Как понять, что вам нужен психолог

Профессиональное выгорание подкрадывается незаметно. Сначала появляется хроническая усталость, но вы думаете, что это недосып, и обещаете себе как следует отдохнуть на выходных. В субботу расслабиться не получается, потому что голова забита мыслями о проекте. Отпуск? Но он только через три месяца. Уволиться? А где гарантии, что быстро найду новый проект с такой же оплатой?

Если узнали себя в этом описании, знайте, вы не одиноки. Именно такие противоречия возникают у трудоголиков и карьеристов, которые долго работают на износ и пытаются решать все сложности в одиночку.

В статье разберем, к чему приводит стремление стать незаменимым сотрудником, с какими психологическими проблемами можно справиться самостоятельно, а когда — стоит обратиться за профессиональной помощью. Подскажем, как найти хорошего специалиста и выстроить с ним работу, а также поделимся рекомендациями опытного кризисного психолога.

Какие психологические проблемы возникают у трудоголиков

Работа на износ со временем приводит к серьезным негативным последствиям для здоровья и психики. Обычно сценарий развивается так:

Острый и хронический стресс. Постоянные дедлайны и работа в режиме многозадачности приводят к перегрузке нервной системы. Появляются проблемы со сном и пищеварением, скачки давления и необъяснимые боли в груди, ощущение хронической усталости. На этом этапе многие заменяют полноценный отдых пятничным винишком или сладкими перекусами во время работы, но не понимают, что только усугубляют ситуацию.

Синдром отложенной жизни. Чтобы избавиться от психологического давления со стороны коллег и руководства, возникает идея — побыстрее завершить проект, пусть и ценой переработок. Но одна задача цепляет другую, а бросить процессы на полпути не позволяет высокий уровень ответственности. В результате — снижение мотивации, апатия и ощущение, что жизнь проходит мимо.

Страх неудачи. На фоне хронического стресса даже незначительная ошибка воспринимается как катастрофа, а любое новое задание как проверка на профпригодность. В таком состоянии сложно расти и брать на себя больше — включается самосаботаж и прокрастинация.

Синдром самозванца. Стресс влияет и на самооценку: начинает казаться, что вы «недостаточно хороши», не заслужили свою должность, и скоро все раскроется. Даже при реальных достижениях появляется нарастающая тревога и мысли, что вам просто повезло. А если еще и токсичные коллеги подливают масла в огонь, то происходит обесценивание собственного опыта.

Профессиональное выгорание. Это не просто усталость, а состояние, когда вам больше ничего не хочется: ни работать, ни учиться, ни строить карьеру. На фоне эмоционального истощения может появиться агрессия, циничное отношение к коллегам, постоянная раздражительность и ощущение, что все бессмысленно.

На начальных стадиях много можно исправить, но нужно приложить усилия. Попробуйте отключить все уведомления на телефоне и отписаться от лишних рассылок, перестаньте просматривать рабочие чаты после 18:00, переводите телефон в режим «Не беспокоить» вечером и старайтесь ложиться спать пораньше. Это поможет снизить уровень стресса и восстановить психоэмоциональное состояние.

Как понять, что нужно обратиться к психологу

Если руководство требует максимальной отдачи, обещает премии «только за реальный результат» или тонко намекает, что на ваше место найдется сотрудник поэнергичнее — это звоночек. На работе нарушают ваши личные границы, и в такой ситуации лучше подключить психолога.

Многие люди отказываются от профессиональной помощи, потому что:

• боятся огласки и осуждения;
• не видят серьезной проблемы — у всех бывают сложности на работе;
• ждут, когда ситуация рассосется сама по себе.

И правда — зачем нужен психолог, если на токсичного начальника или коллегу всегда можно пожаловаться близким, которые выслушают, посочувствуют, дадут советы.

Но есть нюанс: близкие — не специалисты. Беседа может дать временное облегчение, но на следующий день легко снова оказаться в стрессовой ситуации, и тогда накроет с новой силой.

Если вы чувствуете, что уровень стресса только растет, кратковременный отдых не расслабляет, а близкие начали открыто говорить, что устали от ваших жалоб, ищите психолога. Необязательно сразу соглашаться на длительную работу — можно взять несколько сессий у разных специалистов, чтобы просто выговориться. А еще решить для себя — подходит ли вам такой формат работы, конкретный специалист и его методы или нет.

Кого лучше выбрать: психолога, психотерапевта или психиатра

Для решения психологических проблем можно обратиться к психологу, психотерапевту и даже психиатру, но важно понимать, что у этих специалистов разные компетенции и зоны ответственности.

Психолог — это специалист с высшим профильным образованием, который помогает разобраться в чувствах и эмоциях, найти решение конфликтной ситуации, научиться справляться со стрессом, улучшить психоэмоциональное состояние. Он не ставит диагнозов и не назначает препаратов — его работа сводится к консультированию.

