Хештег (от англ. hash — решетка + tag — метка) — это зарезервированная метка в виде #решетки, которую используют как основной способ поиска в соцсетях по тематическим ключевым словам. Хештег структурирует информацию и помогает пользователям быстро ориентироваться в океане контента.
Пост с пометкой #красота, посвященный моде и стилю
Как поставить хештег
Чтобы сделать хештег, нужно поставить перед словом символ # без пробела. Тогда текст поменяет цвет на голубой и превратится в ссылку.
В написании хештегов есть несложные правила. Обычно используют одно слово:
#красота #beauty
Слово-метка должно быть релевантным — максимально точно отражать смысл поста.
Если нужно сделать ссылкой фразу, её всегда пишут без пробелов. Чтобы визуально разделить слова, прибегают к нижнему подчеркиванию или CamelCase (горбатому регистру):
#утреннийкофе #happyLife #my_friends
В хештегах лучше не писать сложные словосочетания или трудные для запоминания слова. Они ориентированы на пользователей, должны быть понятными и простыми.
Как пользоваться хештегами в разных соцсетях
Хештег встречается во всех глобальных социальных сетях — Twitter, Facebook*, Вконтакте, Instagram*, YouTube, Tik Tok. Кликнув на него, вы увидите посты, отмеченные этой меткой. Можно и по-другому: ввести в строку поиска слово с решеткой, и система выдаст нужные результаты.
В разных соцсетях у хештегов разные функции и правила использования.
Хештеги в Twitter
Twitter — колыбель хештегов. Отсюда они распространились на другие соцсети. Хештег много лет остаётся главным способом поиска и группировки твитов. Поскольку длина поста в Twitter всего 280 символов, с хештегами особо не развернёшься. Рекомендуется использовать не более трёх меток, причём их лучше включать в текст, чтобы сэкономить место:
Уходим на неделю в #горы #Кавказ, скоро будут #фоточки
Хештеги в Instagram*
Поскольку основной контент этой соцсети — изображения,пометки играют важную роль в навигации. Благодаря подписке на хештеги в Instagram* можно получать уведомления, когда кто-то публикует пост на интересующую вас тему.
В пост Instagram* можно добавить до 30 меток, но специалисты по SMM рекомендуют ставить не больше 8. Самое главное — чтобы хештеги чётко описывали суть картинки.
Хештеги в Facebook* и ВКонтакте
Для ВКонтакте и Facebook* существование хештегов — скорее дань моде и традициям. Метками пользуются редко, а хорошо налаженная поисковая система сводит их необходимость на нет.
Тем не менее, поддержка продолжает работать, в этих соцсетях есть даже собственные фишки.
В Facebook* можно искать посты с хештегами прямо из адресной строки, если добавить слово hashtag в адрес ссылки. Например, вбейте https://www.facebook.com/hashtag/кино — и Facebook* выдаст аккуратную пачку соответствующих постов.
Во ВКонтакте есть поиск по одному аккаунту. К примеру, вы хотите найти хештеги #примус только в публикациях пользователя @Кот_Бегемот. В поиске пишите: #примус@Кот_Бегемот.
В Facebook* не приветствуется перегруз хештегами, он воспринимается как спам. Для поста оптимально использовать 1-3 метки.
Во ВКонтакте тоже нужно ставить решетки без фанатизма — не более пяти (хотя разрешается до 10).
Пользователи ищут по хештегам интересующий контент, так что разметка постов может быть использована для привлечения новой аудитории. Также SMM-специалисты могут использовать хештеги для создания рубрик или обозначения тематик. Впоследствии можно группировать публикации и анализировать отдельно тематики и рубрики постов.
Как применять хештеги для продвижения
Поиск и навигация — далеко не всё, что умеет волшебная #решетка.
Хештеги эффективно применяют для привлечения пользователей и раскрутки продукта. Грамотно подобранные пометки работают не хуже таргета в Instagram* или Facebook*. К тому же они бесплатны.
Есть несколько способов продвижения компании и её продуктов через хештеги.
Конкурсы и акции
Конкурсы с использованием хештегов работают на повышение узнаваемости бренда. Они эффективно «накручивают» количество фолловеров, помогают создать ажиотаж вокруг страницы. Самые популярные метки из этой серии — #конкурс и #акция.
