Инфоповод

Одобренно экспертом
Мария Гудкова
Эксперт раздела
Мария Гудкова
Автор статьи
Джулия Фатхутдинова

Инфоповод — это событие, которое вызывает интерес и активное обсуждение в обществе.

Отличительные черты инфоповода:

  • пробуждает любопытство, люди хотят узнать больше о событии;
  • привлекает внимание СМИ и общественности;
  • формирует мнение и отношение к объекту инфоповода.
Новость Московского зоопарка

Добрые и сентиментальные новости привлекают посетителей в зоопарк. Инфоповодами становятся рождение детенышей, особенно краснокнижных видов, приобретение новых животных, забавные случаи из жизни питомцев

На основе инфоповода СМИ создают новости, а пользователи делятся ими в соцсетях. Если инфоповод интересный, то журналисты публикуют их бесплатно, что выгодно для компании.

Критерии инфоповода

Инфоповод отличается от рядового события по нескольким критериям.

Масштаб. Инфоповод — это событие, которое привлекает внимание широкой публики или представителей целевой аудитории бренда. Если отрасль узкоспециализированная и малочисленная, но в рамках сегмента новость важна большинству потенциальных клиентов — это тоже инфоповод.

Значимость. Интерес вызывают события, которые ведут к переменам или влияют на большие группы людей.

Уникальность. Чем реже происшествие, тем больше внимания оно привлекает. Публике неинтересно раз в неделю или раз в месяц читать про похожие ситуации или однотипные мероприятия.

Однозначность сообщения. Информация должна быть простой и понятной, без скрытых смыслов. В интересах бренда не допустить негативной или искаженной интерпретации инфоповода, поэтому нужно придерживаться лаконичных и ясных формулировок.

Эмоции. Плохие новости вызывают сильные эмоции и активнее обсуждаются. авария на заводе — это тоже инфоповод. Однако, если вы занимаетесь пиаром компании, то лучше конструировать позитивные инфоповоды. Так вы исключите негативные ассоциации с брендом.

Актуальность. Важно отслеживать, уместен ли инфоповод в контексте текущей новостной повестки. Несвоевременная реакция на событие приведет к противоположному эффекту, новость никого не заинтересует или вызовет разочарование.

 

«В меню кафе “Незабудка” появились чизкейки и морсы» — это не инфоповод. Информация не распространится дальше сайта компании.

«В меню кафе “Маргаритка” появились первые в городе аутентичные японские десерты» — это инфоповод. Новость заинтересует любителей японской кухни и нишевые СМИ, которые публикуют обзоры на городские рестораны.

«В кафе “Лепесток Сакуры” шеф-повар из Японии проведет мастер-класс для всех желающих по изготовлению традиционных десертов» — это хороший инфоповод. Событие заинтересует поклонников японской культуры, профессиональных и непрофессиональных кондитеров, СМИ регионального уровня.

Важно: если повара из Японии в вашем городе дают мастер-классы несколько раз в месяц, такая новость уже не будет инфоповодом, так как широкая публика потеряет к событию интерес.

Зачем инфоповоды нужны компаниям

Чтобы напомнить клиентам о бренде или заинтересовать новую аудиторию, компания может закупить рекламу в СМИ. Второй путь — создать инфоповод и разослать пресс-релиз о значимом событии.

Реклама прямо говорит о продукте или услуге, инфоповод доносит информацию нативно и бесплатно.

С помощью инфоповода компании решают следующие задачи:

  • Экономят бюджет на рекламу и продвижение за счет бесплатных публикаций.
  • Поддерживают имидж компании. Грамотный инфоповод помогает выстроить нужный образ в глазах аудитории и создать значимые ассоциации с брендом: стабильность, профессионализм, открытость.
  • Повышают узнаваемость бренда через упоминание в СМИ и социальных сетях.
  • Привлекают новую аудиторию. О существовании компании узнает больше людей. Пользователи начнут чаще переходить на сайт и страницы компании в социальных сетях, чтобы узнать подробности события.
  • Продвигают товары и услуги. Инфоповоды — это часть event-маркетинга, или событийного маркетинга. Компания самостоятельно организует мероприятия для продвижения конкретных продуктов или бренда.

