Post Rate — это показатель частоты публикаций в социальных сетях. Его измеряют количеством постов за определённый период, например день, неделя или месяц.
Телеграм-канал Словаря
В SMM метрика помогает найти баланс между активным присутствием в ленте и перегрузом аудитории.
Для чего нужен этот показатель
Post Rate играет ключевую роль в эффективном контент-планировании. Позволяет не только оптимизировать работу с аудиторией, но и дает ряд стратегических преимуществ. Грамотный контроль Post Rate помогает:
- поддерживать оптимальное присутствие в ленте и усиливать видимость бренда без спама;
- улучшать вовлечённость аудитории за счет регулярного, но дозированного контента;
- адаптировать стратегию под алгоритмы соцсетей и увеличивать органический охват публикаций;
- повышать эффективность контент-стратегии и создавать календарь публикаций через анализ реакции аудитории на разную частоту постов;
- экономить ресурсы за счет исключения хаотичных публикаций и перегруза подписчиков.
Как рассчитать Post Rate
Для расчёта показателя требуется знать всего два значения — количество постов и временной период (дни/недели/месяцы). Post Rate определяют по такой формуле:
Post Rate = общее количество постов/период времени
Результат расчёта покажет среднее количество публикаций за отчётный период, например день, месяц или неделю.
Пример: За месяц (4 недели) вышло 20 постов. Значит:
Post Rate = 20/4 = 5 постов в неделю
Период расчёта в формуле должен быть выражен в тех же единицах, что и желаемый результат. Если вы хотите получить Post Rate в день, то и период должен быть в днях. Это предотвратит ошибки при смешивании недель и месяцев в одном расчёте.
К примеру, если у вас есть 60 постов за 2 месяца, то сначала переведите 2 месяца в дни (2 месяца × 30 дней/месяц = 60 дней). Тогда 60 постов/60 дней = 1 пост в день.
Если результат получается в формате дробного числа, его нужно округлить в меньшую сторону. Это позволит получить целое число, которое гарантированно отражает минимальное количество постов, публикуемых в среднем за период. Например, расчёт показал 2,33 поста в день. При округлении получится, что частота генерации постов составляет 2 публикации в день.
От чего зависит оптимальный уровень Post Rate
Чтобы определить идеальный уровень Post Rate, бизнес учитывает множество критериев. Они помогают определить, как часто публиковать контент в конкретном канале коммуникации.
Особенности платформы
Каждая платформа или канал распространения контента имеет свои негласные правила и алгоритмы.
Платформы с быстро обновляющимися лентами. Социальные сети позволяют и даже требуют более частого постинга. Пользователи таких платформ привыкли к постоянному потоку нового контента. Посты в ленте обновляются по мере появления новых публикаций.
Пример платформы с быстро обновляющимся контентом — «ВКонтакте»
Частый постинг в соцсетях необходим, чтобы бренд постоянно мелькал в пользовательской ленте. Кроме того, алгоритмы учитывают регулярность контента и охотно показывают новым пользователям публикации активных аккаунтов.
Платформы с «долгоиграющим» контентом. Блоги или профессиональные сети лучше воспринимают менее частые, но более объёмные и ценные посты. Слишком частые публикации здесь могут восприниматься как навязчивые или снижать воспринимаемую ценность контента.
Пример площадки с «долгоиграющим» — Telegram. Здесь нет общей ленты. Пользователи переходят на нужный канал, чтобы прочесть новые публикации
На платформах с «долгоиграющим» контентом пользователи более тщательно подходят к теме постов. Авторы ведут блоги для демонстрации своей экспертности, поэтому обычно выдают более полезный и сложный контент.
В профессиональной сети TenChat лента обновляется по мере новых публикаций. Но в среднем периодичность постинга составляет 3-4 дня
Для разных соцсетей оптимальный Post Rate отличается. В Telegram эффективнее публиковать несколько коротких сообщений в день, а в Instagram* зачастую достаточно 3–4 постов в неделю.
Вовлечённость аудитории
Разные группы людей имеют разные ожидания относительно частоты контента. Если подписчики активно реагируют на посты лайками и комментариями, можно поддерживать более высокий Post Rate.
Если при частом постинге вовлеченность низкая, нужно пересмотреть не только оптимальную частоту публикаций, но также стратегию и форматы контента. Возможно, тематика постов не попадает в интересы подписчиков, не нравится подача, либо аудитория канала нерелевантна.
Цели контент-стратегии
При поиске подходящей частоты публикации ориентируйтесь на главную задачу постинга. Идеальное значение показателя должно приближать бизнес к поставленной цели.
Если важно повысить узнаваемость и охваты, необходимо публиковать контент ежедневно и анализировать ER (охваты). Если цель состоит в повышении продаж, то оценивать стоит конверсии в заявки и лиды.
