Привет, я Александр Мазин, бренд-менеджер Unisender. Недавно мы с проектом «Теперь так», который разрабатывает курсы и реализует проекты в области ESG, перезапустили email-курс о переработке вторсырья.
Расскажу, как помогли проекту перенести обучающую программу на нашу платформу, подготовить и запустить новую рассылку, — и уже через полтора месяца получить более 500 подписчиков с положительными откликами. Только за счет бесплатных способов продвижения.
Обучающий курс о переработке вторсырья в письмах раньше работал на платформе, которая в определенный момент стала отключать российские аккаунты. И перед командой «Теперь так» встала задача переезда на другой сервис рассылок. Для продолжения деятельности выбрали Unisender.
При перезапуске часть работы над проектом команда Unisender взяла на себя. Мы запартнерились не только потому, что тема переработки вторсырья набирает популярность. Нам интересно участвовать в таких социально значимых проектах в рамках корпоративной социальной ответственности — хотелось показать, как применять email-рассылки в качестве просветительского инструмента.
Соосновательница бюро «Теперь так»
Особая ценность этого курса — информация из первых уст от участников процесса: операторов-перевозчиков, сортировщиков и переработчиков. Для создания модуля о переработке мы с партнерами сыграли в детективов и отследили буквально каждый шаг от контейнера для отходов до создания новой вещи из переработанного материала.
Контент писем для курса у команды «Теперь так» был готов. Что нужно было сделать сейчас:
Задача Unisender ― переверстать письма, собрать в блочнике и перенести в личный кабинет сервиса. Главное условие по оформлению от «Теперь так» ― высокое качество верстки и эстетика. Мы постарались выполнить его максимально красиво и близко к их видению продукта.
Следующий этап совместной работы ― продвижение проекта, для начала бесплатными методами. Затем нужно было проанализировать первые результаты и понять, что делать для улучшения показателей.
Курс бесплатный для всех. Подписавшись на рассылку на посадочной странице, пользователь получает приветственное письмо. Первый урок отправляется на следующий день, а дальше ― раз в неделю. Такой темп помогает не утонуть в информации, изучать в удобное время и сразу закреплять знания на практике. Всего в курсе пять уроков, которые рассказывают о том, как устроена переработка в России: кто забирает отходы, куда их везут, как сортируют, во что и как перерабатывают.
В каждом уроке есть небольшое домашнее задание и тест по освоенному материалу.
А еще в каждое письмо включили короткие опросы, чтобы сразу получать обратную связь.
За первые две недели мы получили такие отклики на курс:
1 урок, ответили 18 человек: 15 — супер, 3 — не очень;
2 урок, 4 человека: 3 — супер, 1 — не очень;
3 урок, 5 человек: 5 — супер;
4 урок, 10 человек: 9 — супер, 1 — не очень;
5 урок, 3 человека: 3 — супер.
Со стороны Unisender над запуском курса работали email-маркетолог и дизайнер.
Команда «Теперь так» передала нам файлы с контентом: иллюстрации, обновленные тексты и вариант предыдущей верстки писем. Новые креативы и визуальное оформление подготовил наш дизайнер. Email-маркетолог сверстал письма из готового контента, сохранив прежние мемасики, перенес в личный кабинет и настроил отправку цепочек писем подписавшимся пользователям.
Много внимания мы уделили тому, чтобы все письма читались в любых браузерах: проверяли и перепроверяли разные варианты, смотрели мобильную версию. Важно, чтобы контент отображался ровно и эстетично.
Еще настроили возможность получения именного сертификата после прохождения финального тестирования через функционал Getcourse:
С коллегами из «Теперь так» мы согласовали медиаплан, где указали, кто на каких площадках размещает информацию о курсе.
В день запуска закинули анонсы по нашим онлайн-точкам контакта (социальные сети и Telegram). Только с их помощью за неделю набрали около 150 подписчиков курса. Считаю, это взрывной рост.
После этого бюро «Теперь так» обратилось к дружественным экоканалам и партнерам: без бюджета, на доброй репутации и бартере удалось получить охват в более чем 10 000 просмотров.
Соосновательница бюро «Теперь так»
Мы решили стартовать с эко-каналов, потому что курс рассчитан на тех, кто уже плюс-минус сдает свое вторсырье на переработку, и хотел бы узнать, что с ним дальше происходит. Или просто хочет разобраться в переработке чуть более системно. В модуле много деталей о том, кто участвует в переработке и что от него зависит, и о том, какая судьба ждет каждую сдаваемую фракцию и прочее.
Даже в развлекательном формате такая детализация зайдет скорее уже вовлеченным людям, чем полным новичкам, которым важнее узнать, что сдавать и что не примут, а не что дальше будет с тем, что сдали.
Число участников курса растет от недели к неделе, хотя обновленному проекту всего полтора месяца — статистику по открываемости и доставляемости писем мы обычно отмечаем по понедельникам. На сегодняшний день у курса более 500 подписчиков за счет условно-бесплатных размещений. А мы для себя ставили цель достичь этой отметки к концу года!
В ближайшее время начнем продвигать курс и платными методами: будем делать посевы по маркетинговым телеграм-каналам. Дополнительно курс послужит как реальный пример успешного применения email-рассылки для продвижения обучающих проектов.
Всего на оформление и запуск курса ушло примерно полтора месяца. За это время получить более 500 подписчиков в базу с помощью бесплатных методов продвижения помогли:
Курс в формате email-рассылки ― это быстрый и доступный вариант тестирования идеи, комфортный способ получения информации пользователями. Если тема получает отклик у аудитории, можно масштабировать обучение или докрутить материалы. Если нет ― реализация выйдет дешевле, чем делать курс на специальной платформе или записывать видеоуроки.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
