Как восстановить удаленную переписку ВКонтакте

Официального архива удаленных сообщений ВКонтакте нет, но есть несколько способов восстановить переписку:

• мгновенное восстановление и помощь собеседника в чате;
• получение архива данных;
• уведомления о сообщениях на почте.

Рассказываем, в каких случаях их можно применить, как это сделать и какие у каждого способа есть нюансы.

Способ 1: восстановление в чате

Если вы удалили сообщение по ошибке или случайно, его можно сразу восстановить. Для этого нажмите «Восстановить» под удаленным сообщением — функция активна в течении пары минут. Это можно проделать сразу с несколькими сообщениями, главное не обновлять страницу и не переходить на другие страницы, иначе кнопка восстановления исчезнет. Собеседник не получит уведомления об удалении или восстановлении сообщений.

Также можно воспользоваться помощью собеседника. Если сообщения удалены только у вас, попросите собеседника сделать скриншоты или переслать нужные сообщения. 

Способ 2: архив данных

По закону ВКонтакте обязана хранить переписку российских пользователей в течение шести месяцев. Это даёт возможность запросить архив данных о вашем профиле, чтобы получить информацию из удаленных переписок. 

Скачать архив данных возможно только в версии для компьютера:

1. Перейдите в раздел «Защита данных» по ссылке.
2. Нажмите кнопку «Запросить архив».
3. Выберите в списке данных «Профиль» → «Сообщения»→ «Отправить запрос».
4. Введите ваш пароль от профиля ВКонтакте для получения архива.
5. Подтвердите загрузку архива SMS-кодом, который будет отправлен на привязанный номер телефона.
6. Дождитесь выгрузки ZIP-архива — подготовка файла займёт от нескольких часов до нескольких дней. Когда архив будет готов для скачивания, вы получите уведомление. В целях безопасности уникальную ссылку невозможно открыть из другого профиля. 
7. Нажмите «Скачать файл» — он будет доступен для загрузки в течение ограниченного времени.
8. Распакуйте архив и откройте файл index.html в браузере устройства.
9. Перейдите в раздел «Сообщения» и найдите нужную переписку. 

Способ 3: привязанная к аккаунту почта

Сообщения можно поискать на электронной почте, если были подключены уведомления. В таком случае можно будет посмотреть входящие сообщения от собеседника, даже если они были удалены в диалогах ВКонтакте.

Проверить или настроить уведомления на почту из ВКонтакте можно только в версии для компьютера:

1. Зайдите в «Настройки» и выберите «Уведомления».
2. Пролистайте до раздела «Уведомления по электронной почте».
3. Добавьте email и выберите в частоте настроек «Всегда уведомлять».

Коротко о главном

ВКонтакте нет архива удаленных сообщений. Но переписку можно вернуть, если сообщения были удалены только у вас. Вот несколько способов:

• нажать кнопку «Восстановить» в течение пары минут после удаления (только в версии на компьютере);
• попросить собеседника переслать удаленные у вас сообщения или сделать скриншоты;
• восстановить сообщения через архив Вконтакте (только удаленные не более полугода назад);
• поискать уведомления о сообщениях на прикрепленной почте (требует предварительной настройки).

Сообщения, удаленные у всех, восстановить невозможно. Чтобы не потерять важные переписки, делайте скриншоты нужных диалогов или настройте уведомления на почту.

Не используйте расширения, приложения и сайты, которые обещают просмотр удаленных сообщений. И никогда не вводите пароль или SMS-код на сторонних площадках — таким образом вы рискуете потерять доступ к аккаунту.