Email-рассылки — это инструмент маркетинга, который может приносить деньги, причём совершенно по-разному. Монетизировать можно почти любую рассылку — главное, подойти к этому с умом. В статье разберёмся, какие существуют варианты начать получать доход с писем и что для этого нужно сделать.
Самый очевидный вариант, при котором рассылка выступает каналом прямого привлечения клиентов. Такой тип рассылок называется продающим — в них подписчикам рассказывают про продукты, услуги или сам бренд, стимулируя к совершению покупок.
Основная цель — заинтересовать потенциального покупателя и увести его на сайт. Нередко для этого используются акции и распродажи: подписчик видит в письме конкретное предложение, оценивает его выгодность для себя и дальше совершает или не совершает целевое действие.
Через прямые продажи монетизируются и некоторые триггерные письма: например, брошенные корзины, уведомления об изменении цен на просмотренный товар и допродажи.
Что нужно, чтобы запустить:
Не все рассылки должны продавать напрямую: в идеале, продающие письма вообще составляют только часть стратегии email-маркетинга и чередуются с другими форматами писем. Например, информационными рассылками, дайджестами, рекомендациями и другими. В отличие от промо-рассылок, они не рекламируют товар или услугу явно, а выстраивают взаимоотношение между пользователем и брендом. И приносят ассоциированные конверсии.
Email в цепочке продаж: как работают ассоциированные конверсии и зачем их учитывать
Логика здесь простая: чаще всего пользователю нужно несколько касаний с брендом — в идеале, в разных маркетинговых каналах — чтобы принять решение о покупке. Когда бренд отправляет письма, не продающие напрямую — например, рассказывает о трендах в своей сфере или даёт какие-то жизненные рекомендации вместо того, чтобы нахваливать свой продукт, — он завоёвывает доверие и репутацию. Получатель думает: ага, эти ребята разбираются в том, что делают, и, похоже, любят это — значит, им можно доверять. Ну или — эти ребята человечные и понимают меня, похоже, они классные!
Таким образом, не-продающие рассылки тоже приносят бренду доход. И, кстати, это работает не только в B2C, но и в B2B-сегменте: репутация влияет на продажи везде, и использовать рассылки для её усиления тоже можно на разные аудитории.
Что нужно, чтобы запустить:
В email-рассылке можно продавать платное размещение или найти спонсора выпуска — и для этого не обязательно иметь сотни тысяч подписчиков. Если у вас лояльная, пусть и небольшая база, обратитесь к брендам, которым было бы интересно получить к ней доступ.
Для поиска рекламодателей или спонсоров есть два основных пути:
Разместить информацию для рекламодателей на сайте или в одном из писем. Опубликуйте честную статистику и стоимость.
Обычно рекламодатели выбирают для рекламы базы от 10 000 пользователей и с open rate не ниже 20% (средний показатель, при котором партнёр получит эффект от рассылки). Но если у вас узкая аудитория, например, 500 любителей горных походов из Санкт-Петербурга, можно продать партнёрство местному магазину снаряжения.
Написать рекламодателю напрямую. Если вы пользуетесь каким-то сервисом, услугами компании или продуктом, который вам нравится и который вы бы хотели прорекламировать, или видите какой-то бренд, который активно рекламируется в рассылках и вы с ним мэтчитесь, можно связаться с владельцем и обсудить условия.
Рекламные интеграции как правило имеют вид баннера, но могут быть и нативно встроены в текст — а иногда партнёрке посвящают всё письмо целиком. Сколько на такой рассылке можно заработать, будет зависеть от размера базы, трудозатрат на интеграцию и прибыли, которую вы будете в неё закладывать.
Кстати, реклама в рассылках не требует получения токена и уплаты соответствующего налога — это её существенный плюс.
Как маркировать рекламу в email-рассылках
В рассылках с рекламными интеграциями важно не выжечь аудиторию: для этого предложение партнера должно быть ценным для ваших подписчиков, а реклама — не частой.
Выгорание аудитории — это снижение реакции читателей на ваши письма. Например, кто-то может перестать открывать письма, а кто-то не будет обращать внимание на рекламу. По сути выгорание аудитории означает, что автор надоел людям. Такое бывает, если письма приходят слишком часто или если в них слишком много рекламы. А иногда автор не сегментирует базу и шлет письма даже не целевой аудитории — это тоже ухудшает показатели открываемости и в итоге убивает рассылку.
Если выгорание произошло, поможет только реактивация — о том, что это такое и как её провести, читайте в отдельной статье «Конверта».
Что нужно, чтобы запустить:
Близко к рекламе (форматы интеграций обычно очень похожи и чаще всего встречаются в виде баннеров), но по сути это обмен аудиторией. Смысл в том, чтобы найти бренд с близкой по духу аудиторией — и рассылкой, и «обменяться» письмами. Бренд А рассказывает своим подписчикам о продукте бренда В, а бренд В — о продукте бренда А.
При этом не обязательно, чтобы продукты были комплементарными. Если они не имеют сложной специфики, а аудитории проектов (или их сегменты — помним про сегментацию!) схожи по каким-то конкретным критериям, бартер может быть уместным для самых разных пар продуктов. Например, издательство может сделать партнёрскую рассылку с сервисом для переезда, а пиццерия — с онлайн-кинотеатром. Почему нет?
Опять же, не стоит ожидать от такой коллаборации большого количества прямых продаж — особенно если вы не предлагаете в её рамках большую выгоду для покупателя. Хотя наличие промокодов на существенные скидки может способствовать продажам. Главное здесь — ассоциированные конверсии, которые вы получите, а также рост узнаваемости бренда.
