Внутренняя реклама (indoor-реклама)

Такой формат позволяет обращаться к аудитории в конкретной локации, например рядом с местом покупки или во время ожидания.

 

Indoor-реклама отличают от наружной (outdoor) рекламы по месту размещения. При этом сами носители рекламных сообщений могут быть одинаковыми. Например, если цифровой экран расположен на фасаде ТЦ, то это наружная реклама. А если этот экран находится в фойе, рекламу считают внутренней.

Места размещения и задачи внутренней рекламы

Внутреннюю рекламу используют, чтобы повысить узнаваемость бренда, сообщить об акции, повлиять на выбор рядом с точкой продажи или направить посетителя к нужному месту.

Такой формат подходит компаниям с широкой целевой аудиторией и локальному бизнесу. Объявления размещают непосредственно в торговых точках или в других помещениях. Основные локации:

• магазины, супермаркеты, рынки, торговые центры;
• салоны, офисы, бизнес-центры;
• отели, гостиницы, хостелы, кафе, рестораны, бары, ночные клубы;
• фитнес-клубы, спорткомплексы;
• кинотеатры;
• образовательные учреждения;
• медицинские организации, аптеки;
• административные здания;
• жилые дома (подъезды, лифты).

 

Исключение — реклама внутри транспортных средств (например, в салоне автобуса) и на объектах транспортной инфраструктуры (в здании вокзала или аэропорта). Такие объявления относят к транзитной рекламе.

Место размещения зависит от сферы деятельности и местоположения компании. Интернет-провайдерам, близлежащим магазинам и салонам выгодно рекламироваться в подъездах и лифтах жилых домов, спортивные бренды размещают объявления в фитнес-клубах и спорткомплексах. B2B-компаниям подходят бизнес-центры, а книжным магазинам — учебные заведения.

Indoor-рекламу размещают в любых точках помещения. К ним относят:

• стены;
• пол, потолок;
• окна, двери;
• лестничные ступеньки;
• мебель (стеллажи, полки, столы, стойки);
• зеркала;
• витрины;
• оборудование и сопутствующие объекты (платежные терминалы, кассы, монетницы); 
• свободные площади (они подходят для стендов, инсталляций, композиций).

Преимущества и недостатки indoor-рекламы

Внутренняя реклама имеет свои плюсы и минусы.

К достоинствам относят: 

Таргет на целевую аудиторию. Indoor-рекламу размещают в местах с высокой проходимостью ЦА. В зависимости от локации объявления воздействуют на теплую или горячую аудиторию.

Если копировальный центр расклеивает листовки на стенах вуза — он привлекает студентов, которые часто распечатывают доклады и курсовые работы. А вывеска в зоне фудкорта охватывает самых «горячих» клиентов — тех, кто уже пришел покушать и готов потратить на это деньги. 

Возможность размещать рекламу в собственных точках продаж. Объявления в торговых точках (ростовые фигуры в зале, вывески на витрине) привлекают внимание покупателей и стимулируют продажи. Такое продвижение менее затратно по сравнению с наружной рекламой — компании не надо арендовать место для установки конструкции.

Ненавязчивость и развлекательный характер. Indoor-реклама практически не раздражает аудиторию. Даже наоборот, позволяет развлечься и скрасить время. Люди читают буклеты в очереди в клинике, изучают плакаты в лифте, прослушивают аудиоролики в ТЦ.

Долговечность. На indoor-рекламу не влияют погодные условия — ветер, осадки, перепады температур, жара или холод. Это продлевает срок службы носителей. 

Многоформатность. К indoor-рекламе относят разные виды объявлений: от обычной листовки, которую можно взять с собой, до сложных цифровых и технологических решений. Разнообразие носителей позволяет бизнесу выбирать оптимальные варианты под любой бюджет, тестировать их, комбинировать между собой, проводить краткосрочные и долгосрочные рекламные кампании.

У внутренней рекламы есть и недостатки: 

Сложная аналитика. Если носитель не цифровой, бизнесу трудно проанализировать эффективность рекламы: сколько людей увидело объявление, сколько из них целевых клиентов.

А вот цифровые носители позволяют оценивать эффективность с высокой точностью. Во многих видеостойках есть встроенные системы аналитики. Они умеют считать просмотры, определять возрастную категорию аудитории, генерировать отчеты.

Необходимость договариваться о размещении. Рекламу в стороннем помещении (вне своей торговой точки) нужно согласовывать с собственником, ТСЖ или УК. Рекламодателю могут отказать в размещении или установить слишком высокую цену. 

