Как настроить смартфон на случай ЧП

Современный смартфон давно перестал быть просто средством связи. В опасной ситуации он может буквально спасти жизнь. Например, с его помощью можно автоматически вызвать спасателей, передать геолокацию близким и показать врачам свою медицинскую информацию. Но необходимо настроить всё заранее, потому что в критический момент разбираться в меню уже некогда. В статье расскажу, как настроить смартфон на Android или iOS на случай ЧП. 

Встроенные функции Android

Набор функций Android на случай чрезвычайного положения зависит от производителя и версии системы, но базовый набор есть у всех актуальных смартфонов. Пути в меню могут немного отличаться. Samsung, Xiaomi, Realme, Honor и другие бренды называют разделы по-своему, но логика и последовательность везде одинаковые. Ориентируйтесь на названия из инструкций ниже и ищите ближайший по смыслу пункт. 

Вызов экстренной помощи

Это функция, которая при активации набирает номер службы спасения (112) без необходимости разблокировать экран. В настройках этот функционал можно расширить. Например, заставить телефон параллельно отправлять ваши координаты близким или включать громкую сирену для привлечения внимания.

Как настроить и включить: 

1. Откройте «Настройки». 
2. Найдите раздел «Экстренные ситуации и безопасность».  
3. Выберите пункт «Экстренные вызовы» (на смартфонах Samsung он называется «Экстренная помощь», а на Xiaomi, Huawei и Honor — просто «SOS»). 
4. Ознакомьтесь с обязательными разрешениями и нажмите «Продолжить». 
5. Активируйте главный переключатель при его наличии. Он может называться «Использовать экстренные вызовы» или «Включить режим SOS». Можно указать номер для экстренного вызова. 
6. Настройте сопутствующие действия. В частности, выберите, нужно ли запускать обратный отсчёт со звуком (чтобы предотвратить случайный вызов) и требуется ли отправка сообщений доверенным контактам.

Непосредственно для вызова экстренной помощи быстро нажмите кнопку питания пять раз подряд. Смартфон мгновенно наберёт номер службы спасения или начнет обратный отсчёт, если он включен, и выполнит остальные заданные вами команды. 

Альтернативным вариантом может стать стандартная кнопка «Экстренный вызов». Она отображается на заблокированном экране под полем ввода пароля. Кликнув на кнопку, можно набрать номер спасателей вручную без разблокировки устройства. 

Медицинская информация

Это профиль с данными о здоровье, который спасатели или прохожие смогут открыть прямо с заблокированного экрана. При этом не потребуется ввода пароля и разблокировки. 

Как настроить: 

1. Откройте «Настройки». 
2. Найдите раздел «Экстренные ситуации и безопасность». 
3. Выберите пункт «Медицинские сведения». 
4. Заполните поля: имя, группа крови, хронические заболевания, аллергии на лекарства, принимаемые препараты, адрес. 
5. Включите переключатель «Быстрый доступ» или «Показывать на экране блокировки». Без активации переключателя данные будут недоступны без разблокировки. 

Для просмотра медицинской карты активируйте экран, сделайте свайп вверх (как для ввода пароля) и нажмите кнопку «Экстренный вызов» внизу. В зависимости от модели смартфона, сверху или снизу появится кнопка «Медицинская информация» (или «Медицинские данные»). На некоторых старых моделях эту информацию также можно найти в меню выключения, если зажать и удерживать кнопку питания. 

Контакты для экстренных случаев

В настройках смартфона можно указать контакты людей, с которыми нужно связаться в сложной ситуации. При активации SOS телефон автоматически отправит этим людям SMS с вашим местоположением. Геоданные могут обновляться в реальном времени, пока режим активен. 

Как настроить: 

1. Откройте «Настройки» → «Экстренные ситуации и безопасность» (или аналогичный раздел на вашем устройстве). 
2. Выберите «Экстренные контакты». 
3. Нажмите «Добавить экстренный контакт» и выберите нужных людей из телефонной книги. 
4. Активируйте «Быстрый доступ». В этом случае контакты будут отображаться на экране блокировки, чтобы можно было быстро получить к ним доступ. 

