Автор «Конверта» и «свободный художник» на фрилансе
В digital-сфере для оценки кандидата часто применяют бесплатное тестовое задание. Отношение соискателей к этому инструменту неоднозначное. Кто-то признаёт это нормальной практикой и возможностью доказать свою ценность. А кто-то видит эксплуатацию и неуважение к своему времени.
Уместность тестовых заданий — одна из самых часто обсуждаемых тем в профессиональных сообществах
В статье разбираю аргументы обеих сторон, чтобы понять, стоит ли бесплатно делать тестовое задание или нет.
Что такое тестовое задание в сфере маркетинга, креатива и смежных областей
Тестовое задание — это практическая задача, которую работодатель даёт кандидату до, после или во время собеседования. Выполнение такого теста помогает оценить стиль, подход, качество работы, профессиональные навыки. Исходя из результатов тестового задания, принимается решение о сотрудничестве или отказе.
Примеры тестовых заданий в разных сферах:
копирайтинг /редактура— написать статью на заданную тему с учётом технического задания, отредактировать текст в соответствии с редполитикой;
дизайн — сверстать макет посадочной страницы, нарисовать баннер для соцсетей, сделать презентацию;
SMM — разработать контент-план на неделю, придумать идею для вовлекающего поста или сторис, написать сценарий для короткого видео;
маркетинг — проанализировать рынок или конкурентов, предложить гипотезы по улучшению конверсии сайта, набросать план запуска небольшой кампании.
Единых стандартов относительно объёма и содержания тестового задания нет. Каждый работодатель сам определяет сложность и масштаб проверки, исходя из своих внутренних процессов и специфики вакансии. Кто-то просит выполнить лишь небольшой фрагмент задачи, кто-то требует полноценный кейс, а кто-то даёт короткое упражнение для проверки конкретного навыка.
Тестовое задание должно проверять навыки, а не превращаться в бесплатную полноценную работу
Как правило, качественное тестовое задание напрямую соответствует тем задачам, которые потребуются от кандидата в реальной деятельности. Это позволяет соискателю не только показать свои способности, но и заранее понять характер будущей работы. Однако далеко не все специалисты согласны с таким подходом. Если одни кандидаты готовы выполнять бесплатные тестовые задания, то другие считают это абсолютно недопустимым.
Важное уточнение: в статье речь идёт именно о бесплатном тестовом задании. Когда работодатель оплачивает работу, этическая дилемма, как правило, исчезает. Если специалист уверен, что его время и труд будут компенсированы, сопротивления не возникает и выполнение теста превращается в стандартный рабочий процесс.
Аргументы сторонников бесплатного тестового задания
Несмотря на то, что в профессиональном сообществе не утихают споры, а бесплатные тестовые часто называют пережитком прошлого, эта практика остается одной из самых популярных в digital-сфере. Если бы кандидаты массово отказывались от таких заданий, компаниям пришлось бы пересмотреть свои подходы. Однако многие специалисты по-прежнему готовы тратить своё время на выполнение бесплатных тестов.
Перечислю основные аргументы, которые обычно приводят сторонники бесплатных тестовых заданий.
Возможность оценить реальные задачи. Тестовое задание позволяет «заглянуть под капот» компании и понять, с какими задачами придётся сталкиваться ежедневно. Также можно оценить адекватность ТЗ и профессиональный уровень будущего руководителя.
Шанс выделиться без внушительного портфолио. Для новичков или тех, кто меняет нишу, качественное тестовое — это лучший способ доказать свои навыки делом, когда за спиной нет громких кейсов или известных брендов.
Проверка совместимости. Процесс выполнения задания помогает понять, насколько кандидату близок стиль коммуникации компании, её темп и требования к качеству. Это уберегает от быстрого увольнения после выхода на работу.
Пополнение портфолио. Если задание интересное и объёмное, его можно (при условии, что это не запрещено соглашением) доработать и добавить в свои кейсы как пример решения бизнес-задачи.
Отсутствие финансового давления на старте. Некоторые кандидаты считают, что оплата за тестовое накладывает на них слишком высокую ответственность и обязательства на этапе, когда они еще сами не уверены, хотят ли работать в этой компании.
Комментарий эксперта
В своей практике я писала и платные, и бесплатные тестовые задания. Так или иначе, обычно это почти единственный способ продемонстрировать реальные навыки.
Конечно, я гораздо охотнее откликаюсь на вакансии с оплачиваемыми тестовыми. Больше мотивации выкладываться при выполнении. Но бесплатные попадаются в большинстве случаев, по моему опыту. Не надо воспринимать их как что-то негативное в любом случае.
Тестовые задания помогают в отборе не только работодателю, но и соискателю. Они показывают, с чем придется работать. Если я сразу на старте понимаю, что мне не подходит, то отказываюсь.
И даже если выполнишь задание и не пройдешь, можно положить работу в портфолио. Это вообще неплохой вариант поднакопить текстов из новой для тебя сферы.
