Что показывать в эфире, как подготовиться к стриму и по каким метрикам оценивать трансляции
Twitch известен прежде всего игровыми стримами, но на платформе также проводят подкасты, мастер-классы, профессиональные разборы и показывают рабочие процессы. Бизнес может использовать ее для собственных эфиров, общения с аудиторией и продвижения. Рассказываем, как устроен Twitch и кому он подойдет.
Twitch — платформа для прямых трансляций. Авторы запускают эфиры на своих каналах, а зрители смотрят их в реальном времени и общаются в чате: задают вопросы, комментируют происходящее и участвуют в обсуждениях. Такие трансляции называют стримами, а их ведущих — стримерами.
После эфира автор может сохранить запись на канале. Из трансляции также можно вырезать короткие клипы с интересными или смешными моментами и опубликовать их отдельно.
Twitch запустили в 2011 году как площадку для игровых трансляций, а в 2014 году сервис купила компания Amazon. Игры до сих пор занимают значительную часть контента, но ими платформа не ограничивается. Пользователи также проводят разговорные эфиры, программируют, рисуют, готовят, занимаются спортом, создают музыку и показывают события из повседневной жизни.
У каждого автора на Twitch есть собственный канал. На нем можно разместить описание, расписание эфиров и ссылки на другие ресурсы. Во время трансляции на странице показываются видео и чат, а после нее — сохраненные записи и короткие клипы.
Рассмотрим основные элементы платформы подробнее.
Автор запускает прямые эфиры на своем канале. Зрители могут открыть трансляцию, присоединиться к чату и подписаться, чтобы следить за следующими стримами.
Перед трансляцией автор указывает ее название, выбирает категорию и добавляет теги. Все это помогает зрителям понять, о чем будет эфир, и найти интересующий контент через поиск и рекомендации.
Рядом с трансляцией находится чат. В нем зрители комментируют происходящее, задают вопросы и общаются друг с другом.
За порядком следят сам стример и назначенные им модераторы. Они могут удалять сообщения, временно ограничивать доступ к чату и блокировать нарушителей.
Зритель может бесплатно стать фолловером канала. После этого эфиры автора появятся среди отслеживаемых, а пользователь сможет включить уведомления об их начале.
Twitch позволяет сохранять прошедшие эфиры, если автор включил эту функцию. Зрители смогут посмотреть запись позже, даже если пропустили прямую трансляцию.
Клип — короткий фрагмент эфира с отдельным моментом. Готовым клипом можно поделиться в соцсетях, мессенджерах и на других площадках.
Я решил проводить трансляции на Twitch, когда в России перестали быть доступны международные платформы (YouTube, Discord). Прежде я использовал их для проведения своих трансляций и онлайн-обучений для пользователей по всему миру.
Специализированные площадки (Труконф, Пруффми, Бизон и т.д.) меня не привлекают, поскольку их функционал платный, и он мне не нужен: где-то избыточен, а где-то и вовсе ограничен. На Rutube многие пользователи просто не хотят переходить и регистрироваться, особенно те, кто находится за рубежом.
Twitch был выбран методом исключения. То, что сейчас работает во многих странах мира и не требует каких-то сложных действий ни с моей стороны, ни со стороны слушателей.
Собрали небольшой глоссарий из основных терминов, чтобы было проще ориентироваться во время чтения (если вы не один из тех самых спящих бизнесменов).
| Термин | Что означает |
| Стрим | Прямая трансляция на Twitch |
| Стример | Автор, который проводит трансляции |
| Фолловер | Пользователь, который бесплатно следит за каналом |
| Подписчик | Пользователь, который оформил платную подписку на канал |
| Клип | Короткий фрагмент трансляции |
| Эмоут | Изображение или анимированный значок, который используют в чате |
| Донат | Добровольный денежный перевод стримеру, часто через сторонний сервис |
На момент подготовки материала Twitch работает в России, но некоторые возможности платформы ограничены. Разберем, как обстоят дела.
По состоянию на 29 июня 2026 года Роскомнадзор не ограничивает доступ к Twitch. В июне пользователи жаловались на проблемы с загрузкой трансляций, но ведомство заявило, что не применяло к платформе ограничительных мер.
Однако риск блокировки есть. Twitch уже несколько лет конфликтует с российскими регуляторами. Платформу штрафовали за неудаление запрещенного контента, нарушение требований к работе иностранных компаний и несоблюдение закона о персональных данных.
