Всплывающие окна (pop-up) на сайте

Всплывающие окна (pop-up) на сайте — это форма рекламы в сети Интернет. Как правило это новые окна браузера, формируемые с помощью JavaScript, или, реже, с помощью Adobe Flash.

Попробуйте pop-up формы от UniSender

В теории, всплывающие окна должны побуждать читателя совершить полезное с точки зрения маркетинга действие — подписаться на email-рассылку, оставить контактные данные, принять участие в акции и т.п. При правильно выбранной стратегии всплывающие окна могут увеличить число подписок в разы, такое действии pop-up может оказать и на рост продаж. Однако большинство воспринимают pop-up негативно, и во многих случаях применение этой технологии может привести к потере читателей и клиентов.

Разновидности pop-up

Всплывающие окна бывают двух видов:

  • hello-board;
  • page-stop.

Pop-up Hello-board закрывает только небольшую часть экрана и практически не влияет на функциональность сайта. Он меньшее раздражает читателей, но и эффективность его тоже невысока.

Pop-up Page-stop полностью перехватывает управление и не даёт пользоваться сайтом. В этом случае читатель может сделать только одно из двух действий — либо выполнить требование всплывающего окна, либо его закрыть. Вероятность отклика при такой постановке вопроса резко возрастает, но возрастает также и недовольство клиентов.

Также нужно учитывать, что всплывающие окна нужно показывать только определённым категориям, не всем подряд. Например, если зарегистрированный участник уже подписался на рассылку, то показывать ему соответствующий pop-up повторно не только бессмысленно, но и вредно.

Как грамотно открывать всплывающие окна (поп-ап) на сайте

Задача маркетолога в отношении pop-up — соблюсти баланс, чтобы воздействие всплывающих окон было достаточно сильное для побуждения к действию, но не настолько раздражающее, чтобы вынудить посетителя покинуть сайт. Для достижения этой задачи есть несколько приёмов работы с всплывающими окнами.

Например, всплывающие окна могут появляться не сразу, а через некоторое время, в течение которого посетитель успел рассмотреть контент и увидеть в нём что-то привлекательное для себя. Обычно считается, что это происходит через 60 секунд (но если у вас есть возможность, то «поиграйте» настройками времени и проанализируйте поведение потенциальных клиентов — на практике оптимальное время появления pop-up’а может варьироваться от 30 до 90 секунд).

Ещё один неплохой метод — появление pop-up после прокрутки страницы во время чтения. Считается, что если кто-либо прочитал от 30 до 70% страницы, то он заинтересовался её содержанием достаточно сильно, чтобы бросить просмотр из-за всплывающих окон.

И третий распространённый метод — определение момента, когда посетитель готовится уйти со страницы. Для этого отслеживают перемещение курсора мыши. Простой алгоритм просто определяет, когда курсор покидает определённую область. Более сложные следят за тем, в какую сторону перемещается курсор, а также нет ли обычного переключения между вкладками одного сайта (в этом случае показывать всплывающее окно не нужно).

Что такое правильное оформление pop-up

Следить нужно не только за тем, чтобы всплывающие окна появлялись в правильное время, но и за тем, чтобы у них был правильный, не отпугивающий дизайн и правильно, мотивирующее содержание. В отношении содержания обратите внимания на два момента:

  • заголовок;
  • мотивирующее тело сообщения.

Заголовки всплывающих окон должны быть броскими и привлекательными. Для этого выбирайте краткие, но ёмкие фразы, хороший результат даёт использование цифр. Текст же pop-up должен быть кратким и понятным, с основным упором на преимущества, которые получит посетитель при предоставлении личных данных.