Посмотреть удалённые сообщения в Telegram нельзя. Ничего не получится даже при обращении в техподдержку с просьбой о восстановлении переписки. Согласно условиям использования и политике конфиденциальности мессенджера пользователи вправе в любой момент удалить свой контент. При этом любая переписка удаляется полностью и безвозвратно. Однако некоторые возможности Telegram позволяют сохранить, а порой и вернуть важные сообщения. Рассказываю, что можно сделать.
В Telegram можно удалить любую переписку. Для этого нужно открыть чат, кликнуть на троеточие в правом верхнем углу для вызова меню и выбрать пункт «Очистить историю».
В открывшемся окошке система предложит подтвердить действие. Здесь же присутствует уведомление о том, что после подтверждения отменить удаление переписки нельзя. Важно учесть, что если вы проставите галочку в чек-боксе возле надписи «Также удалить для…», то переписка будет безвозвратно стёрта у обоих собеседников.
Если в процессе удаления вы не поставили галочку, то у второй стороны сохранятся все сообщения. Вы можете обратиться к собеседнику и попросить его о пересылке нужных фрагментов переписки.
При одностороннем удалении секретного чата собеседник не сможет сделать скриншот переписки или переслать нужные сообщения. Однако он может скопировать каждый отдельный текст и отправить его в новом сообщении.
Учтите, что удалить переписку можете не только вы, но и ваш собеседник. В таком случае восстановление чата или отдельных сообщений невозможно.
Чтобы не заниматься восстановлением сообщениями, можно позаботиться об этом заранее. Прежде чем удалить историю общения, вы можете экспортировать переписку и сохранить её на своём устройстве в формате HTML или JSON. Для этого откройте чат в десктопной версии мессенджера, вызовите меню и кликните на пункт «Экспорт истории чата».
В окне подтверждения действия вы можете выбрать, какие типы контента следует экспортировать: фотографии, видеозаписи, голосовые и видеосообщения, стикеры, GIF и файлы. Также можно выбрать формат сохранения, папку для загрузки и период экспорта.
Историю секретного чата экспортировать нельзя. Поэтому при удалении переписки у себя и у собеседника восстановить её не получится.
Любое важное сообщение можно сохранить в «Избранном» — это личный чат, который предусмотрен в мессенджере по умолчанию. Здесь можно делать заметки и сюда же можно пересылать важную переписку.
Выберите информацию для сохранения. Для вызова меню нажмите на сообщение вспомогательной кнопкой мыши или тачпада в десктопной версии либо просто кликните по тексту в мобильной версии. В меню выберите пункт «Переслать», а затем в списке чатов — «Избранное».
Если вы перешлёте сообщение в «Избранное», то оно сохранится даже при его удалении из другого чата. Учтите, что из секретного чата нельзя переслать переписку даже самому себе. Можно лишь скопировать текст и сохранить его.
Если вы хотите полностью удалить переписку из мессенджера, но важно сохранить отдельные сообщения — сделайте скриншоты и храните их на своём устройстве. Так вы будете уверены, что информация не будет утеряна и не станет доступной для сторонних лиц.
Сделать скрин переписки можно в любой версии мессенджера и с помощью любого инструмента для создания скриншотов. Единственное исключение — нельзя сделать скрин секретного чата.
Иногда переписку требуется сохранить для того, чтобы в будущем скопировать его текст полностью или частично. Скриншоты для этой цели не очень подходят, поскольку придётся вручную переписывать информацию. Вы можете сохранять важные сообщения в сторонних сервисах для заметок. В будущем вы легко сможете воспользоваться сохранённой информацией.
Выберите подходящее приложение, создайте заметку и добавьте в неё сообщение, скопированное из Telegram. При необходимости вы можете сюда же вписать необходимые пометки и свои мысли.
В Telegram пользователь может удалять свои сообщения в публичных и частных каналах. Но в этом случае нет собеседника, который поможет с восстановлением. Однако выход всё же есть. В Telegram-каналах все удалённые сообщения сохраняются в течение 48 часов с момента их удаления. Однако доступ к их просмотру доступен только для администратора. Он может просматривать историю действий.
Напишите администратору канала. Конечно, он не сможет восстановить сообщение в прежнем виде. Но попросите его скопировать удалённый текст и переслать вам. Для этого ему нужно из меню перейти в раздел «Управление каналом» и в открывшемся списке выбрать «Недавние действия». Здесь будут отображены все служебные действия за последние 48 часов.
Обратиться за помощью можно и в том случае, если сам администратор удалил сообщения. При активной жизни канала может сложно найти нужный текст. В такой ситуации можно воспользоваться фильтром — открыть историю действий, нажать на «Фильтр» в верхней части интерфейса и в открывшемся окне отметить «Удалённые сообщения».
Любой пользователь Telegram вправе удалить свою учётную запись. Но нужно учесть один важный нюанс. В некоторых других соцсетях после удаления профиля даётся время на раздумье и можно восстановить аккаунт. В Telegram учётная запись пользователя удаляется безвозвратно со всем содержимым: личными данными, контактами, перепиской.
Даже при обращении в техподдержку вернуть аккаунт не получится. Вся информация сразу же стирается с серверов мессенджера и восстановить её просто невозможно.
Также стоит помнить, что Telegram не поддерживает «мёртвые» аккаунты. Если пользователь не посещает свой аккаунт полгода и более, то учётная запись удаляется. В настройках профиля можно самостоятельно выбрать период самоуничтожения. Но в любом случае удалённый аккаунт и переписка в нём не подлежат восстановлению.
Как видите, хотя в Telegram нельзя восстановить удалённую переписку, но можно предусмотреть негативные последствия. Экспортируйте чаты, сохраняйте важные сообщения в «Избранном», делайте скриншоты важной информации.
Всё для быстрого старта в email-маркетинге: блочный редактор, 200 шаблонов, ИИ-помощник. 1500 писем бесплатно.
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)