Психотерапевт — это специалист, который прошел дополнительную подготовку в области психотерапии. Он может иметь высшее медицинское образование или диплом психолога. Врачи-психотерапевты обычно работают с пациентами в условиях стационара, а специалисты с высшим психологическим образованием используют психотерапевтические техники в частной практике и социальной работе.

Психотерапевт помогает справиться с последствиями психотравм, тревожностью, депрессией, выгоранием, расстройствами сна и пищевого поведения. Он использует в работе различные психотерапевтические техники — от когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) до психоанализа и арт-терапии. Если у специалиста есть высшее медицинское образование, он может дополнительно назначить медикаментозную поддержку.

Психиатр — это всегда врач, который диагностирует и лечит депрессии, панические атаки, биполярное расстройство, шизофрению, обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР). Психиатр чаще работает в связке с психотерапевтом или клиническим психологом. Ответственность распределяют следующим образом: врач ставит диагноз и назначает препараты, а терапевт или психолог — помогает прожить чувства и выстроить новые стратегии поведения.

Чтобы было проще выбрать специалиста, изучите таблицу с самыми частыми запросами и сравните их со своей ситуацией:

Как выбрать хорошего специалиста

Выбирая психолога или психотерапевта, обращайте внимание на образование, опыт, специализацию и отзывы.

У психолога должно быть высшее психологическое образование для работы в госучреждениях, или диплом о профессиональной переподготовке на базе любой вышки — для частной практики. 

Если он использует в работе психотерапевтические техники, посмотрите, проходил ли он курсы повышения квалификации или переподготовку. В таких документах об образовании специализацию могут описывать следующими словами: «Арт-терапия в работе психолога», «Основы гештальт-терапии» или «Техники гипноза в психологическом консультировании».

Если человек представляется психотерапевтом, уточните, есть ли у него медицинское образование. Если нет, то попросите показать диплом о высшем психологическом образовании и сертификаты о прохождении курсов.

Если вы выбираете психиатра, то у него за плечами должно быть высшее медицинское образование, ординатура по направлению «Психиатрия» и действующая лицензия на осуществление медицинской деятельности.

Требования к опыту разнятся. Например, частной практикой могут заниматься даже недавние выпускники вузов или обучающих центров. А вот компании, в том числе те, что продвигают сайты подбора психологов, сотрудничают со специалистами, у которых есть минимум 3 года работы по профилю. Также психологи и психотерапевты дополнительно должны накопить определенное количество часов в формате супервизий и регулярно повышать квалификацию на курсах.

Выбрать психолога или психотерапевта по специализации без общего представления об особенностях психотерапевтических техник будет сложно. Если вы нашли частного специалиста в соцсетях или форумах, уточните в переписке, какие методы он использует в работе. На специализированных порталах обычно есть классификация по запросам клиентов для удобства.

Выбирать психолога или психотерапевта по отзывам не совсем корректно, потому что:

• люди неохотно их оставляют, так как боятся огласки;
• если специалист размещает неанонимные отзывы, он нарушает Этический кодекс;
• психолог не может помочь каждому клиенту, даже если ситуации и запросы схожие.

Лучше отталкиваться от мысли: «Хорошо, что отзывы вообще есть». Это значит, что специалист заботится о своей репутации и нацелен на результат клиента.

Как строится работа с психологом

Работа с психологом может ограничиваться одной сессией, если нужно просто выговориться, или длиться месяцами. Многое зависит от запроса клиента, его вовлеченности в процесс, скорости трансформации психики и поведения.

Разберем основные моменты, чтобы вы лучше понимали специфику деятельности и решились сделать первый шаг.

Как проходит консультация у психолога

Первичная консультация психолога направлена на знакомство, установление контакта и формулирование запроса. Обычно она длится 50–60 минут, проходит в спокойной конфиденциальной обстановке — офлайн или онлайн.

Поэтапно первичная консультация с психологом выглядит так:

1. Знакомство и обсуждение правил работы. Специалист рассказывает о себе, своем подходе и правилах: сколько длится сессия, как часто проходят встречи, как работает конфиденциальность. Это помогает создать чувство безопасности и доверия.
2. Описание проблемы. Клиент рассказывает, что его привело на сессию и на какую помощь он рассчитывает. Психолог может задавать уточняющие вопросы: когда возникла проблема, как она влияет на сферы жизни и что человек уже делал, чтобы ее решить. 
3. Формулировка запроса. Совместно с психологом уточняете цель — что именно хотите понять, решить или изменить. Иногда это удается сделать сразу, но чаще клиенты формулируют и уточняют запрос в процессе работы. 
4. Обсуждение плана работы. Ближе к концу консультации психолог рассказывает, как видит дальнейшую работу: формат, периодичность сессий, дальнейшие шаги. Важный нюанс: хороший психолог понимает, что вы могли прийти на консультацию, чтобы просто выговориться. Он не будет навязывать свои услуги и «дожимать» до работы вдолгую.
5. Обратная связь. В конце сессии вы можете задать любые вопросы, а специалист — поделиться наблюдениями, дать первые рекомендации и мягко обозначить, с чего стоит начать.

