Роадмап (roadmap)

Дорожная карта должна отвечать на три главных вопроса: 

• Кто?
• Что?
• Когда?

Это значит, что документ включает информацию об участниках, временных рамках, задачах, которые необходимо выполнить на каждом этапе процесса.

Дорожная карта может выглядеть как список, таблица или визуализированный график. Источник

Дорожные карты применяют при разработке IT-продуктов и управлении проектами, в бизнесе и госструктурах. Roadmap помогает команде и стейкхолдерам понимать, куда движется проект, достигать согласованности на каждом этапе и грамотно распределять ресурсы.

Зачем нужна дорожная карта

Основные функции roadmap заключаются в следующем:

• Определяет цели и приоритеты. В дорожной карте прописывается общее направление — то, какой результат по итогу должен быть достигнут, и какие ключевые этапы нужно будет пройти.
• Задает временные рамки. Документ включает ориентировочные сроки для каждого этапа разработки и реализации проекта.
• Упрощает координацию и коммуникацию. Дорожная карта облегчает взаимодействие между командами или отделами, обеспечивая единое видение проекта. Коммуникация становится проще, так как в документе указаны ответственные за каждый этап. Заказчик, менеджер или исполнитель могут увидеть, какая команда за что отвечает.
• Помогает рассчитать риски и составить прогнозы. Роадмап разбивает проект на этапы и задачи, что позволяет лучше видеть, где могут возникнуть проблемы или задержки и минимизировать риски, например задействовать дополнительных специалистов. 
• Обеспечивает прозрачность для заинтересованных сторон. Документ демонстрирует статус и ход проекта, его логику развития заинтересованным сторонам — инвесторам, руководству, клиентам.

Российская компания-разработчик Simple One размещает в открытом доступе дорожные карты для своих проектов. Можно раскрыть пункты и на карточках увидеть запланированные к релизу функции

Чем дорожная карта отличается от плана

Дорожная карта отличается от плана проекта. Оба инструмента используются при управлении проектами, но служат разным целям. 

Roadmap — стратегический документ, который подходит для долгосрочного планирования. Здесь заданы цели, намечены этапы без точного описания каждого. Дорожная карта часто используется для коммуникации с руководством и другими заинтересованными сторонами.

План — более детализирован. Основное внимание здесь уделено тактическим аспектам реализации проекта. В плаче часто прописаны конкретные задания для участников, повседневные операции. Этот документ используется внутри компании сотрудниками. Он помогает им контролировать задачи и сроки, в то время как роадмап служит ориентиром для стратегического развития.

Когда и кому нужна дорожная карта

Дорожные карты тесно ассоциируются с бизнесом и государственными проектами. Однако сегодня этот инструмент активно применяют и обычные пользователи для создания путей к достижению личных и профессиональных целей.

Рассмотрим несколько сфер, где полезно использовать роадмап.

Технологии и разработка ПО. В сфере IT дорожные карты используют компании и стартапы при разработке продуктов, выходе на новые рынки. Roadmap помогает планировать выпуски новых версий программ, обновления, интеграции и поддержку продуктов.

На сайте GitHub любой пользователь может посмотреть планы компании по развитию проекта

Сфера финансов. Банки и финансовые учреждения разрабатывают дорожные карты для внедрения новых финансовых продуктов и услуг, а также для составления плана стратегического роста.

Государственные и социальные инициативы. Дорожные карты применяют при разработке и реализации государственных и социальных программ. Например, компании с их помощью простраивают план развития инфраструктурных, образовательных или медицинских проектов.

Roadmap позволяет государственным органам, ведомствам и общественным организациям координировать свои усилия, распределять ресурсы и следовать установленным срокам.

Пример табличной дорожной карты по расширению применения золошлаковых материалов с их использованием в дорожной деятельности от государственной компании «Автодор»

Маркетинг. Бизнес использует дорожные карты в маркетинге. Roadmap помогает продумать этапы продвижения продукта: планирование акций и кампаний, выход на новые рынки, координацию различных маркетинговых инициатив.

