Товарный фид — это таблица, в которой собрана информация о товарах в магазине. В ней прописывают название, цену, описание и характеристики каждой позиции каталога.
Фиды используют, чтобы быстро загрузить информацию о товарах в какой-либо сервис: чаще всего в рекламный кабинет, на маркетплейс или в каталог социальной сети. Сервисы сами берут сведения из таблицы, и представителям компании не приходится добавлять или обновлять каждую позицию вручную.
Некоторые форматы товарных фидов можно открыть как обычную таблицу в Excel, чтобы просмотреть сведения вручную или при необходимости дополнить их. Источник
Какую информацию хранит товарный фид
В фиде перечислены основные сведения о товарах из каталога. Для каждого указывают название, уникальный ID, актуальную цену и характеристики. Дополнительно при необходимости добавляют:
- описание;
- категорию, например «игрушки»;
- наименование производителя;
- изображение товара;
- наличие в интернет-магазине;
- ссылку на позицию в магазине.
Опционально фид дополняют и более сложными данными, например информацией об акциях. Бывает также, что для каких-то площадок или видов товаров нужны определенные сведения. Скажем, тип сделки, если речь идет о недвижимости, или состояние товара, если он подержанный или уцененный.
На сайтах, куда будут загружать фид, обычно четко прописаны требования: какие поля и атрибуты должны быть в таблице. Например, здесь речь идет о продаже автомобилей, поэтому в фиде нужно указать VIN-номер для каждой машины из каталога. Источник
Зачем нужен товарный фид
Быстро загрузить информацию. В интернет-магазинах могут быть тысячи товаров, и все их нужно показать в рекламе, перенести в соцсеть или на маркетплейс. Если заполнять каждую карточку отдельно, это отнимет слишком много времени. Быстрее один раз загрузить таблицу, и все данные подтянутся сами.
Например, социальные сети могут добавлять продукты из фида в блок «Товары» в сообществе и использовать их в таргетированной рекламе магазина.
Название, описание, категория, фото и характеристики продукта — всё это можно подгрузить в карточку товара на маркетплейсе с помощью товарного фида. Источник
Создать много объявлений. Бывает, что магазину нужно настроить в рекламном кабинете несколько сотен объявлений. С помощью фида можно загрузить информацию об ассортименте, а потом автоматически создать рекламные баннеры на основе данных из таблицы.
Скажем, запрос «купить новый айфон» система автоматически свяжет с позицией, которая описывает последнюю версию айфона. Пользователям этот товар покажут в качестве рекламы.
На основе фида рекламный кабинет поисковика может генерировать объявления в ответ на соответствующий запрос. Источник
Актуализировать позиции и цены. Ассортимент магазина может меняться, но реклама должна оставаться актуальной. Если что-то изменилось, достаточно обновить фид — сформировать новую таблицу и загрузить в рекламный кабинет.
Например, на маркетплейсах цены регулярно обновляются в зависимости от сезона и инфоповода. Быстро изменить их для всех товаров магазина можно с помощью фида. Источник
В каких форматах хранятся товарные фиды
| Формат | Особенности |
| XML | Текстовый файл, в котором информация структурирована с помощью тегов — как в HTML. С ним умеет работать большинство систем, а сведения о товарах можно гибко настраивать. |
| CSV | Стандартный табличный формат, который удобно открывать и просматривать через Google Docs или Excel. Его тоже поддерживает большинство площадок, но возможностей для настройки у CSV меньше, чем у XML. |
| YML | Формат на основе XML, придуманный «Яндексом» специально для использования в его сервисах: в «Яндекс Маркете»,«Яндекс Картах» и «Яндекс Директе». |
| GZ, TSV (ZIP) | Сжатые форматы, которые уменьшают размер файла с фидом. Бывают нужны, если фид большой, а у сервиса есть ограничения по размеру. |
Как составить товарный фид
Создать таблицу с каталогом и особенностями товаров можно тремя способами:
- вручную — самостоятельно внести информацию в таблицу, например с помощью Google Spreadsheets;
- автоматически — сформировать таблицу на основе каталога товаров на сайте интернет-магазина;
- с помощью внешних генераторов — использовать сторонний сервис для создания фидов.
Ручной способ подходит, только если ассортимент маленький, не больше нескольких десятков позиций. Этот вариант не очень удобен: когда каталог обновится, вносить изменения в фид тоже придется вручную.
Поэтому чаще всего товарные фиды формируют автоматически через CMS — систему управления сайтом. Обычно в ней есть возможность выгрузить каталог магазина в нужном формате.
Большинство CMS работает не со всеми форматами. Например, зарубежные системы не смогут сформировать таблицу в специфическом для России формате YML. Чтобы добавить в CMS такую возможность, понадобится скачать для нее специальный плагин: они есть для большинства популярных систем.
Можно воспользоваться и внешними генераторами, например Mysitemapgenerator или EcomCom. Они позволяют создать более подробный фид, а иногда — еще и управлять им на нескольких площадках одновременно. Но доступ к таким генераторам чаще всего платный.
У многих генераторов есть и бесплатные тарифы для создания фидов, но они обычно сильно ограничены. Скажем, в Mysitemapgenerator бесплатно можно создать фид максимум на 500 товаров. Источник
На что стоит обратить внимание при работе с фидом
Корректность данных. Желательно, чтобы информация в фиде была такой же, как в интернет-магазине. Так пользователям будет легче сориентироваться — они увидят тот же текст, что и в объявлении, по которому кликнули.
Также стоит проверить фид на предмет ошибок, например не дублируются ли ID и корректно ли указана категория товара.
Есть ошибки, из-за которых карточка товара или рекламный баннер будут отображаться некорректно, хотя сам фид не отклонят. Например, если неверно проставить ссылки на картинки, пользователи не увидят изображения, а это плохо повлияет на продажи. Источник
Требования площадки. У каждого сервиса свои требования к формату и наполнению фида. Например, многие площадки ставят ограничения на количество символов в названии и описании товара. Эти требования нужно соблюдать, иначе фид могут отклонить.
Кроме того, стоит перечитать правила сервиса: какие товары он не разрешает размещать или рекламировать, какие характеристики нужно указывать для той или иной товарной категории.
В справке «Яндекс Директа» есть таблица, где расписаны правила составления фидов для разных категорий товаров и услуг. Отдельные требования действуют для автомобилей, недвижимости, бронирования и еще некоторых категорий. Источник
Способ обновления. Можно обновлять фид вручную, но это довольно трудозатратно, к тому же есть риск не внести важные обновления вовремя.
Лучше делать это автоматически: установить плагин для CMS, который будет регулярно обновлять таблицу, а сам фид загружать в сервисы по ссылке с помощью API.
Также можно воспользоваться внешними генераторами — они тоже умеют обновлять фид автоматически.
Некоторые сервисы при загрузке фида сразу спрашивают, как часто обновлять таблицу — заново скачивать ее с сайта. Тогда информация в рекламном кабинете и на маркетплейсе будет актуализироваться сама. Источник
Полезность контента. Описание и характеристики стоит делать информативными и понятными для пользователей. Например, в характеристиках платья стоит указать его мерки и материал изготовления, а в описании бытовой техники — какими способами ее можно использовать.
В товарном фиде косметики указывают состав, особенности, способ применения. Чем более подробно написана информация, тем легче покупателю будет выбрать подходящее для себя средство. Источник
Главные мысли
