меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое почтовый сервер

Мария Смирнова-Матрос

Обновлено: 3 Апрель, 2020 | 7 мин

Вы здесь:

Зачем нужен собственный почтовый сервер
Что выбрать: свой почтовый сервер или готовое решение
Как настроить почтовый сервер на своем домене
Полезные ссылки

Почтовый сервер — это программа, которая отправляет и принимает электронную почту. Почтовый провайдер — сервис, у которого много почтовых серверов и он дает возможность завести у себя почтовый ящик.
Самые известные в СНГ почтовые провайдеры:

  • Mail.ru;
  • Gmail;
  • Rambler;
  • Yandex;
  • Ukr.net;
  • Outlook.

На них размещают как личные почтовые ящики, так и корпоративные. Эти сервисы дают доступ к почте из веб-клиента.

Почтовые серверы также используются для массовой рассылки писем клиентам компании. Провайдеры, о которых мы говорили выше, для этих целей не подходят — в них разрешена только личная переписка. Для массовых отправок используют сервисы рассылки: UniSender, Mailchimp, GetResponse.

Как работает почтовый сервер

Разберем, как работает почтовый сервер на простых примерах. Например, отправку электронного письма с Gmail на Mail.ru можно сравнить с отправкой обычного письма из России во Францию.

Электронная почта Обычная почта
Вы пишете письмо по электронной почте и нажимаете «Отправить». Программа передает письмо на серверную часть. Вы пишете физическое письмо и опускаете его в ящик.
Почтовый сервер Gmail.com передает письмо на сервер Mail.ru. Сотрудники почты смотрят адрес на конверте, маркируют его и пересылают вместе с множеством писем во Францию.
Mail.ru распознает, кому письмо, и передает его программе, которая направляет сообщение нужному пользователю. Французская почта распознает, кому вы отправили письмо и почтальон приносит письмо в ящик получателю.
Письмо оказывается во «Входящих» (или в «Спаме») и вы его читаете. Получатель читает письмо.

Только в электронной почте все происходит очень быстро, автоматически и без участия людей.

Если интересно вникнуть глубже — читайте детальный пример пересылки письма между двумя почтовыми ящиками.

Помимо популярных почтовых серверов (Mail.ru, Gmail), можно развернуть свой собственный почтовый сервер.

Зачем нужен собственный почтовый сервер

Собственные почтовые сервера запускают для двух задач:

  • электронная почта в компании: отправка писем вручную клиентам, партнерам и между сотрудниками в компании;
  • массовая рассылка по адресам клиентов.

Собственный почтовый сервер — это гибкая многокомпонентная система, которая может отправлять и принимать почту, передавать файлы, рассылать массовые письма. У собственного почтового сервера есть свои достоинства и недостатки.

Плюсы

Безопасность. Почтовые сервера Gmail и Mail.ru — это часть больших веб-проектов, которые помимо почты содержат и другие сервисы: поисковики, соцсети, инструменты для веб-мастеров. В обмен на возможность завести бесплатный почтовый ящик они используют ваши данные для составления рекламных профилей. Понятное дело, никто не читает ваши письма 🙂 Почту анализируют алгоритмы и составляют обезличенные профили пользователей: возраст 22 года, пол женский, интересы — декоративная косметика и художественная литература, например. Но имени и личных данных у них нет.

Банки, секретные службы и финансовые организации часто шифруют почту, так как беспокоятся о безопасности данных и не хотят давать эту информацию почтовым провайдерам. Потому они поддерживают собственные сервера.

Но уровень безопасности Gmail или Mail.ru гораздо сильнее, чем тот, которого можно достичь со своим сервером и одним сотрудником, который его обслуживает. Потому для больших корпораций, работающих с секретными данными свой почтовый сервер нужен, а для небольших компаний, которые по почте пересылают счета и общаются с клиентами — нет.

Независимость от подключения к интернету. Данные и почта передаются по внутренней сети. Даже если интернета не будет, письма внутри сети можно будет отправлять и получать.

Экономия на трафике. Если ваши сотрудники отправляют друг другу огромные файлы (например, полноразмерные макеты архитектурных сооружений в специальных программах для отрисовки в 3D) и таких сотрудников много, вы сэкономите на трафике, передавая файлы в рамках вашего почтового сервера.

Минусы

Борьба с попаданием в спам. Спам-фильтры, черные списки, корректная доставляемость — вашему сисадмину придется следить за этим и постоянно настраивать почтовый сервер так, чтобы не пропускать важные письма и блокировать спам. Кроме того, IP-адреса компании будут постоянно попадать в черные списки почтовых клиентов. С этим тоже нужно бороться, чтобы письма без проблем доходили до получателей.