На некоторых устройствах дополнительно можно включить автоматическую видеозапись при активации SOS. В частности, в разделе экстренных вызовов найдите и активируйте пункт «Запись видео». Видео снимается с аудио, работает на заблокированном экране и при наличии интернета сразу сохраняется в облако. Ссылка на видео уходит доверенным контактам. 

Текст на заблокированном экране

На смартфонах с Android можно добавить произвольное сообщение, которое всегда видно на экране блокировки. Например, это может быть запасной номер телефона, имя или просьба позвонить родственнику. Это поможет и в экстренной ситуации, и если телефон просто потеряется. 

Как настроить:

1. Откройте «Настройки». 
2. Найдите раздел «Экран» или «Экран блокировки». В зависимости от модели он может называться по-разному. 
3. Найдите пункт «Подпись на экране блокировки», «Данные для связи», «Контактная информация» или «Добавить текст». Название отличается у разных производителей, но логика одна. 
4. Введите нужный текст и сохраните. 

Как правило, в тексте на заблокированный экран пишут имя и запасной номер телефона (например, номер супруга или родителя). Можно добавить фразу вроде «Позвоните, если нашли». Но учтите, что количество символов ограничено. 

Экстренная блокировка (Lockdown)

Представьте ситуацию, что вас останавливают и требуют разблокировать телефон. К примеру, приложить палец к сканеру или показать лицо. Биометрику в таком случае обойти несложно, а вот PIN-код знаете только вы. Именно для этого существует режим Lockdown — он мгновенно отключает все биометрические методы (отпечаток пальца, распознавание лица, голосовые команды) и оставляет только ввод пароля или PIN-кода. 

Функция появилась в Android 9 и доступна на большинстве современных смартфонов. Однако по умолчанию кнопку нужно заранее добавить в меню. 

Как включить отображение кнопки: 

1. Откройте «Настройки». Найдите раздел «Экран блокировки». 
2. Откройте «Параметры защитной блокировки» или «Настройки блокировки». 
3. Включите переключатель «Показывать кнопку блокировки» или «Режим блокировки». 
4. Дополнительно можно включить «Автосброс» при 20 неудачных попытках разблокировки. 

Как активировать в нужный момент:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания. 
2. В появившемся меню выберите «Блокировка» или «Lockdown». 
3. Экран погаснет и биометрика отключится. После этого открыть телефон можно будет только паролем. 

Для выхода из режима Lockdown нужно ввести PIN-код или пароль. После этого биометрия снова работает в обычном режиме. 

Если кнопки Lockdown на вашем телефоне нет, то помогает перезагрузка. После перезагрузки Android всегда требует пароль, не принимая биометрику. 

Экстренные оповещения

Телефон может получать официальные предупреждения о ЧП — землетрясениях, наводнениях и других бедствиях. Особенно полезна функция при поездках в сейсмоопасные регионы и страны (Турция, Япония, Мексика). За границей такие оповещения работают через технологию Cell Broadcast. То есть сигнал от вышки связи мгновенно приходит на все устройства в опасной зоне и на экранах отображается сообщение о ЧП, сопровождающееся громким звуком сирены. 

В России эта система тоже работает, но имеет свои особенности. Вместо встроенных радиопротоколов экстренные службы чаще используют обычную SMS-рассылку через мобильных операторов. Из-за этого в момент реального ЧП сообщения могут приходить с задержкой из-за перегрузки сети. Тем не менее функцию всё равно стоит держать включенной. 

Как настроить:

1. Откройте «Настройки» → «Экстренные ситуации и безопасность». 
2. Найдите раздел «Экстренные оповещения». 
3. Включите нужные типы оповещений. 
4. Дополнительно можно настроить вибрацию,  громкость звука, напоминания, озвучивание оповещений. 

Встроенные экстренные оповещения уникальны тем, что они обходят беззвучный режим и функцию «Не беспокоить». Но поскольку в России эта система чаще опирается на SMS, для подстраховки внутри страны имеет смысл дополнительно установить официальное приложение «МЧС России». Оно дублирует все штормовые предупреждения и сигналы ЧП через интернет-пуши, которые часто приходят быстрее обычных сообщений. 

