меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое адвокат бренда

Вы здесь:

Адвокат бренда — это человек, пользующийся определенными товарами или услугами, которые он готов добровольно и бесплатно советовать окружающим и продвигать в интернете, социальных сетях, разговорах и т. д. Участие адвокатов бренда в рекламе имеет большое значение, так как положительные отзывы способны значительно расширить потребительскую аудиторию, а также повысить интерес к компании и спрос на ее продукцию или услуги.

Типы агентов влияния

Каждый человек, который является лояльным по отношению какой-либо компании, может иметь разную силу влияния на окружающих. Одни могут привнести большой вклад в расширение клиентской базы, а другие не смогут привлечь никого. Классифицировать агентов влияния, действующих в интересах компании, можно следующим образом:

  • гражданин;
  • адвокат бренда;
  • звезда;
  • амбассадор;
  • профессионал.

Гражданин дает объективную оценку качества товара или услуги компании и может указывать как на позитивные, так и на негативные стороны. Такой тип агента влияния обычно прибегает к написанию обзоров, рецензий и отзывов на различных интернет-ресурсах. У адвоката бренда в отзывах преобладает эмоциональный аспект, который появляется после пользования услугами бренда.

Звезда имеет большое влияние на широкую аудиторию, но не воздействует целенаправленно и не имеет цели донести информацию к конкретному классу потребителей. К звездным агентам влияния относятся медийные персоны, блогеры и другие известные личности.

Амбассадор отличается непосредственной связью с брендом, так как является сотрудником компании, поэтому его оценка не может быть полностью объективной и независимой, однако его мнение является весомым и уважаемым. Профессионалы являются специалистами в конкретной области и пишут отзывы, основываясь на личном опыте, детально описывая продукт, поэтому экспертная оценка имеет хорошее влияние на сообщество.

Способы привлечения адвокатов бренда

Привлечение адвокатов бренда начинается с поиска потенциальных агентов, которые постят записи о продукции и услугах компании в соцсетях. Найти заинтересованную аудиторию можно с помощью специальных инструментов, например:

  • YouScan — позволяет проводить мониторинг различных интернет-ресурсов для сбора информации об отношении пользователей к компании.
  • ReFollow — позволяет определить наиболее активных подписчиков в Twitter , которые продвигают интересы бренда.
  • Traackr — помогает узнать, какой контент постит в своих социальных сетях аудитория компании.

После того, как список потенциальных адвокатов бренда будет установлен, необходимо применить один из способов поощрения и мотивации, который станет гарантом их дальнейшей лояльности. Продемонстрировать одобрение клиентам можно с помощью ответа на их комментарии в соцсети или блоге.

Также можно создать конкурс, который даст возможность самым активным подписчикам получить какой-либо приз или предоставить скидку на продукт, тем самым побудив их к дальнейшим действиям в интересах бренда.

Одним из действенных способов является email-рассылка, которая позволяет лично поблагодарить адвокатов бренда за всестороннюю поддержку компании. Таким образом, можно показать адвокату бренда, что его старания не остались незамеченными. Это позволит обеспечить дополнительную мотивацию оставлять положительные отзывы и рекомендации, а также наладить контакт.

Привлечение адвокатов бренда является эффективным методом продвижения интересов компании и расширения целевой аудитории. Способствуя мотивации клиентов, можно значительно повысить уровень продаж, а также увеличить лояльность потребителей. Придерживаясь четкого плана, можно за короткий промежуток времени создать крупное сообщество, которое станет основой распространения услуг и товаров бренда в медиапространстве.