Постоянная настройка и поддержка вручную. Почтовые агенты, спам-фильтры, календари на почтовом сервере придется поддерживать вручную. Кроме того, почтовый сервер не обеспечивает вас доступом в веб-клиент почты, то есть доступом через браузер. Это придется настраивать отдельно.

Отдельный сотрудник или аутсорсер для сопровождения почты. Администрировать почтовый сервер без специальных знаний практически невозможно.

Если что-то сломается, вы не сможете написать в поддержку Gmail или прочитать инструкцию. Вам (или другому сотруднику) придется разбираться, что именно и как у вас настроено, чтобы починить.

Что выбрать: свой почтовый сервер или готовое решение

Почему идея настройки своего почтового сервера до сих пор актуальна? Дело в том, что еще 10 лет назад не было корпоративной почты на Gmail. Любой компании, которая хочет писать клиентам от имени своего домена, приходилось разворачивать свой почтовый сервер.

То же самое касалось массовых рассылок — для отправки даже на 1000 контактов были два варианта:

  • отправить вручную с электронных почт сотрудников;
  • развернуть чуть более мощный почтовый сервер и настроить на нем опцию массовой рассылки.

Есть компании, которые не так быстро внедряют новые технологии, потому они еще пользуются почтовыми серверами. Но сейчас гораздо проще и разумнее для корпоративной электронной переписки использовать Gmail и Mail.ru, а для массовых рассылок — отдельные сервисы типа UniSender.

Лучше использовать готовые решения (Gmail, Mail.ru) для личной почты и сервисы рассылок (UniSender) для писем по базе клиентов Можно подумать о своем почтовом сервере
Небольшая компания, 1-50 почтовых ящиков. Более 100 почтовых ящиков.
Нет системного администратора и экспертов по почтовым серверам. Есть системный администратор и/или отдел системного администрирования.
Вас устраивает уровень безопасности, который предоставляют готовые решения. Вы работаете в банке, государственной службе, финансовой организации.
Вы не пересылаете огромные файлы по почте. Сотрудники часто пересылают большие файлы — вам нужно экономить на трафике.
Контактная база до 1 миллиона, транзакционные письма не отправляете. Делаете рассылки время от времени. Контактная база более 1 миллиона, вы отправляете каждому пользователю транзакционные письма и регулярные рассылки.

Как настроить почтовый сервер на своем домене

Настройка почтового сервера проходит в несколько этапов:

  1. Развертывание сервера. Это может быть либо компьютер, работающий 24/7 в вашем офисе, или виртуальный сервер на Digital Ocean, Amazon Web Services, Google Cloud или любом другом облачном провайдере.
  2. Настройка почты. Далее необходимо настроить саму почту — эти самые почтовые агенты, которые отправляют и получает электронные сообщения. Можно воспользоваться готовым решением типа Iredmail или собрать свои компоненты.
  3. Сервер контактов и календарей. Пользователи привыкли пользоваться контактами и календарями. Эту инфраструктуру почты также нужно развернуть отдельно.
  4. Подключение веб-клиента. Почта не может так просто работать в браузере, для этого нужно настроить специальный веб-клиент.
  5. Настройка RSS-ленты. Это лента новостей, которая приходит на почту. Немного устаревший формат, но для многих сервисов он важен, потому в почте его нужно настроить.
  6. Синхронизация для смартфонов. Со смартфонов такая почта работать не будет, если не настроить специальный мобильный клиент.

Детальная инструкция для разработчиков на Habr

Если вам нужна корпоративная почта, настройте ее по нашей инструкции «Как настроить корпоративную почту на своем домене». Если нужен именно почтовый сервер — ищите системного администратора в команду или аутсорсеров.

Почтовый сервер для массовых рассылок

Почтовые сервера для рассылок — это более сложные и комплексные решения, чем почтовые сервера для корпоративной почты. У таких сервисов есть много серверов, за работой которых следят системные администраторы и очень редкие антиспам специалисты.

Эти сервера отличаются следующим:

  • они сфокусированы на отправке писем, а не на получении;
  • они могут отправлять миллионы писем в минуту;
  • за их репутацией следят выделенные команды.

Почтовые сервера для массовых рассылок намного сложнее обычных. Чтобы получить минимальный функционал сервиса рассылок, нужно разработать много дополнительных функций: статистику рассылок, автоподстановки, возможность отписаться, трекинг ссылок.

Потому даже большие компании пользуются сервисами массовых рассылок.

Если хотите детально разобраться — вот статья о настройке почтового сервера для рассылок.

Почтовый сервер
SMTP
Рассылка по SMTP
Почему не стоит запускать свой собственный почтовый сервер
Настройка почтового сервера для рассылок
Как настроить корпоративную почту на своем домене

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Что такое почтовый сервер»
(4)