Сервисы для онлайн-опросов
Идеи

7 сервисов для создания онлайн-опросов

Разбираем функционал и особенности

Когда нужно узнать мнения подписчиков, собрать отзывы или провести крупное маркетинговое исследование, хорошо выручают онлайн-опросы. Помогаем выбрать подходящий сервис для их создания.

Ситуация Сервисы
Хочу провести бесплатный опрос без ограничений Google Forms, Yandex Forms
Можно попробовать бесплатную версию и, если понравится, купить подписку Survey Monkey, Anketolog, Testograf, Simpoll, Survio
Нужен сервис для личного использования, простых исследований Google Forms, Yandex Forms, Survey Monkey, Anketolog, Testograf, Simpoll, Survio
Ищу решение для бизнеса, более сложных исследований Yandex Forms, Survey Monkey, Testograf, Anketolog, Simpoll, Survio
Хочу встроить опрос на сайт Yandex Forms, Survey Monkey, Anketolog, Testograf, Simpoll, Survio
Нужен большой выбор шаблонов Google Forms, Survey Monkey, Anketolog, Survio
Важно, чтобы было удобно работать с телефона Google Forms, Survey Monkey, Anketolog, Testograf, Survio

Google Forms

Сайт: https://docs.google.com/forms/.

Стоимость: бесплатно.

Язык: русский.

Google Forms

Функционал. Google Формы — пожалуй, самый популярный и простой сервис по созданию онлайн-опросов. Здесь доступны вопросы с выбором нескольких вариантов, развернутые ответы и еще несколько несложных форматов. В качестве ответов респонденты могут загружать свои изображения и видео.

Помимо опросов, есть тесты. Можно настроить, сколько баллов давать за правильный ответ и показывать ли его пользователю.

Форму можно отправлять по почте и расшаривать в мессенджерах. А вот встроить на сайт нельзя. Ответы будут отображаться прямо в интерфейсе и специальной диаграмме, а более подробные результаты — в табличке Google.

Особые фишки:

  • Есть около 20 шаблонов: контактная информация, отзыв о мероприятии, форма заказа и другие.
  • Для участия в опросе не нужен аккаунт Google.
  • Гибкие настройки. Например, можно запретить отправлять анкету несколько раз или разрешить менять свои ответы после отправки.
  • Формы, как и остальные продукты Google, можно редактировать и анализировать вместе с коллегами.
  • Сервисом удобно пользоваться и на компьютере, и на телефоне.
  • Легко проводить опросы большого количества людей — ответы сохраняются в Google Таблицах, где доступно 2 млн ячеек.

Yandex Forms

Сайт: https://cloud.yandex.ru/services/forms.

Стоимость: бесплатно.

Язык: русский.

Yandex Forms

Функционал. Продукты Яндекса и Google очень похожи. Основное отличие в видах вопросов — у Яндекса их больше. Помимо выбора одного и нескольких ответов, есть, например, форматы «Да/Нет‎» и числовой. И еще одно отличие от гугловских форм в том, что для создания каждого вопроса открывается новое окно — а это не очень удобно.

Опросом можно делиться в соцсетях и мессенджерах, отправлять форму по почте и вставлять на сайт. Результаты будут доступны для скачивания в xlsx, csv и json.

Особые фишки:

  • Есть четыре шаблона: форма обратной связи, анкета, заявка, регистрация на мероприятие.
  • Можно показывать вопросы в зависимости от того, как человек ответил на предыдущие.
  • Удобная опция для бизнеса — ответы собираются в Yandex Tracker или Wiki. В  Tracker, например, можно автоматически создавать задачу по каждому ответу.
  • Можно настроить дату, после которой ответы приниматься не будут.
  • Форму легко брендировать — загрузить фоновое изображение, настроить шрифты и цвет кнопок, добавить логотип компании.

Survey Monkey

Сайт: https://www.surveymonkey.ru/.

Стоимость: бесплатно с ограничениями до 10 опросов и 100 респондентов. Есть два платных плана: персональный — от 1 999 рублей в месяц, бизнес — от 1 500 рублей в месяц за пользователя.

Язык: английский.

Survey Monkey

Функционал. Survey Monkey — американский конструктор онлайн-опросов, один из самых популярных в мире. У него мощный функционал, который подходит для серьезных маркетинговых исследований. Но делать простые опросники, приглашать на мероприятия, собирать обратную связь тут тоже можно. Кстати, слоган компании звучит как «‎Превращать обратную связь в действия».

Можно опубликовать опрос на сайте или на странице в соцсети, отправить по электронной почте. Результаты можно сохранить в форматы csv, pdf, ppt, spss, xls.

Особые фишки:

  • Большая галерея шаблонов по категориям — учебные и маркетинговые исследования, развлекательные опросы, политика, демография.
  • Сервис давно известен на рынке и зарекомендовал себя с точки зрения безопасности данных клиентов.
  • Если опрос никак не придумывается, можно указать свою цель — Survey Monkey сам подберет вопросы.
  • Сайт адекватно работает в любом браузере.
  • Можно задавать параметры для фильтрации и сравнения ответов.
  • Опросы можно встраивать в email-рассылки.

Anketolog

Сайт: https://anketolog.ru/.

Стоимость: бесплатно доступна пробная версия на 5 дней. Цены на подписку начинаются от 1 090 рублей в месяц. Можно приобрести доступ на месяц, три месяца и год.

Язык: русский.

