Календарь публикаций

Календарь публикаций (постинга) — это план постов для социальных сетей, в котором обычно указывают дату выхода поста, тему и площадку, на которой будет размещаться контент. 

Также в календарь можно добавить дополнительные сведения: назначить ответственного за пост, указать, будет ли контент содержать видео, изображения, опрос, ссылки, хештеги и т. п.

Календарь постов в соцсетях может выглядеть как электронная таблица, обычный календарь Google с пометками или интерактивный дашборд. В примере выше календарь создан в Google Таблицах

Чаще всего календарь публикаций заполняют на месяц вперед. При этом компания может прописать работу с определенными инфоповодами на весь предстоящий год. Например, указать, что в конце февраля будут посты, продвигающие скидки к 8 марта, а в июле выйдут публикации о конкурсе, который бренд проведет в честь своего дня рождения.

Для чего нужен календарь постинга

План публикаций решает сразу несколько задач:

• Позволяет компаниям наладить регулярный выпуск контента в социальных сетях, закрыть вопрос, о чем писать.
• Повышает эффективность маркетинга. Ведение соцсетей для бизнеса не дань моде, а инструмент продвижения. Посты, которые планируют с учетом маркетинговой стратегии, помогают решать бизнес-задачи.
• Оптимизирует ресурсы. Когда компания понимает, что к определенному дню нужно подготовить видео или изображение, то может заранее скоординировать работу дизайнера, видеооператора, копирайтера и SMM-специалиста.
• Помогает повысить качество контента. Благодаря заранее составленному плану компания может больше времени посвятить созданию контента, который найдет отклик у аудитории.
• Позволяет снизить репутационные риски. Необдуманные посты в соцсетях могут нанести вред репутации бизнеса. Календарь постов помогает придерживаться единого стиля коммуникации с аудиторией и минимизировать репутационные риски при публикации контента. 

Как подготовить календарь публикаций в соцсетях

Процесс создания календаря постов состоит из нескольких этапов. Разберем их подробнее.

Выберите шаблон и параметры для календаря

Прежде чем приступить к созданию календаря, определите, какие элементы вы хотите включить в план. 

Базовые параметры, которые содержит календарь соцсетей:

• дата и время;
• каналы, где планируется публикация постов;
• тема публикации.

Можно предусмотреть дополнительные поля, чтобы указывать ответственных лиц, формат контента (пост, прямой эфир, опрос), ссылки на похожие публикации у конкурентов.

В данном примере контент-плана предусмотрены поля, где маркетолог и юрист могут согласовать тему и текст постов и оставить комментарии

Также определитесь, где вы будете вести документ. Список сервисов, где можно создать собственный календарь постов, мы перечислили ниже в блоке «Сервисы для создания календаря публикаций». Также вы можете взять за основу любой из готовых шаблонов и переделать его под себя:

• календарь контента для социальных сетей в Excel от Microsoft;
• 3 шаблона контент-плана для социальных сетей от bashlykov.ru;
• шаблон плана публикаций в Google Таблицах от Лайкни.ру;
• шаблон календаря постов от сервиса Hootsuit;
• календарь постов в Notion от Hashtap.

Чтобы воспользоваться шаблоном в Google Таблицах или Notion, создайте копию. После этого вы сможете вносить изменения в документ

Проведите аудит площадок и контента

На данном этапе необходимо провести анализ и понять: 

• на каких площадках компания ведет аккаунты;
• есть ли соцсети, где компания еще не завела аккаунт, хотя ее целевая аудитория там присутствует;
• какие из каналов устарели и не дают желаемого эффекта.

После блокировки Twitter в России в марте 2022 года многие компании, которые до этого активно вели аккаунты в данной соцсети, отказались от сервиса и перестали тратить на него свое время и ресурсы

При этом многие российские компании продолжили вести запрещенный в стране Instagram*. Несмотря на блокировку, посты в соцсети продолжают собирать хорошие охваты, а значит, исключать Instagram* из контент-плана — неразумно

В рамках аудита площадок также проанализируйте основные показатели контента в соцсетях: лайки, расшаривания, комментарии и т. д. Причем изучать можно не только свой контент, но и посты конкурентов. Это даст представление о том, что нравится целевой аудитории и находит у нее отклик, чтобы опираться на эти данные при подготовке плана.

Если компания видит, что конкурсы собирают хорошие охваты и реакции, следует задуматься над тем, чтобы проводить их на регулярной основе

В процессе анализа следует обратить внимание и на частоту публикаций: как часто выходят посты в каждой социальной сети, как на них реагирует аудитория, в какое время публикации получают больший охват. На основе этих данных можно планировать оптимальную частоту выхода контента.

