Табу или деньги не пахнут: стоит ли продвигать сомнительные бренды и организации

Последние 12 лет я биздевил, продавал, вёл, ошибался, дружил, любил, в меня стреляли, я падал в лужу и поднимался. Короче, как сказали бы коллежи в LinkedIn: Business Development Director with empathetic leader with a strong ability to build best-in-class sales processes for client acquisition.

В этой колонке хочу затронуть очень интересную тему в агентском бизнесе, особенно в российском. Табу или деньги не пахнут?

Кризис — это всегда время компромиссов. То, что вчера было как громкое НЕТ, сегодня становится: «А может быть?».

На первый взгляд кажется, что вот сидишь, смотришь на Profit and Loss statement (отчёт о прибылях и убытках) — деньги точно не пахнут. А когда всё по P&L бьётся — вроде бы есть и табу! Бренды, люди, организации, компании, даже страны.

Хочу вам рассказать шикардосный пример. Несколько лет назад мне написали ребята из одной компании. Скрин ниже.

Сказать, что необычно, — ничего не сказать.

Но шуток в рабочей чат после этого сообщения было накинута тьма. Мой личный топ:

• «Телефон в роуминге».
• «Брифом в глаз или в бесплатный тендер раз».
• «Предоплата, если чё, в хлебе».
• «Вечер в хату, часик в радость — так будет начинаться анкета для интервью с ЦА».

Теперь по-взрослому: продукт необычный, ситуация потребления тоже. Но в нашей стране можно по-разному относиться к госучреждениям и командам, которые на них работают. Особенно тема заключения весьма сенситив в обществе, в семьях, в разных регионах и городах.

И тут вопрос: это табу для меня, для агентства? Мы отдаём свой талант и экспертизу на систему государства или как? Или мы действительно хелпуем тем, кто осуждён, а может, и не по-честному, не прерывать связь с близкими за пределами колючей клетки? Или это острая тема? Резонанс? А может, это Канны? MAA Globes? Golden Drum? Ну а чё, денег заработаем — нам как раз сейчас надо. Возьмём?

Тут нет однозначного ответа. Мир не белый и чёрный — он серый. И каждое агентство, каждый бизнес принимает решение, исходя из своей конъюнктуры. Кто-то слышать не хочет обо всём, что связано с госкомпаниями. Лично знаю несколько десятков людей, для кого это табу. Но время идёт. Оптимистичных прогнозов в экономике всё меньше. И вот ты уже присматриваешься к закупкам тех компаний, которые ещё недавно были для тебя за красной чертой. И это понятно. Понятно, что табу — уже не табу.

Время идёт. Вчера для меня/нас было вот так, а сегодня по-другому. Адаптация, компромисс, середина — мне кажется, слова этого года.

Ниже приведу полярные позиции. Каждый для себя поймёт и примет близкое.

• Я не хочу продвигать бренды, которые пропагандируют секс, Friends with benefit, one night stand. Это не бьётся с моими ценностями.

Или:

• Я нашёл жену в Тиндере. Моя подруга нашла мужа-француза в Мамбе. Теперь живёт в Шампани, у них прекрасный сын.

• Я не хочу продвигать колбасников или чипсы. Их канцерогены такие же вредные, как сигареты.

Или:

• Я с детства люблю пюрешку с сардельками.

• Мы не хотим работать с алкогольными брендами — «алкоголь зло».

Или:

• Каждый взрослый человек выбирает себе норму — два бокала игристого или пива.

Но здесь возникает главный вопрос: где проходит грань между гибкостью бизнеса и потерей лица? Наступаешь ли ты себе на горло и своим принципам, соглашаясь на такой контракт? Или бизнес — это просто бизнес, а «белые пальто» в кризис не греют?

Если говорить конкретно обо мне, то я считаю так: единственное, что отличает креативное агентство от команды КВН, — это коммерческая составляющая. Коммерческая структура всегда смотрит на цифры. Без оглядки на бизнес мы будем просто творческим объединением, не более.

Ещё один важный момент: работая в креативных индустриях, люди работают с людьми. Возможно, прежде чем отсекать возможности, стоит поговорить, встретиться, поймать общий вайб и настроение. Возможно, команда, работающая на бренд, совсем не хочет, чтобы вы наступали себе на горло, а совсем наоборот — ищет нетривиальные решения для своих задач.

Обязательно в этой связи посмотрите на то, как работает с мясопереработкой Droga5 — их кейсы c Johnsonville. Или кейс Le Pub для Heineken. Или прекрасный кейс Stella Artois «Какова вероятность, что это Artois?».

Всем лайк, шер, моншер!