Anketolog

Функционал. Anketolog — удобный конструктор анкет с 20 типами вопросов и настройкой правил прохождения. Помимо создания опросов, здесь можно заказать дополнительные услуги: например, маркетинговое исследование или оценку узнаваемости бренда.

Опросом можно поделиться в соцсетях и встроить на сайт. Результаты можно экспортировать в Word и Excel, а также в pdf-формате.

Особые фишки:

  • Более 100 шаблонов.
  • Выбранный формат вопроса можно перетаскивать в рабочее поле, отдельные окна не всплывают — это довольно удобно.
  • Можно ограничить время опроса.
  • Гибкая настройка цветовой темы, включая полутона.
  • Респонденты могут прикреплять не только фото и видео, но и аудиофайлы.
  • Можно добавить captcha, чтобы защитить анкету от роботов.
  • Если нет своих респондентов, доступна онлайн-панель с 153 тыс. контактов, среди которых жители России и СНГ.
  • Есть раздел с разъяснением сложных моментов — от оплаты тарифа до времени ответа.

Testograf

Сайт: https://www.testograf.ru/.

Стоимость: бесплатная демо ограничена одним опросом и десятью ответами. Стоимость подписки стартует от 6 990 рублей в месяц, самый дорогой тариф — 69 990 рублей.

Язык: русский.

Testograf

Функционал. Сервис предлагает 19 типов вопросов, в том числе звездный рейтинг, рейтинг со смайлами, ранжирование. Есть функция «семантический дифференциал‎», которая часто используется в психологических тестах — это когда, например, респондент может выбрать ответ от -2 до 2.

Опрос можно органично встроить на сайт или добавить как виджет или попап (всплывающее окно). Результаты можно посмотреть в личном кабинете или скачать в csv, xlsx, pdf, doc или zip-архивом.

Особые фишки:

  • Два типа шаблонов. Первый — для сотрудников (уровень мотивации, карьерные ожидания, опрос уходящего сотрудника). Второй — для клиентов (индекс потребительской лояльности, анкета тайного покупателя, узнаваемость бренда).
  • Простой современный дизайн, без лишних элементов.
  • Опция сохранения анкет, где ответили не на все вопросы.
  • Можно проанализировать эффективность каналов, через которые проводился опрос.
  • Есть возможность отследить ответы по email-адресу респондента, отправить напоминания об опросе тем, кто не ответил.
  • Для каждого вопроса доступны расширенные настройки, которые включают таймер, случайный порядок ответов и другие параметры.
  • Перед публикацией можно посмотреть, как опрос выглядит на десктопе и мобайле.

Simpoll

Сайт: https://simpoll.ru/.

Стоимость: в бесплатной версии доступно 3 опроса и до 100 ответов. Платные тарифы — от 390 до 1 490 рублей в месяц.

Язык: русский.

Simpoll

Функционал. Simpoll — сервис с тремя конструкторами интернет-опросов: анкета (несколько вопросов разных типов), тестирование (несколько вопросов с проверкой) и голосование (один вопрос с вариантами ответа). В анкете стандартный набор вопросов — один или несколько вариантов, текстовое поле. Но есть и необычные — матрица и ранжирование.

Опрос можно вставить на сайт или разослать по email, поделиться во ВКонтакте или Twitter. Результаты можно выгрузить в Excel.

Особые фишки:

  • Несколько шаблонов: подробная или простая обратная связь, регистрация на собеседование, опрос потребителя.
  • Для создания анкеты регистрация необязательна — достаточно иметь профиль в соцсети, аккаунт Google или Яндекса.
  • Можно добавлять нужные вопросы перетаскиванием, сортировать одним движением — это удобно.
  • Есть фильтры: можно узнать, как отвечали мужчины и женщины, взрослые и дети — или задать свои параметры. Еще можно выбрать результаты респондентов, которые указали конкретные ответы на конкретные вопросы.
  • Можно задать срок активности опроса: неделя, полмесяца или месяц. Доступ к результатам останется навсегда.
  • Форму можно вставить на сайт в виде виджета или QR-кода.

Survio

Сайт: https://www.survio.com/ru/.

Стоимость: бесплатно, но с лимитом 100 ответов в месяц. Платные тарифы от 1 до 50 000 рублей в месяц.

Язык: русский.

Survio

Функционал. Survio — сервис со 100+ шаблонами опросов и 70+ вариантами дизайна. Помимо простых вариантов вопросов, есть более необычные, например, предпочтение по значимости и матрица выбора одного варианта.

Пройти опрос можно по ссылке, в социальных сетях или по почте. Вставить анкету на сайт можно разными способами, например, встроить или добавить в попап. Данные можно скачать в pdf, docx, pptx, xlsx, csv, xml.

Особые фишки:

  • Огромный выбор шаблонов. Их удобно фильтровать по категориям: госсектор и НКО, маркетинговые исследования, мероприятия, образование, услуги.
  • Можно настроить уведомления об ответах в Slack.
  • Есть фильтры и сегментация по ответу, источнику или дате.
  • Опросы отлично смотрятся на разных экранах — здесь продуманный адаптивный дизайн.
  • Есть возможность сделать автоматическую прокрутку вопросов и возвращение к предыдущим.
  • На сайте Survio есть подробный хелп, где можно узнать про создание опроса, сбор ответов, управление аккаунтом.
  • Форму можно вставить на сайт в виде QR-кода.

Расскажите, для каких целей вы планируете проводить онлайн-опросы?

В комментарии
unisender
;

Комментарии