Виджеты во «Вконтакте» — это модули с полезной информацией, которые компании размещают для посетителей на своих бизнес-страницах в «ВК».
Пользователи видят виджеты, как только попадают на страницу сообщества. Они размещены слева от описания в «Меню» или под ним. С их помощью компании приветствуют посетителей, предлагают скидки, отвечают на самые популярные вопросы, собирают заявки на заказы. Виджеты привлекают внимание аудитории и задерживают ее на странице.
В своем сообществе Skillbox разместили виджеты для подписки на рассылку и записи на курсы. Пользователь выбирает интересную ему программу, а все поля с контактными данными и именем заполняются автоматически. Остается только отправить заявку
Какими бывают виджеты «Вконтакте»
Основная часть виджетов опубликована в каталоге одобренных приложений VK. Они разделены на три группы: «Бизнес», «Развлечения» и «Мероприятия».
Добавить виджет из каталога можно только в сообщество — потренироваться с установкой на личном профиле не получится
Бизнес. Это приложения, которые автоматизируют рутину. Среди них чат-боты, формы для сбора заказов, сервисы для отправки рассылок или записи на визит.
Виджет «СДЭК Доставка» автоматически интегрирует заказы из VK в личный кабинет сервиса доставки
Развлечения. Компании используют этот раздел, чтобы проводить конкурсы среди подписчиков, устраивать голосования и собирать анкеты. А еще такие виджеты помогают аудитории задержаться в сообществе из-за интересной информации. Например, они позволяют отслеживать даты выхода новых эпизодов сериалов.
При помощи виджета «Голосования в виджет» компания может проводить опросы у себя на странице
Мероприятия. Благодаря этим виджетам продают билеты на концерты и публикуют афиши ближайших событий. Это пока самый маленький раздел мини-приложений.
В виджете «Календарь» можно организовывать встречи и приглашать в них друзей. Они автоматически получат приглашение
Зачем маркетологу использовать виджеты
Персонализировать сообщество. Можно кастомизировать готовый виджет или сделать свой. Он будет здороваться с подписчиками или подсказывать им быстрые действия на странице.
Например, бесплатный сервис «Виджет в сообществе» позволяет самостоятельно создать подходящий виджет
Продвигать сервис. Компания может создать полезный или развлекательный виджет, который другие бренды будут добавлять в свои сообщества. Это привлечет широкую аудиторию.
С помощью виджета «Тайный Санта» можно организовать анонимный обмен подарками между участниками сообщества без регистрации на отдельном сайте. Так, компания повышает узнаваемость и привлекает новых пользователей в свой сервис
Ускорить работу. Среди виджетов есть такие, которые помогают выполнять маркетинговые задачи. Например, анализировать и сегментировать аудиторию. Это позволяет собирать нужные данные прямо во «Вконтакте», не переходя в другие сервисы.
Виджет TargetViky ― это специальный сервис, который существует только в формате виджета. Он выгружает данные по подписчикам из разных сообществ по заданному фильтру. Список можно получить бесплатно и использовать для рассылки
Сервис SocialSend настраивает автоворонки продаж для бизнеса через рассылки VK. Для удобства разработчики сделали его также в формате виджета. После короткого обучения понадобится отсортировать подписчиков и выбрать контент, а дальше система сама отправит рассылку. Кроме того, в приложении можно написать автосценарий диалога для чат-бота
Как можно кастомизировать виджеты
После установки виджета в сообщество по умолчанию система присваивает ему стандартный вид. Но его можно изменить, сделать понятным и удобным для пользователей.
Заменить обложку. Например, оформить все изображения для виджетов в едином стиле. VK поддерживает форматы JPG, GIF и PNG. Минимальный размер изображения: 376х256 пикселей.
Придумать название. Виджетам автоматически присваивается имя «Открыть приложение» или «Запустить». Вместо этого виджету с календарем событий лучше присвоить имя «Мероприятия» или «Афиша», а «Рассылки» переименовать в «Следить за скидками».
Скрыть от пользователей. Вы будете пользоваться виджетом на странице, но не перегрузите дизайн сообщества. А если понадобится, пришлете на него прямую ссылку. Чтобы скрыть виджет на странице, нажмите «Не отображать приложение в меню сообщества» в разделе «Видимость». Также виджет можно оставить видимым для администраторов, подписчиков или владельца сообщества.
Главное
- Модули с полезной информацией, которые компании размещают для посетителей на своих бизнес-страницах ВК.
- Виджеты автоматизируют рутину для бизнеса: отправляют рассылку, анализируют данные, собирают заказы и записывают клиентов на визит. С их помощью можно вести календарь мероприятий, проводить розыгрыши, устраивать голосование и собирать анкеты.
- Виджеты настраивают под свое сообщество. В них можно менять название, обложку, скрывать их от подписчиков или показывать определенной аудитории.
- При помощи виджетов компании могут продвигать свои сервисы. Клиент может напрямую получить услугу в соцсети без перехода на официальный сайт.
