Советы

Как фрилансеру составить договор для работы с клиентом

Вы наверняка слышали такие истории:

  • Клиент заказал у копирайтера статью, получил работу, отказался за нее платить, а потом разместил текст у себя на сайте.
  • Или в процессе работы клиент понял, что ему это больше не надо — а фрилансер уже потратил свое время и в итоге остался без денег.

Я и сама в начале фрилансерского пути пару раз попадала на недобросовестных клиентов, которые мне так и не заплатили.

Чтобы с вами такого не случилось, я пообщалась с юристами и выяснила, как фрилансеру составить договор, который его защитит. В конце статьи вас ждет шаблон, который можно использовать на реальных проектах.

Зачем фрилансеру договор

В работе фрилансера множество рисков:

  • результат не совпадает с ожиданиями клиента;
  • клиент отказывается платить;
  • клиент не знает, чего хочет, и затягивает сроки и др.
Илья Трофимов
Илья Трофимов

консультационная группа группа ТИМ, руководитель отдела правового консультирования

Эти риски могут повлиять не только на финансы, но и на личную эффективность и даже на здоровье. Например, затянувшийся проект отнимает дополнительные физические и эмоциональные силы, т.к. фрилансер постоянно сталкивается с новыми вводными и непредвиденными задачами. В итоге исполнитель не может браться за новые проекты и расти в деньгах и опыте.

Минимизировать риски как раз и помогает договор. Он защищает интересы фрилансера, позволяет экономить деньги, время и нервы:

  • Защищает деньги — если фрилансеру не заплатили, он сможет пойти с договором в суд и добиться компенсации.
  • Защищает время — в договоре четко прописаны сроки работы, проект не затянется.
  • Защищает от «хотелок» — фрилансер делает только то, что прописано в договоре, новые работы — новый бюджет.
  • Защищает от налоговой — договор потребует бухгалтерия клиента, чтобы заплатить НДФЛ или возместить фрилансеру НПД, если он самозанятый.

По закону фрилансер не обязан заключать письменный договор с заказчиками. Работу можно обсуждать устно или в переписке, если из сообщений понятно, с кем и о чем исполнитель договаривается. Но если все-таки придется пойти в суд, времени на тяжбы в таком случае уйдет гораздо больше.

Юлия Константинова
Юлия Константинова

частный юрист

Без договора фрилансер всегда рискует больше заказчика.

Представим такой пример. Заказчик обратился к фрилансеру для продвижения в соцсетях и заявил, что ему нужно привлечь 10 000 подписчиков. Фрилансер подготовил стратегию, расписал рекламный бюджет и сроки, спрогнозировал примерные результаты.

Прошел месяц — а соцсети выросли совсем немного, на пару тысяч человек. В таком случае заказчик может сказать, что работа не выполнена — и откажется платить. Даже если аудитория в соцсетях стала активнее, а продажи выросли.

Какие бывают договоры

Чаще всего фрилансеры используют в работе договор подряда, договор оказания услуг или договор авторского заказа. Выбор зависит от тех работ, которые выполняет исполнитель.

Договор подряда. Подойдет, если стоит конкретная задача с конкретным результатом. Это не всегда то, что можно потрогать руками, результат может быть и цифровым. Например, создать логотип, написать статью, сшить платье, построить дом.

Договор оказания услуг. Используется для работ, результаты которых нематериальны или их невозможно отделить от процесса выполнения. Например, консультирование, маркетинговые исследования, SEO-оптимизация. В этом случае стороны могут согласовать целевые показатели, чтобы был ориентир по качеству. Например, прописать в договоре количество постов, позицию в поиске и пр.

Договор авторского заказа. Такой договор решит вопросы, которые связаны с передачей авторских прав на уникальный контент. Например, на дизайн или видео. В этом случае заказчик получает не только результат работы, но и право распоряжаться этим результатом по своему усмотрению: указывать в качестве автора другого человека, менять работу, перепродавать ее и т.д.

Что прописать в договоре, чтобы защитить себя

В договор с заказчиком обязательно нужно включить такие разделы.