В маркетинговой дорожной карте указывают, какие задачи и когда необходимо решить отделу маркетинга. Источник

Научные и исследовательские центры. В этой сфере роадмап помогает планировать и координировать усилия при проведении исследований и разработке продуктов.

Личная карьера и развитие. Специалисты могут использовать дорожные карты, чтобы составить план личного развития. В нем можно прописать, какие навыки необходимо освоить, чтобы достичь долгосрочных целей.

Пример дорожной карты профессионального роста от junior до senior-разработчика

Как создать roadmap

Чтобы создать дорожную карту, необходимо определить цель и продумать шаги к ней. Вот на какие вопросы необходимо ответить, чтобы построить эффективную роадмап.

1. Для кого создается карта? Она может создаваться для команды, клиентов, инвесторов, руководства или лично для вас. Необходимо понимать, кто целевая аудитория, чтобы адаптировать содержание и формат под специфические нужды и ожидания. 
2. Какова конечная цель? Roadmap всегда начинается с цели. Хорошая цель всегда соответствует критериям SMART, то есть является конкретной, измеримой, реалистичной, актуальной и ограниченной по времени.
3. Какие ключевые этапы ведут к цели? Весь путь до цели необходимо разбить на 3-5 ключевых этапа. Например, для технического проекта это могут быть исследование рынка и конкурентов, разработка продукта, тестирование и запуск. Этапы лягут в основу структуры карты. Для каждого этапа необходимо установить сроки выполнения.
4. Какие действия нужны на каждом этапе? Этот этап необязательный. Задачи прописываются, когда необходима высокая детализация. В этом случае можно перечислить конкретные шаги, которые нужно выполнить.
5. Какие ресурсы потребуются? Достижение цели и выполнение задач требует ресурсов. Основные ресурсы, которые необходимо учесть: деньги (например, для разработки и рекламы), люди (команда и помощники), инструменты (оборудование, программное обеспечение).
6. Как будет измеряться прогресс? Для каждого этапа можно продумать метрики измерения эффективности.
7. Как часто будем пересматривать карту? Для роадмап также нужно установить периодичность сверки: какие этапы выполнены, требуется ли корректировка, нужно ли привлечь дополнительные ресурсы, чтобы уложиться в срок.

Создать визуальное представление roadmap можно с помощью специальных сервисов. Если нужна дорожная карта в виде таблицы, можно использовать Excel, «Google Таблицы» или «Яндекс Таблицы». Роадмап в виде схемы можно создать в сервисах  «VK доска», «МТС Линк “Доски”», Flip, MindMester, «ЛидерТаск».

В сервисе «Google Таблицы» есть готовые шаблоны, которые можно взять за основу дорожных карт. Подойдут шаблоны «Диаграмма Ганта» и «Таблица для отслеживания проектов»

 

Важно понимать, что диаграмма Ганта и rodmap не одно и то же. Обычно диаграмма Ганта более детализирована. На основе дорожной карты можно создать диаграмму Ганта, например, для проработки какого-то отдельного этапа.

На рынке существуют и специализированные сервисы для дорожных карт: Roadmunk, Aha!, ProductPlan. Шаблоны для дорожных карт представлены и в Figma — остается лишь выбрать нужный вариант.

Большой плюс Figma — там представлены roadmap для маркетинга, разработки, есть шаблоны для создания дорожных карт по методологии Agile. Минус — новые платные подписки Figma для пользователей из России недоступны

Главные мысли

• Это документ, в котором описаны основные этапы на пути достижения цели. 
• Дорожная карта включает в себя информацию об этапах работ, временные рамки и ответственных за выполнение задач.
• Дорожные карты применяют при разработке продуктов и управлении проектами, для составления личного плана развития. Roadmap помогает понимать, куда движется проект и эффективно распределять ресурсы.