Яндекс Мессенджер: как скачать и использовать

Яндекс Мессенджер — это корпоративный мессенджер от Яндекса, изначально созданный для общения внутри команды и компании. Сейчас его можно использовать и для личных задач, но многие возможности больше подходят именно для рабочих сценариев. По набору функций он похож на классические мессенджеры вроде Telegram, но со своими особенностями.

В статье подробно разбираем, что умеет Яндекс Мессенджер и как его установить.

Как устроен Яндекс Мессенджер

Сервис развивается как часть Яндекс 360 — виртуальной платформы, в которую входят Почта, Диск, Календарь, Документы и видеосервис Телемост. Возможности мессенджера лучше раскрываются в связке с остальными инструментами Яндекса. Например, звонки в сервисе работают на базе Телемоста, файлами можно делиться прямо с Диска, а вся рабочая переписка ведется внутри Яндекс 360.

Отличие от других мессенджеров в том, что Яндекс Мессенджер ― это закрытое пространство. В нем нет публичного поиска по имени или нику пользователя, как в Telegram, поэтому круг общения ограничивается коллегами по организации и теми, кого пользователь пригласил по ссылке или нашел через Яндекс ID.

Мессенджер со всеми функциями доступен бесплатно пользователям Яндекса. Для бизнеса есть платные тарифы, которые дают дополнительные возможности: централизованное управление сотрудниками, расширенные лимиты при работе с почтой, Телемостом и Календарем, а также администраторские настройки доступа и безопасности.

Кому подойдет мессенджер и в чем его плюсы и минусы

Яндекс Мессенджер в первую очередь рассчитан на тех, кто часто пользуется сервисами Яндекса: Диском, Почтой, Календарем или Телемостом. В этом случае он дополнит остальные инструменты ― файлы, встречи и переписки будут собраны в одном пространстве.

Сервис особенно удобен для:

• Команды и бизнеса — компаний, которые хотят держать рабочую переписку в одном защищенном пространстве и централизованно управлять доступом сотрудников.
• Обычных пользователей с аккаунтом Яндекса — тех, кому для коммуникации достаточно базового набора: чатов, звонков, каналов и автоматической расшифровки голосовых сообщений.

Многие пользователи отмечают в отзывах, что в мессенджере есть проблемы с интеграцией контактов, но он может стать удобным инструментом для переписок и созвонов.

Вот какие преимущества и недостатки можно выделить у Яндекс Мессенджера:

Проверить, подходит ли он под конкретные задачи, проще всего на практике — для этого достаточно бесплатного аккаунта.

Как скачать и начать пользоваться мессенджером

Самый быстрый способ зайти в Яндекс Мессенджер — открыть веб-версию на сайте. Для регистрации необходимо, чтобы у пользователя был свой Яндекс ID. Создать его можно на странице регистрации. После ввода данных система проводит стандартную проверку безопасности: присылает код в SMS или письмо на почту. В корпоративном доступе логин и пароль может выдавать администратор организации. 

Чтобы установить мобильное приложение Яндекс Мессенджер на смартфон, нужно найти и скачать его в одном из магазинов App Store, Google Play, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, RuStore или в Mi App Mall.

Также есть десктопная версия, которая работает на Windows 10 и macOS 11 и более новых версиях — установщик можно скачать с официального сайта сервиса.

После регистрации и входа приложение или сайт запросит доступ к контактам пользователя или адресной книге организации. Это нужно, чтобы коллеги и знакомые, у которых уже есть Яндекс Мессенджер, автоматически появились в списке собеседников.

Чтобы начать диалог с новым контактом, нужно сгенерировать ссылку-приглашение. Она универсальная и бессрочная: можно в любой момент отправить ее нескольким людям. Для этого в разделе «Чаты» нужно нажать на кнопку со значком карандаша, выбрать «Пригласить в Мессенджер» и отправить ссылку нужному человеку. 

Если собеседник прежде не пользовался этим мессенджером, по ней он попадет в форму регистрации, а затем перейдет в чат с пользователем. А если собеседник уже зарегистрирован, есть в списке контактов или в общем корпоративном аккаунте, то чат с ним появится автоматически, и ссылка-приглашение не понадобится.

Что есть в Яндекс Мессенджере: основные функции

По набору возможностей сервис похож на другие мессенджеры, в нем есть:

Личные и групповые чаты. В них доступна отправка текстовых и голосовых сообщений, фото, видео, гифок, файлов, стикеров и эмодзи. Каждое сообщение можно отредактировать после отправки, поставить на него реакцию или закрепить вверху чата. Если нужно привлечь внимание всей команды, сообщение можно пометить как «Важное» с помощью кнопки-молнии, тогда уведомление о нем получат все участники — даже те, кто отключил оповещения в чате. Аналогично эта функция работает в личных сообщениях: собеседник получит уведомление с пометкой «Важное».

