Разборы

Как подготовить сайт к запуску рекламы

Дизайн, контент, мобильная версия, ссылки и системы аналитики

Начну со своей любимой фразы: «Задача рекламы – привести на сайт пользователя, продавать – задача сайта». Хорошо настроенная реклама – лишь половина успеха. Другая половина — это сайт.

Рассказываю, как подготовить сайт к запуску рекламы, чтобы трафик был без отказов, посетители конвертировались, а ROI только радовал.

Что будем оценивать:

Дизайн

Внешний вид сайта играет большую роль в работе рекламы. Если у ресурса устаревший дизайн, плохие сочетания цветов и неудобная навигация, то, вероятнее всего, трафик с такого сайта будет «отказным», а рекламный бюджет будет слит.

Что именно я имею в виду под устаревшим дизайном:

  1. Дизайн из 90-х. Обычно на таких сайтах вырвиглазные цвета и много анимации. С первой секунды возникает чувство, что ресурс заброшен очень давно. 
  2. Перегруженная структура. Раньше об удобстве пользователей особо никто не беспокоился, поэтому списки меню были оформлены, как бесконечное полотно без каких-либо отступов и разделения на категории.
  3. Странно звучит, но на старых сайтах в подвале обязательно есть ссылка на форум. Стоит отметить, что сейчас форумы не очень-то пользуются популярностью.
  4. Нет «хлебных крошек». Это элементы навигации, которые показывают пользователю, в каком разделе сайта он находится.
  5. Нет мобильной версии.
  6. Страница медленно загружается. 
  7. Нет дополнительных возможностей, которые способствуют конверсии — онлайн-консультанта, авторизации через соцсети.
Устаревший дизайн: на главной странице много текста, минимум визуала. Разные блоки спорят друг с другом, да и в целом дизайн выглядит неряшливо
Устаревший дизайн: на главной странице много текста, минимум визуала. Разные блоки спорят друг с другом, да и в целом дизайн выглядит неряшливо
Современный дизайн: сайт красивый, отчетливо видно блок с навигацией, есть баннеры с информацией о скидках, цвета хорошо сочетаются и не раздражают. Разные блоки не спорят друг с другом
Современный дизайн: сайт красивый, отчетливо видно блок с навигацией, есть баннеры с информацией о скидках, цвета хорошо сочетаются и не раздражают. Разные блоки не спорят друг с другом

Рассказываем, как понять, устарел ли дизайн вашего сайта.

Контент

Контент сайта состоит из многих элементов. Для рекламы важны текст (его количество), УТП и цены.

Текст. «Твои слова – водица, так не годится». Спасибо Ольге Бузовой за эту превосходную фразу, все именно так. Не нужно писать огромные тексты, которые никто не читает. Пользователи любят глазами. Сочетайте графический контент с небольшим количеством текстового.

Слишком много текста на один квадратный сантиметр, текстовые блоки не структурированы, УТП (уникальное торговое предложение) не выделено
Слишком много текста на один квадратный сантиметр, текстовые блоки не структурированы, УТП (уникальное торговое предложение) не выделено
Коротко и ясно: небольшая иконка, УТП, выделенное жирным шрифтом, и небольшое пояснение. Если пользователю будет интересно о чем-то почитать конкретно, он просто перейдет по ссылке с подробной информацией
Коротко и ясно: небольшая иконка, УТП, выделенное жирным шрифтом, и небольшое пояснение. Если пользователю будет интересно о чем-то почитать конкретно, он просто перейдет по ссылке с подробной информацией

УТП. Без уникальных торговых предложений бизнес становится неконкурентоспособным. Не пишите на сайте «быстрая доставка», «качественная продукция», «выгодные условия». На сайте должны быть выгоды, которые заинтересуют пользователя, клише уже никого не удивишь.

Хорошее УТП: компания отразила свои преимущества, которые помогут клиенту в выборе. В тексте нет избитых штампов, только конкретика. Каждому блоку можно прочитать детальное пояснение
Хорошее УТП: компания отразила свои преимущества, которые помогут клиенту в выборе. В тексте нет избитых штампов, только конкретика. Каждому блоку можно прочитать детальное пояснение

Цены. Даже если вы не можете написать точную цену на свои услуги – это не повод не писать их вообще. Укажите минимальную стоимость, так пользователи хотя бы сравнят её с предложением конкурентов.

