11 сервисов доставки для бизнеса под любые задачи

Логистика — важная часть любого бизнеса, связанного с розничными продажами и доставкой товаров. Но самостоятельное управление этим процессом требует не только знаний, но также немалого количества времени и ресурсов. Интернет-магазинам и ИП зачастую намного выгоднее делегировать эту часть работы профессионалам. В статье составила подборку сервисов доставки для бизнеса.

Яндекс Доставка

Подходит для ИП и бизнеса разного масштаба, которым важны широкая география, отчётность, автоматизация процессов и вариативность доставки.

Сайт: https://dostavka.yandex.ru/business/

Типы грузов: еда, мелкие товары, техника, мебель и иные крупные грузы (весом до 4 т).

География обслуживания: в 1200+ городах России (постепенно расширяется).

Виды доставки: экспресс (пеший курьер, легковое авто), грузовая (срочная или по графику), по России (от двери до двери или через пункты выдачи).

Расчёт стоимости услуг: зависит от веса посылки, расстояния и дорожной обстановки (индивидуальный расчёт).

Дополнительные услуги: отчётность для бухгалтерии, интеграция с CRM, CMS и иными системами через готовые модули, API-интеграция, страхование товаров на сумму до 500 000 ₽, отслеживание через приложения Яндекс Go, примерка и возврат заказа.

Яндекс Доставка предлагает логистические услуги для бизнеса по всей России в городах своего присутствия. В зависимости от типа товара можно выбрать наиболее подходящий вариант транспортировки. В случае выбора экспресс-доставки по городу сервис обещает доставить груз в течение часа. Можно передать курьеру сразу несколько заказов.

Клиенты могут отслеживать заказы в приложении Яндекс Go в режиме реального времени. При перевозке тяжёлых товаров можно воспользоваться услугами грузчиков. В городах с круглосуточной доставкой можно отправлять заказы в любое время. Если же такая услуга ещё не доступна, то отгружать заказы можно каждый день, с девяти утра до восьми вечера. Выдача доставленных товаров осуществляется по штрих-коду, номеру заказа или коды из SMS.

inSales Доставки

Для малого и среднего бизнеса, особенно владельцам интернет-магазинов, если нужен сервис, который возьмет на себя логистику через разные курьерские службы.

Сайт: https://www.insales.ru/page/delivery

Типы грузов: письма, посылки, коробки. 

География обслуживания: везде, где есть курьерские службы СДЕК, Boxberry, Почту России и Dostavista.

Виды доставки: курьер, ПВЗ, постамат.

Расчёт стоимости услуг: в личном кабинете можно сразу рассчитать стоимость доставки, для этого в калькулятор ввести параметры посылки.

Дополнительные услуги: оформление клиентских возвратов.

Специализация inSales Доставки — управление логистикой для интернет-магазинов, в одном окне можно управлять всеми посылками. Для начала сотрудничества нужно заключить единый договор с inSales (отдельные договоры с курьерскими службами не требуются). Далее ― управлять доставкой в личном кабинете на сайте: оформлять отправления для всех служб по единой схеме, работать с этикетками, отслеживать актуальные статусы посылок и контролировать финансы.

 Платформа объединяет несколько курьерских служб: можно отправлять посылки через СДЭК, Boxberry, Почту России и Dostavista, а по запросу подключаются Dalli Service, Почту России и Dostavista.

PONY EXPRESS

Для интернет-магазинов с широкой географией заказов по России и с отправкой в Беларусь или Казахстан (есть услуга таможенного оформления).

Сайт: https://www.ponyexpress.ru/e-commerce/internet-magazinam/

Типы грузов: разные виды товаров весом от 0,5 кг до 80 кг/место (курьер) и до 15 кг/место (ПВЗ).

География обслуживания: более 12 000 городов и населённых пунктов РФ + РБ, РК.

Виды доставки: курьер до двери, ПВЗ (пункт выдачи заказов), постамат.

Расчёт стоимости услуг: зависит от маршрута, веса и габаритов отправления, типа доставки, даты и времени (на сайте есть онлайн-калькулятор).