Встроенные функции iOS (iPhone)

Набор функций безопасности в смартфонах Apple во многом зависит от поколения устройства и версии операционной системы. Владельцы последних линеек имеют доступ к более продвинутым технологиям вроде обнаружения аварий или спутниковой связи. Кроме того, с выходом обновлений iOS периодически меняется логика интерфейса и расположение элементов управления. Поэтому пути к настройкам и названия отдельных вкладок могут слегка отличаться. 

Активация SOS

На смартфонах Apple базовая функция SOS уже включена по умолчанию. При её активации iPhone автоматически наберет местный экстренный номер (в России — 112), а при поездках за рубеж сам определит нужную службу спасения. 

Запустить сигнал SOS можно двумя способами — один из них готов к работе сразу, а второй нужно будет один раз настроить в меню. 

Способ первый работает по умолчанию. Для его использования: 

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку + одну из клавиш громкости одновременно. 
2. iPhone подаст звуковой сигнал и запустит обратный отсчёт на 5 секунд. У вас есть время отменить, если кнопки нажались случайно. 

Способ второй предполагает нажатие боковой кнопки пять раз подряд. Для его включения: 

1. Откройте «Настройки» → «Экстренный вызов — SOS». 
2. Включите «Вызов пятью нажатиями». 

После активации SOS Face ID и Touch ID отключаются. Для разблокировки телефон потребует только пароль. Это важно, если вам угрожают. 

Медкарта

Медицинская карта на iPhone доступна спасателям и прохожим с заблокированного экрана без ввода пароля. 

Как настроить: 

1. Откройте приложение «Здоровье» (стандартное, с иконкой в виде сердца). 
2. Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу. 
3. Выберите «Медкарта». 
4. Нажмите «Изменить» и заполните поля: имя, дата рождения, группа крови, хронические заболевания, аллергии, принимаемые лекарства, контакты для экстренного вызова. 
5. Активируйте переключатель «На заблокированном экране». Без этого данные будут недоступны. 
6. Нажмите «Готово». 

Чтобы посмотреть данные с заблокированного экрана нужно на экране блокировки нажать «Экстренный вызов» (внизу экрана) → «Медкарта» (в левом нижнем углу). 

Контакты на случай ЧП

В настройках iPhone можно указать доверенные контакты. Эти люди автоматически получат SMS с вашим текущим местоположением сразу после завершения экстренного звонка. 

Как настроить:

1. Откройте приложение «Здоровье» → фото профиля → «Медкарта» → «Изменить». 
2. В разделе «Контакты на случай ЧП» нажмите «Добавить контакт на случай ЧП». 
3. Выберите нужных людей из контактов и нажмите «Готово». 
4. Активируйте доступ на заблокированном экране. 

Также можно перейти к настройке через параметры телефона: 

1. Откройте «Настройки» → «Здоровье» → «Медкарта». 
2. В правом верхнем углу нажмите «Править» (или «Изменить»), прокрутите вниз до раздела «Контакты на случай ЧП» и добавьте нужных людей. 

Учтите, что после экстренного вызова iPhone переходит в специальный SOS-режим. Даже если на телефоне была отключена геолокация, устройство временно активирует её и отправит близким ваши координаты. Более того, если ваше местоположение изменится (например, вы будете находиться в движении), смартфон автоматически отправит контактам ЧП обновленные данные через некоторое время. На экране в этот момент будет гореть специальное уведомление. Прекратить трансляцию геопозиции можно будет вручную в любой момент. 

На связи (Check In)

Эта функция появилась в iOS 17. Отправьте близкому человеку уведомление через iMessage (Сообщения). Если не подтвердите, что добрались, телефон автоматически поделится вашим маршрутом и местоположением. 

Как использовать:

1. Откройте iMessage и начните диалог с нужным человеком. 
2. Нажмите «+» слева от поля ввода сообщения. 
3. Выберите «Ещё» → «На связи» (в оригинале — Check In). 
4. Укажите пункт назначения или время, через которое нужно подтвердить статус. 
5. Отправьте уведомление. 

Когда доберётесь до места, то iPhone предложит подтвердить, что всё хорошо. Если не ответить вовремя, выбранный контакт получит ваши данные автоматически. 

