Внутренняя реклама (indoor-реклама) — это любая реклама внутри помещений общественного назначения, например в торговых центрах, лифтах, кинотеатрах, ресторанах.
Агентство Spectrium разработало indoor-рекламу для сервиса «Тинькофф Инвестиции». Цифровой носитель разместили в бизнес-центрах. Охват аудитории составил 2,5 млн человек, из них 75 тысяч стали целевыми клиентами. Источник
Indoor-реклама — противоположность наружной (outdoor) рекламе. При этом сами носители рекламных сообщений могут быть одинаковыми. Например, если цифровой экран расположен на фасаде ТЦ, то это наружная реклама. А если этот экран находится в фойе — рекламу считают внутренней.
Кто и где размещает внутреннюю рекламу
Интерьерная реклама подходит компаниям с широкой целевой аудиторией и локальному бизнесу. Объявления размещают непосредственно в торговых точках или в других помещениях. Основные локации:
- магазины, супермаркеты, рынки, торговые центры;
- салоны, офисы, бизнес-центры;
- отели, гостиницы, хостелы, кафе, рестораны, бары, ночные клубы;
- фитнес-клубы, спорткомплексы;
- кинотеатры;
- образовательные учреждения;
- медицинские организации, аптеки;
- административные здания;
- жилые дома (подъезды, лифты).
В рамках масштабной трансформации «Сбер» запустил необычную рекламную кампанию. Стандартные коричневые стаканчики в «Шоколаднице» и «Кофе Хауз» на время акции стали зелеными. А еще на них появился логотип банка. Источник
Исключение — реклама внутри транспортных средств (например, в салоне автобуса) и на объектах транспортной инфраструктуры (в здании вокзала или аэропорта). Такие объявления относят к транзитной рекламе.
Место размещения зависит от рода деятельности и/или локации компании.
Интернет-провайдерам, близлежащим магазинам и салонам выгодно рекламироваться в подъездах и лифтах жилых домов, спортивные бренды размещают объявления в фитнес-клубах и спорткомплексах. B2B-компаниям подходят бизнес-центры, а книжным магазинам — учебные заведения.
Indoor-рекламу размещают в любых точках помещения. К ним относят:
- стены;
- пол, потолок;
- окна, двери;
- лестничные ступеньки;
- мебель (стеллажи, полки, столы, стойки);
- зеркала;
- витрины;
- оборудование и сопутствующие объекты (платежные терминалы, кассы, монетницы);
- свободные площади (они подходят для стендов, инсталляций, композиций).
Интерактивное зеркало в H&M определяет стиль человека с помощью наводящих вопросов , подбирает подходящие вещи и дарит скидку на покупку. Источник
Преимущества и недостатки indoor-рекламы
Внутренняя реклама имеет свои плюсы и минусы.
К достоинствам относят:
Таргет на целевую аудиторию. Indoor-рекламу размещают в местах с высокой проходимостью ЦА. В зависимости от локации объявления воздействуют на теплую или горячую аудиторию.
Если копировальный центр расклеивает листовки на стенах вуза — он привлекает студентов, которые часто распечатывают доклады и курсовые работы. А вывеска в зоне фудкорта охватывает самых «горячих» клиентов — тех, кто уже пришел покушать и готов потратить на это деньги.
Возможность размещать рекламу в собственных точках продаж. Объявления в торговых точках (ростовые фигуры в зале, вывески на витрине) привлекают внимание покупателей и стимулируют продажи. Такое продвижение менее затратно по сравнению с наружной рекламой — компании не надо арендовать место для установки конструкции.
«Вкусно и точка» рекламирует свои продукты прямо в ресторанах — на терминалах самообслуживания или экранах в прикассовой зоне
Креативные ценники привлекают внимание и повышают настроение покупателямНенавязчивость и развлекательный характер. Indoor-реклама практически не раздражает аудиторию. Даже наоборот, позволяет развлечься и скрасить время. Люди читают буклеты в очереди в клинике, изучают плакаты в лифте, прослушивают аудиоролики в ТЦ.
Долговечность. На indoor-рекламу не влияют погодные условия — ветер, осадки, перепады температур, жара или холод. Это продлевает срок службы носителей.
Многоформатность. К indoor-рекламе относят разные виды объявлений: от обычной листовки, которую можно взять с собой, до сложных цифровых и технологических решений. Разнообразие носителей позволяет бизнесу выбирать наиболее оптимальные варианты под любой бюджет, тестировать их, комбинировать между собой, проводить краткосрочные и долгосрочные рекламные кампании.
Виртуальные промоутеры от компании Gefest Capital выглядят как люди или персонажи мультфильмов. Они рассказывают клиентам о товарах, услугах, скидках и акциях. Источник
У внутренней рекламы есть и недостатки:
Сложная аналитика. Если носитель не цифровой, бизнесу трудно проанализировать эффективность рекламы: сколько людей увидело объявление, сколько из них целевых клиентов.
А вот цифровые носители позволяют оценивать эффективность с высокой точностью. Во многих видеостойках есть встроенные системы аналитики. Они умеют считать просмотры, определять пол и возрастную категорию аудитории, генерировать отчеты.
Необходимость договариваться о размещении. Рекламу в стороннем помещении (вне своей торговой точки) нужно согласовывать с собственником, ТСЖ или УК. Рекламодателю могут отказать в размещении или установить слишком высокую цену.