Типы инфоповодов

Условно инфоповоды делят на ситуационные и календарные, то есть привязанные к конкретной дате. В зависимости от масштаба — на события мирового, отраслевого или локального уровня. По источнику — внешние или внутренние, то есть инициированные брендом.

Рассмотрим основные типы инфоповодов и примеры их использования.

Календарные

Календарные инфоповоды — это праздники и события, которые привязаны к дате: новый год, день космонавтики, выборы, премьера фильма, юбилей великого художника или поэта, международный ресторанный день.

Отмечать стоит действительно важные даты. Например, празднование 100 лет со дня основания компании — хороший повод рассказать о стабильности и надежности бренда, сохранении традиций и уникальном опыте. А вот день рождения директора вряд ли станет значимым инфоповодом.

Новогодний караван

Новогодний караван Coca-Cola привлекает местных жителей и туристов, которые хотят посмотреть на «машинки из рекламы»

Реакция на события

Ньюсджекинг — это реакция на чужие события и новости. PR-отдел выбирает новость и органично встраивает бренд в повестку, часто в юмористическом ключе.

Важно оперативно подготовить ответ на событие. Через 2-3 дня новость потеряет актуальность, а реклама на эту тему станет вчерашней шуткой. Поэтому нужно постоянно мониторить повестку и быть в контексте событий, которые интересны вашей аудитории.

Криштиану Роналду и IKEA

На конференции Криштиану Роналду отодвинул бутылку с Кока-Колой с комментарием, что лучше пить простую воду. В ответ на это событие IKEA выпустила многоразовую бутылку Cristiano

Мероприятия

Event-маркетинг — это способ продвижения товаров и услуг с помощью мероприятий. Компании проводят обучающие семинары, лекции, презентации, организуют праздники и концерты. Если событие бренда интересно широкой аудитории, оно становится инфоповодом, а новость о мероприятии охотно публикуют СМИ.

«Альфа-банк» до пандемии регулярно проводил фестиваль музыки и технологий Alfa Future People. Маркетологи банка выяснили, что целевой аудитории нравятся гаджеты и электронная музыка, а многие клиенты ездят на подобные фестивали в другие страны.

На фестивале посетители получали бесконтактную карту для оплаты товаров на территории AFP. Позже ее можно было активировать в банке и использовать после мероприятия. Так банк старался привлечь новых клиентов.

Фестиваль AFP

Конкурс или розыгрыш

Конкурсы условно можно разделить на два вида: для фанатов и для специалистов. На конкурсах фанатских идей поклонники бренда создают дизайн упаковки или товаров, например футболок и постеров, предлагают новые вкусы продукта, делятся историями.

Конкурс от Uniqlo

Конкурсы для специалистов проводят, чтобы найти и реализовать интересные проекты с молодыми талантливыми художниками, дизайнерами, разработчиками, кондитерами.

Конкурс от Lexus

Розыгрыш призов попадает в новостную ленту, если компания обещает крупный выигрыш или уникальный приз, например завтрак со знаменитостью или экскурсию на космодром.

Рекорды и достижения

Пивоваренная компания Guinness создала «Всемирную книгу рекордов» для продвижения своего бренда. Книга быстро завоевала популярность, так как людям интересно все «самое»: самое большое дерево на планете, самый маленький велосипед в мире.

Если компания или сотрудники ставят рекорд, они создают хороший инфоповод. При этом необязательно попасть в книгу мировых рекордов, это может быть лучший результат на уровне страны или региона.

Рекорд Warface

Новость о рекорде Warface привлекла новых пользователей, которые хотели посмотреть на игру с самым большим количеством игроков онлайн

Исследования, прогнозы, опросы

СМИ охотно публикуют прогнозы, аналитику и результаты исследований. Опросы помогают узнать общественное мнение, а читателям интересны мысли простых людей, таких же, как они сами.

Опрос от Ozon

Прогнозы и аналитика позволяют заглянуть в будущее и оценить перспективы, а еще подтверждают экспертность и квалификацию сотрудников.

Специалисты Kryptowire выявили уязвимость

Новость об уязвимости в смартфонах Samsung, которую обнаружили специалисты Kryptowire

Кадровые перестановки

Новость о привлечении известных специалистов или иностранных экспертов воспринимается как сигнал — предприятие развивается, качество продукции растет.

