Продуктовая статья

Продуктовая статья — это текст, который рассказывает о продукте. Его цель — заинтересовать читателя и побудить совершить целевое действие.

Продуктовая статья описывает характеристики, преимущества, сценарии использования, цену и другую информацию о товаре. Однако это не просто инструкция или техническое описание. Такая статья стремится помочь читателю решить его проблему с помощью рекламируемого продукта.

Продуктовая статья от Phillips. Компания рассказывает, как их очиститель воздуха помогает бороться с аллергией

Кто и зачем пишет продуктовые статьи

В основном продуктовые статьи пишут организации, которые продают товары или оказывают платные услуги. Для них такой материал — маркетинговый инструмент, который помогает стимулировать продажи.

Статьи пишут, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов в продукте и показать его преимущества. Часто в финале статьи размещают призыв к действию. Однако моментальная покупка товара или услуги — возможная, но не обязательная цель. В статье могут предложить оставить номер телефона, чтобы получить консультацию, или email для подписки на рассылку.

Сначала банк рассказывает о кэшбеке, который начисляется по дебетовым картам, а затем предлагает оформить такую карту

Как придумать тему продуктовой статьи

Любая проблема покупателя может стать идеей для продуктовой статьи. Например, если компания производит обувь, то «проблемные» темы будут такими: обувь слишком холодная и сделана из ненатуральных материалов, а подошва промокает или разваливается. Продуктовая статья отрабатывает эти возражения и показывает, почему продукт лишен названных недостатков или имеет преимущества перед конкурентами.

Что подарить подростку на день рождения? Как правильно пожарить стейк дома? Как правильно ухаживать за кожей осенью? Бренды помогают решать проблемы людей и заодно рекламируют свои продукты

Если одну проблему разобрать на части, может получиться несколько статей на общую тему. Например, проблемы с подошвой у обуви станут основой для таких материалов: 

• «Живут по десять лет или почему не ломается подошва у ботинок ”Скороход”»,
• «Не только резина: недорогие материалы подошвы для долгой службы»,
• «Технологичная обувь. Какой материал не боится порезов».

Сложный вопрос в продуктовых статьях — тема. Громкий заголовок создаст впечатление, что в статье реклама. Тема, которая интересна производителю, не зацепит читателя. Хороший заголовок написан с точки зрения читателя. В формулировку можно поместить боль потенциального клиента, а в статью — решение.

Как написать статью о продукте

Определить целевую аудиторию

Люди воспринимают информацию по-разному в зависимости от профессии, возраста, местонахождения и других параметров. То, что заинтересует школьника, инженеру покажется скучным. Чтобы статья нашла читателей, стоит понять, для кого писать.

Целевую аудиторию можно описать по следующим вопросам:

• Какого возраста аудитория?
• Какого пола эти люди?
• Какое у них образование и профессия?
• Какова география обитания читателей?
• Чем интересуется аудитория?
• Какой образ жизни ведут эти люди?

Вопросов может быть намного больше — конкретный список зависит от особенностей продукта и компании. Например, для молодежного клуба важен возраст и место проживания аудитории, но не важны пол или профессия. Чем более конкретным будет портрет читателя, тем более интересной получится статья для выбранной аудитории.

Компания «Селектел» рассказывает о технологиях и методиках работы дата-центра. Целевая аудитория — сетевые инженеры, программисты и другие IT-специалисты. Поэтому статьи пишут сложным профессиональным языком и обращают внимание на все технические подробности

Похожий и даже одинаковый контент для разных аудиторий требует переработки. Если компания ориентируется как на профессионалов, так и на новичков, тексты стоит адаптировать. Если «разжевывать» каждый термин для специалистов или завалить сложными словами простых читателей, отклика не будет. 

Статьи в блоге «Спринтхоста» тоже пишут на IT-темы, но упрощенно. Целевая аудитория компании — люди без технического образования. Они с трудом поймут сложные термины, а подробности им не интересны

Выявить боли читателей

Люди читают тексты в двух случаях: из любопытства или в поиске решения своей проблемы. Если заголовок пообещает читателю помощь с какой-либо трудностью или ответ на интересный вопрос, он скорее заинтересуется статьей. Поэтому успешные продуктовые статьи не напрямую рассказывают о продукте, а в первую очередь обращаются к болям целевой аудитории.

Проблема читателя: он не знает, как выбирать ламинат. Магазин создает контент, в котором помогает покупателям определиться с критериями, а заодно показывает примеры из своего ассортимента

Чтобы выявить читательские боли, существует множество инструментов, например:

• Ознакомиться с отзывами на продукт и конкурентов.
• Почитать форумы, где пишут об аналогичном продукте.
• Посмотреть, о чем пишут конкуренты в продуктовых статьях.
• Изучить поисковые запросы, связанные с продуктом.
• Устроить опрос среди подписчиков соцсетей, например «Что вам важно в …?».

Собрать информацию

Продуктовая статья — это текст о товаре или услуге. Чтобы познакомиться с продуктом, можно исследовать его самостоятельно или поговорить с экспертом. 

Больше всего информации о продукте знает его производитель. Он расскажет об истории и процессе создания, целевой аудитории и «фишках» продукта. Кроме разговора с экспертом, материал о продукте найдется на сайте, в каталоге и пресс-ките, если они есть. В идеале стоит исследовать товар лично, если есть такая возможность.

Дополнительный источник информации — интернет. Исследования, отзывы и сравнительные топы помогут найти дополнительные данные о продукте. Контент с обзорами товаров от конкурентов покажет, какие характеристики продукта стоит подсветить, чтобы выгодно отличаться.

Статью полезно дополнять медиаконтентом: видео и фотографиями товара или скриншотами с сайта, приложения. Наглядные изображения расскажут читателю больше, чем буквы. Фотографии можно взять у производителя, заказать у фотографа или сделать самостоятельно.

Некоторые компании готовы не только предоставить фотографии, но и провести фото- или видеосъемки специально для журналистов

Написать статью

Начинать писать текст проще всего с плана. Сначала стоит обозначить темы, о которых хочется рассказать, а затем приступить к написанию текста.

Чтобы текст читался легко, можно разделить материал на блоки согласно плану. Например, если речь идет о пылесосе, то подойдут такие части: шумность, мощность, возможности, материалы. Это поможет как структурировать материал в статье, так и предоставить читателю возможность прочитать только то, что ему интересно. 

Названия этих блоков стоит переформулировать в соответствии с болями читателей. Например, о шумности — «Как пропылесосить квартиру, не разбудив детей?‎»

Целевая аудитория «Ситилинка» — люди, которые хотят купить технику. Компания создает для них контент, который помогает выбирать подходящие модели

Если текст разделить на абзацы и добавить подзаголовки, его легче читать. В этом помогут также фотографии или иллюстрации между блоками текста. Их проще воспринимать, при этом часто они говорят о продукте больше, чем любые слова. Дополнительно проиллюстрировать товар или услугу помогут схемы, графики и даже видео.

В статье чередуются блоки с текстом и иллюстрации. Разнообразное наполнение не позволяет читателю скучать и облегчает чтение

Чтобы пользователи нашли статью, ее оптимизируют для поисковых систем. Для этого собирают семантическое ядро и добавляют в текст ключевые слова из него. 

SEO-ключи можно найти в бесплатном сервисе, например, в Wordstat от «Яндекс» или платном аналоге, например, Key Collector. 

Хорошо подобранные SEO-ключи способствуют продвижению статьи в поисковой выдаче.

Главные мысли