Запустить email-рассылку Создайте письмо за 15 мин
Советы

Как сделать массовую рассылку в Mail.ru

Отправляем письмо группе контактов

В Mail.ru можно делать массовые рассылки. В этой статье я расскажу, как создать такую рассылку, почему она не подойдет для коммерческих писем и как отправить email с рекламой.

Для удобства я разделил статью на 2 части:

Вы отправляете письма коллегам или друзьям

В почтовых службах есть функция групповой рассылки. Такие письма нужны, чтобы писать друзьям, коллегам или родственникам по личным или служебным вопросам. Коммерция в них недопустима — рекламный email быстро вычислят алгоритмы Mail.ru и он улетит в спам.

Если ваши письма коммерческие, вам нужен сервис рассылки — о них вторая часть статьи.

Чтобы не допустить рекламы, почтовые службы ввели лимит на количество писем в сутки. Например, в ЯндексПочта и Gmail можно отправить до 500 писем в день.

В Mail.ru лимит тоже есть, но неизвестно какой. Сам Mail.ru не разглашает такой информации, на их портале таких данных нет, а служба поддержки отмахивается от таких вопросов.

Я подумал, может служба поддержки знает об ограничениях. Но они говорят, что «не предоставляют подобной информации»
Я подумал, может служба поддержки знает об ограничениях. Но они говорят, что «не предоставляют подобной информации»

В интернете гуляет много слухов насчет лимита писем в Mail.ru: одно письмо в минуту, персональные ограничения для каждого отправителя и еще много других теорий. Но эти данные не подтверждены, а если верны, не факт, что актуальны сейчас.

Что точно: лимит есть и рано или поздно даст о себе знать. И он — еще одна причина не пользоваться почтовой службой для коммерческих писем. Если каким-то чудом удастся проскользнуть мимо спам-фильтров и на ваши письма не пожалуются, то лимит — неприступная преграда.

А теперь разберем, как сделать групповую рассылку в Mail.ru для коллег или друзей. Для этого нужно:

1. Создать контакты в адресной книге, на которые собираемся отправлять письма.

2. Создать группу.

3. Добавить контакты в группу.

4. Написать письмо.

5. В поле «Кому» написать название группы.

6. Все люди из группы получат сообщение.

Рассказываю подробнее о каждом шаге.

Для начала добавим в адресную книги контакты, которые будут получать письма. Если контакты уже есть, пропустите этот шаг.

На странице входящих писем нажимаем на кнопку адресной книги. В открывшемся окне кликаем «Добавить контакт» и заполняем карточку
На странице входящих писем нажимаем на кнопку адресной книги. В открывшемся окне кликаем «Добавить контакт» и заполняем карточку

Контакты есть, нужно сформировать из них группу.

Нажимаем на адресную книгу, выбираем контакты и кликаем по кнопке «В группу». Пишем название и сохраняем
Нажимаем на адресную книгу, выбираем контакты и кликаем по кнопке «В группу». Пишем название и сохраняем

Mail.ru автоматом не добавляет выбранные адреса в вновь созданную группу, а просто ее создает. Поэтому нужно определить адреса в нее самостоятельно.

Опять кликаем по адресной книге, выделяем контакты, нажимаем «В группу». В появившемся меню ставим галку напротив созданной группы и «Применить»
Опять кликаем по адресной книге, выделяем контакты, нажимаем «В группу». В появившемся меню ставим галку напротив созданной группы и «Применить»

Группа готова, теперь можно делать массовую рассылку.

Нажимаем на кнопку «Написать письмо», пишем его, а в поле «Кому» вводим первые буквы названия группы и выбираем ее из списка
Нажимаем на кнопку «Написать письмо», пишем его, а в поле «Кому» вводим первые буквы названия группы и выбираем ее из списка

Если мы хотим, чтобы люди из группы не узнали, что это массовая рассылка, а думали, что это личное письмо каждому, то пишем группу в поле «Скрытая»:

Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.

Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.

Вы отправляете коммерческие письма

Для коммерческих и рекламных рассылок на неограниченное количество адресатов используйте сервисы рассылки — например UniSender. Другого комфортного способа организовать рассылку нет. 

С сервисами рассылками можно не боятся, что кончится лимит, а письма попадут в спам — если соблюдать правила. 

В Помощь Mail.ru есть специальный раздел посвященный правилам массовых рассылок через сервисы рассылок. Сам Mail.ru предполагает, что для этих целей вы будете пользоваться сервисами рассылок, а не их групповой рассылкой.

Помимо рассылки на неограниченное количество адресатов, у сервисов рассылки есть другие функции.

Готовые шаблоны и верстка в блочном редакторе. Можно использовать сотню готовых шаблонов, подстроить их под себя или сверстать стильное письмо самому — без знаний дизайна и html-кода.

Шаблоны и блочный редактор в UniSender

Статистика рассылок. Сервисы рассылки — мощный аналитический инструмент. Можно отследить открываемость каждого письма, переходы по ссылкам, отписки, жалобы на спам. Это основные метрики эффективности и, сравнивая по ним письма между собой, можно понять, что в рассылке стоит улучшить.

Статистика в UniSender
Статистика в UniSender

Автоматизация. В нее входят:

  • Автоматические письма — подтверждение подписки, welcome-письма, напоминание о брошенной корзине в интернет-магазине или благодарность за покупку.
  • Цепочки писем, которые приходят с заданным интервалом друг за другом. Используются в welcome-сериях, цепочке напоминаний о предстоящем вебинаре, курсах по почте и других рассылках.
  • Отложенная отправка — когда письмо готово, но его нужно отправить позже.

Такие письма и цепочки настраиваются единожды и дальше работают на автомате.

Автоматическое welcome-письмо Т—Ж
Автоматическое welcome-письмо Т—Ж

Работа с базой. С этим инструментом можно еще больше повысить эффективность рассылки. Например, выделить сегменты из базы полученных контактов. Гитаристам рассылать предложения связанные с гитарой, а барабанщикам — с барабанами.

Несуществующие адреса можно удалить, а для неактивных подписчиков организовать реактивационную серию писем, которая мотивировала бы их снова читать письма.

Реактивационное и милое письмо Duolingo
Реактивационное и милое письмо Duolingo

Попробуйте функционал UniSender — отправляйте полторы тысячи писем в месяц бесплатно без ограничений к остальному функционалу. Если понравится и ваша база контактов станет больше, перейдете на платный тариф.

Комментарии