Чтобы привлекать больше пользователей на сайт, владельцы ресурсов используют разные способы. Кто-то запускает рекламу, кто-то создаёт много качественного контента.
Ещё один способ получить новых клиентов и посетителей — попадание в блок быстрых ответов. Это элемент выдачи, который находится над всеми результатами поиска в Google.
Как это работает и как попасть быстрые ответы Google, расскажем в статье.
Быстрые ответы Google (featured snippet) — это сниппет, который отображается на самом верху и, по сути, занимает нулевую позицию выдачи. Он содержит информацию, коротко и точно отвечающую на вопрос пользователей. Поисковая система показывает такие описания, когда считает, что пользователю удобнее сразу увидеть информацию в коротком формате.
Например, быстрые ответы подходят для пользователей мобильных устройств — им не придётся переходить на сайт и искать нужную информацию, её видно сразу после запроса. Другой вариант: человек ищет что-то с помощью голосовой команды — и сразу видит нужный ответ.
Максимальный объём блока — 370 знаков с пробелами. Если превысить значение, часть текста обрежется, а в конце появится многоточие. Чтобы дочитать текст, пользователю придётся перейти на сайт.
Оптимальная длина быстрого ответа — 40–50 слов или около 300 символов, выясняли в SEMrush.
Почти у 60% сайтов блок быстрых ответов состоял из 40-50 слов. Источник
В 2017 году в Ahrefs выяснили, что быстрые ответы в Google получают больше 8% кликов и уменьшают долю переходов на первый сайт из списка выдачи.
Если для первого сайта из выдачи быстрые ответы могут снизить посещаемость, то для менее популярных ресурсов всё наоборот. Если они попадут в быстрые ответы — сильно увеличат количество посетителей.
Исследование EngineScout 2022 года показывает ещё более высокую кликабельность выделенных описаний — до 35% всех переходов из выдачи.
Страницы для попадания в featured snippets выбирает специально обученный алгоритм. Для него не важно, как ранжируется сайт в поисковой выдаче и на какой строчке находится. Главное — ответ на вопрос читателя.
Как именно работает алгоритм, Google не раскрывает. Известно, что при выборе будущего сниппета робот учитывает описание страницы и её контент: текст, иллюстрации, таблицы, списки, графики, видео. Поэтому даже у страницы с 10 строчки выдачи есть шанс попасть в быстрые ответы, если в ней много полезного контента.
В сниппетах могут встречаться:
При выборе формата учитывается описание страницы и её контент. Если пользователям хватит информации из сниппета и они не будут заходить на другие сайты из выдачи, алгоритм посчитает фрагмент рабочим и оставит его на нулевой позиции. Если пользователи будут переходить на другие сайты — алгоритм заменит сниппет.
По данным AuthorityHacker, 60% выделенных описаний получают страницы, которые ранжируются ниже первой позиции.
Есть несколько способов, которые помогут попасть в блок быстрых ответов. Разберём каждый из них.
Чтобы попасть в быстрые ответы, нужно выбрать ключевые запросы и органично включить их в текст. Для этого можно посмотреть, по каким ключевым запросам продвигаются конкуренты, и использовать их же.
Для сбора ключей можно пользоваться специальными сервисами. На примере SE Ranking покажу, как работает подбор ключевых запросов.
Зайдите в сервис и выберите «Анализ конкурентов».
В следующем окне введите домен, который хотите проверить, и проанализируйте его.
Затем проскрольте страницу вниз и нажмите «Блоки с ответами». Там увидите ключевые слова, которые используют конкуренты, чтобы попасть в сниппеты.
Когда выберете ключевые слова и запросы, подумайте, на какие страницы сайта их можно вписать, чтобы предоставить пользователю полезную короткую информацию.
В 2016 году в Getstat выяснили, что популярные запросы с большей вероятностью получат блок выделенных описаний или быстрых ответов в выдаче. А в 2022 году SE Ranking рассказали, что ключи «с хвостом» получают наибольшую долю всех выделенных описаний. Ключи «с хвостом» — ключевая фраза, которая состоит из нескольких уточняющих слов.
Часто люди ищут что-то со словами «что это такое» или «как это работает». Поэтому текст можно начинать с определения. Например, «металлический каркас это…».
