Сторис

Одобренно экспертом
Паша Молянов
Эксперт статьи
Паша Молянов
Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге
Автор статьи
Татьяна Коломак

Сторис (stories, истории) — это вертикальный формат контента, который доступен ограниченное количество времени (чаще всего 24 часа). В сторис можно публиковать фотографии, анимацию, видео, добавлять стикеры, опросы и другие интерактивные элементы.  

сторис «Пятёрочки»

Сторис публикуют обычные пользователи, публичные люди, предприниматели и коммерческие компании. «Пятёрочка» рассказала в историях о своей новой акции

Изначально сторис стали популярны в Instagram*, затем этот формат контента адаптировали и другие площадки. Сейчас истории есть во «ВКонтакте», Facebook*, TenСhat, TikTok. В июле 2023 запуск сторис анонсировал Telegram. 

Истории также доступны в поисковике Google. Google Web Stories позволяют показывать сторис напрямую в поисковой выдаче для широкой аудитории. 

сторис гугл

А еще сторис нередко используют бренды в своих мобильных приложениях.

Сторис в приложении «Тинькофф Банка»

Сторис в приложении «Тинькофф Банка»

Кому и зачем нужны сторис

Сторис позволяют решить массу бизнес-задач:

Рекламировать продукты. Сторис подходят для прямой и нативной рекламы. Здесь удобно сообщать об акциях и скидках — обычный текстовый пост может «пролететь» мимо пользователя в ленте, а из сторис он быстро узнает о предложении.

рекламная история

KFC рекламирует акционную продукцию

«ВКонтакте» есть дополнительная опция — таргетированные рекламные сторис. Такие истории появляются в ленте у конкретных пользователей, которым потенциально интересен продукт рекламодателя. 

сторис с таргетированной рекламой

Таргетированные истории появляются у пользователей, которые не подписаны на аккаунт компании

Транслировать важные смыслы. Через сторис авторы раскрывают свою личность и доносят до аудитории значимые ценности — любовь, семья, финансовое благополучие и саморазвитие. 

Когда эти смыслы совпадают со взглядами пользователей, между автором и аудиторией появляется особая эмоциональная связь. В будущем это помогает завоевать лояльную аудиторию, а также увеличить продажи своих и рекламируемых продуктов. 

смысловая сторис

Блогер Ирина Пинчук рассказывает о любви к себе. А еще она продает собственный женский марафон с тренировками и рецептами правильного питания. Сввязь между транслируемыми ценностями и продуктом очевидна

Вовлекать аудиторию. Истории идеально подходят, когда надо увеличить взаимодействие с контентом аккаунта. Простые игры, опросы, забавные викторины хорошо вовлекают и удерживают внимание подписчиков.

вовлекающая история

Студия дизайна Dktom создала опрос, чтобы узнать интерьерные предпочтения подписчиков

Продавать товары и услуги. С помощью историй удобно продавать товары и услуги — наглядно их продемонстрировать и описать характеристики, прикрепить ссылки для оформления заказа.

сторис с товаром

Ювелирный бренд MOMNT прикрепил к сторис ссылку на карточку товара

А еще компании активно используют сторис в мобильных приложениях. Это помогает им продавать сезонные товары, сообщать о новинках, делать тематические подборки.

самокат

Сервис доставки «Самокат» опубликовал рецепт блинчиков в сторис и сделал тематическую подборку продуктов. И очень вовремя — сегодня первый день масленичной недели

В Instagram* у многих блогеров сторис — это основной формат контента. Знаю многих людей, которые практически не делают посты, а вместо этого общаются с подписчиками через сторис — и прекрасно прогревают аудиторию, продают продукты на хорошие чеки. Я сам так делал, когда плотно работал с Instagram* — сторис были одним из основных наших каналов продаж обучения.

Паша Молянов

Паша Молянов

Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

 

Как опубликовать сторис

В марте 2022 года в России заблокировали Instagram* и Facebook*, и многие компании начали активно продвигать свои товары и услуги «ВКонтакте». Примерно в это же время просмотры сторис на платформе выросли на 123%. Сейчас это самая подходящая площадка для продвижения бизнеса в стране. 