Дополнительные услуги: фулфилмент, приём наложенных платежей, доставка по времени, примерка и частичный выкуп товаров, IT-интеграция, массовый приём заказов, персональный менеджер, страхование грузов.

PONY EXPRESS предлагает комплексное решение для интернет-магазинов по доставке товаров. Служба берёт на себя весь процесс — от транспортировки до приёма оплаты от клиентов при получении. Есть услуга складского хранения (фулфилмент) с приёмом товаров от клиентов и поставщиков, в этом случае компания самостоятельно собирает и доставляет товары после получения заказа.

Сервис можно интегрировать с ERP-системой магазина. В процессе сотрудничества формируется вся необходимая отчётность. Заказы можно отслеживать на сайте PONY EXPRESS. Перед вручением товара курьер звонит клиенту и договаривается о времени встречи.

СДЭК

Для интернет-магазинов с большим объёмом заказов по всей России, СНГ или странам ЕАЭС и для ИП, работающими с маркетплейсами.

Сайт: https://www.cdek.ru/ru/online-stores/

Типы грузов: пакеты, мелкие товары, коробки до 20 кг, паллеты до 200 кг.

География обслуживания: по России и за рубеж.

Виды доставки: курьер, ПВЗ, постамат.

Расчёт стоимости услуг: зависит от веса, сроков и места доставки, наличия уведомлений о текущем статусе, необходимости хранения или подъёма на этаж (онлайн-калькулятор).

Дополнительные услуги: подготовка товаров и доставка до маркетплейсов, отчётность, страхование до 500 000 ₽, примерка и приём возвратов, приём оплаты при получении заказа клиентом, интеграции с модулями или по API, личный менеджер.

СДЭК — служба доставки с большой историей, многочисленными регионами присутствия и огромным количеством пунктов выдачи. В зависимости от потребностей бизнеса можно выбрать и разовые курьерские доставки, и регулярную массовую отправку. При этом оформляется вся необходимая отчётность.

Сервис обеспечивает удобное получение заказа клиентов. Есть уведомления, бесплатная примерка, приём оплаты по получении, приём возвратов. На сайте СДЭК можно отслеживать заказы по номеру. Есть удобное мобильное приложение.

Почта России

Для бизнеса, которому требуется отправка товаров по России, в том числе в отдалённые населённые пункты, и для тех, кому нужна транспортировка грузов до маркетплейсов.

Сайт: https://www.pochta.ru/business/ecommerce-shipping

Типы грузов: бумаги, небольшие вещи, крупные товары весом до 200 кг.

География обслуживания: по России и СНГ.

Виды доставки: срочная и стандартная, курьер, постамат или пункт выдачи.

Расчёт стоимости услуг: зависит от адреса отправки и получения, веса и габаритов, ценности груза, варианта доставки (почтовый калькулятор).

Дополнительные услуги: складское хранение, перевозка до маркетплейсов, приём наложенных платежей, предпочтовая подготовка.

Доставка товаров «Почтой России» удобна тем, что выдачу заказов можно осуществлять через почтовые отделения. А такие есть в большинстве населённых пунктов РФ. При этом в зависимости от характеристик груза можно выбрать подходящий вариант доставки — курьером до двери, в постамат или пункт выдачи.

Бизнесу удобно работать с «Почтой России» из-за гибких тарифов. При необходимости можно использовать услугу фулфилмента с транспортировкой до склада и последующей отправкой заказов сотрудниками «Почты России». Заказы можно отслеживать на сайте и в приложении. Есть услуги хранения товаров, приёма возвратов, проверки комплектности, SMS-информирования. В процессе сотрудничества оформляются все необходимые сопроводительные документы.

Boxberry

Для частных продавцов и интернет-магазинов любого масштаба, которым важна гибкость при выборе состава услуг службы доставки.

Сайт: https://boxberry.ru/e-commerce

Типы грузов: любые разрешённые товары весом до 31 кг (запрещённые товары).

География обслуживания: РФ и СНГ.

Виды доставки: курьерская до двери, разными видами транспорта до пункта выдачи.

Расчёт стоимости услуг: зависит от маршрута, веса и габаритов (калькулятор).