Обнаружение аварии

Функция доступна на iPhone 14 и новее. Гироскоп и микрофоны распознают резкое столкновение на высокой скорости. 

Как проверить, включено ли обнаружение ДТП:

1. Откройте «Настройки» → «Экстренный вызов» — «SOS». 
2. Убедитесь, что переключатель «Обнаружение аварии» активен. 

При срабатывании включается сирена и запускается 20-секундный отсчёт. Кнопка «Со мной всё в порядке» отменяет тревогу. Если не реагировать, то телефон звонит в 112 и отправляет SMS близким с координатами. 

Из-за высокой чувствительности датчиков функция может сработать ложно. Если вы услышали случайный экстренный сигнал, просто смахните оповещение на экране в течение 20 секунд. 

Спутниковая связь

Спутниковая связь на iPhone не работает на территории России. Apple официально блокирует работу функций Emergency SOS и отправки экстренных сообщений для устройств, которые используются в РФ, а также на моделях, изначально приобретенных для российского рынка. 

В США, Канаде, большинстве стран Западной Европы, Австралии и Японии на iPhone 14 и новее доступна экстренная связь через спутник — там, где нет вообще никакого сотового покрытия. Эта функция активируется автоматически при попытке экстренного вызова без сигнала. 

Учитывайте, что для связи со спутником телефону нужна прямая видимость неба. Если стоять под густыми деревьями, в каньоне или здании, сигнал не пройдёт. Когда функция запустится, iPhone сам покажет на экране компас и подскажет, в какую сторону нужно повернуться и как держать устройство в руке, чтобы поймать сигнал и отправить текстовое сообщение спасателям. 

Приложения для дополнительной защиты

Встроенных функций смартфонов обычно достаточно. Но если хочется получить дополнительные возможности, то можно установить специальные приложения. 

Life360

Life360 (Android и iOS) — это семейный трекер с функцией экстренного оповещения. Оно создаёт «круг» из близких людей, отслеживает местоположение в реальном времени, уведомляет о приезде и отправлении. При активации SOS оповещает всех участников круга. 

Платная подписка добавляет круглосуточное обнаружение ДТП и экстренную диспетчеризацию. Хорошо подходит для контроля безопасности детей и пожилых родственников. 

bSafe

bSafe (Android и iOS) — это кнопка SOS, которая при нажатии запускает запись видео и звука, отслеживает маршрут и передаёт данные доверенным людям в реальном времени. Здесь есть функция «таймера безопасности». В частности, если не отметиться в назначенное время, то близкие получат сигнал тревоги автоматически. Это удобно, когда идёте куда-то в одиночку поздно вечером. 

Помощь рядом

«Помощь рядом» (Android и iOS) — это российское приложение. Нажатие кнопки SOS отправляет SMS доверенным контактам с автоматическим определением местоположения. Дополнительно есть инструкции по поведению в кризисных ситуациях и возможность анонимной консультации с психологом. 

SOS 112

SOS 112 (Android) — это простое приложение для быстрого вызова экстренных служб, доступное в RuStore. Подходит для тех, кому нужна одна большая кнопка без лишних настроек. Это особенно удобно для пожилых родственников. 

Что можно сделать прямо сейчас

Мы никогда не знаем, в какой момент может потребоваться экстренная помощь. Поэтому откладывать безопасность на потом точно не стоит. Лучше подстраховаться прямо сейчас, тем более что весь процесс займет не больше 10–15 минут. Вот действия, которые важно выполнить в первую очередь: 

• заполнить медицинскую карту и включить отображение на заблокированном экране; 
• добавить 2-3 контакта для экстренных уведомлений; 
• добавить текст с запасным номером телефона на экран блокировки на Android; 
• убедиться, что экстренная блокировка Lockdown настроена и доступна в меню; 
• проверить, включено ли обнаружение ДТП на iPhone 14+; 
• показать детям и пожилым родственникам, как вызвать помощь с заблокированного телефона. 

Большинство функций для защиты в случае ЧП уже есть в смартфоне по умолчанию. Они не требуют скачивания сложных программ. Достаточно один раз выставить нужные параметры в настройках. Это не займет много времени, но в критический момент сослужит вам и вашим близким неоценимую службу.