Прямая реклама

Автор статьи
Натали Азаренко

Прямая реклама (direct advertising) — это информация о товаре или услуге, которую бизнес передает покупателю. Всегда содержит четкий призыв к действию. 

Прямая реклама направлена не на массовую аудиторию, а на конкретные её сегменты. Для этого компании тщательно изучают потенциальных клиентов и подбирают самый удачный оффер для каждой категории людей. 

Такая реклама привлекает внимание к товару. При этом в ней обязательно есть четко сформулированный СТА.

самокат реклама

Главный признак direct advertising — четкий призыв к действию

Зачем нужна прямая реклама

Прямая реклама решает следующие задачи: 

  • Привлекает клиентов. Кампания направлена на конкретных потребителей, она учитывает желания и потребности аудитории. 
  • Побуждает к действию. Чаще всего это прямой призыв купить здесь и сейчас. Однако используют и другие варианты CTA, которые напрямую не влияют на продажи, но при этом продвигают клиента по воронке и приближают к покупке. Например, «Заказать консультацию», «Записаться на тест-драйв».
  • Позволяет получить обратную связь. Есть виды прямой рекламы, когда компания обращается к потребителю в индивидуальном порядке. В процессе личного общения или переписки она получает ответы на вопросы, узнает мнение клиента о продукте и бренде. 

Прямую рекламу используют совместно с другими видами рекламы. Это помогает привлечь аудиторию и превратить ее в реальных клиентов.

авиасейлс скрин ролика

«Авиасейлз» транслирует имиджевые видеоролики на ТВ, а также использует email-рассылку с персональными предложениями

 

Не стоит путать direct advertising с медийной рекламой. Медийная реклама формирует имидж бренда, это ее основная задача. Прямая реклама нужна, чтобы продавать либо приблизить потенциального покупателя к покупке.

Эффективность direct advertising растет за счет персонализации. Рекламное предложение нацелено на жителей конкретного города, людей определенной профессии или с общим интересом. Люди охотнее реагируют на персональные предложения, которые учитывают их личные особенности.

Персонализация в email-рассылке

Классический пример прямой рекламы. Это сообщение направлено на конкретный сегмент — пользователей приложения, а еще содержит яркий призыв к действию — установить приложение и купить со скидкой

Виды прямой рекламы

Прямая реклама имеет устную, графическую, текстовую форму. При этом не всегда подразумевается личная встреча. Это может быть и дистанционная презентация предложения.

Расскажем подробнее про основные виды прямой рекламы.

Реклама по телефону

Проводится в формате опроса или презентации нового продукта. Простой пример — оператор сотовой связи обзванивает клиентов, чтобы рассказать о новом тарифе или услуге. 

Рекламную презентацию чаще всего проводят по скрипту — готовому сценарию. В нём учитывают все возможные направления беседы. В скрипте подробно описывают, как начать разговор, как и что рассказать о товаре, как работать с возражениями. Часто для обзвона по скриптам используют голосовых роботов. Это дешевле, чем оплачивать работу людей, особенно для большой базы контактов.

скрипт

Пример скрипта для предложения новой продукции по телефону. Источник

Реклама в СМИ с механизмом обратной связи, или реклама прямого отклика

В этом случае сообщение содержит призыв к незамедлительному действию. Потребителя побуждают сделать что-то прямо сейчас. Например, в телевизионном ролике указывают номер телефона для заказа товара по акции, а к объявлению в газете прилагают купон на скидку. 

В 2018 году компания IKEA разместила в популярном шведском женском журнале рекламу детской кроватки и предложила использовать отмеченную часть листа как тест на беременность. При положительном результате проявляется скидка в 50%, которой может воспользоваться будущая мама. Хотя кампания получилась неоднозначной и вызвала противоположные мнения, но попадание в целевую аудиторию получилось идеальным.

икеа фото журнала

В качестве целевой аудитории компания IKEA выбрала беременных женщин и придумала интересный формат прямой рекламы для размещение в женском журнале. Источник

Рассылки

Сюда входят печатные и электронные рассылки, SMS и сообщения в мессенджерах. 

Они позволяют рассказать клиенту о новинках, акциях и скидках, прислать персональный промокод, наглядно продемонстрировать, как работает продукт, как оказывается услуга. 

В рассылки вставляют фото и видео товара, а также прикрепляют прямую ссылку на сайт.

Email-рассылка

В письме SOKOLOV использует наглядные фото товаров, указывает стоимость и размещает ссылку на страницу продукта. Всё это влияет на решение о покупке и улучшает конверсию

Персональная реклама

Этот вариант предполагает личный контакт с потребителями. Самый простой пример — продавец в офлайн-магазине рассказывает покупателю о преимуществах продукта.

Персональная презентация товара

Когда торговец на рынке расхваливает свой товар, это тоже прямая реклама

Довольно часто персональную рекламу используют на вебинарах, ивентах, презентациях. Сначала эксперты и компании проводят бесплатный онлайн-тренинг, предоставляют полезную информацию аудитории, а затем презентуют свой платный курс и предлагают записаться прямо сейчас по выгодной цене.  

Реклама в интернете

Продавцы активно предлагают свои товары в диджитал. Они переписываются с аудиторией в социальных сетях, отправляют персональные предложения с промокодами в директ, используют чат-боты для общения в мессенджерах.

реклама в директ

Компания продает нарды и шахматы ручной работы с помощью личных сообщений

Таргетированная и контекстная реклама является прямой только в том случае, если рекламное предложение нацелено на конкретный сегмент и предполагает прямой отклик — купить товар, заказать консультацию, записаться на приём.

скрин рекламы

Эта реклама направлена на конкретный сегмент (родителей подростков) и содержит призывы к действию

Преимущества и недостатки прямой рекламы

Как и у любого вида маркетинга, у прямой рекламы есть плюсы и минусы. К преимуществам относят:

  • Доступность. Даже небольшой бизнес может использовать такие инструменты, как обзвоны, рассылки, личные презентации. Главное — хорошо изучить свою аудиторию.
  • Измеримость результатов. Прямая реклама позволяет отследить количество людей, которые откликнулись на оффер. Это те, кто купил продукт после личной встречи, заказал консультацию, воспользовался промокодом или купоном на скидку. 
  • Оперативная обратная связь. Личная коммуникация позволяет быстрее получить отзывы и узнать, что именно хотят клиенты и что они думают о продукте. 
  • Экономия времени. Direct advertising позволяет быстро мотивировать потенциальных клиентов на покупку. Потребителю сразу делают готовое рекламное предложение.
Прямая контекстная реклама

Реклама привлекает тех, кто ищет доставку пиццы, а промокод помогает отследить реальных покупателей

Если говорить о недостатках, то прямая реклама часто вызывает у потребителей раздражение. Она прямолинейна, нередко агрессивна и содержит исключительно коммерческую информацию. Потребители не любят, когда товар им навязывают. 

Результаты кампании во многом зависят от подхода и коммуникации — насколько вежливо общаются по телефону, насколько точно оффер попал в боли аудитории, удобно ли заказать звонок на сайте и работает ли ссылка на сайт в электронном письме. 

Главные мысли

прямая реклама это

Вы нашли ответ?

2
0