Подборки

8 корпоративных мессенджеров для работы в команде

Альтернативы Slack, Discord и Skype
Корпоративные мессенджеры

Чем удобнее коммуникации внутри компании, тем эффективнее идут бизнес-процессы. Повысить качество взаимодействия сотрудников помогают корпоративные мессенджеры.

На рынке есть много решений с различным функционалом. Собрала подборку актуальных мессенджеров для корпоративного общения, работы в команде и управления задачами.

Что такое корпоративный мессенджер и чем он отличается от обычного

Корпоративный мессенджер — это онлайн-платформа или программа для коммуникаций между сотрудниками компании. В отличие от стандартных решений вроде WhatsApp, Telegram или Facebook* Messenger, у корпоративных мессенджеров более широкий функционал. Например, их можно интегрировать с другими сервисами — подключить CRM-системы, редакторы документов, базы данных, сервисы рассылок, внутренние IT-системы компании. 

Другой важный плюс — повышенная безопасность. Часто выбранное решение можно запускать на отдельном арендованном сервере или на серверах компании. Вся информация надёжно защищена от взлома криптографическими протоколами и сквозным шифрованием. Использовать корпоративный мессенджер могут лишь лица, которым администратор открыл доступ.

Помимо стандартных функций вроде переписки, аудио- и видеозвонков, пересылки документов у бизнес-мессенджеров есть и другие возможности, полезные бизнесу. Например: 

  • организация конференций; 
  • создание тематических чатов; 
  • разграничение доступа; 
  • назначение статуса участника и прочее. 

Изучив решения и отзывы, я выбрала несколько мессенджеров с удобным функционалом. При этом обратила особое внимание на сервисы, в которых использовано российское ПО, — они не подвержены санкциям, работают без блокировок и оплачиваются картами российских банков.

Пачка

Сайт: https://www.pachca.com/
Платформа: iOS, Android, Windows, Mac, Web. 
Стоимость: бесплатно за 2000 сообщений в месяц, от 159 до 199 ₽ за сотрудника в месяц при годовой или помесячной оплате соответственно.

Пачка
Все сообщения и чаты можно рассортировать по папкам и категориям

«Пачка» — корпоративный мессенджер, работающий в облаке. Также в облаке хранится вся информация, на каждого сотрудника предоставляется по 10 ГБ. При необходимости хранилище можно расширить, докупив 1 ТБ. 

Возможности: 

  • сортировка и группировка чатов по папкам; 
  • аудио и видеозвонки до 100 участников; 
  • каналы, беседы, открытые чаты; 
  • поиск по всем чатам; 
  • постановка задач; 
  • метки для сообщений и тегирование коллег; 
  • 8 готовых интеграций, открытый API, 400+ сервисов через Albato; 
  • настройка прав доступа, включая гостевые доступы извне. 

«Пачка» презентует себя как усовершенствованный классический мессенджер, который позволяет экономить время на коммуникациях и общаться максимально эффективно.

При выборе корпоративного мессенджера подробно изучите функционал и возможности интеграции. Запросите демонстрацию сервиса, используйте тестовый период, опробуйте инструмент сначала для небольшой команды. Сравните разные решения, чтобы найти наиболее подходящий мессенджер для своего бизнеса.

eXpress

Сайт: https://express.ms/ 
Платформа: iOS, Android, Desktop, Desktop MSI, Web. 
Стоимость: от 250 ₽ за пользователя в месяц или бесплатно для индивидуального пользователя на публичном сервисе.

eXpress
Кроссплатформенность eXpress позволяет пользователям постоянно оставаться на связи

eXpress — сервис для корпоративного общения, объединяющий функционал классического мессенджера с бизнес-функциями. 

Запустить eXpress можно на собственном сервере компании или на облачной платформе по модели SaaS. До корпоративного внедрения протестировать мессенджер можно на публичном сервисе. 

