меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое бренд-трекинг

Вы здесь:

Бренд-трекинг — это исследование в области маркетинга, которое проводится на протяжении длительного времени с целью получения развернутой информации о состоянии бренда на рынке. К основным параметрам отслеживания относится здоровье бренда, узнаваемость, имидж, лояльность клиентов, уровень доверия, популярность и многое другое.

Брендтрекингом занимается бренд-менеджер, в обязанности которого входит продвижение бренда в плане повышения удовлетворенности потребителей, оценки знаний о нем, основных ассоциаций населения и т. д.

Основные цели и методы проведения бренд-трекинга

Главная задача бренд-трекинга заключается в мониторинге и анализе изменений, сопровождающих бренд на всех этапах его развития. Трекинг также служит для определения ценности бренда, эффективности методов его продвижения, рекламы, изменениями экономической составляющей. Активность потребителей и степень их информированности о бренде можно проводить несколькими способами:

  • с помощью телефонных опросов;
  • проведением интервью с респондентами по месту жительства;
  • путем опроса населения на улице.

Другим эффективным способом бренд-трекинга является использование email-рассылок, которые позволяют в кратчайшие сроки провести опрос большого количества аудитории с последующим получением фидбека.

Данный метод позволяет получить информацию об отношении к бренду, его узнаваемости и оценке как в конкретной группе людей, так и в широкой массе потребителей. Также периодические рассылки позволяют анализировать изменения во мнениях одних и тех же людей, что позволит судить о эффективности или неэффективности применяемых маркетинговых стратегий.

Когда нужно применять бренд-трекинг?

Необходимость проведения трекинговых исследований обусловлена постоянным развитием бренда, а также активностью владельца в вопросах информационных и рекламных стратегий продвижения. Также бренд-трекинг позволяет проанализировать способность бренда противостоять конкурентам, что позволит подобрать наиболее эффективные приемы взаимодействия с сообществом. Наиболее частыми ситуациями, в которых проявляется необходимость бренд-трекинга, являются:

  • появление новой торговой марки на рынке;
  • при выходе нового товара под уже существующим брендом;
  • во время проведения рекламной или информационной кампании.

Бренд-трекинг проводится в условиях стремительного развития и изменения рыночного процесса, который нуждается в постоянном отслеживании результатов действий маркетинговых операций. Само исследование позволяет определить уровень конкурентоспособности путем акцентирования на достоинствах и исправления недостатков.

Трекинг проходит волнами в определенные отрезки времени, что позволяет составить более четкую картину изменений структуры бренда, а интервал между исследованиями может варьироваться в зависимости от поставленных задач.

Проводить бренд-трекинг необходимо настолько часто, насколько быстро происходят изменения во всех сегментах рынка, а также с учетом, какой уровень структуры бренда необходимо проанализировать.

К примеру, знания рекламы бренда должны проверяться довольно часто, а измерение долей рынка достаточно проводить один раз в квартал. Рациональное использование методов бренд-трекинга и правильно выбранное направление развития позволит добиться наилучшего результата при проведении маркетинговых стратегий.