходящее название. По сути это будет похоже на то, как пожилые люди уже сейчас пользуются Google (пишут запросы на человеческом языке, будто беседуя с поиском — прим. ред.). 

Просто спросите ИИ о чем-то на человеческом языке, и он выдаст всю необходимую информацию. Вполне вероятно, что люди вообще перестанут посещать сайты напрямую, а вместо этого ИИ будет извлекать всю необходимую информацию, делать скриншоты и видеозаписи того, что вы хотите найти или прочитать.

Или вот другое:

Давайте будем реалистами — люди чрезвычайно ленивы. Они будут прилагать минимум усилий для достижения результатов. Даже если эти результаты отстойные. Людей это не волнует.

Это значит, что люди скорее зададут вопрос чат-боту и поверят любому ответу, который он выдаст. Ведь это проще, чем набирать текст в Google, а затем читать или пролистывать кучу статей.

Из-за этого чат-боты заменят поисковые системы — создание SEO-контента станет бессмысленным. Но при этом ChatGPT не заменит статьи. Он заменит поисковые системы.

Единственный контент, который будет иметь значение и стоить денег — это контент, который люди хотят читать. Например, статьи с мнениями, прогнозы и так далее.

Но есть высказывания против:

Искусственному интеллекту нужно огромное количество входных данных, чтобы выдать достоверную информацию. А алгоритму Google это не нужно.

Или вот:

Люди не знают, чего они не знают. То есть они не всегда знают, какие вопросы задавать.

Например, вчера вечером я хотел купить EDC-нож. Но в ножах я не разбираюсь, поэтому я набрал в гугле «как выбрать хороший нож» и получил десятки результатов «лучшие ножи». Мне пришлось потратить время, чтобы найти статью, которую я искал. А все дело в том, что я не знал, как задать конкретный запрос по моему вопросу. Мне нужен был знающий человек, который бы меня направил.

Кроме того, вы упускаете важную часть того, как работают ChatGPT и другие нейросети: они просто пересказывают контент, на котором их обучали. Если в нем нет информации, которую вы ищете, эта информация неверна или они не разбирают ее разумным образом, то они не смогут дать стоящих ответов.

Рост влияния поиска по контексту

Поиск по контексту — это тип поиска, который учитывает не только ключевые слова, но и контекст, в котором эти слова используются. 

Например, ChatGPT может использовать данные из предыдущих запросов пользователя, чтобы лучше понимать его предпочтения и мотивацию. И если такая возможность будет у поисковиков, они будут генерировать более релевантную выдачу на основе того, что гуглил пользователь и на какие сайты переходил.

Но кроме фишек в будущем, ChatGPT меняет SEO уже сейчас. Многие компании используют его для генерации метатегов, текстов и так далее.

Как использовать ChatGPT в SEO

В блоге Unisender мы уже разбирали кейсы по применению ChatGPT в маркетинге. Здесь повторим кратко.

Сбор списков ключевых слов. Нейросеть может создать список релевантных ключевых слов, которые помогут в продвижении сайта. Это экономит время компаний, потому что им не придется тратить часы или дни на ручной сбор ключевиков. А если компания собирает слова с помощью сервисов — сэкономит на их оплате.

Кластеризация семантики. Фактически вы даете нейросети список ключевых слов, а она объединяет их в кластеры. Это сильно экономит время и деньги.

Оценка сайта с точки зрения SEO и рекомендации по его улучшению. Нейросеть анализирует ключевые слова, проверяет контент и дает советы по оптимизации контента, разрабатывает SEO-стратегию и следит за процессом SEO-оптимизации. 

Кроме того, она автоматически проверит основные SEO-параметры и подскажет, как сделать контент еще лучше. Это сильно сэкономит деньги на подписке на платные сервисы. А еще — время, поскольку больше не придется вручную анализировать и оптимизировать контент.

Проверка метатегов и советы по их улучшению. ИИ проверяет title и description определенной страницы сайта и предлагает свои варианты с использованием ключевых слов. Это удобно, если на сайте публикуется много контента и прописывать метатеги вручную некогда.

Какие проблемы могут возникнуть с SEO из-за ChatGPT и других нейросетей

Одна из главных проблем — потеря контроля над результатами поиска. Сейчас у каждой поисковой системы сеть свои критерии ранжирования сайтов. Место в поисковой выдачи зависит от релевантности и качества контента на сайта, поведения пользователей, количества внешних ссылок на ресурс и многого другого.

А нейросети определяют полезность контента по-своему. Для этого они используют обучение на большом количестве данных, понимание естественного языка и другие алгоритмы. Поэтому понять, по какому критерию нейросети будут отбирать сайты для поисковой выдачи, пока что сложно. 

Есть и другая проблема — нейросеть может не понять, о чем написано в статье и плохо ее ранжировать. Например, сейчас ChatGPT плохо понимает жаргон или какие-то узкие термины. Если не задавать контекст или не объяснять значения слов — ответы будут расплывчатыми. Либо бот вовсе откажется отвечать. 

Перспективы развития ChatGPT и SEO

Подытожим. Что ChatGPT сделает с поиском и SEO?

• ChatGPT — нейросеть, которая умеет практически все. Решать примеры, писать тексты и работать в SEO. Собирать списки ключевых слов, создавать кластеры ключевых слов, оценивать сайт с точки зрения SEO и давать рекомендации по улучшению, проверять метатеги.
• Еще непонятно, как поисковые системы будут относиться к ИИ контенту в будущем. Например, Яндекс вовсе не высказывался по этому поводу. А Google пока что считает ИИ-контент спамом и занижает сайты с такими материалами в выдаче. При этом обе поисковые системы будут интегрировать искусственный интеллект в свои алгоритмы в будущем.
• ChatGPT и нейросети могут повлиять на SEO в разных направлениях. Например, вырастет качество поисковой выдачи, потому что поисковики научатся понимать контекст и смысл запросов пользователей. И по этому контексту подбирать наиболее подходящие статьи.
• Кроме того, пользователи Reddit считают, что из-за ИИ изменятся алгоритмы поиска: с поисковиками можно будет общаться человеческим языком, а не задавать сухие вопросы.
• А также появится возможность поиска по контексту. То есть поисковики будут учитывать не только ключевые слова, но и контекст, в котором эти слова используются.