Как сделать красивое письмо подтверждения подписки

Письмо с подтверждением почтового адреса рассылается автоматически после подписки на рассылку. Так вы можете удостовериться, что человек не только подписался, но и сделал это осознанно и не «испортит» вам базу и репутацию. Рассказываем, как и зачем делать письмо подтверждения красивым.

3 причины сделать красивое письмо подтверждения

Цель письма подтверждения подписки довольно проста: человек должен кликнуть на ссылку внутри него. И в подавляющем большинстве случаев он сам в этом заинтересован — его даже не нужно дополнительно мотивировать. Но при кажущейся простоте это письмо — важная ступень в общении с подписчиком. На его оформление стоит обратить внимание по 3 причинам:

1. Это одно из самых ожидаемых писем. Больше ждут только подтверждения финансового пароля при покупках через интернет.
2. Средний Open Rate такого письма — 90%. Возможно, по охвату аудитории с ним не сравнится ни одно из последующих писем вашей рассылки.
3. Это первая коммуникация с клиентом. Вы заходите на его личную территорию — в почтовый ящик. Подписчик моментально принимает решение, иметь с вами дело или нет.

Разумеется, тут, как и в других случаях, работает правило «встречают по одежке — провожают по уму». Письмо подтверждения подписки должно быть не только симпатичным, но и эффективным — а значит, выполнять свою функцию, не путать пользователя и не отвлекать его от целевого действия.

Обычно эффективные письма подтверждения:

• короткие;
• информативные;
• приятно выглядят;
• содержат только одну кнопку.

Приведем несколько примеров симпатичных и работающих писем.

Примеры писем подтверждения от разных рассылок

Даже в самом коротком письме-подтверждении можно визуально познакомить пользователя с фирменным стилем и манерой коммуникации. И рассказать, о чём будет ваша рассылка.

Как видно из примеров, дизайн писем может быть разным. В одних срабатывают простота и минимализм, в других — яркие цвета, иллюстрации и даже видео. Всё зависит от позиции бренда, который создает рассылку, контента и выбранной манеры коммуникации. 

Более симпатичным письмо делают использование фирменного стиля, отсутствие перегруза текстовым контентом и фотографии или иллюстрации — но тоже в ограниченном количестве.

Как не надо делать подтверждения подписки

Очевидно, что письмо с формой подтверждения отправляется пользователю автоматически. Вам достаточно настроить отправку в качестве реакции на конкретное действие на сайте. Именно поэтому целесообразно потратить время, тщательно продумать и сверстать шаблон. Если этого не сделать, пользователь как минимум решит, что вам безразлично то, как ваш бренд выглядит в его глазах, а как максимум — просто запутается и не подтвердит email.

Также не следует перегружать письмо информацией и пытаться собрать там всё — от перечня услуг до истории бренда. Поделитесь этим в следующий раз, а пока ограничьтесь несколькими предложениями и картинкой. 

Если при помощи этого письма вы хотите создать больше точек касания — оставьте в конце ссылки на сайт, блог и соцсети. Их можно оформить гиперссылками или кликабельными иконками.

Как подписывать письма, чтобы их чаще открывали

Коротко о главном

Письмо с просьбой подтвердить email — одно из тех, которые читатель спешит открыть сам по себе. Оно отправляется пользователю автоматически и должно содержать подтверждающую ссылку — а весь остальной контент остается на усмотрение бренда. 

Тем не менее, над оформлением этого письма стоит поработать, ведь по нему подписчик составит мнение о бренде и даже может понять, будет ли в дальнейшем открывать рассылку. Сделать такое письмо красивым поможет иллюстрация, использование элементов фирменного стиля и не слишком большое количество текста.