Возможности: 

  • персональные и групповые чаты; 
  • персональная адресная книга; 
  • магазин корпоративных приложений Smart Apps; 
  • интеграция с популярными корпоративными сервисами; 
  • автоматическая синхронизация с Active directory; 
  • удалённое уничтожение файлов; 
  • обмен изображениями, видео, документами; 
  • групповые аудио- и видеозвонки до 30 человек включительно; 
  • аудио- и видеоконференции с доступом по ссылке или номеру телефона; 
  • поддержка внутренних и внешних коммуникаций; 
  • каталог универсальных ботов и конструктор чат-ботов; 
  • межсерверные звонки для общения с коллегами, клиентами и партнёрами. 

Среди ключевых особенностей eXpress — повышенная защита конфиденциальных данных. Для этого применяются несколько видов шифрования, трёхфакторная аутентификация и режим повышенной конфиденциальности.

Платформа входит в единый реестр российского ПО и сертифицирована ФСТЭК РФ.

Dialog

Сайт: https://dlg.im/ru/ 
Платформа: Web, iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Sailfish OS. 
Стоимость: по запросу (зависит от количества пользователей).

Dialog
Внешне интерфейс Dialog мало отличается от привычных мессенджеров

Корпоративный мессенджер Dialog позволяет объединить множество инструментов в одном решении и создать единое рабочее пространство для компании. Данные при передаче шифруются по протоколам TLS и DTLS. Ключей для расшифровки нет, поскольку софт не размещается в облаке разработчика. Также безопасность обеспечивают интеграция с антивирусным ПО, системами предотвращения утечки данных и SIEM-системами. 

Возможности: 

  • групповые чаты и каналы; 
  • обмен файлами любого размера и формата; 
  • звонки и конференции в форматах аудио и видео; 
  • поиск информации внутри системы; 
  • создание ботов и чат-ботов для автоматизации бизнес-процессов; 
  • больше 1000 интеграций для автоматизации рабочего процесса; 
  • интеграция с приложениями через API; 
  • совместная работа над документами МойОфис; 
  • оформление интерфейса в соответствии с фирменным стилем бренда. 

Мессенджер разрабатывается в соответствии с требованиями импортозамещения и включён в реестр российского ПО. Разработчик продукта имеет лицензии ФСТЭК и ФСБ России.

Samoware (CommuniGate)

Сайт: https://www.samoware.ru/
Платформа: Windows, macOS, Linux, Web, Ubuntu, Fedora, iOS, Android, Base ALT, РЕД ОС, ROSA. 
Стоимость: по запросу у партнёров — от 37 500 ₽ за год для 25 пользователей или от 93 750 ₽ за бессрочную лицензию на 25 участников.

Samoware
Все уведомления отображаются на боковой панели — можно легко перейти в нужную вкладку

Samoware — мессенджер, работающий на базе платформы CommuniGate Pro. Разработчики позиционируют продукт как единое решение для корпоративных коммуникаций. Безопасность обеспечивают сквозное шифрование, двухфакторная аутентификация, собственные протоколы (XIMSS). 

Возможности: 

  • обмен электронными письмами с любыми серверами, использующими SMTP-протокол; 
  • использование IP-телефонии; 
  • подключение контакт-центра для контроля телефонных разговоров
  • чат для мгновенного обмена сообщениями; 
  • составление календарного плана, плана задач и контактов; 
  • хранение файлов с возможностью шифрования и доступом с любых устройств; 
  • интеграция с различными приложениями. 

Важный плюс решения — возможность работы в офлайн-режиме без подключения к интернету.

ПО внесено в Единый реестр Минкомсвязи РФ.

Mango Talker

Сайт: https://www.mango-office.ru/products/mango-talker/corp-messenger/
Платформа: Windows, macOS, Android, iOS, Huawei. 
Стоимость: бесплатно.

Mango Talker
В Mango Talker можно одновременно совершать аудиозвонок и писать в чат

Приоритет Mango Talker — омниканальность в общении. Инструмент помогает обеспечить сотрудникам наиболее удобную форму общения в конкретный момент. 