Риск вандализма.Наиболее высок при размещении рекламы в подъездах, на лестничных клетках или в лифтах. Особенно если в этих местах нет видеонаблюдения.

Виды indoor-рекламы

Рассмотрим основные разновидности внутренней рекламы. Классификация условна — одно и то же объявление может относиться сразу к нескольким видам.

POS-материалы

К ним относят любые рекламные носители и конструкции в точках продаж:

• ценники;
• баннеры;
• вывески;
• афиши;
• световые коробы;
• муляжи;
• стенды, промостойки;
• стикеры (наклейки);
• раздаточные материалы (флаеры, буклеты, сувениры) и подставки для них;
• интерактивные экраны.

POS-материалы позволяют организовать навигацию по торговой точке, стимулируют импульсные покупки, информируют людей о товарах и услугах.

Аудиореклама

Звуковые объявления охватывают сразу всех, кто в данный момент находится в торговой точке. Аудиорекламу обычно транслируют в крупных магазинах, супермаркетах, торговых и развлекательных центрах. Основные форматы роликов:

• Игровые — короткие шуточные сценки и диалоги.
• Информационные — объявления, которые зачитывает диктор. Чаще всего это анонс акций, скидок, услуг. 
• Брендовые (имиджевые) — краткий рассказ о компании и ее деятельности.
• Музыкальные — реклама в формате песен.

Длительность роликов в среднем составляет около 30 секунд. Их воспроизводят с определенной периодичностью в течение дня. Также к indoor-формату относят радиорекламу, если ее транслируют в общественных помещениях.

Мультимедийная реклама

В эту категорию входят любые рекламные сообщения на мультимедийных носителях: телевизорах, цифровых экранах, интерактивных панелях, электронных табло. Они транслируют видеоролики и анимацию, воспроизводят звук, сенсорные аппараты реагируют на касания. Некоторые устройства подстраиваются под зрителя и меняют сюжеты.

Мультимедийные форматы используют во внутренней и DOOH-рекламе. Этот инструмент:

• выглядит интереснее стандартной рекламы и способен создать «вау-эффект»;
• дает больше возможностей для креатива и внедрения технологий (3D-ролики, QR-коды, интерактивные механики, расширенная аналитика);
• позволяет быстро скорректировать объявление при необходимости (например, запустить другой креатив).

Рекламные и имиджевые мероприятия

В помещениях и торговых точках организуют:

• презентации новинок;
• дегустации продукции;
• мастер-классы;
• выставки и ярмарки;
• развлекательные мероприятия (праздники, конкурсы, концерты).

Подобные активности отлично вовлекают аудиторию. Посетители могут потрогать и попробовать товар, сравнить разные виды продукта, проконсультироваться с экспертом, получить положительные эмоции и хорошо провести время. 

Другие форматы

• Реклама вне торговых точек. Например, плакаты в лифтах и подъездах жилых домов или объявления на информационных стендах в учебных заведениях.
• Специфические носители. К ним относятся рекламные ролики перед началом фильма в кинотеатре, брендированные зоны и креативные инсталляции в торговом зале.
• Комплексная организация пространства. Бренд может оформить всё помещение или отдельную зону в фирменном стиле: использовать цвет, навигацию, декорации и рекламные конструкции.

Как правильно использовать indoor-рекламу

При работе с этим инструментом учитывайте следующие рекомендации:

Тестируйте разные форматы. Цифровые носители позволяют быстро менять креативы, настраивать показы по времени и локации, а также собирать больше данных для оценки эффективности.

Не забывайте и про классические форматы — POS-материалы, объявления, аудиорекламу. Тестируйте разные варианты и находите самые эффективные.

Выбирайте локации с высокой проходимостью ЦА.Это касается случаев, когда вы размещаете объявление вне торговой точки. Выбирайте помещения по присутствию и активности вашей целевой аудитории, а не по общему числу посетителей. В этом помогают исследования аудитории: измерение трафика в определенные дни и часы, видеофиксация с изучением аудитории (люди какого пола и возраста посещают данное место).

Отдавайте предпочтение качественным материалам. Не экономьте на носителях: чем выше их качество, тем привлекательнее выглядит объявление (ярче цвета, резче изображения, прочнее конструкция).

Продумывайте содержание и дизайн. Внешний вид объявления должен соответствовать интерьеру помещения и органично в него вписываться. Важно сделать качественный визуал — отказаться от мелких шрифтов, разместить цепляющие изображения. Также не забывайте о грамотном офере — он должен быть интересным вашей аудитории.

Главные мысли