Иногда бренду полезно играть с динамикой Post Rate. Например, во время акций, распродаж или запусков новых продуктов можно резко увеличить количество постов. Wildberries и Ozon делают это в пиковые периоды, чтобы удерживать аудиторию в информационном поле бренда.
Доступные ресурсы
Всегда соизмеряйте желаемый Post Rate с имеющимися у вас ресурсами, чтобы избежать перегрузки и потери качества. Возможности команды и бюджет напрямую влияют на Post Rate:
- Время и усилия. Производство качественного контента требует времени, работы авторов, дизайнеров, видеомонтажеров. Невозможно поддерживать высокую частоту без достаточных ресурсов.
- Бюджет. Привлечение сторонних специалистов или использование платных инструментов для создания контента увеличивает затраты. Это может ограничивать возможности для частых публикаций.
Дополнительные факторы
Помимо основных критериев, на оптимальный Post Rate влияют и другие аспекты:
Отраслевые особенности. Так новостные СМИ могут публиковать 10-15 постов в день, чтобы поддерживать актуальность контента. Компании из бьюти-сферы — примерно 7-10 постов в неделю. А вот предприятия B2B обычно постят контент реже.
Сезонность. В праздничные периоды (Новый год, Чёрная пятница) частоту публикаций варьируют. Например, если компания продает одежду или косметику, она усиливает постинг на 20-30%. А вот если бизнес связан с услугами или продажей спецоборудования, можно ограничиться парочкой поздравлений.
Тип аккаунта/бренда. Для личного блога может быть достаточно 3-5 постов в неделю. Интернет-магазину желательно публиковать контент почаще — 7-10 постов еженедельно.
Конкурентная среда
Частота публикаций конкурентов и лидеров в нише может дать ориентир для контент-плана. Однако важно помнить, что слепое копирование чужой стратегии не всегда эффективно. Используйте конкурентов как ориентир для ожиданий аудитории, но отталкивайтесь от собственных целей и ресурсов.
По статистике Popsters сообщество «ВКонтакте для бизнеса» за 31 день опубликовало 60 постов. Соответственно, Post Rate получается 1,9 (60 ÷ 31), или 1-2 поста в день
Как найти свой идеальный Post Rate
Оптимальный Post Rate — это баланс между способностью производить качественный контент, ожиданиями аудитории и целями, которые бизнес ставит перед собой.
Поиск идеального значения Post Rate предполагает тщательный анализ, эксперименты и адаптацию. Оптимальная частота публикаций всегда уникальна для каждого аккаунта. Вот пошаговый подход, который поможет определить идеальный Post Rate:
- Проанализируйте текущие показатели. Используйте встроенную аналитику или сторонние инструменты. Оцените охват, вовлечённость, реакции. Рассчитайте текущий Post Rate за последний месяц.
- Изучите конкурентов или лидеров ниши. Посмотрите, как часто они размещают посты и как реагируют подписчики.
- Проведите A/B-тестирование. Например, в течение месяца публикуйте по 3 поста в неделю, а в следующий месяц — по 5 постов. При определении точного количества учитывайте данные по конкурентам. Затем измерьте изменения в охвате и вовлеченности.
- Опросите аудиторию. Разместите пост или сторис с опросом «Как часто удобно видеть наши посты?». Это поможет собрать обратную связь.
- Оптимизируйте график публикаций. Используйте частоту, которая кажется наиболее оптимальной на основе собранных данных. Но при этом обязательно отслеживайте охват, вовлечённость и реакции аудитории, чтобы вовремя заметить недостаток или переизбыток контента.
Важно помнить, что идеальный Post Rate не статичен, он требует постоянного мониторинга и гибкой адаптации к меняющимся условиям и поведению аудитории.
Стабильный Post Rate влияет не только на охваты, но и на восприятие бренда. Когда компания публикует контент в хаотичном режиме, аудитория теряет доверие.
При этом чрезмерный постинг не всегда работает в плюс. Слишком частые посты могут привести к выгоранию аудитории.
Найдите баланс. Делайте ставку на полезные посты и «душевные» истории, а не на поток публикаций ради показателя.
Ограничения Post Rate
Post Rate является лишь одним из показателей SMM. У него есть свои ограничения. В частности, показатель:
- не учитывает качество — высокий Post Rate не гарантирует, что контент будет полезным и интересным для аудитории;
- не показывает вовлечённость — само по себе количество постов не говорит о том, насколько хорошо аудитория реагирует на контент;
- может ввести в заблуждение — если вы публикуете много коротких постов ради хорошей статистики, это может не принести желаемого результата.
Таким образом, Post Rate хоть и полезный, но не единственный показатель для оценки контент-стратегии. Его следует анализировать в контексте целей и других метрик соцсетей.
Главные мысли