Что нужно, чтобы запустить:
Ваш контент — это ваши знания, навыки и время, так что желание сделать его платным вполне оправдано. Один из подходящих для этого форматов — email-рассылки: да, на них тоже можно зарабатывать. Ниже разберём два основных сценария монетизации контентных и экспертных рассылок.
Авторские рассылки — это регулярный экспертный контент, упакованный в формат писем. Писать можно о чём угодно, например, делиться знаниями и опытом или собственными размышлениями на какую-то тему. Главное — чётко сформулировать, что вы будете отправлять своим подписчикам, и не отходить от этой концепции.
Например, если вы пообещали писать лайфхаки по маркетингу, а в итоге начинаете отправлять личные истории или и вовсе рекламировать какие-то события из сферы, подписчик, скорее всего, разочаруется и отпишется.
Продажа подписки на email-рассылку ничем не отличается от продажи любого другого товара. Это вопросы ценности и доверия. Если человек готов платить за ценность, которую ему обещает ваша рассылка, то он заплатит.
Продавая вашу подписку, вы заключаете негласный контракт с читателем: вы обещаете присылать ему письма на конкретную тему, с конкретной периодичностью. Условия могут быть любые. Если читатель на них согласен, он оформляет подписку, и тем самым «подписывает» контракт.
После подписки начинается самое сложное. Теперь вам нужно оправдать ожидания и не разочаровать читателя, не нарушить тот самый негласный контракт. Забавно, что лучший способ сделать это — не думать слишком о контракте слишком часто, а сфокусироваться на самих письмах.
Чтобы монетизировать авторскую рассылку, есть несколько вариантов.
Сервисы для сбора донатов — Boosty, Lava.top и другие. Это платформы, где можно делиться контентом с подписчиками: как правило, часть контента публикуют в открытую, чтобы заинтересовать пользователей, а затем предлагают оформить подписку. Аудиторию можно делить по грейдам: чем больше стоимость подписки, тем больше «плюшек» от автора она включает.
Для использования подобных сервисов как правило не нужно ООО или ИП, но сами они берут комиссию с полученных вами средств. Также тут как правило нет поиска авторов — это значит, что аудиторию нужно набирать в другом месте, например, в соцсетях, а затем «вести» её на свою страницу в сервисе.
В Boosty есть встроенные массовые рассылки контента, в Lava.top такой функционал не предусмотрен, но его можно интегрировать с сайтами и мессенджерами через API.
Собственные решения. Можно обойтись и без сторонних сервисов, организовав оплату на собственном сайте. Но для этого понадобится как минимум сайт / лендинг, а также самозанятость / ИП или ООО — без этого легально продавать контент не получится. Зато комиссии сервисам платить не придётся — но учитывайте банковский эквайринг и налоги.
Как подключить платежи к рассылке в России
Что нужно, чтобы запустить:
Формат фиксированной цены как правило используется для тематических пакетов писем: проще всего так упаковывать курсы и другой ограниченный в объёме контент. За определённую сумму подписчик получает серию писем с полезной для него информацией по теме. А при получении согласия на дальнейшие рассылки в будущем вы сможете предложить ему другие продукты через промо-письма.
Сам процесс продажи рассылок схож с авторскими: можно предложить пакеты писем подписчикам на сервисах сбора донатов или использовать собственные решения, объединив сайт и сервис рассылок. В последнем случае главное правильно настроить автоматизацию и регулярно проверять, что всё работает как часы.
Кстати, курсы в формате email могут создавать не только частные лица, но и компании.
Подробнее о том, как создавать курсы в формате email-рассылки, плюсах, минусах и нюансах такого подхода, читайте в нашей статье «Как создать курс в формате email-рассылки».
Что нужно, чтобы запустить:
Здесь все зависит от ваших целей и масштабов. Если вы напишете тексты без копирайтера, сами придумаете дизайн письма и будете отправлять письма по базе до 100 человек, то запустить ее можно бесплатно. Для этого хватит бесплатного тарифа Unisender и встроенного конструктора. Регистрация на Boosty также бесплатная: платить придётся только комиссию с полученных средств, то есть первоначальные инвестиции, кроме трудозатрат, не нужны.
А если нужно нанимать копирайтера и верстальщика, рассылать письма по большой базе читателей, то для старта может понадобится 50 000, 70 000, 100 0000 ₽ и больше. Цена зависит от конкретных целей. Главное — делать рассылку изначально хорошей, а не экономить деньги и выпускать MVP. Это касается как авторских рассылок, так и брендовых.
Чтобы запустить рассылку или любой другой продукт, не нужно много денег. Нужна идея, понимание, о чём вы будете писать, для кого и почему эти люди захотят прочитать ваши письма. Максимальные траты на старте: оплатить сервис email-рассылок, собрать промостраницу и потратить время, чтобы написать первые письма.
Ещё мне не нравится, когда к рассылкам применяют термин MVP. В представлении пользователя MVP — это что-то собранное на коленке, небрежно, на отвали. По факту так и есть. Суть MVP — быстро тестировать гипотезы, и если одна не сработала, переходить к другой. Когда вы называете свой продукт MVP, вы словно заранее соглашаетесь с тем, что ваша идея не так уж хороша, и ничего страшного, если она провалится. Дурацкий настрой, как по мне. [...] Как только вы называете свой продукт MVP, будьте готовы к тому, что люди с меньшей вероятностью захотят отдать вам свои деньги.
Я сторонник того, чтобы сразу делать и продавать готовый, работающий продукт. Пусть в нём будет две или одна функции, но они должны работать безотказно. Тогда это уже не MVP, а полноценный продукт с конкретной ценностью: рассылка, блог, курс или что-то другое.
Чтобы не зависеть от блокировок соцсетей, запускайте имейл-маркетинг.
ИИ-помощник Unisender поможет сгенерировать текст и картинки для вашего первого письма.
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)