Так поисковик поймёт, что текст содержит конкретику и отвечает на вопрос пользователя.
Ещё один вариант предугадать вопросы пользователей — посмотреть на раздел «Похожие запросы». Обычно в них уже прописаны вопросы, на которые можно ответить, чтобы попасть в сниппет нулевой выдачи.
Главное, проверить частотность похожего запроса через Яндекс.Вордстат. Если запрос непопулярный, продвигаться по нему нет смысла — даже попадание в блок быстрых ответов не поможет сильно увеличить посещаемость сайта.
Это не самый важный критерий, но тоже помогает в продвижении. Дело в том, что Google всегда показывает изображение рядом с текстом быстрого ответа. Если не прописать Alt-теги для картинок в тексте или не вставить их вовсе, Google возьмёт их из других статей.
Фото с Alt-тегом с вашего сайта может оказаться в сниппете, даже если сама страница в него не попала. И когда человек кликнет по ссылке из картинки — он попадёт именно на ваш сайт, а не на ресурс из быстрого ответа.
Если контент на странице четко структурирован, роботу проще его сканировать и понять, насколько полезен текст читателю.
Оформляйте текст с заголовками и подзаголовками, не забывайте про маркированные списки. Главное — использовать в них ключевые запросы. Это сильно повысит шанс попасть в быстрые ответы.
Иногда от попадания в быстрые ответы featured snippets стоит отказаться. Например, если ваш сайт ранжируется первым в выдаче, попадать в блок ответов ему нет смысла. В этом случае вы теряете место в основных результатах поиска.
Поэтому, чтобы отказаться от быстрых ответов, нужно прописать в коде странице тег <meta name="googlebot" content="nosnippet">.
Чтобы проверить место, на котором сайт мог бы быть без блока быстрых ответов, пропишите «&num=9» в конец URL поискового запроса.
В справочнике Google сказано, что компания хочет продвигать только безопасные для всех описания. Поэтому Google использует системы, которые блокируют контент, нарушающий общие правила о контенте в поиске и правила в отношении его функций. В правилах описаны такие материалы:
Опасный контент. Например, опасные товары, услуги и действия, которые могут привести к травмам, расстройствам пищевого поведения и употреблению наркотиков.
Мошенничество. Нельзя выдавать себя за другого человека или создавать контент, который вводит читателя в заблуждение.
Домогательства. Например, издевательства над кем-либо, угрозы, разглашение конфиденциальной информации.
Разжигание ненависти. Google не пропустит дискриминацию по расовому признаку, вероисповеданию, возрасту, полу и т.д.
Медицинский контент. Контент, который противоречит признанным научным и медицинским фактам или доказанным методам лечения.
Материалы сексуального характера. Контент 18+ также не попадёт в быстрые ответы. Исключение — научные и медицинские термины, которые относятся к анатомии человека или половому воспитанию.
Подробнее о запрещённых материалах можно прочитать в поддержке Google.
Чаще всего в нулевой позиции можно встретить тексты, списки, таблицы и видео.
Текст — самый частый вид рекомендаций. Бывает в виде обычного текста или текста с картинкой, видео.
Текст отличается от других быстрых ответов двумя параметрами. Он может занимать одну из позиций выдачи в топ-10. А также — содержать ссылку, по которой пользователь может перейти на сайт-источник информации.
Список. Второй по популярности блок с ответами Google. Списки хорошо работают с рецептами, инструкциями, статьями-подборками.
Таблица. Не самая популярная разновидность рекомендаций, но хорошо работает для онлайн-магазинов или статей сравнений. В рекомендации показывается часть таблицы со страницы, поэтому для получения полноценной информации пользователю необходимо перейти по ссылке на источник.
Видео. Ещё один вид быстрых ответов, который вставляет видео с YouTube. Помогает продвигать собственные ролики. Главное, чтобы название видео соответствовало запросу пользователя.
Есть и другие, менее популярные блоки:
Больше о том, как улучшить SEO-позиции сайта и привлечь больше трафика, читайте в статьях:
Гид по SEO. Как оптимизировать сайт и сколько это стоит
Как сделать перелинковку на сайте
Как провести SEO-аудит сайта: самостоятельно, быстро, бесплатно
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)
33 слова о маркетинге 
