menu

Отписка от рассылки: 3 полезных функции, о которых мало кто знает

Рассказываем, как изменить дизайн, текст и язык ссылки отписки в UniSender.

Ссылка отписки добавляется по умолчанию в каждое письмо. Так человек может в любой момент отписаться от рассылки, и ему не нужно отправлять письмо в спам.

Почему не надо бояться отписки

Во-первых, дать возможность отписаться — честно по отношению к аудитории. К тому же процент отписок дает вам полезную информацию. Если он слишком высок (больше, чем 1,5% от базы), значит, вы пишете что-то не то или не так. И дорабатываете рассылку.

Во-вторых, многие почтовые провайдеры, например Mail.ru, не снижают репутацию за отписки. Размещая ссылку на отписку, вы повышаете авторитет у почтового сервиса, провайдера и, самое главное, у подписчика.

Как настроить ссылку отписки? Делимся 3 полезными функциями.

1. Текст ссылки

Стандартная ссылка отписки выглядит так:

стандартная форма подписки

Но вы можете добавить свой текст если хотите персонализировать письмо, сделать ссылку короткой, с юмором или в авторском стиле. Для этого зайдите в раздел «Инструменты» и выберите «Ссылки отписки».

раздел «Ссылки отписки»

Впишите название ссылки и новый текст. Написанное до html-тега отобразится как простой текст, внутри тега — как ссылка.

нова ссылка отписки

Нажмите «Опубликовать» и подождите, когда ссылку одобрит администратор UniSender. В течение 1 часа новая ссылка получит статус «Одобрено».

Теперь выберем ссылку. Заходим в «Списки контактов».

выбираем ссылку

Жмем «Инструменты подписки и отписки».

Далее «Страницы и ссылки» — «Ссылки отписки».

Выбираем новую ссылку из списка.

Смотрите видео: Как изменить текст ссылки отписки.

2. Дизайн ссылки

Если вы создаете красивые дизайнерские письма, стандартную ссылку отписки можно убрать и поставить свою. Для начала создайте ссылку подписки в вашем шаблоне.

Выделите часть текста, которую хотите сделать ссылкой, и нажмите “Добавить/изменить ссылку”. В появившемся диалоговом окне вставьте код:

код отписки

выбираем ссылку

Затем зайдите в раздел «Помощь» в Личном кабинете и обратитесь в Службу заботы о клиентах с просьбой удалить автоматическую ссылку отписки.

раздел помощ

3. Язык ссылки

Эта функция важна для компаний, которые работают на нескольких рынках. Рассказываем, как настроить.

Зайдите в раздел «Рассылки» и выберите пункт «Создать email-рассылку»:

Создать email-рассылку

В параметрах рассылки выберите пункт «Дополнительно».

выберите пунк «Дополнительно»

Выберите язык для того списка контактов, по которому делаете рассылку. В UniSender доступны 15 языков, среди них:

  • русский;
  • английский;
  • украинский;
  • испанский;
  • немецкий;
  • итальянский.

выберим язык

Примеры

Сообщество the Hustle:

пример

Интернет-магазин Kixbox.ru:

пример

Дизайн-бюро Артёма Горбунова:

пример

Газета Ведомости:

пример

Газета The Guardian:

пример

Настройка раздела отписки

В UniSender есть несколько дополнительных возможностей для настройки раздела отписки:

  • дополнительные ссылки отписки в письме;
  • просмотр причины отказа от рассылки;
  • дизайн страницы отписки;
  • создание анкеты при отписке;
  • оповещение по API.

О том, как настроить и использовать все возможности раздела подписки, читайте в нашей Базе знаний.