Первичная консультация психолога — это пробная сессия. Вы описываете свою проблему, узнаете, как работает специалист, оцениваете, насколько вам с ним комфортно и готовы ли вы двигаться дальше.

Что можно и нельзя рассказывать на консультации с психологом

На консультации у психолога можно говорить обо всем, что вас волнует — от личных переживаний до бытовых мелочей. В этом и есть суть работы: проговаривать то, что внутри, даже если мысли и переживания кажутся глупыми, нелепыми или вне контекста проблемы.

Все, что вы расскажете на сессии, останется в рамках сессии. Психолог, как и священник, не имеет права рассказывать что-то о своих клиентах третьим лицам.

Какой должен быть результат

У психологической консультации нет результата, который можно выразить в конкретных цифрах — например, «вывела клиента из депрессии за одну сессию» или «избавила от панических атак после трех консультаций». Даже если специалист владеет техниками гипноза, которому часто приписывают магические свойства, он не может и не вправе гарантировать нечто подобное.

Результат работы с психологом напрямую зависит от вашего запроса, глубины переживаний и степени вовлеченности в работу. После первой встречи вы можете:

Почувствовать облегчение. Вы проговариваете то, что давно держали в себе, и такими действиями снижаете внутреннее напряжение, приходите к мысли, что вы не одни и из ситуации есть выход.

Понять, что с вами происходит. Психолог помогает структурировать переживания: где эмоции, где усталость, а где — реальные проблемы. Это уже половина пути к решению.

Разработать первичный план действий. На первой встрече часто появляется ощущение опоры: вы лучше понимаете, с чего начать, и в каком направлении двигаться. Иногда специалисты дают рекомендации — что почитать, как наблюдать за собой, что попробовать между сессиями.

Обрести чувство безопасности. Если после консультации у вас есть ощущение, что вы были в бережном пространстве, где вас поняли, — это хороший знак. Доверие и контакт с психологом — основа эффективной работы.

Красные флаги в работе с психологом

Работа с психологом должна быть безопасной, уважительной и профессиональной. Но, к сожалению, не все специалисты соответствуют этим стандартам. Вот список «красных флагов», по которым понять — с таким психологом лучше не начинать или побыстрее прекратить работу.

🚩 До консультации:

• Давит на срочность: «Запишитесь прямо сейчас, мест почти нет»;
• Не может четко объяснить, как работает и какие техники использует;
• Нет информации об образовании или не готов подтвердить квалификацию;
• Ставит диагнозы и обещает их вылечить за 1-2 сессии.

🚩 Во время сессии:

• Оценивает и критикует: «Вы сами виноваты» или «Так нельзя думать/говорить»;
• Навязывает свое мнение и учит «как правильно жить»;
• Много рассказывает о себе, забывая, что это вы пришли к нему с проблемой;
• Переходит границы: флиртует, дает советы интимного характера;
• Разрывает раппорт (сонастройку): опаздывает на сессии, отвлекается, перебивает и додумывает за вас.

🚩 После консультации:

• Пишет вам без запроса, интересуется личной жизнью;
• Уговаривает продолжать работу, даже если вы не хотите;
• Просит деньги без чеков на карту, избегает официальности.

Если после встречи вы чувствуете тревогу, стыд, напряжение или сомневаетесь в профессионализме — это веский повод прислушаться к себе. 

Психолог — это не гуру и не учитель жизни, а партнер, который становится поддержкой и помогает пройти сложный этап жизни.

Что важно запомнить про работу с психологом

• Регулярные переработки и зацикленность на результате приводят к хроническому стрессу, проблемам со здоровьем, профессиональному и эмоциональному выгоранию.
• Методы самопомощи — медитации, техники стресс-менеджмента, винные ритуалы и разговоры по душам с близкими — дают краткосрочный эффект, но не решают проблему. Если ситуация не меняется в течение нескольких месяцев, стоит обратиться за помощью к психологу.
• С психологическими проблемами работают психологи, психотерапевты и психиатры, но у каждого специалиста — разные компетенции и зоны ответственности. 
• Важно найти «своего» специалиста. Необязательно сразу соглашаться на длительную терапию — можно взять пару пробных сессий у разных психологов и оценить, с кем комфортнее.
• При выборе психолога или психотерапевта нужно учитывать образование, специализацию и опыт работы. Отзывы тоже важны, но опираться только на них не стоит. Даже если специалист помог клиенту со схожим запросом, не факт, что он сможет помочь вам.
• Психологическое консультирование и психотерапия — это совместная работа. Психолог дает инструменты, но результат зависит от вашей готовности к изменениям.
• Если вы замечаете «красные флаги» до консультации, во время сессии или после нее, прислушайтесь к своим ощущениям. Если есть ощущение внутреннего дискомфорта, лучше подыскать другого специалиста.