меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое всплывающие окна (pop-up) на сайте

Мария Смирнова-Матрос

28 мая 2018 | 5 мин

Вы здесь:

Всплывающие окна (pop-up) на сайте — это форма рекламы в сети Интернет. Как правило это новые окна браузера, формируемые с помощью JavaScript, или, реже, с помощью Adobe Flash.

Попробуйте pop-up формы от UniSender

В теории, всплывающие окна[1] должны побуждать читателя совершить полезное с точки зрения маркетинга действие — подписаться на email-рассылку, оставить контактные данные, принять участие в акции и т.п. При правильно выбранной стратегии всплывающие окна могут увеличить число подписок в разы, такое действии pop-up может оказать и на рост продаж. Однако большинство воспринимают pop-up негативно, и во многих случаях применение этой технологии может привести к потере читателей и клиентов.

Разновидности pop-up

Всплывающие окна бывают двух видов:

  • hello-board;
  • page-stop.

Pop-up Hello-board закрывает только небольшую часть экрана и практически не влияет на функциональность сайта. Он меньшее раздражает читателей, но и эффективность его тоже невысока.

Pop-up Page-stop полностью перехватывает управление и не даёт пользоваться сайтом. В этом случае читатель может сделать только одно из двух действий — либо выполнить требование всплывающего окна, либо его закрыть. Вероятность отклика при такой постановке вопроса резко возрастает, но возрастает также и недовольство клиентов.

Что такое всплывающие окна

Также нужно учитывать, что всплывающие окна нужно показывать только определённым категориям, не всем подряд. Например, если зарегистрированный участник уже подписался на рассылку, то показывать ему соответствующий pop-up повторно не только бессмысленно, но и вредно.

Как грамотно открывать всплывающие окна (поп-ап) на сайте

Задача маркетолога в отношении pop-up[2] — соблюсти баланс, чтобы воздействие всплывающих окон было достаточно сильное для побуждения к действию, но не настолько раздражающее, чтобы вынудить посетителя покинуть сайт. Для достижения этой задачи есть несколько приёмов работы с всплывающими окнами.

Например, всплывающие окна могут появляться не сразу, а через некоторое время, в течение которого посетитель успел рассмотреть контент и увидеть в нём что-то привлекательное для себя. Обычно считается, что это происходит через 60 секунд (но если у вас есть возможность, то «поиграйте» настройками времени и проанализируйте поведение потенциальных клиентов — на практике оптимальное время появления pop-up’а может варьироваться от 30 до 90 секунд).

Ещё один неплохой метод — появление pop-up после прокрутки страницы во время чтения. Считается, что если кто-либо прочитал от 30 до 70% страницы, то он заинтересовался её содержанием достаточно сильно, чтобы бросить просмотр из-за всплывающих окон.

И третий распространённый метод — определение момента, когда посетитель готовится уйти со страницы. Для этого отслеживают перемещение курсора мыши. Простой алгоритм просто определяет, когда курсор покидает определённую область. Более сложные следят за тем, в какую сторону перемещается курсор, а также нет ли обычного переключения между вкладками одного сайта (в этом случае показывать всплывающее окно не нужно).

Как создать всплывающую форму в UniSender

Что такое правильное оформление pop-up

Следить нужно не только за тем, чтобы всплывающие окна появлялись в правильное время, но и за тем, чтобы у них был правильный, не отпугивающий дизайн и правильно, мотивирующее содержание.

Что такое всплывающие окна

В отношении содержания обратите внимания на два момента:

  • заголовок;
  • мотивирующее тело сообщения.

Заголовки всплывающих окон должны быть броскими и привлекательными. Для этого выбирайте краткие, но ёмкие фразы, хороший результат даёт использование цифр. Текст же pop-up должен быть кратким и понятным, с основным упором на преимущества, которые получит посетитель при предоставлении личных данных.

Зачем нужны pop-up окна

Всплывающие окна(pop-up или попапы) — сообщения на сайте, которые появляются перед пользователем, когда он совершает какое-то действие. Например, нажимает на кнопку, кликает по ссылке или просто заходит на страницу.

Всплывающее окно появляется поверх контента, поэтому его нельзя не заметить. Pop-up окна нужны, чтобы обратить внимание пользователя на какое-то полезное действие: подписку на рассылку, опрос или предложение перейти на страницу акции.

Всплывающее окно на сайте The Content Strategist

Иногда форму подписки размещают внутри всплывающего окна. Она привлекает гораздо больше внимания, чем статичная форма подписки на странице.

Все мы знаем, что пользователи не очень любят попапы. Они отвлекают и прерывают просмотр интересного контента. Тем не менее, всплывающие формы в 2 раза эффективнее обычных форм подписки.

С помощью каких сервисов создать pop-up окно

Сервисы для создания popup-окон работают похоже. С помощью Google Tag Manager или вручную через техническое задание программисту на сайт размещается код. Код вызывает всплывающее окно, когда пользователь совершает какое-то действие. Внешний вид popup-окна, а также логику, после какого действия показывать окно пользователю, можно настроить в личном кабинете сервиса.

Мы отобрали несколько сервисов, с помощью которых можно сделать всплывающее окно на сайте.
PopMechanic
Удобный сервис создания всплывающих окон. Можно показывать или скрывать попапы на сайте, тестировать их, анализировать результаты и повышать конверсию.
UniSender
Всплывающую форму можно настроить прямо в UniSender. Это бесплатно. Как добавить всплывающее окно на сайт в UniSender
Getsitecontrol
Сервис для создания форм и всплывающих окон для сбора контактов, проведения опросов, общения с аудиторией.

Как убрать всплывающее окно

Чтобы убрать всплывающее окно, нужно нажать на крестик в левом или правом углу всплывающего окна. Иногда там же размещают ссылку «Закрыть». При нажатии на нее всплывающее окно закроется.

Ироничный popup от блога Wait but Why закрывается слева нажатием на крестик

В чем разница между всплывающим окном и всплывающей рекламой

Всплывающее окно — более широкое понятие. Во всплывающем окне можно поместить призыв к действию, форму подписки и регистрации, полезный контент. Всплывающая реклама — это всегда баннер, который ведет на другой сайт.

Всплывающую рекламу размещают сайты, цель которых — привлекать целевых посетителей по какой-то конкретной теме. Так они рекламируют сервисов-рекламодателей.

Примеры:

  • сайт о кредитах размещает рекламу микрокредитной организации.
  • журнал о развлечениях анонсирует новый фильм в прокате.

Полезные ссылки

1. Всплывающее окно
2. POP-UP

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Что такое всплывающие окна (pop-up) на сайте»
(3)