Зеро-клики ― это феномен, при котором, сделав запрос в поисковике, пользователь получает ответ прямо на странице выдачи, ему больше не нужно переходить на сайт.
- Рассказываем про актуальные термины.
- Делимся кейсами из практики и жизни.
- Публикуем кружочки от экспертов.
Только короткие посты до 33 слов, заходите проверить ;).
Поисковики перестали отправлять посетителей на сторонние ресурсы, теперь они удерживают их у себя. Например, Google отвечает на вопросы пользователей при помощи встроенной нейросети.
Всю базовую информацию по запросу можно найти в генеративном ответе ИИ
Интересный факт
Нейросети Google при составлении ответов часто цитируют обсуждения пользователей на форумах. Это означает, что в эпоху нулевых кликов компаниям приходится учитывать основы продвижения в нейросетях и увеличивать количество упоминаний не только на авторитетных сайтах, но и на форумах, в блогах и в комментариях.
В ответ на явление зеро-кликов специалисты стали придумывать контент, который будет мотивировать пользователя зайти на сайт, даже если краткий ответ уже есть в поиске. Они начали чаще создавать интерактивные инструменты, вроде подборки товаров или конструктора, которые помогают решить индивидуальный запрос.
Например, "Сбербанк" запустил свой онлайн-калькулятор, который подбирает ипотеку под бюджет конкретного человека. Это также помогает увеличить количество переходов из короткого ответа ИИ.
Помимо ссылок в ответе, ИИ также справа формирует список ресурсов, на которые можно перейти, чтобы получить более подробный ответ
При этом полностью отказываться от SEO-оптимизации нельзя. В эпоху зеро-кликов поисковые алгоритмы эволюционировали: теперь поисковики подбирают не просто ключевые слова, а отбирают информацию из авторитетных источников. Чтобы сайт оказался именно таким для ИИ, необходимо создавать тексты с учетом факторов E-E-A-T, чтобы нейросети охотнее цитировали контент.
Казалось бы, какая разница, есть ли упоминание бренда, если пользователи все равно не переходят по ссылкам. Некоторые компании, чьи сайты годами были похоронены на пятой странице выдачи, вдруг получили взрывной рост узнаваемости. Парадокс в том, что хоть ссылка на сайт и появлялась в ИИ-ответе, компании получили известность, но не трафик.
Тем не менее увеличивать объем цитирования все же полезно для продвижения. Когда бренд появляется в ИИ-ответе, люди его запоминают. Они видят, что нейросеть ссылается на него как на эксперта, а это повышает доверие. К тому же часть пользователей, которым недостаточно краткого ответа, все же переходит по ссылкам.
Главные мысли
- Это феномен, при котором, сделав запрос в поисковике, пользователь получает ответ прямо на странице выдачи, ему больше не нужно переходить на другой сайт.
- Раньше SEO-специалисты боролись за первое место в выдаче. Сегодня это не гарантирует рост посещений. Если пользователь нашел ответ в блоке от нейросети, он с высокой долей вероятности не будет переходить по ссылке.
- В ответ на зеро-клики специалисты стали придумывать интерактивные инструменты, которые могут решить конкретный запрос и мотивируют перейти по ссылке. Например, калькуляторы или конструкторы.