Публиковать сторис можно только со смартфона. Для этого кликните на иконку с вашим фото в общей ленте историй в разделе «Новости». Снимите сторис или загрузите готовый материал из галереи, добавьте эффекты в графическом редакторе.

стикеры в сторис в VK

Стикеры для историй «ВКонтакте»

В разделе «Получатели» выберите, от чьего имени будете размещать историю — от себя лично или от сообщества, администратором которого являетесь. Затем нажмите на кнопку «Опубликовать».

После этого ваш контент появится у подписчиков в общей ленте сторис. История будет доступна для просмотра в течение 24 часов, а потом автоматически исчезнет.

Если вы хотите сохранить историю надолго, добавьте ее в раздел «Сюжеты». Это своеобразный альбом сторис, который находится на личной странице или в сообществе. Он всегда доступен для друзей и подписчиков. 

добавление сторис в сюжет VK

К сожалению, сторис во «ВКонтакте» не выдерживают никакой конкуренции с Instagram*. Если там сторис могли спокойно собирать охват в 20% подписчиков (и даже после блокировок порой собирают), то во «ВКонтакте» хорошо, если получится набрать 5%. Аудитория «ВКонтакте» просто не привыкла смотреть сторис. Но возможно, паттерн поведения изменится со временем.

Паша Молянов

Паша Молянов

Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Как делать классные сторис

Используйте истории для продвижения бизнеса или экспертного аккаунта. Тестируйте разные опции, комбинируйте их и регулярно оценивайте эффективность инструментов. 

Создавайте интересный контент

Публикуйте в историях уникальный эксклюзивный материал. Составьте контент-план, в котором текстовые посты и истории будут тематически связаны. Пропишите примерный или покадровый сценарий историй. Это позволит грамотно организовать работу, подготовить визуал и передать нужные смыслы. 

Вот несколько идей для контента:

  • экспертное мнение представителя компании;
  • рабочий процесс, внутренняя «жизнь» офиса, отчеты с мероприятий и корпоративов;
  • успешные кейсы с цифрами, портфолио работ, отзывы клиентов;
  • презентация новинок с кратким оффером;
  • действующие скидки и акции;
  • прайс-лист, меню;
  • конкурсы, розыгрыши, викторины, развлекательные тесты;
  • развлекательный оффтоп («факт дня», гороскоп на неделю или праздничное поздравление с пожеланиями).

Здорово, если вы придумаете особую постоянную рубрику и сможете ее поддерживать. Это может быть еженедельный забавный мем, вдохновляющая аффирмация или утренний позитивный совет для подписчиков. 

сторис Unisender

Можно просто опубликовать интересный факт, а можно сделать это от лица директора по маркетингу. 😊 Второй вариант решает дополнительные задачи: привлекает внимание и формирует лояльную аудиторию вокруг бренда и эксперта

Нащупайте свой визуальный стиль

Важно сделать сторис визуально красивыми и узнаваемыми. Используйте читабельные шрифты, работайте с графическими редакторами и шаблонами для сторис.

сторис тинькоф

Сторис в приложении «Тинькофф Банк»

 

Компании, которые регулярно делают много сторис, решают задачу с помощью готовых корпоративных шаблонов. Дизайнеры создают их в Figma, а контентщики самостоятельно делают карточки, истории и простые баннеры. Это помогает ускорить процесс, но при этом выдавать контент в единой узнаваемой стилистике. 

Посмотрите на сторис «Тинькофф Банка» в примере выше — они узнаваемы, но при этом простые и легко читаются. Основные графические паттерны и шаблон разработали дизайнеры, а вот изменить текст или слегка подвинуть элементы легко сможет любой сотрудник.

Используйте стикеры

Интерактивные стикеры дополняют историю, делают ее интереснее и полезнее для клиентов. Существуют разные стикеры, которые пригодятся для бизнес-аккаунта.

