Практичный, броский, креативный. Как сделать свой мерч

Мерч — это брендированные аксессуары с символикой компании: футболки, кружки, наклейки, рюкзаки. Создание мерча помогает бизнесу увеличить не только лояльность клиентов, но и продажи.

В статье расскажу, как создать свой фирменный мерч и как его продвигать.

Зачем компаниям нужен мерч

Мерч подойдёт любому бизнесу, у которого есть сотрудники, партнёры, клиенты. Главным образом брендированные аксессуары решают репутационные задачи. А в идеальном мире они ещё и приносят продажи основного продукта.

Мерч создаёт дополнительные точки касания с клиентом. Вот самый простой пример. Сотрудник отправился на прогулку в фирменной футболке. Его увидели ваши потенциальные клиенты, заметили лого компании, перешли на сайт, что-то купили. Или просто лишний раз вспомнили, что вы существуете.

Это реклама, за которую платят вам, а не вы. Клиенты покупают брендированные товары и используют их в повседневной жизни, тем самым рекламируя ваш бизнес другим потенциальных покупателям. Благодаря этому компания зарабатывает на мерче дважды — в момент продажи и накопленным эффектом.

Увеличивает узнаваемость бренда и лояльность клиентов. Чем чаще и дольше люди видят брендированные товары — тем лучше запоминают компанию. Это значит, что в случае необходимости при прочих равных они придут к вам: за новым телевизором, ремонтом автомобиля или пиццей с беконом.

Формирует корпоративный дух. Использование мерча сплачивает. Одно дело, когда сотрудники пришли на конференцию или корпоратив, одетые вразнобой. Другое дело, когда все надели фирменные футболки или худи и стали выглядеть как команда.

Приносит дополнительный доход. Если вы не только дарите мерч, но и продаёте его, брендированные товары становятся дополнительным источником прибыли. Да, деньги небольшие. Но так мерч покрывает затраты на производство и одновременно решает остальные задачи, о которых мы писали выше.

Что нужно, чтобы создать свой мерч

Поставить цели. Зачем вам мерч? Какая у него будет функция? Это поможет вам понять, какого формата мерч лучше выбрать, сколько выпустить, где и как рекламировать.

Например, если нужно завоевать лояльность клиентов, значит, мерч будет приятным или полезным подарком. Если нужно повысить узнаваемость бренда, тогда мерч будет забавным, ярким, классным ― им обязательно захотят поделиться в соцсетях.

Изучить аудиторию. Узнайте, что любят клиенты, что реально будут носить. Например, можно провести опрос или A/B-тестирование. Узнайте:

1. Какой ведут образ жизни? Они тусовщики, удалёнщики, зожники?
2. Что люди ценят? Спокойствие, активность, экологичность?
3. Что точно купили бы? Практичную вещь или эстетичную? Возможно, смешную?

Даже эти три вопроса помогут сфокусироваться и подобрать подходящий ассортимент для вашей аудитории.

Выбрать ассортимент. Мерчем может стать что угодно:

• Одежда — футболки, свитшоты, кепки, дождевики, толстовки.
• Обувь — домашние тапки, кроссовки, резиновые сапоги.
• Сумки — рюкзаки, авоськи, клатчи.
• Канцелярия — блокноты, ручки, карандаши, стикеры, календари.
• Посуда — кружки, термосы, стаканы, бутылочки, ланчбоксы.
• Аксессуары для гаджетов — чехлы, наушники, пауэрбанки.
• Разные мелочи — наклейки, зонты, фартуки, визитницы, брелоки.

Ассортимент можно подстроить под нишу компании. Например, фитнес-клуб может сделать брендированные гантельки и коврики для йоги. Книжный магазин — закладки. Бар — пивные кружки или бирдекели.

Посчитать бюджет. Когда определились с ассортиментом, нужно рассчитать партию и стоимость мерча. Например, просто нанести логотип на обычный блокнот формата А6 в Москве стоит от 400 ₽. Соответственно разработка, производство или пошив уникального мерча будет стоить сильно дороже.

Разработать дизайн. В качестве принта на аксессуарах можно разместить логотип компании, элементы фирменного стиля, картинку, фотографию или цитату. При выборе элементов дизайна можно опираться на брендбук компаннии.