Чтобы просмотреть статистику по времени просмотра, можно воспользоваться бесплатными сервисами. Например, для Telegram такие данные предоставляет сервис TGstat. Если вы видите, что наибольший охват посты получают вечером, то следует планировать важные материалы на вечер

По итогам аудита у компании появится список соцсетей, где она будет размещать контент, а также представление об эффективности и популярности разных типов контента и частоте публикаций.

Определите цели

Цели, которые преследует компании, публикуя контент в соцсетях, могут быть разными:

• повышение узнаваемости;
• генерация лидов;
• рост продаж;
• привлечение трафика на основной сайт (актуально для СМИ и блогеров).

Цели необходимо учитывать при составлении плана публикаций, чтобы не получилось так, что посты активно читают, лайкают, но на бизнес-показателях компании это никак не отражается.

Выберите типы контента

Цели поставлены, анализ проведен. На следующем этапе необходимо прописать, какие типы контента компания будет использовать в своих соцсетях, например это могут быть:

• посты с рекламой компании или ее продуктов;
• посты-инструкции;
• фотографии товаров;
• конкурсы;
• опросы;
• новости о компании и/или индустрии;
• видеоролики;
• сторис;
• прямые трансляции;
• отзывы клиентов;
• ссылки на контент с сайта;
• репосты публикаций от блогеров, в которых рассказывается о продуктах компании.

Контент одного типа со временем приедается аудитории, поэтому необходимо составить микс из разных форматов постов, которые будут работать на достижение целей компании, и вписать темы и формат публикаций в календарь.

Если вы планируете использовать несколько типов контента, для каждого можно назначить свой цвет. Например, видео помечать зеленым цветом, обычный текстовый пост — оранжевым. Также можно присваивать цветовые метки, чтобы отмечать развлекательные, продающие и информационные сообщения. Это упростит восприятие плана публикаций

Отслеживайте эффективность и вносите корректировки

Оценивайте эффективность опубликованных постов: сколько лайков и комментариев набрало сообщение, сколько переходов на сайт совершено с той или иной публикации в соцсети, сколько продаж сделано. 

На основе метрик компания может понять, какой контент лучше работает, и скорректировать план публикаций с учетом этих данных, отказавшись от неэффективных тем и форматов.

Где искать темы для постов

Одна из самых сложных задач при составлении календаря публикаций — понять, о чем писать. Вот несколько советов, где брать идеи для контента.

Анализ поисковых запросов

Не только SEO-специалистам полезно знать, чем интересуются пользователи. SMM и контент-менеджеры тоже могут анализировать поисковые запросы, например с помощью сервисов «Яндекс Вордстат» или Google Trends.

В «Яндекс Вордстат» можно посмотреть статистику популярности поисковых запросов и найти новые идеи для контента

Анализ конкурентов

Идеи новых тем можно подсмотреть у конкурентов — прямых, которые работают в одной с вами нише и предлагают аналогичные продукты, и косвенных, из других сфер, чьи товары и услуги направлены на вашу целевую аудиторию. 

Важно понять, что они публикуют, какие их посты «заходят» пользователям. На основе этой информации вы сможете придумать свои темы для постов.

Мозговой штурм

Соберитесь с коллегами и запишите все идеи для постов, которые придут в голову. Изначально бредовая идея может превратиться в публикацию, которая соберет массу положительных реакций.

Календарь праздников

Планируйте материалы, приуроченные к праздникам, мероприятиям и любым другим интересным событиям.

Сеть магазинов «Пятерочка» к 23 февраля подготовила праздничный ролик для соцсетей и напомнила о пельменях по акции

Комментарии и отзывы клиентов

Еще одним источником вдохновения могут стать комментарии и отзывы, которые оставляют пользователи в соцсетях компании и на ее сайтах.

Сервисы для создания календаря публикаций

Создать календарь публикаций можно и в обычном текстовом документе, но удобнее использовать специальные сервисы. Ниже расскажем о некоторых из них.

Google Таблицы

В бесплатном сервисе от Google можно создать таблицу с любым количеством ячеек и столбцов. Каждой ячейке можно присвоить свой цвет и добавить комментарий. Таблица размещается в облачном хранилище, поэтому с календарем могут работать разные пользователи с разных устройств.  

Excel

В Excel можно создать календарь постов самостоятельно или использовать готовый шаблон. Шаблон настраивается для любых каналов: Facebook*, Instagram*, Telegram, «ВКонтакте» и т.д.

Trello

Сервис используется для планирования задач, но в нем можно вести и календарь постов. Главное преимущество Trello — возможность работать командой и назначать сроки и ответственных. В Trello доступен бесплатный тариф, но есть и платные варианты с продвинутыми функциями.

Asana

В сервисе есть уже готовый шаблон для создания календаря публикаций. Он доступен бесплатно, но сначала необходимо зарегистрироваться.

Главные мысли