Предмет договора. Здесь нужно описать суть работ и их результат, чем подробнее и конкретнее — тем лучше. Например, если фрилансер рисует логотип, в этом разделе можно указать: в какой программе он это делает, файл какого формата в итоге сдает, какое разрешение должно быть у логотипа, какая цветовая гамма и пр.

pic

Сроки. Их устанавливают для всех действий фрилансера и заказчика: когда клиент предоставит нужные для работ материалы, когда фрилансер приступит к работе, когда покажет промежуточные результаты, когда проект будет завершен.

pic

Цена и порядок оплаты. Договор может предусматривать полную/частичную предоплату или постоплату. Обязательно нужно уточнить, кто уплачивает налог с полученного дохода. Если для выполнения работ требуется купить расходные материалы или оплатить какие-то сервисы, в договоре нужно отметить, кто несет соответствующие расходы.

pic

Порядок сдачи-приемки работ. Фрилансер имеет право получить 100% оплаты, только если заказчик примет результат работы — это делается с помощью акта. А соответствующий раздел в договоре защитит фрилансера в том случае, если заказчик будет затягивать приемку и кормить исполнителя «завтраками».

pic

Ответственность сторон. В договоре нужно установить неустойку за несоблюдение сроков и другие нарушения. Когда заказчик знает, что его оштрафуют, если он вовремя не оплатит работы, то рассчитается с фрилансером в срок. А если вовремя не предоставит исполнителю нужную информацию, срок сдачи тоже сдвинется.

pic

Порядок расторжения договора. Обычно в договоре прописывают, что его можно расторгнуть в одностороннем порядке с предварительным уведомлением второй стороны. Юристы советуют заранее предусмотреть последствия такого расторжения. Например, что происходит с авансом или кому принадлежат права на незавершенные работы.

pic

По желанию в договор можно добавить дополнительные разделы:

  • порядок разрешения споров;
  • форс-мажоры;
  • исключительные права;
  • конфиденциальная информация и пр.

Что проверить в договоре, который прислал заказчик

У крупных компаний обычно есть свои договоры, которые проверили и утвердили корпоративные юристы. Нет ничего страшного в том, чтобы работать по договору заказчика — это нормальная практика. Но важно учитывать, что такие договоры в первую очередь защищают интересы клиента. Например, там могут быть прописаны штрафы для исполнителя, но не для заказчика.

Если вам предлагают подписать чужой договор, проверьте самые важные положения, о которых мы писали выше. Если какие-то условия вас не устроят, предложите заказчику свой вариант. Если клиент действительно заинтересован в ваших услугах, он пойдет навстречу.

Александра Коблова
Александра Коблова

практикующий юрист

Не стоит думать, что вы передоговоритесь о более выгодных условиях как-нибудь «потом». Как правило, такие «потом» оборачиваются неприятностями. Обсуждайте все сомнительные моменты и корректируйте их до подписания договора. Подписывайте только те документы, в которых уверены.

Шпаргалка: как фрилансеру обезопасить себя

Проверяйте заказчиков. Это первое действие, которое нужно выполнить еще до подписания договора. Пробейте компанию или человека в интернете, поищите в черном списке работодателей. Если возникнут какие-то сомнения в добросовестности клиента, от сделки лучше отказаться.

Не работайте без ТЗ. В техническом задании нужно максимально подробно указать задачи исполнителя, как будет оцениваться работа, в каком виде ее нужно предоставить заказчику. Объясните клиенту, что ТЗ нельзя менять в процессе работы, а все задачи «сверху» будут оплачиваться дополнительно.

Подготовить ТЗ поможет бриф с вопросами для клиента.

Договоритесь на аванс или поэтапную оплату. Например, 50% после заключения договора и 50% после передачи материалов. Так у вас останутся хоть какие-то деньги, если в процессе работы заказчик сольется.

Не отдавайте материалы без денег. Используйте водяные знаки, форматы с низким качеством, скриншоты и не отправляйте оригинальные макеты до факта оплаты.

Собирайте доказательства. Если заказчик отказывается оплачивать работу, придется идти в суд — в этом случае вам понадобятся доказательства. Фиксируйте все общение с работодателем в письменном виде, собирайте файлы, чеки, пароли, исходники — все, что поможет доказать, что вы сделали работу хорошо и в срок.

Шаблон договора для фрилансеров

Мы подготовили шаблон договора, который вы можете использовать на реальных проектах. Чтобы отредактировать шаблон, нажмите Файл → Создать копию → Скопировать. После этого поменяйте вводные и при необходимости добавьте в договор дополнительные разделы.

Александра Коблова
Александра Коблова

практикующий юрист

Помните, что любой шаблон — как туфелька Золушки: все пытаются ее надеть, но подходит она исключительно владелице. Идеальный вариант — заказать разработку договора у юриста. Такой договор будет защищать именно ваши интересы, а не какой-то незнакомой вам Золушки.