Прямо сейчас мы тестируем новую услугу для компаний — ведение брендового блога в этом журнале.
Интересно? Напишите нам письмо на konvert@unisender.com с темой «Блог компании», чтобы обсудить подробности.
Чтобы показать историю бренда, этапы оказания услуги или хронологию мероприятия
Таймлайн — это схема, которая показывает хронологию событий. Он помогает понять, что произошло раньше, что за чем следует и сколько времени занял каждый этап. Таймлайны используют в презентациях, отчетах, планировании, обучении и на сайтах — везде, где важно показать последовательность событий или развитие процесса во времени.
Набор элементов таймлайна зависит от задачи. Обычно в нем есть события с подписями и обозначение их последовательности во времени.
Основные элементы:
Временная ось. Линия, вдоль которой располагаются события. Она может быть горизонтальной или вертикальной. В некоторых схемах ось обозначена условно или вовсе отсутствует: порядок задает расположение элементов.
Маркеры событий. Точки, штрихи, квадраты или иконки, которые обозначают отдельные события или даты.
Подписи. Даты, названия событий и короткие описания, которые объясняют, что произошло.
Дополнительные элементы:
Шкала. Разметка времени с интервалами в днях, месяцах, кварталах или годах. Она нужна, если важно показать реальные временные расстояния между событиями.
Отрезки и полосы. Обозначают периоды, если нужно показать длительность этапов.
Группировка. Объединяет события по этапам, направлениям или ответственным.
Связи. Стрелки или линии, которые показывают зависимости между событиями, если они важны для понимания процесса.
Не каждому таймлайну нужны все эти элементы. Например, для краткой истории компании достаточно дат и подписей, а для планирования проекта могут понадобиться шкала, полосы длительности и обозначения зависимостей.
В следующем примере есть шкала времени с разметкой по годам. А также есть своеобразная группировка — важные вехи выделены крупным жирным шрифтом и цветом. Второстепенные события описаны бледным мелким текстом.
Рассмотрим, что важно учесть при построении схемы с хронологией событий.
При построении таймлайна важно определить временной диапазон и степень детализации. Они зависят от того, что вы хотите показать.
Если это история компании за десять лет, удобно использовать годы или кварталы. Если план запуска продукта рассчитан на три месяца, могут подойти недели. Если нужно показать события одного дня, можно использовать часы.
Проблема возникает, когда на одной шкале пытаются одинаково подробно показать события, между которыми большие промежутки времени. Например, историю компании с 2015 года по сегодняшний день и ежедневные события последней недели. На общей шкале недавние события окажутся слишком близко друг к другу, чтобы их можно было удобно прочитать.
Если необходимо показать и общую историю, и подробности отдельного периода, можно сделать два таймлайна с разным масштабом или использовать разрыв оси. В последнем случае пропущенный промежуток нужно обозначить визуально, чтобы не создавать впечатление непрерывной шкалы.
Если таймлайн должен передавать реальные временные промежутки, расстояния между делениями шкалы должны быть пропорциональны времени. Например, на линейной шкале расстояние между отметками 2020 и 2021 годов должно быть таким же, как между отметками 2021 и 2022 годов.
Если интервалы произвольны, зритель может неверно оценить, сколько времени прошло между событиями. Две близко расположенные точки могут восприниматься как события, произошедшие почти одновременно, хотя на самом деле их разделяют несколько лет.
Если вы делаете графику с нейросетями, будьте внимательны: они часто ошибаются именно в таких деталях. На графике от ChatGPT ниже отрезки непропорциональны прошедшим годам. Например, отрезок между 117 годом и 284 годом меньше, чем между 284 и 395 — хотя в первом случае прошло больше времени.
А ниже пример с корректным отображением интервалов.
Иногда временные интервалы неважны для понимания смысла, и последовательность событий можно показать, например, с равными промежутками.
Однако если интервалы отличаются, а при этом искажают реальное время, это вводит в заблуждение. Разная длина отрезков должна быть чем-то обоснована.
Если используется разрыв оси, его обозначают визуально — например, линией с изломом или поясняющей пометкой. Так зритель понимает, что часть времени пропущена.
В европейских языковых культурах горизонтальные таймлайны обычно строят слева направо. Такое направление привычно для читателей, которые читают текст в том же порядке. В вертикальных таймлайнах последовательность часто идет сверху вниз, хотя встречаются и другие варианты.
Главное — не конкретное направление, а его однозначность. Если зрителю приходится угадывать, где начало и где конец, он рискует прочитать события в обратном порядке.
