Представляем вашему вниманию кейс-победитель конкурса UniSender Open Rate.
В конкурсе участники соревновались на лучшие показатели открываемости писем. В кейсах практикующие интернет-маркетологи делятся опытом проведенных е-mail рассылок.
Компания: центр дистанционного обучения «Актив», услуги в сфере дистанционного финансового образования.
Сервис рассылок: UniSender
База собиралась на сайте через форму подписки: подписчику предлагали скачать тематические книги + всем желающим пройти первый (из 9 возможных) модуль курса бесплатно — за регистрацию.
Команда проекта:
- Андрей Горбатенко — руководитель сектора Direct mail группы компаний
- Актив Мария Хохленко — копирайтер
- Галина Мосияш — дизайн
- Катерина Пидан — верстка.
Основная цель рассылки: продать онлайн-курс.
Тема письма :
[Name], для Вас знания по МСФО + экзамен БЕСПЛАТНО
Результаты:
| База | Open Rate | Click Rate |
| 679 | 54,49% | 10,16% |
Комментарии «Актив»: К 10-летию компании мы организовали акцию — бесплатная возможность сдать экзамен по выбранной дисциплине. Вернее, мы сами оплачивали нашим студентам участие, так как это обязательный платеж и он идет непосредственно Британскому Институту, который впоследствии и выдает диплом. Для студентов, желающих получить международный сертификат — это «халява», которую мы и отобразили в теме рассылки. Письмо составляла наш талантливый копирайтер, которая «в теме» не первый день.
Результат — больше половины базы (54.49%) открыли письмо. Оплаты тоже не заставили себя долго ждать 🙂
Комментарии UniSender: На наш взгляд, здесь сработало 3 фактора:
- Бесплатное предложение
- Подстановка имени в тексте
- Размер базы и ее релевантность
Да, определенная магия есть в слове «Бесплатно». И на этот раз она снова не подвела. Отдельное спасибо компании Актив за использование подстановки имени в теме письма. Эта простая функция работает безотказно! Замечательный способ сбора базы. Предлагая оставить контакты за скачивание тематической информации, компания получила email-адреса тех, кто на самом деле ищет знаний и обучения.
Таким образом, компания сформировала лояльную базу, и нет ничего удивительного в том, что многие подписчики открыли письмо. Но тут есть еще одна магия, или закономерность в email-маркетинге. Мы называем ее Магией малых чисел. Чем меньше список, на который вы делаете рассылку писем, тем больше Open Rate.
Поэтому если у вас большая база — сегментируйте ее и обращайтесь к каждому сегменту в соответствии с его особенностями. Это безусловно повысит ваши «открытия».