В июне 2025 года Twitch снизил максимальное качество трансляций для зрителей с российскими IP-адресами с 1080p до 720p. Представители поддержки объясняли это ростом расходов и необходимостью оптимизировать затраты.
В июне 2026 года платформа запустила трансляции в разрешении 2K для партнеров и компаньонов Twitch по всему миру. После обновления на части каналов российским зрителям снова стало доступно качество 1080p.
Рекламные показы на Twitch продаются через платформу Amazon DSP. Россия не входит в список доступных рекламных рынков и стран, на пользователей которых можно настроить геотаргетинг.
Поэтому российский бизнес не может запустить через стандартные инструменты Twitch официальную рекламную кампанию, рассчитанную на зрителей с российскими IP-адресами. Для продвижения остаются собственные трансляции, прямое сотрудничество со стримерами и размещения через агентства.
В марте 2022 года Twitch сообщил российским авторам, что выплаты на привязанные к их аккаунтам карты заблокированы из-за санкций. Чтобы продолжить получать деньги, нужно подключить другой способ вывода средств.
Сложности есть и у зрителей. Карты, выпущенные российскими банками, не подходят для оплаты подписок, Bits и других функций Twitch. Монетизации на Twitch де-факто нет.
На платформе запрещены:
За нарушение Twitch может удалить контент, ограничить инструменты монетизации, вынести предупреждение или временно либо навсегда заблокировать аккаунт.
Если стример получает деньги, товар или другую выгоду за продвижение стороннего бренда, Twitch считает такой эфир брендированным контентом. Автор должен включить специальное уведомление о рекламной интеграции в настройках трансляции.
Для рекламы, направленной на пользователей из России, также действуют российские требования. Рекламному материалу нужно присвоить идентификатор erid, сведения о размещении передать в Единый реестр интернет-рекламы, а зрителю показывать пометку «Реклама» и информацию о рекламодателе.
На Twitch компания может вести собственный канал, показывать работу изнутри, проводить обучение или транслировать мероприятия. Кроме того, бизнес может продвигаться через сотрудничество со стримерами. Разберем каждый вариант подробнее.
Предприниматель, основатель компании или сотрудник может регулярно выходить в эфир и рассказывать о своей работе. Например, маркетолог — разбирать рекламные кампании, дизайнер — работать над макетом, программист — писать код, преподаватель — проводить открытые занятия.
Для производственного и творческого бизнеса тоже найдутся темы. Владелец мастерской может показывать, как создает товар, а предприниматель — рассказывать о запуске проекта, принятых решениях и возникших сложностях.
На трансляциях я рассказываю обо всем, что связано с интернет-маркетингом, веб-аналитикой и контекстной рекламой.
В том числе разбираю конкретные инструменты: Яндекс Метрику, Яндекс Тег Менеджер, Яндекс Директ, Yandex DataLens, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads и Google Data Studio. Также говорю о работе с базами данных ClickHouse, BigQuery, PostgreSQL и MySQL, API и прикладном применении ИИ в задачах маркетолога.
На Twitch также можно проводить мастер-классы, открытые уроки, консультации и практические занятия. Например, разбирать проекты зрителей, отвечать на вопросы или вместе выполнять рабочую задачу.
Лучше не переносить на Twitch обычный вебинар без изменений в формате и подаче. Возможности прямого эфира стоит использовать: следить за чатом, отвечать на вопросы, предлагать зрителям выбрать тему разбора или влиять на ход занятия.
Компания может показать на Twitch:
Один эфир можно дополнить материалами для других площадок. Например, сохранить запись, вырезать удачные фрагменты и опубликовать их в соцсетях или мессенджерах.
Регулярные трансляции помогают собрать вокруг компании людей с общими интересами: клиентов, пользователей продукта, студентов или специалистов из одной отрасли.
В этом случае Twitch работает прежде всего на узнаваемость, доверие и контакт с аудиторией. Рассчитывать на быстрые продажи после первой трансляции не стоит: чтобы сформировать постоянное сообщество, нужно регулярно выходить в эфир и поддерживать общение между стримами.
Бизнесу не обязательно развивать собственный канал. Еще один вариант — обратиться к автору, у которого уже есть подходящая аудитория. Компания может договориться о тестировании продукта, рекламной интеграции, совместном эфире или спонсорской трансляции.
Создать канал и запустить первую трансляцию несложно. Больше подготовки потребуется, чтобы найти зрителей, удержать их внимание и связать эфиры с задачами бизнеса. Рассказываем, что для этого нужно сделать.