Назначение дизайнера

Коллаборация

Совместные проекты с другими брендами или медийными персонами привлекают аудиторию. Интерес публики вызывают неожиданные сочетания: Off White и IKEA, Acer и Lamborghini, Puma и «Союзмультфильм».

Коллаборация отличается от простого привлечения знаменитости в рекламу. Над проектом интенсивно работают обе стороны, а в результате сотрудничества получается необычный продукт, например ограниченная серия товара или специальный эпизод мультфильма.

Коллаборация Balenciaga и Симпсонов

Коллаборация Balenciaga и Симпсонов

Новый продукт

Чтобы стать основой для инфоповода, продукт должен обладать оригинальным дизайном и уникальными функциями. Если при его производстве используются новые технологии или материалы, это тоже может стать инфоповодом.

Рюкзак Cyberbackpack

Публикация о новом продукте Tesla

Протест или поддержка

Открытое письмо или заявление, в котором компания поддерживает одну из сторон конфликта или выступает против некоего социального явления, формирует имидж бренда в глазах аудитории.

Отказ H&M

H&M публично отказался от хлопка, добытого рабским трудом

Провокация

Провокационная реклама или заявление вызывает бурное обсуждение в обществе. Такой инфоповод подойдет не каждой компании, но при правильном подходе дает хороший результат.

Например, Артемий Лебедев активно использует провокацию для продвижения личного бренда. А Reebok запустила скандальную рекламную кампанию «Ни в какие рамки» о гендерных стереотипах. Она вызвала огромный резонанс и бурную критику в СМИ и социальных сетях.

Реклама Reebok

Результаты были спорными. Самые провокационные баннеры компания удалила из общего доступа уже через несколько часов. При этом бренд попал в топ обсуждений и все-таки смог привлечь дополнительную аудиторию.

Как создать инфоповод

Информационный повод как инструмент продвижения доступен не только крупным брендам, но и небольшим компаниям. Важно провести подготовительную работу и выстроить взаимодействие со СМИ:

  • Изучите потребности и интересы аудитории. Это поможет выбрать подходящую тему, которая откликнется потенциальным клиентам.
  • Создайте список инфоповодов. Включите в него важные календарные и запланированные события, например выпуск нового продукта, мероприятия и публикации результатов исследования. Но не забывайте, что нужно также отрабатывать ситуационные инфоповоды, которые нельзя предсказать и спланировать.
  • Выберите событие. Вы можете создать вокруг него дополнительный ажиотаж, если это конкурс или мероприятие. Позовите гостей, экспертов, журналистов.
  • Подготовьте пресс-релиз. Проверьте соответствие темы критериям инфоповода. Напишите текст пресс-релиза коротко и понятно, придерживайтесь информационного стиля и уважительного тона. Добавьте цитаты, графики, изображения, справку о бренде и другие сопроводительные материалы.
  • Составьте базу СМИ и лидеров мнений, которым интересна тема вашей новости. Уточните по телефону или в мессенджерах, согласны ли они получать от вас сообщения об инфоповодах
  • Разошлите письма по базе вручную или с помощью сервиса рассылок.

Не забудьте рассказать о событии через собственные каналы (в соцсетях, рассылках, на сайте).

 

Важно различать: информационный повод — это само событие. Пресс-релиз — это текст, сообщение о событии, которое рассылается в СМИ. Используя его, журналисты пишут новости. Поэтому пресс-релиз должен быть подробным и максимально понятным.

При составлении пресс-релиза лучше придерживаться общепринятой структуры: яркий заголовок, лид-абзац (в нем раскрывается суть, он отвечает на вопросы: кто/что? где? когда? зачем/почему?). Далее идет текст, который подробно раскрывает лид-абзац. В конце важно оставить контакты для уточнения деталей.

Мария Гудкова

Мария Гудкова

Head of marketing в digital-агентстве i-Media

Если кажется, что создать собственный инфоповод пока сложно, можно встроиться в инфоповод другой компании. Так вы покажете аудитории, что следите за трендами и можете коммуницировать с крупными компаниями на равных.

Переписка брендов в соцсетях по поводу смены лого

Когда Mail.ru Group переименовалась в VK и обновила логотип, другие бренды в соцсетях также объявили о переименовании и сменили логотипы аккаунтов. Получился настоящий флешмоб. Источник

Главные мысли

Инфоповод это

Вы нашли ответ?

76
6