Дополнительные услуги: доставка заказов с маркетплейсов, продление срока хранения и переадресация заказов, интеграция с CMS, страхование грузов, примерка, наложенный платёж, приём возвратов, аутсорсинг логистики.

У Boxberry 4500 отделений в РФ и 890 в СНГ, что обеспечивает довольно большой охват клиентов для бизнеса. Сервис оказывает услуги как интернет-магазинам, так и частным продавцам. Например, можно отправлять заказы при продаже товаров в Telegram и ВКонтакте. Интернет-магазины могут отправлять отдельные заказы или массовые партии. Можно связать с сервисом маркетплейсы, чтобы все новые заказы сразу попадали в личный кабинет Boxberry.

Процесс сотрудничества с бизнесом максимально продуман: личный кабинет, интеграции с разными системами, персональный менеджер, служба поддержки, доступ к аналитике, мобильное приложение. Кроме того, можно полностью передать Boxberry организацию логистики. В этом случае служба берёт на себя подготовку заказов, планирование маршрутов, транспортировку и доставку, работу с возвратами и прочие нюансы.

DPD

Для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и самозанятых, которым нужны услуги быстрой доставки с простым оформлением отправки.

Сайт: https://ecom.dpd.ru/

Типы грузов: различные товары без ограничения по весу по РФ, до 70–80 кг при международной отправке.

География обслуживания: по России и миру (206 стран).

Виды доставки: курьером до двери, до пункта выдачи, до маркетплейса.

Расчёт стоимости услуг: зависит от направления, скорости и способа доставки (калькулятор).

Дополнительные услуги: приём наложенных платежей, помощь с разгрузкой-погрузкой, хранение посылок и оформление возвратов, интеграции с бизнес-системами, перевозка товаров до маркетплейсов, таможенное оформление, страхование грузов.

DPD — международная служба доставки с представительством в РФ. Компания предлагает широкий спектр услуг для бизнеса. В зависимости от потребностей можно выбрать подходящий набор опций. Интернет-магазины могут принимать оплату наложенным платежом, использовать услуги грузчиков.

Для начала сотрудничества достаточно зарегистрироваться на сайте и принять договор оферты. Можно сразу оформить отправку. Сделать это можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, с помощью менеджера, через терминал или с использованием специальных модулей для интеграции с различными системами. После оформления можно отслеживать текущий статус и местоположение отправления. В сервисе есть опция «Гарантия сроков доставки», которая гарантирует возмещение расходов при нарушении сроков.

КСЭ

Для интернет-магазинов, которым важно организовать быструю доставку разными способами с примеркой, проверкой, приёмом платежей и возможностью возвратов.

Сайт: https://www.cse.ru/mow/business

Типы грузов: бумаги, мелкие товары, тяжёлые и объёмные посылки.

География обслуживания: 34 000 населённых пункта в России и 218 стран мира.

Виды доставки: дверь-дверь, дверь-склад, склад-дверь, склад-склад.

Расчёт стоимости услуг: зависит от маршрута, типа отправления и доставки, дополнительных опций (калькулятор).

Дополнительные услуги: информирование клиентов, возврат при доставке, частичный выкуп, доупаковка, погрузка-разгрузка, перевозка товаров с температурным режимом, страхование грузов, таможенное оформление.

Служба «Курьер Сервис Экспресс» специализируется на быстрой доставке, хранении грузов и полном сопровождении отправлений. Интернет-магазинам достаточно оформить заявку, чтобы сервис забрал заказ и занялся доставкой. Сотрудники службы доставят груз до двери или пункта выдачи, уведомят получателей, оформят необходимые документы, при необходимости примут оплату или возврат.

Бизнес, продающий товары на маркетплейсах, может заказать доставку заказов до склада. Оформить заказ можно разными способами — через курьера, оператора или в личном кабинете после заключения договора. Базовую упаковку КСЭ предоставляет бесплатно. Также можно заказать дополнительную упаковку нужных размеров.

Dalli

Для быстрой доставки заказов в точно назначенное время с полным сопровождением отправления.

Сайт: https://dalli-service.com/dostavka-dlya-internet-magazinov/

Типы грузов: товары весом до 25 кг.

География обслуживания: вся Россия.