В защиту бесплатных тестовых заданий нужно сказать, что они часто выручают тех, кто испытывает сложности с навыками самопрезентации. Бывает так, что человек — настоящий профи в своём деле, но совершенно не умеет «продавать» себя на собеседовании или в отклике. В этой ситуации практическая задача становится самым комфортным способом показать реальные способности.
Хороший пример тестового: задание одно для всех и адекватно по объёму
Комментарий эксперта
5 лет назад я попала в Unisender через бесплатное тестовое задание. Нужно было отредактировать небольшую заметку и набросать план статьи про email: придумать тему, написать лид-абзац, обозначить структуру и коротко описать, о чём пойдёт речь в каждом разделе.
Это вторая часть выполненного мной тестового: небольшой текст на 2000 знаков и полчаса потраченного времени. Ещё столько же заняла редактура текста в первой части задания
Такие задания не вызывают у меня сопротивления: они кажутся адекватными и не объёмными — сразу понятно, что это не попытка собрать бесплатный контент, а именно проверка редакторских скиллов.
К подобным тестовым отношусь положительно, поскольку это и для меня возможность оценить потенциального работодателя, понять, как в компании коммуницируют и ставят задачи.
И ещё у меня есть внутренний лимит на выполнение тестового: максимум пара часов. Когда задание более объёмное, смотрю по обстоятельствам. Если вакансия/компания/проект стоят того, чтобы вложиться по максимуму, соглашусь. В большинстве же случаев просто пройду мимо.
Некоторые специалисты считают бесплатное тестовое задание абсолютно недопустимым. Для таких соискателей упоминание о бесплатном тесте выглядит как ред флаг и становится поводом сразу прекратить общение с работодателем.
У противников подхода тоже есть свои доводы. Приведу наиболее популярные из них.
Получение бесплатного контента. Когда работодатель просит выполнить полноценную задачу, многие видят в этом простой сбор материалов. Если десятки кандидатов выполнят тест, у компании появится база готового контента. Полученные материалы можно использовать в работе, никого не нанимая.
Обесценивание труда специалиста. На выполнение качественного задания может уйти целый вечер или даже выходные. Тратить этот ресурс впустую, когда шансы на найм неясны, многие считают неразумным. Это время можно было потратить на оплачиваемый проект.
Недоверие портфолио. Многие специалисты уверены, что для оценки их навыков достаточно демонстрации готовых кейсов. Выполнение бесплатного теста воспринимается как сомнение в компетентности.
Несоответствие реальным задачам. Порой тестовое задание вообще не пересекается с будущими обязанностями. Условно, если маркетолога-стратега просят написать текст для рассылки. Такой тест выглядит как пустая трата времени. С его помощью специалист не может показать свой реальный профессиональный уровень.
Отсутствие обратной связи. Самым частым аргументом «против» является то, что в ответ на выполнение теста соискатели не получают ответа вовсе либо получают шаблонный отказ. Никто не объясняет, почему результат не подошёл. Складывается впечатление, что задание никто особо и не проверял.
Личный опыт
В начале карьеры я часто бралась за бесплатные тестовые задания. При отсутствии портфолио и достаточного опыта это был реальный шанс получить работу в хорошем проекте. Большинство моих успешных кейсов так и начинались. Но всё-таки значительная часть выполненных заданий уходила «в никуда». Многие работодатели не только не дают фидбэк, но и просто об отказе не сообщают.
Со временем я перестала делать бесплатные тесты, поскольку это отнимает немало сил и времени. При этом я не против тестовых как инструмента, поскольку они помогают обеим сторонам оценить совместимость.
Сейчас я предпочитаю договариваться об оплачиваемых проверках. В частности, предлагаю выполнить реальную задачу, которая будет оплачена в случае принятия. Такой подход удобен мне по нескольким причинам. Если я справлюсь с задачей, то получу и работу, и оплату за свой труд. Если я не справлюсь, то увижу свои слабые места и получу ценный опыт. Кроме прочего, в режиме реальной работы я могу оценить, насколько мне комфортно взаимодействовать с заказчиком и сможем ли мы сработаться в будущем.
Для противников бесплатного тестового задания зачастую критически важен момент его выполнения. Одно дело, если кандидат уже прошёл собеседование и отборочные этапы, доказал своё соответствие. В этом случае тестовая проверка выступает лишь заключительным подтверждением квалификации. Совсем другая ситуация, когда бесплатное тестовое требуют вместе с первоначальным откликом. В этом случае выполнение задания воспринимается просто как попытка получить «право быть замеченным».
Оптимально, когда тестовое задание выдают после знакомства и собеседования
Почему работодатели используют бесплатные тестовые задания
Конечно, компании прекрасно знают о неоднозначном отношении соискателей к бесплатным заданиям и о том, что это может отпугнуть сильных экспертов. Тем не менее, эта практика остается стандартом во многих сферах. Работодатели объясняют это необходимостью защитить бизнес от ошибок, которые стоят гораздо дороже, чем кажется на первый взгляд.
Свою позицию работодатели, использующие бесплатные тестовые задания, обосновывают по-разному. Но основные тезисы схожи.
