Информационный пузырь

Автор статьи
Юлия Чуракова

Информационный пузырь (пузырь фильтров) — это ситуация, когда человек окружен только той информацией, которая соответствует его взглядам. 

Термин предложил Эли Паризер в 2011 году. Он сделал вывод, что поисковики и соцсети намеренно подгоняют результаты поиска и новости под предпочтения пользователей. 

В результате человек постоянно читает посты, смотрит видео и потребляет контент, который подтверждает его позицию по тем или иным вопросам, транслирует определенные политические и религиозные убеждения. 

пост о пищевых отходах

Человек, которому интересна эко-тематика, будет наблюдать в своей ленте посты о защите животных, сохранении лесов и использовании тканевых сумок. Пользователи, которые не увлекаются темой, вряд ли случайно увидят подобные публикации

С одной стороны, такая ситуация удобна. Пользователь читает и смотрит только интересный  для него контент. 

С другой стороны, публикации создают вокруг человека тот самый информационный пузырь. Он не видит другой точки зрения на ситуацию, альтернативной трактовки событий, интерпретации новостей. Кругозор сужается, картина мира становится ограниченной и однобокой. 

Компании используют информационный пузырь человека в маркетинге. В диджитал хранится множество данных о каждом пользователе: чем увлекается, какие товары собирается купить, какие фильмы смотрит. Когда бизнес запускает рекламу, поисковики и алгоритмы соцсетей выбирают целевую аудиторию, исходя из интересов и историй просмотров.

Пузырь фильтров

Есть три причины, которые усиливают пузырь фильтров: 

Круг общения. Люди формируют комфортное для себя окружение. Они близко взаимодействуют с друзьями, которые понимают и разделяют их точку зрения. Общение с коллегой, который транслируют резко противоположные взгляды, человек чаще всего сводит к минимуму. 

Алгоритмы соцсетей. Умная лента новостей формируется на основе лайков, комментариев, репостов пользователя. Если пост нравится и вызывает отклик, алгоритм считает его интересным, а потом демонстрирует похожий контент.

детские товары

Если у вас есть дети, в ленте обязательно появятся рекомендации детских товаров

Также лента включает посты, которые публикуют и лайкают друзья. Если пользователь отреагировал на публикацию друга лайком, алгоритм будет и дальше чаще показывать подобные новости. В итоге алгоритмы соцсетей усиливают информационный пузырь, который формирует круг общения. 

Действия пользователей. Люди чаще всего используют соцсети для отдыха и расслабления. Их раздражает контент, который заставляет сомневаться в собственном мировоззрении, вызывает беспокойство и негативные эмоции. Поэтому они часто блокируют новости, которые противоречат их взглядам и ценностям. 

В итоге критическое мышление отключается. Человек не замечает новых идей, не терпит инакомыслия, действует исключительно так, как другие участники его окружения.

Интересный факт

Пузырь фильтров работает не только в соцсетях. Эри Паризер описал ситуацию, при которой один пользователь ввел в Google запрос «British Petroleum» (название нефтегазовой компании в США) и получил в выдаче инвестиционные новости о бренде. 

Другой пользователь по тому же запросу получил информацию о взрыве нефтяной платформы Deepwater Horizon, которая на тот момент производила бурение по заказу компании. Остальные ссылки по в выдаче также сильно отличались. 

Эксперимент подтвердил, что поисковики подстраивают выдачу под интересы пользователей, тем самым ограждают его от определенной информации.

Чтобы ограничить пузырь фильтров и не попасться в ловушку собственных интересов, важно:

  • отключить в настройках соцсетей и поисковиков фильтрацию по интересам;
  • расширять круг общения и знакомств;
  • всегда проверять любую информацию в разных источниках;
  • открыто без агрессии дискутировать на спорные темы. 

Главные мысли

  • Это ситуация, когда человек окружен только той информацией, которая соответствует его взглядам. 
  • В информационном пузыре пользователь не видит альтернативной трактовки событий, интерпретации новостей и иной точки зрения на ситуации. 
  • Компании используют информационный пузырь, когда запускают рекламу в поиске или соцсетях. Алгоритмы демонстрируют ее, исходя из интересов пользователей. 

Вы нашли ответ?

3
1