Цену сразу видно на странице. Клиенту не нужно писать менеджеру — он сразу понимает дорого ему или нет
Цену сразу видно на странице. Клиенту не нужно писать менеджеру — он сразу понимает дорого ему или нет

Скидки и акции

Не прячьте выгодные предложения от пользователей в разные разделы сайта. Если акция интересная, то она непременно зацепит пользователя. А значит вероятность получить продажи существенно возрастает.

Акция, которая привлечет пользователей — хорошая скидка, яркие цвета, приятный визуал
Акция, которая привлечет пользователей — хорошая скидка, яркие цвета, приятный визуал
Суть акции не ясна, не понятно, что должно заинтересовать потенциальных покупателей. Вряд ли компания с помощью этой акции увеличит продажи
Суть акции не ясна, не понятно, что должно заинтересовать потенциальных покупателей. Вряд ли компания с помощью этой акции увеличит продажи

Разделы и ссылки

На сайте не должно быть битых ссылок и пустых разделов. Объявление должно вести на релевантную страницу сайта, поэтому перед запуском рекламы проверьте все разделы своего ресурса, чтобы не было вот так:

Упс...В разработке разделы могут быть только до запуска рекламы
Упс...В разработке разделы могут быть только до запуска рекламы

Битые ссылки легко проверить вручную, если у вас небольшой ресурс. Но если вы работаете в огромном интернет-магазине, то тут уже на помощь придет сервис Xenu. Он проведет аудит сайта и найдет битые ссылки. 

Еще одна проблема, с которой мы довольно часто сталкиваемся – это несовместимость UTM-меток со ссылками. Иногда ссылки от такого соседства становятся нерабочими:

битая ссылка

Если мы сталкиваемся с такой ситуацией, то идем к разработчикам или вебмастерам.

Системы аналитики и цели

Чтобы отслеживать статистику по рекламным кампаниям, установите на сайт счетчики систем аналитики. Желательно поставить и Яндекс.Метрику, и Google Analytics. Вы получите точную информацию по переходам и поведению пользователей на сайте.

После установки счетчиков можно настроить цели. Это конверсионные действия, которые пользователи совершают на сайте: добавляют товар в корзину, регистрируются, подписываются на рассылку, оплачивают товар. Цели могут быть абсолютно разные.

Именно благодаря целям в дальнейшем можно настроить ретаргетинг — постараться вернуть ушедших пользователей обратно на сайт.

Скорость загрузки страницы

Скорость загрузки, помимо удобства пользователей, важна для поисковых систем. Она влияет на ранжирование сайта в поисковой выдаче.

Скорость загрузки зависит от многих факторов: начиная от движка сайта и заканчивая количеством файлов на сайте.

Проверить скорость загрузки можно в сервисе Google:

Google определил скорость загрузки на 24. Этот показатель попадает в красную зону (0–49) — такая скорость загрузки считается низкой. Оптимально, чтобы значение было в диапазоне от 90 до 100
Google определил скорость загрузки на 24. Этот показатель попадает в красную зону (0–49) — такая скорость загрузки считается низкой. Оптимально, чтобы значение было в диапазоне от 90 до 100

Мобильная версия

По данным Statcounter, 52% пользователей заходят на сайты с телефонов. Мобильная версия помогает посетителям легче ориентироваться на сайте и повышает позиции сайта в поисковой выдаче.

Есть тематики, которые подразумевают заказы с гаджетов. К таким сферам относятся, например, рестораны с доставкой, курьерские службы, срочный вызов эвакуатора. Если не хотите терять потенциальных клиентов, проверьте сайт на адаптивность в сервисе Google

Если со страницей все в порядке, появится такое сообщение:

страница оптимизирована

Вы готовы, дети? Да, капитан!

Реклама не работает по разным причинам: иногда проблема в настройках самой рекламной кампании, иногда — в сайте. Чтобы узнать, где именно тормозятся пользователи проверьте отчеты систем аналитики. В них вы увидите, какие этапы воронки продаж нужно доработать — рекламные коммуникации или пользовательский опыт на сайте.