Виды доставки: экспресс-доставка (Москва, СПб, ЦФО), курьер до двери, постаматы, собственные ПВЗ, пункты выдачи Boxberry, «Почта России», СДЭК, 5Post.

Расчёт стоимости услуг: зависит от маршрута, веса и габаритов груза, оценочной стоимости и размера наложенного платежа (калькулятор).

Дополнительные услуги: уведомление клиентов, приём платежей, интеграции с разными системами, услуги примерки и частичного выкупа, составление отчётности, персональный менеджер, аутсорсинг доставки по Москве и области.

Специализация Dalli — доставка для интернет-магазинов. Поэтому все услуги продуманы с учётом необходимого функционала. Служба забирает товары и далее полностью контролирует транспортировку до клиента. В пределах Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области можно заказать экспресс-доставку, при которой клиент получит свой заказ уже через несколько часов в день отправки. При необходимости можно выбрать время вручения.

Для начала сотрудничества нужно заключить договор с Dalli. Далее оформлять заказы можно на сайте в личном кабинете или в мобильном приложении. Также можно настроить интеграцию со своими системами посредством готовых модулей. Если нужно, можно заказать аутсорсинг логистики либо комплексное обслуживание, которое включает доставку и кассовые расчёты.

Dostavista

Для срочной доставки или доставки к определённому времени непосредственно до клиента.

Сайт: https://dostavista.ru/

Типы грузов: бумаги, еда, различные товары — до 15 кг пешим курьером, до 200 кг легковым автомобилем, до 1,5 т грузовым авто.

География обслуживания: 50+ городов России.

Виды доставки: курьером от двери до двери.

Расчёт стоимости услуг: зависит от варианта доставки (пеший, авто, грузовой), расстояния и веса (калькулятор).

Дополнительные услуги: разгрузка-погрузка, приём оплаты, SMS-уведомления, отчётность, интеграция по API, отслеживание курьеров по GPS.

Dostavista специализируется исключительно на курьерской доставке. В приоритете — срочная доставка в течение нескольких часов в день отправки. В течение нескольких минут после оформления заказа назначается ближайший курьер, который приезжает в течение получаса или точно назначенное время.

У сервиса нет минимального объёма заказов и можно пользоваться им по мере необходимости. Можно заключить договор с сервисом как юридическое лицо либо отправлять заказы без регистрации как физлицо. Оплачивать услуги можно по безналу или наличными непосредственно курьеру. Для управления заказами доступен личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. В нём можно отслеживать статус заказов, передвижение курьеров, историю отправлений.

Пешкарики

Для физлиц, малого и среднего бизнеса, которым требуются услуги быстрой доставки по низкой стоимости.

Сайт: https://peshkariki.ru/

Типы грузов: документы, хрупкие грузы, лёгкие вещи, крупногабаритные товары максимальным весом до 1,5 т.

География обслуживания: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Челябинск, Нижний Новгород, Казань.

Виды доставки: пеший курьер, легковое авто, универсал, газель.

Расчёт стоимости услуг: от характеристик товара, условий срочности и вида доставки (калькулятор).

Дополнительные услуги: отслеживание заказов в реальном времени, страхование грузов, интеграция по API или посредством готовых модулей, максимальный приоритет, ожидание на адресе, помощь в разгрузке-погрузке, отправка груза транспортной компаний по доверенности.

Курьерская служба «Пешкарики» предлагает круглосуточную срочную доставку в городах своего присутствия. Быстрота оказания услуги обусловлена тем, что у компании достаточный штат мобильных курьеров. При поступлении заказа на вызов отправляется тот, кто свободен и находится ближе всего. Оформить отправку можно на сайте или в мобильном приложении.

Для работы с сервисом не обязательна регистрация и заключение договора. Можно работать как физлицо. При этом в случае указания ценности груза при отправке служба обязуется возместить ущерб при возникновении форс-мажоров. Интернет-магазины могут оформить постоянное сотрудничество, чтобы курьеры принимали оплату по факту передачи товара. При этом можно заказать дополнительную опцию «свой курьер» — курьер представляется сотрудником интернет-магазина, а не службы доставки.