Советы

Что такое каналы WhatsApp и как они работают?

13 сентября мессенджер WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) запустил каналы в в 150 странах. При этом в каких — не уточняется, но России в этом списке еще нет. Каналы WhatsApp внедряются постепенно и доступны пока не всем пользователям. О тестировании функции компания рассказала в июне 2023 года — его проводили в Сингапуре и Колумбии.

В статье разбираемся, что это за инструмент, какие у него особенности и появятся ли каналы у российских пользователей.

Как работают каналы WhatsApp

Каналы в WhatsApp будут работать примерно по тому же принципу, что и в Telegram. Контент можно будет просматривать, ставить на него реакции и участвовать в опросах, но при этом нельзя комментировать. Также нельзя будет написать администраторам канала. По умолчанию уведомления приходят без звука, но можно включить уведомления для каждого канала.

Лента каналов WhatsApp и реакции в них
Лента каналов WhatsApp и реакции в них

Как выглядят каналы. Каналы появятся на отдельной от звонков и чатов вкладке «Актуальное», на месте которой раньше был «Статус». Выкладывать на каналы можно привычные форматы: текст, фото, видео, стикеры, ссылки. Обновления каналов отображаются в хронологическом порядке.

Так будут выглядеть каналы WhatsApp
Так будут выглядеть каналы WhatsApp
Канал Марка Цукерберга в WhatsApp
Канал Марка Цукерберга в WhatsApp

Как находить каналы. Есть несколько способов:

  • Просмотр списка каналов. Так можно просмотреть все доступные каналы. Этот список автоматически отфильтрован по зоне кода страны телефона и соответствуют выбранному языку. Чтобы просмотреть все каналы, нужно изменить настройки страны, категории поиска, фильтры и прочие параметры.
  • Просмотр рекомендованных каналов. Рекомендованные каналы находятся в нижней части вкладки «Актуальное» в разделе «Поиск каналов». Каналы рекомендуются на основе их показателей, например, популярности и активности.
  • Поиск каналов по внешней ссылке. Админы или подписчики могут делиться ссылками на каналы.
Фильтры для поиска каналов в каталоге: самые активные, новые, популярные и по выбранной стране
Фильтры для поиска каналов в каталоге: самые активные, новые, популярные и по выбранной стране
На скрине из видео пресс-релиза WhatsApp видно, что каналы можно архивировать
На скрине из видео пресс-релиза WhatsApp видно, что каналы можно архивировать

Безопасность каналов. В пресс-релизе компания делает упор на конфиденциальность каналов и защиту личной информации как админов, так и подписчиков. Вот на что стоит обратить внимание:

  • Подписчики канала не видят, кто ещё подписан на канал. 
  • Ваши контакты не видят, на какие каналы вы подписаны и какие реакции ставите.
  • Админы канала видят фото и реакции. Но увидеть имя и полный номер телефона они смогут, только если сохранили номер в контактах. 
  • Каналы с зеленой галочкой проверены и подтверждены WhatsApp.
  • Каналы не защищены сквозным шифрованием, как чаты или группы. Но вскоре эта функция может появиться.

Как создать канал и управлять им

В настоящее время на канале может быть только один администратор. Обновления, опубликованные на канале, пока нельзя редактировать. Но WhatsApp обещает, что скоро админы смогут редактировать обновления в течение 30 дней с момента публикации.

Как создать канал:

  1. Открыть WhatsApp Web → «Каналы» → ➕ → «Создать канал».
  2. Нажать «Продолжить» и следовать инструкциям на экране.
  3. Добавить название канала. Его можно изменить в любое время.
  4. Добавить описание и картинку. Это также можно сделать позже.
  5. Нажать «Создать канал».
Инструкция по созданию канала WhatsApp

Инструкция по созданию канала в WhatsApp. Источник

Админы каналов могут посмотреть следующие показатели активности:

  • Количество подписчиков. 
  • Количество просмотров обновлений канала. Это число может включать в себя многократные просмотры одними и теми же пользователями.
  • Количество и тип реакций (эмодзи) от подписчиков. Для этого нужно нажать и удерживать пост или щелкнуть по нему.

Как удалить канал:

  1. Найти свой канал на вкладке «Обновления» на мобильном устройстве или на странице «Каналы» в вебверсии и нажать на него.
  2. Нажать на название канала → «Удалить канал» → «Удалить».
  3. Ввести свой номер телефона для подтверждения и нажать «Удалить» еще раз.
Из инструкции по удалению канала WA

Инструкция по удалению канала. Источник

Что будет с WhatsApp в России

Мессенджер WhatsApp может быть заблокирован на территории РФ, если в нем появятся недружественные каналы с запрещенной информацией. Об этом сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу Роскомнадзора.

«Появление недружественных каналов с запрещенной информацией незамедлительно повлечет требование об их удалении и при отказе — блокировку», — пояснили в пресс-службе Роскомнадзора.

При этом на форуме Kazan Digital Week министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев сообщил, что вопрос блокировки мессенджера WhatsApp в России не стоит на повестке дня.

А вот что думают эксперты по поводу новой функции в мессенджере.

Алексей Ткачук

Автор блога Dnative

Да, могут. WhatsApp не трогали при блокировке Instagram* и Facebook*, потому что «нет функции массового распространения информации». Тут, конечно, чаты и друг свата моего брата передал, могли бы с поспорить с этим утверждением, но что есть.

Запуск каналов сейчас идёт в «более чем 150 странах». Входит ли РФ в этот список — информации нигде нет. Как и списка стран. Возможно, именно по этой причине, чтобы не попасть под блокировку, WA не выкатывает каналы на Россию. А может просто не дошла очередь.

(Из поста в телеграм-канале «DNative — блог Ткачука про SMM»)

Радик Юсупов

CEO ИТ-сервиса Radist.Online

В одном я уверен точно — никто не знает, что будет. WhatsApp может попасть под раздачу как с той стороны, так и с нашей. История с Крымом это наглядно показывает (мессенджер не работает на территории Республики Крым). Стоит отметить Федеральный закон от 01.07.2021 № 236-ФЗ «О деятельности иностранных лиц в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на территории Российской Федерации», по которому WhatsApp и Telegram уже должны быть заблокированы. Но раз этого не произошло, значит кому-то это нужно. А пока это кому-то нужно, ничего не произойдет.

(Из статьи «Что будет с WhatsApp в 2023: блокировка в России, обновление тарифов WABA и всемирный маркетплейс внутри мессенджер» на vc.ru)

А в The Moscow Times (заблокированы в РФ) сообщали со ссылкой на представителя Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ), что в мессенджере отказались от запуска русскоязычных каналов на территории России из-за возможности блокировки. По крайней мере — пока.