В качестве мотиватора используют подарок, большую скидку или сертификат на приобретение товаров. Победителя выбирают среди подписчиков, выполнивших определённые условия. Чаще всего просят подписаться на страницу, сделать репост, отметить друзей в комментариях, написать пост с хештегом.
Конкурс для увеличения читательской аудитории. Участники должны лайкать посты и отмечать в комментариях друзей
Продвижение продуктов
Маркетологи поощряют создание специальных хештегов для отдельного продукта, чтобы покупатель мог легко найти его по тегу и ознакомиться, а позже — заказать или купить. Этот метод хорошо работает при запуске новых линеек товаров, легко интегрируется в рекламные кампании.
Отдельное брендирование каждого продукта удобно для структурирования клиентской базы. Оно позволяет каждому сегменту покупателей фильтровать в соцсетях информацию именно по тому товару, который им нужен.
Выбраны хештеги для категории #чипсы и для названия продукта #чукасалат
Продвижение бренда
Хештег с названием компании используется в рекламных, развлекательных и вирусных постах, акциях, флешмобах, интегрированной рекламе на сторонних ресурсах.
Идеально, если написание хештега совпадает с написанием названия компании во всех соцсетях и на сайтах.
Название предприятия по производству сыра вынесено в метку #more_sveta_cheese
Я рекомендую использовать уникальные хештеги в качестве навигации по аккаунту, это особенно касается «ВКонтакте». Создайте несколько уникальных хештегов по рубрикам внутри вашего сообщества и не забывайте коротко писать о них в конце поста. Например: «Если хотите увидеть больше моих вышивок, переходите по #вышивка@artschool». Тогда, кликая на хештег, пользователь будет видеть не публикации ваших конкурентов на ту же тематику, а другие ваши посты в этой же теме.
Флешмобы и челленджи
Хештеги хорошо работают в социальных или творческих флешмобах, созданных компанией для повышения активности участников, например, #нарисуй_историю или #поделись_добром.
Хотя флешмоб не был придуман как маркетинговый ход, PR-специалисты активно используют его для продвижения брендов. Достаточно придумать простую, но захватывающую идею, связанную с продуктом или компанией.
Косметический бренд может предложить флешмоб с темой «Покажи, что у тебя в косметичке», а производитель товаров для животных запустить челлендж, посвященный забавным фотографиям собак.
В инструкцию к флешмобу добавляют хештег, который работает на продвижение бизнеса. Например, #моя_косметичка_Oriflame. Название компании упоминать в метке не обязательно. Можно попросить пользователей сделать фото с продуктом — к примеру, с фирменным стаканчиком кофе в красивом месте (для кофейни).
Как инструменты флешмоба работают не только фотографии, но и видео, гифки, истории.
Геотеги
Хештеги с указанием локации используют рестораны, спортзалы, кинотеатры и любые учреждения, чьё местоположение имеет значение для привлечения клиентов. Отмечая город или важный ориентир, вы помогаете пользователям понять, где вас искать. Если фитнес-центр находится в лондонском районе Паддингтон, то будет логично отметить его #London #Paddington.
Сервисы для подбора хештегов
Предприниматель должен знать, как сформировать облако тегов для привлечения потенциальных клиентов, а не просто праздной публики.
Автоматизированные сервисы помогают найти наиболее релевантные слова, по которым чаще всего проходит целевая аудитория. Также они подыщут хештеги из смежных категорий, чтобы ещё больше расширить круг подписчиков.
Сервис Hashtagify анализирует популярность хештега за месяц и за неделю, прогнозирует тенденции посещения на ближайшие 7 дней, подбирает примеры постов и связанные теги. У сервиса много полезных функций: перечень языков и стран, в которых пометка встречается чаще всего, разные варианты написания, статистика по самым популярным твитам.
Hashtagify работает только для Twitter и Instagram*.
Анализ хештега #BidenWon: количество переходов, облако связанных тегов, самые популярные твиты пользователей
Хештеги удобны и для читателей, и для владельцев аккаунтов. Главное — не злоупотреблять ими, потому что передозировка решетками вызывает у пользователей отторжение.
Главные мысли