Портфолио не отражает реальных навыков. Работодатели порой сталкиваются с тем, что кейсы в портфолио приукрашены или выполнены в составе большой команды, где роль кандидата была минимальной. Бывает даже, что в портфолио размещают чужие работы. Тестовое выступает единственным способом убедиться, что человек может выдать заявленный результат самостоятельно и «здесь и сейчас».
Тестовое задание помогает определить соответствие кандидата внутренним стандартам. У каждого специалиста есть свой наработанный стиль, который не всегда совпадает с тем, как привыкли работать в конкретной компании. Тестовое задание помогает еще до найма понять, насколько легко кандидат сможет адаптироваться к требованиям бизнеса и специфике продукта — или же его придётся переучивать.
В тестовом режиме можно оценить ответственность и пунктуальность соискателя. Для компании важно увидеть человека в деле. Например, посмотреть, насколько внимательно он прочитал ТЗ, задал ли уточняющие вопросы, вовремя ли сдал работу. Это позволяет отсеять необязательных исполнителей еще до подписания контракта.
Наличие тестового задания служит фильтром. На некоторые позиции приходят сотни резюме. Тестовое становится естественным барьером, который проходят только самые мотивированные кандидаты. Если соискатель готов выполнить задание, то он действительно заинтересован в работе в этой компании.
Работа над тестом позволяет проверить профессиональную адекватность. Тестовое задание позволяет оценить, насколько комфортно будет работать с человеком в одной команде. Работодатель смотрит на культуру общения кандидата: как он принимает уточнения к задаче, как реагирует на критику или просьбу обосновать свое решение. Это помогает понять, готов ли специалист к конструктивному диалогу или любое замечание в будущем будет вызывать конфликт.
Отдельно стоит объяснить, почему компании редко делают тестовые задания платными. Причина кроется в массовости. На одну вакансию могут прийти сотни откликов. Оплачивать работу каждому кандидату экономически невыгодно. А вот бесплатный формат тестового задания удобен тем, что позволяет охватить максимум претендентов.
Комментарий эксперта
Мы в «Конверте» тоже предлагаем небольшое тестовое задание, которое просим выполнить и отправить вместе с откликом на вакансию. Обычно так: предложить подходящую нашему медиа тему, написать к ней план статьи и пару-тройку абзацев текста.
Тем ребятам, тестовое которых нам понравилось, предлагаем перейти на следующий этап — написать одну-две пробные статьи, чтобы оценить, как нам работается вместе и готовы ли сотрудничать дальше. Эти статьи уже оплачиваются по стандартным тарифам редакции.
Да, мы осознаём, что бесплатное тестовое задание на этапе отклика может оттолкнуть кого-то из кандидатов. Но без этого фильтра было бы совсем тяжко🙂 Когда мы в последний раз размещали вакансию автора в «Конверт», суммарно получили более 900 откликов. Если бы не было тестового, боюсь, что объём откликов увеличился бы ещё раза в полтора.
Когда можно делать бесплатное тестовое задание, а когда лучше отказаться
Однозначного ответа на вопрос, соглашаться ли на бесплатное тестовое задание, нет и не может существовать. Всё зависит от контекста, целей на текущий момент и множества дополнительных факторов. Вот несколько рекомендаций, на которые можно ориентироваться.
Можно делать, если:
Точно не стоит, если:
Компания известная или это работа мечты. То есть понятна ценность работы в конкретной команде и есть готовность инвестировать время в этот шанс.
Работодатель не внушает доверия. К примеру, компания-ноунейм, о ней нет информации в сети, а рекрутер не может внятно ответить на вопросы.
Объём задачи адекватен. Весь процесс (включая сбор информации, анализ и само выполнение) займёт не более 2–4 часов.
Объём работы огромен. Нужно сделать полноценный проект или стратегию, на которые уйдёт несколько рабочих дней.
Задание абстрактное. Нужно сделать типовую задачу, которая одинакова для всех. Или же даётся кейс вымышленного бренда или задача на старых данных.
Задача слишком «живая». Требуется решить текущую проблему бизнеса. Например, написать текст для реального поста на завтра.
Есть чёткое ТЗ и критерии оценки. Понятна задача, формат результата и что именно будут проверять. К примеру, логику, стиль или конкретный навык.
Формулировки размыты. ТЗ звучит в духе «сделать красиво» или «предложить что-нибудь». Это риск попасть в субъективное «не нравится».
В конечном итоге принимать решение о выполнении бесплатного тестового задания стоит по совокупности факторов. Если вакансия выглядит перспективно, работодатель внушает доверие и выполнение адекватного теста не наносит ущерба текущим рабочим задачам, то можно попробовать. В противном случае не стоит зря тратить ресурсы.
Принимая решение, учитывайте также своё психологическое состояние. Если вы спокойно относитесь к отказу или игнорированию, то при прочих хороших вводных бесплатное тестовое задание можно сделать. Если же неудача увеличит стресс и заставит нервничать, то лучше не ввязываться в такой процесс. Важно понимать, что на вакансию может прийти очень много откликов. И нет гарантии, что даже качественно выполненное задание окажется лучшим среди сотен других.