Возможности: 

  • групповые и индивидуальные чаты, каналы; 
  • личная и корпоративная адресная книга; 
  • облачное хранение и автоматическая синхронизация адресной книги; 
  • интеграция адресной книги с каталогами и контактами amoCRM, Битрикс24, LDAP, G Suite или любого бизнес-приложения через API; 
  • обмен файлами; 
  • проведение презентаций с удалённой демонстрацией; 
  • обсуждение документов; 
  • история коммуникаций, записи разговоров, файлов; 
  • виртуальные комнаты аудио- и видеоконференций; 
  • IP-телефония и телефонные коммуникации; 
  • поддержка ролей и прав доступа. 

Канал общения можно изменять в любой момент. Также можно одновременно использовать несколько каналов связи.

Tada.team

Сайт: https://tada.team/
Платформа: Windows, macOS, Linux, Web, iOS, Android. 
Стоимость: бесплатно для команд до 5 человек. От 6 человек — 200 ₽/мес. или 2000 ₽/год. Для команд численностью 1000+ пользователей — по запросу.

Tada.team
В Tada.team объединены функции мессенджера и таск-менеджера

Корпоративный таск-мессенджер Tada.team совмещает функционал для общения, управления задачами и командой. 

Возможности: 

  • групповые и личные, публичные и приватные чаты; 
  • информационные каналы;
  • расшифровка голосовых сообщений в текст
  • превращение сообщений в задачу; 
  • обмен документами и медиафайлами; 
  • аудио- и видеозвонки, конференции; 
  • демонстрация экрана; 
  • создание и ведение календаря; 
  • группировка и структурирование задач; 
  • назначение ответственных за задачи; 
  • установка сроков выполнения, приоритетов и сложности задач; 
  • создание команд, настройка прав и доступа; 
  • интеграция с приложениями по API. 

Решение поддерживает работу во внутренней сети без доступа к интернету. Безопасность обеспечивают двухфакторная аутентификация, настройка белого и чёрного списка файлов для обмена, интеграция с DLP–системами и настройка пин-кода для входа.

Мессенджер Tada.team внесён в реестр российского ПО.

VK Teams

Сайт: https://teams.vk.com/ 
Платформа: Windows, macOS, Linux, Web, iOS, Android. 
Стоимость: по запросу (можно заказать демонстрацию).

VK Teams
Внутри одного приложения можно общаться в разных форматах

Платформа VK Teams помогает обеспечить единое цифровое пространство для команды. В мессенджере можно общаться, ставить задачи и отслеживать процессы выполнения. Централизованное управление доступом позволяет исключить попадание в чат посторонних людей. 

Возможности: 

  • личные и групповые чаты; 
  • видеозвонки без ограничений по времени и количеству участников; 
  • постановка, обсуждение и отслеживание задач; 
  • организация встреч, планирование работы; 
  • работа с почтой внутри VK Teams; 
  • поиск сотрудников компании; 
  • интеграция с любыми бизнес-системами. 

Для удобства использования VK Teams есть мини-приложения, которые позволяют решать рутинные задачи: получать разные справки, отправлять заявки, просматривать расчётные листы.

Р7-Команда

Сайт: https://r7-office.ru/korporativnyy-messendzher
Платформа: Windows, Mac, Linux, Альт Linux, Rosa Linux, Astra Linux, РЕД ОС, iOS, Android, Web. 
Стоимость: от 4200 ₽ в год за пользователя, цена бессрочных лицензий — по запросу.

Р7-Команда
С «Р7-Команда» можно в любой момент связаться с коллегами

Мессенджер «Р7-Команда» предназначен для организации удобных и оперативных коммуникаций. Здесь поддерживаются почти все популярные способы взаимодействия — чаты, звонки, видеовстречи. Даже при удалённом формате работы сотрудники могут всё время оставаться на связи. 

Возможности: 

  • текстовый чат с возможностью добавлять вложения; 
  • список контактов с данными пользователей; 
  • быстрый поиск информации; 
  • аудио-, видео- и телефонные звонки; 
  • запись и сохранение звонков; 
  • организация онлайн-конференций; 
  • демонстрация экрана; 
  • пользовательские настройки интерфейса. 

В мессенджере предусмотрена интеграция с разными полезными инструментами — CRM, почта, документы и прочее. Но комплектация зависит от выбранной версии продукта.