Что такое Thank-You-Page

Thank-You-Page — это специальная страница сайта, которая выражает благодарность клиенту за успешное заполнение заявки, оплату товара или другое полезное действие. Правильно настроенная Thank-You-Page способна повысить конверсию сайта, предоставить дополнительную информацию посетителю и просто повысить доверие к компании.

Когда и зачем используют Thank-You-Page?

Thank-You-Page используется после того, как пользователь совершил на лендинг-странице целевое действие, например:

  • заполнил заявку;
  • оформил товар в корзине;
  • оплатил покупку;
  • заказал обратный звонок или email рассылку.

Слова благодарности располагают потенциального клиента и сообщают ему, что он совершил действия без ошибок.

Кроме этого, Thank-You-Page несет еще несколько полезных функций, а именно:

  • Призыв к действию. Пользователю предлагается оставить отзыв, комментарий, поделиться ссылкой с друзьями или обратить внимание на схожие товары или услуги.
  • Поощрение. Предлагая скидку или промокод, удастся перевести клиента в постоянные, мотивируя совершить еще одну покупку.
  • Просвещение. Thank-You-Page — это удачное место для того, чтобы предоставить больше полезной информации об услуге или товаре, рассказать, как использовать или ухаживать за изделием и т.д.
  • Получение дополнительной информации. Используя Thank-You-Page, можно предложить пользователю подписку на социальные сети, просьбу ответить на некоторые вопросы, а также оставить адрес электронной почты и другую дополнительную информацию.

Правильно составленная Thank-You-Page задерживает посетителя на сайте, призывает совершать дополнительные действия, делиться ссылкой на сайт, подписываться на другие официальные каналы компании и собирать дополнительную информацию о предпочтениях клиента. Это благоприятно влияет на конверсию и повышает узнаваемость бренда.

Как создать хорошую Thank-You-Page после подписки на рассылку?

Высказать благодарность за подписку на вашу рассылку — это самое верное решение. Для этого необходимо подобрать лаконичный и броский заголовок, а также составить сам текст благодарности. Нужно сообщить и дополнительные сведения, которые увеличат отдачу.

Например, важно попросить пользователя, который подписался на рассылку, добавить ваш адрес электронной почты в белый список. Чтобы пользователь совершил это действие, помогите ему, разместив видео-инструкцию, гиф-анимацию или пошаговые скриншоты.

Также вы можете сразу обозначить пункты, где предоставляется выбор интересных пользователю тем почтовых рассылок. Предоставляя клиенту выбор только интересующих вариантов и давая возможность принимать непосредственное участие в формировании рассылки, вы повышаете доверие, поэтому с меньшей вероятностью письмо окажется в спам-фильтре.

Важно, чтобы любые ссылки, опросы и все, что вы хотите предложить клиенту было не ниже первого экрана. Пользователь сразу должен увидеть ваше предложение. Также можно учесть предыдущие действия клиента и индивидуализировать предложение, учитывая конкретно его интересы.

При создании страницы важно, чтобы она отвечала фирменному стилю лендинга. Добавляйте необходимый на ваш взгляд контент, но не перегружайте Thank-You-Page визуально. Также важно при добавлении информации не допускать ошибок, поэтому проверьте правильность заполнения. Убедитесь, что страница корректно отображается на различных устройствах.

Thank-You-Page — это отличный способ наладить взаимодействие с потенциальными и постоянными клиентами, поэтому упускать такую возможность не стоит.