Сначала решите, для чего бизнесу нужны трансляции. От цели зависят темы эфиров и показатели, по которым вы будете оценивать результат.
Например, с помощью стримов компания может:
Для начала лучше выбрать одну основную цель.
Вести канал может предприниматель, основатель бизнеса или сотрудник, который хорошо разбирается в теме и комфортно чувствует себя перед камерой. Необязательно поручать эфиры руководителю: иногда разработчик, дизайнер или мастер сможет интереснее показать работу компании.
Тема канала должна быть достаточно широкой, чтобы регулярно находить новые поводы для эфиров. Например, не «презентация нашего сервиса», а «автоматизация маркетинга для малого бизнеса».
Создайте аккаунт Twitch и выберите понятное название. Оно может совпадать с названием компании или именем эксперта, который будет вести эфиры.
Заполните страницу канала:
По оформлению должно быть понятно, кто ведет канал и какую пользу на нем получат зрители.
Для простого разговорного эфира понадобятся компьютер, стабильный интернет, микрофон и камера. Если автор показывает работу в программе, понадобится захват экрана.
Чтобы объединить изображение с камеры, демонстрацию экрана, звук и оформление, используют программы для стриминга. В них можно переключаться между разными сценами, добавлять заставки и подписи, выводить на экран презентацию и одновременно сохранять запись эфира.
Несколько программ, которые можно скачать и использовать в России:
| Программа | Стоимость | Для чего подойдет |
| OBS Studio | Полностью бесплатно | Универсальная программа для трансляций и записи видео. Позволяет захватывать экран, подключать несколько камер и микрофонов, создавать сцены и добавлять графику. Подойдет для большинства бизнес-эфиров, но на освоение настроек потребуется время |
| Streamlabs Desktop | Основные функции бесплатны, дополнительные доступны по подписке Ultra | Работает на основе OBS, но предлагает более простой интерфейс, готовые шаблоны оформления, уведомления и виджеты. Подойдет новичкам, которые хотят быстрее оформить канал и запустить эфир |
| PRISM Live Studio | Есть бесплатная версия и платная подписка PRISM Plus | Позволяет вести эфиры с компьютера и смартфона, добавлять текст, эффекты, изображения и другие элементы. Удобна для выездных трансляций, интервью и эфиров вне офиса |
Перед эфиром проведите тестовую запись. Проверьте, хорошо ли слышно ведущего, правильно ли отображается экран и не попадают ли в кадр уведомления, пароли, переписка и другие закрытые данные.
Новый канал вряд ли сразу соберет аудиторию только за счет рекомендаций Twitch. Первых зрителей нужно привести с площадок, где у компании уже есть подписчики.
Расскажите о трансляции:
В анонсе укажите тему, дату, время и пользу для зрителя. Формулировка «Мы запускаем канал на Twitch» говорит о компании, но не объясняет, зачем приходить на эфир.
Показатели зависят от цели канала. Если компания хочет развивать сообщество, важны возвращаемость зрителей и активность чата. Если привлекать клиентов — переходы, регистрации и заявки.
Статистику трансляций можно посмотреть в панели управления автора на Twitch.
Основные показатели:
Эти данные лучше смотреть в динамике. Например, рост среднего онлайна показывает, что эфиры постепенно собирают больше зрителей. Увеличение числа сообщений и участников чата — что аудитория активнее включается в обсуждение.
Но внутренняя статистика Twitch не показывает, какую пользу трансляции принесли бизнесу. Для этого нужно отслеживать дополнительные показатели:
Чтобы связать действия пользователей с конкретной трансляцией, можно использовать ссылки с UTM-метками, отдельные посадочные страницы и промокоды. Обращения из чата и после эфира стоит отмечать в CRM или другой системе учета.
У меня нет системы KPI по трансляциям. Я просто провожу стримы тогда, когда у меня есть интересная тема для слушателей и я хочу рассказать что-то новое и увлекательное для своих подписчиков, либо когда запускаю какое-то новое обучение. И, приурочив тему эфира к презентации онлайн-курса, совмещаю два в одном: рассказываю что-то новое и параллельно презентую обучение.
Нужна реклама на аудиторию маркетологов? Вы оказались в правильном месте.
«Конверт» — главное российское медиа о маркетинге, которое читает 1,5 млн человек в месяц.
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Прямо сейчас мы тестируем новую услугу для компаний — ведение брендового блога в этом журнале. Интересно? Напишите письмо на konvert@unisender.com с темой «Блог компании».