Риск вандализма. Он наиболее высок при размещении рекламы в подъездах, на лестничных клетках или в лифтах. Особенно, если в этих местах нет видеонаблюдения.
Виды indoor-рекламы
Рассмотрим основные разновидности внутренней рекламы. Классификация условна — одно и то же объявление может относиться сразу к нескольким видам.
POS-материалы
К ним относят любые рекламные носители и конструкции в точках продаж:
- ценники;
- баннеры;
- вывески;
- афиши;
- световые коробы;
- муляжи;
- стенды, промостойки;
- стикеры (наклейки);
- раздаточные материалы (флаеры, буклеты, сувениры) и подставки для них;
- интерактивные экраны.
POS-материалы позволяют организовать навигацию по торговой точке, стимулируют импульсные покупки, информируют людей о товарах и услугах.
На большом баннере «Золотого Яблока» размещена реклама Guerlain, а на чекпоинтах возле входа рекламируют бренд Chanel
Аудиореклама
Звуковые объявления охватывают сразу всех, кто в данный момент находится в торговой точке. Аудиорекламу обычно транслируют в крупных магазинах, супермаркетах, торговых и развлекательных центрах. Основные форматы роликов:
- Игровые — короткие шуточные сценки и диалоги.
- Информационные — объявления, которые зачитывает диктор. Чаще всего это анонс акций, скидок, услуг.
- Брендовые (имиджевые) — краткий рассказ о компании и ее деятельности.
- Музыкальные — реклама в формате песен.
Длительность роликов в среднем составляет около 30 секунд. Их воспроизводят с определенной периодичностью в течение дня. Также к indoor-формату относят радиорекламу, если ее транслируют в общественных помещениях.
Мультимедийная реклама
В эту категорию входят любые рекламные сообщения на мультимедийных носителях: телевизорах, цифровых экранах, интерактивных панелях, электронных табло. Они транслируют видеоролики и анимацию, воспроизводят звук, сенсорные аппараты реагируют на касания. Некоторые устройства подстраиваются под зрителя и меняют сюжеты.
Мультимедиа — тренд маркетинга. Их используют во внутренней и DOOH-рекламе. Этот инструмент:
- выглядит интереснее стандартной рекламы и способен создать «вау-эффект»;
- дает больше возможностей для креатива и внедрения технологий (3D-ролики, QR-коды, распознавание лиц, расширенная аналитика);
- позволяет быстро скорректировать объявление при необходимости (например, запустить другой креатив).
Отсканировав QR-код, клиент попадет на интернет-ресурс компании: сайт, страницу товара, сообщество в соцсети. Эта технология объединяет офлайн и онлайн-маркетинг. Источник
Рекламные и имиджевые мероприятия
В помещениях торговых точек организуют:
- презентации новинок;
- дегустации продукции;
- мастер-классы;
- выставки и ярмарки;
- развлекательные мероприятия (праздники, конкурсы, концерты).
Подобные активности отлично вовлекают аудиторию. Посетители могут потрогать и попробовать товар, сравнить разные виды продукта, проконсультироваться с экспертом, получить положительные эмоции и хорошо провести время.
Агентство Creon помогло организовать ивент Givenchy Atrium pop up в московском ТЦ. Компания подобрала 6 моделей для работы на мероприятии. Девушки приглашали гостей на мастер-классы и консультировали по продукции бренда. Источник
Другие форматы
- реклама вне торговых точек (плакаты в лифте жилого дома, объявления на информационной доске вуза).
- специфические носители (рекламные ролики перед началом фильма в кинотеатре, креативные инсталляции в торговом зале);
- комплексная организация пространства (брендирование помещения).
Компания «Сигор» выполнила брендирование офиса АО «ВЭБ-лизинг». Источник
Как правильно использовать indoor-рекламу
При работе с этим инструментом учитывайте следующие рекомендации:
Тестируйте разные форматы. На рынке indoor-рекламы в тренде цифровизация. По данным компании Nielsen, около 70% потребителей, обративших внимание на навигационные диджитал-объявления, посетят точку рекламодателя, а более 80% — совершат покупку.
Не забывайте и про классические форматы — POS-материалы, объявления, аудиорекламу. Тестируйте разные варианты и находите самые эффективные.
«Яндекс Директ» предлагает около 3,5 тысяч мест для размещения таргетированной цифровой indoor-рекламы: гипермаркеты, аптеки, салоны красоты. Источник
Выбирайте локации с высокой проходимостью ЦА. Это касается случаев, когда вы размещаете объявление вне торговой точки. Выбирайте помещения по уровню проходимости вашей ЦА, а не по общему числу посетителей. В этом помогают маркетинговые исследования: измерение трафика в определенные дни и часы, видеофиксация с изучением аудитории (люди какого пола и возраста посещают данное место).
Отдавайте предпочтение качественным материалам. Не экономьте на носителях: чем выше их качество, тем привлекательнее выглядит объявление (ярче цвета, резче изображения, прочнее конструкция).
Продумывайте содержание и дизайн. Внешний вид объявления должен соответствовать интерьеру помещения и органично в него вписываться. Важно сделать качественный визуал — отказаться от мелких шрифтов, разместить цепляющие изображения. Также не забывайте о грамотном оффере — он должен быть интересным вашей аудитории.
Главные мысли