Постарайтесь сделать дизайн необычным, чтобы он передавал дух компании. Скучные цитаты классиков или стоковые изображения никому не нужны. А вот яркими дизайнерскими аксессуарами будут пользоваться с удовольствием: чехлы надевать на телефоны, бутылочки брать на пробежку, с рюкзаками ездить в путешествия.

Выпустить партию мерча. Большие партии печатать выгоднее. Однако начинать лучше с небольшого количества, чтобы потом аксессуары и вещи не валялись в офисе, если спроса на них не будет. А вот если мерч раскупят, можно делать большую партию и расширять ассортимент.

Что учесть при разработке мерча

Придерживаться фирменного стиля. Это поможет клиентам узнавать ваш бренд. Необязательно наносить сразу все элементы — достаточно разместить на нем логотип или использовать фирменные цвета.

Делать мерч не только красивым, но и функциональным. Подумайте, какие проблемы испытывают ваши клиенты и как мерч может им помочь. Если у вас продуктовый магазин, можно выпустить авоськи — чтобы носить в них покупки. А если вы обучаете школьников, им пригодятся рюкзаки, блокноты и ручки.

Заботиться о качестве. Чтобы бренд не ассоциировался с кривыми швами, битой посудой или не пишущими ручками, не экономьте на мерче. По нему аудитория будет оценивать качество ваших основных продуктов.

Делать экологичный мерч. Экотовары — тренд последних лет. Чтобы показать своё небезразличие к миру, создавайте аксессуары и вещи из перерабатываемых материалов. Так вы сможете привлечь внимание не только действующих клиентов, но и экоактивистов.

Придерживаться трендов. Например, в 2025 году просматриваются такие тренды на мерч: кастомизация, множество фурнитуры и обвесов на сумки и смартфоны, коллаборации с брендами и инфлюенсерами, комфортные и качественные вещи.

Как рекламировать мерч

У мерча есть две большие аудитории. От аудитории и зависит способ продвижения.

Среди сотрудников. Сотрудникам корпоративные аксессуары и одежду часто выдают в трёх случаях:

1. Для участия во внешних мероприятиях — например, чтобы на конференции вся команда была «забрендированна».
2. За рабочие достижения — за участие в проектах, за доклады на внешних форумах, за звание лучшего сотрудника.
3. В качестве подарка — на День рождения, Новый год, после выхода компании на биржу или на международный рынок.

Во всех случаях мерч нужно сделать элементом престижа. Ты его получишь, если выполнишь план по продажам, выступишь от лица компании на конференции или покажешь другой крутой результат. Чем круче, тем более дорогую вещь или более интересный дизайн получишь. Борьба за мерч нередко становится игрой, соревнованием с самим собой и коллегами.

Среди клиентов. Клиенты могут получить мерч такими способами:

1. Бесплатно. Обычно это небольшие тематические сувениры для клиентов или гостей мероприятий, на которых присутствует компания.
2. Купить. На сайтах многих компаний есть раздел с мерчем, где можно найти линейку фирменных товаров.
3. Выиграть. Брендированная сумка, чехол для телефона или блокнот могут выступать призом в конкурсе среди подписчиков в соцсетях.

Чтобы мерч стал популярен, о нём нужно рассказывать — в соцсетях, в офисе, на сайте, в рассылках. Первые экземпляры можно раздать бесплатно в обмен на упоминание — клиентам, партнёрам, амбассадорам бренда, блогерам. А ещё можно заколлабиться с каким-нибудь художником или принять участие в благотворительной акции — так о мерче и о компании узнают ещё больше людей.

Запомнить

1. Мерч увеличивает лояльность клиентов, повышает продажи основного продукта, формирует корпоративный дух.
2. Мерчем может стать что угодно: от кроссовок и свитшотов до магнитиков и ручек.
3. Чтобы создать свой мерч, нужно определиться с ассортиментом, придумать дизайн, подготовить макеты для печати и выпустить первую партию.
4. Дизайн должен быть ярким и запоминающимся или нейтральным.
5. При разработке мерча важно следить за качеством и экологичностью аксессуаров, делать функциональные товары и придерживаться фирменного стиля.
6. У мерча две большие аудитории — сотрудники и клиенты компании. Чтобы мерч был популярным, о нём нужно много рассказывать.