Еще одна удобная функция Яндекс Мессенджера: после отправки голосовые сообщения автоматически расшифровываются в текст. 

Также есть возможность создавать групповые чаты. Для этого нужно нажать «Написать сообщение» → «Новый групповой чат», задать название, добавить описание и участников. В групповых чатах создатель и назначенные администраторы могут управлять правами: открывать или закрывать доступ по ссылке, блокировать и исключать участников, запрещать отправку, редактирование или закрепление сообщений.

Чтобы не путаться в переписках, чаты можно разложить по папкам — например, «Работа» и «Личное». Всего можно создать до десяти папок и добавить в каждую до 50 чатов.

Треды. Когда в одном чате параллельно возникает несколько тем, пользователи могут упустить часть переписки. Чтобы этого не происходило, любое сообщение можно вынести в отдельную ветку комментариев — тред. Например, в одном треде согласовывать правки к тексту, в другом — дедлайны по проекту. Каждая ветка соберет ответы внутри себя, оставляя общую ленту чата чистой для всех участников. Уведомления из треда будут приходить только тем, кто в нем переписывается, не отвлекая остальных. 

Для создания треда нужно нажать на любое сообщение, выбрать значок обсуждения и кликнуть на «Обсудить». Все ветки, в которых участвует пользователь, соберутся в отдельной вкладке «Треды».

Аудио- и видеозвонки. Позвонить можно прямо из чата: достаточно кликнуть по контакту или групповому чату и выбрать тип звонка. Во время созвона можно переписываться, демонстрировать экран и «поднимать руку», когда хочется высказаться.

Есть возможность позвонить один на один или собрать групповой созвон до 40 участников одновременно. Создать видеовстречу может любой участник чата, причем ограничений по длительности созвона нет.

Каналы. Используются, когда нужно просто донести информацию — например, новости, инструкции, статусы по проектам. Создать канал может любой пользователь, для этого нужно нажать «Написать сообщение» → «Новый канал», заполнить информацию и добавить участников. Публиковать посты могут только администраторы, но при желании в канале можно включить обсуждения, чтобы участники комментировали записи.

Опросы. В групповых чатах и каналах можно проводить голосования: для этого нужно нажать на значок скрепки и выбрать «Создать опрос». Опрос можно сделать анонимным или с выбором нескольких вариантов.

Если оформить подписку Яндекс 360 для бизнеса, в мессенджере появятся дополнительные инструменты. Например, возможность автоматического конспекта созвонов с расшифровкой и пересказом главного, подключение ботов через Bot API и увеличенный лимит участников звонка до 500 человек в зависимости от тарифа.

Насколько безопасен Яндекс Мессенджер

Шифрование и хранение данных. Вся информация в Яндекс Мессенджере ― сообщения, звонки и другие данные — передаются по защищенному каналу с канальным шифрованием по протоколам TLS/SSL, поэтому при передаче они остаются в безопасности. Сами данные хранятся в зашифрованном виде и сразу в нескольких копиях на серверах в России.

Передача данных. Раз серверы Яндекса расположены в России, сервис следует российскому законодательству. Компания регулярно публикует отчет о работе с пользовательскими данными, где раскрывает статистику запросов от государственных органов — сколько обращений поступило и сколько было отклонено из-за несоответствия требованиям закона. 

Если сравнивать уровень защиты с зарубежными мессенджерами, Яндекс Мессенджер уступает сервисам со сквозным шифрованием всех переписок. Для рабочего и бытового общения этого уровня достаточно, но для переписки с особо чувствительной информацией стоит помнить, что содержимое чатов хранится на серверах сервиса.

Закрытое пространство. В групповых чатах и каналах есть администраторы, которые управляют доступом участников: например, возможностью добавлять новых пользователей или делиться ссылкой на чат. 

В корпоративных контурах на бизнес‑тарифах компании могут настраивать единый вход (SSO), чтобы сотрудники авторизовывались в Яндекс Мессенджере через свой корпоративный аккаунт.

Для защиты аккаунта в Яндекс ID можно включить двухфакторную аутентификацию. Для этого нужно установить приложение Яндекс Ключ, которое будет создавать одноразовые пароли для дополнительной защиты аккаунта.