Направление можно обозначить стрелкой, подписями «начало» и «конец» или расположением дат. Важно, чтобы эти подсказки соответствовали самой последовательности событий.
Посмотрим на фрагмент таймлайна об автомобилях. Шкала времени здесь изгибается, но она идет сверху вниз, и за счет этого последовательность понятна.
У таймлайна нет универсального оптимального количества точек. Все зависит от размера схемы, длины подписей, масштаба времени и задачи. На небольшом слайде даже семь событий могут перегрузить композицию, а на интерактивной странице с возможностью прокрутки можно удобно разместить гораздо больше. Также подробные таймлайны с множеством событий вы наверняка встречали на выставках и в музеях.
Проблема возникает, когда событий так много, что подписи начинают пересекаться, маркеры сливаются, а последовательность становится трудно проследить. В таком случае таймлайн превращается в плотную ленту, которую приходится разбирать по частям.
Если событий много, их можно сгруппировать по этапам, периодам или темам. На основной шкале останутся ключевые события, а подробности можно вынести в отдельный блок, приложение или раскрывающиеся элементы интерфейса.
Еще один способ — разделить материал на несколько таймлайнов, если в нем есть самостоятельные смысловые части. Но сокращать количество событий только ради формального ограничения не стоит: важнее сохранить информацию, необходимую для понимания истории или процесса.
Подпись к событию должна помогать понять, что произошло и когда. Часто достаточно даты, названия события и, при необходимости, короткого уточнения: результата, цифры или контекста.
Даты стоит оформлять последовательно. Например, если в одной части таймлайна используются полные даты с числом, месяцем и годом, а в другой — только месяцы и годы, читателю может быть непонятно, связана ли разница с точностью данных или возникла случайно.
При этом детализация дат может различаться, если это оправдано содержанием. Для события, известного только по году, не нужно придумывать точную дату. Важно, чтобы формат оставался понятным и не создавал ложного впечатления о точности данных.
Не все события на таймлайне одинаково важны. Это можно показать размером маркеров, цветом, начертанием текста и другими визуальными средствами.
Например, основание компании можно выделить крупнее, а менее значимые обновления продукта обозначить небольшими нейтральными маркерами. Так зритель быстрее находит ключевые события и понимает, какие из них заслуживают особого внимания.
Если все точки оформлены одинаково, это не обязательно ошибка. В хронологии, где важно беспристрастно перечислить события, равнозначное оформление может быть оправдано. Но если задача — показать главные этапы или поворотные моменты, визуальная иерархия и правила композиции помогают сделать структуру понятнее.
Таймлайн должен помогать проследить одну историю или один процесс. Если на одной шкале без пояснений смешать историю компании, сроки проекта и личные события сотрудника, читателю будет сложно понять, как они связаны.
Если нужно показать несколько параллельных процессов, можно использовать отдельные дорожки с общей временной шкалой. Например, так часто устроены диаграммы Ганта: задачи отображаются в виде полос, положение которых показывает сроки начала и окончания, а дополнительные связи могут обозначать зависимости между задачами.
Схемы с хронологией событий можно встретить в презентациях, на сайтах, в соцсетях, в полиграфии или на стенах музеев. Они полезны в разных сферах и для разных задач.
Планирование. Таймлайны помогают показать последовательность этапов и контрольные точки проекта.
Отчетность. Таймлайн проекта показывает, какие события и результаты относятся к определенному периоду: запуск, завершение этапов, принятие решений. Он может быть нагляднее списка, если важна именно хронология.
Обучение. Хронология династий, открытий, биографий и исторических процессов помогает увидеть последовательность событий и временные промежутки между ними.
История компании. На сайтах и в презентациях таймлайн показывает ключевые этапы развития: основание, запуск первых продуктов, выход на новые рынки и важные изменения.
Пользовательские интерфейсы. История заказов, статусы доставки и ленты событий показывают, что и когда произошло. При этом не всякая лента событий является полноценной временной шкалой: некоторые интерфейсы показывают хронологию без пропорциональных временных интервалов.
Хороший таймлайн помогает быстро понять последовательность событий и разобраться в их взаимном расположении во времени. Важно выбрать формат под задачу, ясно обозначить временную последовательность и емко показать ключевые события с понятными описаниями. Построить такую схему можно в Figma, онлайн-редакторах или нейросетях. Главное — тщательно проверять результат.
Не провалите Хэллоуин: 7 маркетинговых идей для тех, кто всё перепробовал
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.