Мнения. Общайтесь с аудиторией: задавайте пользователям вопросы в специальном окошке и публикуйте лучшие ответы, устраивайте конкурсы и дарите призы за самые интересные отзывы.

стикер в сторис «РЖД»

Опрос. С помощью этого стикера легко запустить викторину с вариантами ответов, узнать мнение клиентов и получить обратную связь по своему продукту.

опрос

Товар. Если вы добавите этот стикер в историю, подписчики смогут в один клик перейти к оформлению покупки.

товарный стикер

Книжный интернет-магазин «КВ» опубликовал историю со ссылкой на карточку товара

Хештег. Придумайте свой уникальный хештег, по которому пользователи будут находить вас и ваш контент. Дополнительно используйте популярные хештеги — так вашу сторис увидит больше людей.

Музыка. Добавляйте приятные треки — это усилит воздействие на аудиторию.

Место.  Отмечайте места, где проходят ивенты, располагаются офисы и торговые точки компании. 

Упоминание. Отмечайте самых активных пользователей или победителей конкурсов — им будет приятно.

Советую не перегружать сторис. Не надо впихивать на один экран сразу много текста, стикеров, картинок и так далее. Лучше продумайте целый сюжет из большого количества карточек, чтобы людям хотелось листать дальше и дальше.

Паша Молянов

Паша Молянов

Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Сохраняйте сторис в «Сюжетах»

Создавайте тематические папки и загружайте в них истории, которые останутся актуальными навсегда. Меню кафе, прайс-лист маникюрного салона и каталог товаров с ценами лучше сохранить надолго — тогда пользователи в любой момент смогут открыть нужный раздел и все посмотреть.

 сюжеты

Сюжеты в сообществе интернет-магазина украшений Lisevna

Привлекайте трафик на другие площадки

Используйте сторис, чтобы привлечь аудиторию на сайт, приложение, Telegram, YouTube, Taplink и другие платформы. Так вы повысите посещаемость ресурсов и увеличите число подписчиков.

сторис «Вкусно — и точка»

«Вкусно — и точка» призывает скачать приложение в один клик

Снимайте вертикальные ролики

Во-первых, вертикальные кадры снимать гораздо легче, чем горизонтальные. Так проще захватить вытянутые вверх объекты (например, высокие здания или деревья), сделать кадрирование сцен и сохранить естественность. Вертикальный формат смещает акцент на главный объект и сосредотачивает внимание зрителя на нем.

Во-вторых, это намного удобнее для самих пользователей — им не придется переворачивать телефон, чтобы посмотреть видео в полноэкранном режиме.

вертикальные видео

Используйте таргетированную рекламу

С помощью таргета можно настроить показ сторис на пользователей, которые заинтересованы в продукте. По требованиям VK, в рекламное объявление можно загрузить до 3 сторис с фотографиями или видео. 

Таргет на сторис настраивают в рекламном кабинете «ВКонтакте». Укажите цель —  «Показы рекламного объявления», потом выберите раздел «Реклама в клипах и историях».

таргет на историю

Далее откроется стандартная форма для настройки рекламы. Заполните все необходимые поля: укажите целевую аудиторию, предельную суточную стоимость, время показа. После модерации реклама начнет работать. 

настройка таргета

Отслеживайте статистику

Тестируйте разные варианты контента и смотрите на реакцию подписчиков. Анализируйте просмотры, сообщения, ответы, репосты, скрытия. Эти данные доступны в блоке «Управление историями» в аккаунте компании.

Регулярно публикуйте сторис

Размещайте новые истории постоянно, минимум — несколько раз в неделю, в идеале — каждый день. Чем чаще вы появляетесь в ленте, тем больше шансов на успешное продвижение.

митрошина

Один из первых блогеров России — Саша Митрошина — ежедневно публикует не менее 10 сторис. За ее жизнью следят 4,2 миллиона подписчиков

Главные мысли

сторис это

 

Вы нашли ответ?

14
5