15 агентств email- и CRM-маркетинга

Чтобы бизнес рос и приносил прибыль, нужно правильно выстроить коммуникацию с клиентами, в этом поможет сильный email- и CRM-маркетинг. На рынке много компаний, предлагающих подобные услуги. Поэтому выбрать лучшую — непросто. Мы составили список агентств, которые разрабатывают коммуникационные стратегии, создают воронки продаж и запускают рассылки. И рассказали об их преимуществах и фишках.

Unisender

Ссылка: https://agency.unisender.com/ 

Unisender — платформа автоматизации маркетинга, которая известна в основном благодаря инструментам для email-рассылок. Также у компании есть агентство, которое может взять на себя все работы под ключ: от стратегии и дизайна до технической настройки и аналитики.

Чем занимается агентство Unisender:

• Проводит аудит email-канала и исправляет ошибки, влияющие на доставляемость и вовлечённость.
• Подбирает несколько методов повышения среднего чека и количества повторных продаж.
• Дает практические рекомендации по повышению продаж через письма.
• Формирует контент-план и email-стратегию под бизнес-задачи.
• Готовит мастер-шаблон писем.
• Настраивает и запускает рассылки любой сложности.
• Мониторит открываемость, количество кликов и отписок от рассылки — и на основе данных регулярно улучшает результаты.

Стоимость услуг: регулярные рассылки — от 30 000 ₽ в месяц, автоворонки продаж — от 60 000 ₽, комплексный email-маркетинг — от 110 000 ₽.

Клиенты: «Молодежный театр на Фонтанке», «Штолле», Trivio, Moscow Film School, Changellenge, «1С:Фитнес-клуб» и другие.

Make All Perfect

Ссылка: https://makeallperfect.ru 

Сертифицированное агентство-партнер РБК, официально аккредитовано в «Яндекс Бизнес», предоставляет различные маркетинговые услуги под ключ. Занимается нишевым продвижением: помогает онлайн-школам, магазинам на маркетплейсах и строительным компаниям повышать продажи и находить новых клиентов. 

Услуги по email-маркетингу:

• Анализирует рынок и аудиторию.
• Выделяет сегменты.
• Создает контент «под ключ».
• Настраивает автоматические и триггерные рассылки.
• Проводит A/B-тестирование.
• Ведет мониторинг и оптимизирует стратегию.
• Предоставляет рекомендации по дальнейшей работе.  

Стоимость: по запросу.

Клиенты: «Газпром», «Мегафон», «Гемотест», S7 Airlines, X5 Group.

Схема

Ссылка: https://sxema.agency 

Агентство CRM-маркетинга помогает клиентам настроить коммуникации для увеличения прибыли. Разрабатывает креативы, создает продающие лендинги, работает с популярными и email-платформами, настраивает мессенджеры и чат-боты. 

Услуги по CRM-маркетингу:

• Проводит аудит текущей стратегии.
• Разрабатывает CRM-стратегию с нуля.
• Прорабатывают цепочки общения с клиентом в разных каналах коммуникации. 

Стоимость: от 100 000 до 450 000 ₽.

Услуги по email-маркетингу:

• Создает мастер-шаблон и рекомендации для tone of voice.
• Разрабатывает контент-план и запускает цепочки писем.
• Предоставляет детализированный отчет.

Стоимость: от 100 000 до 450 000 ₽.

Клиенты: фонд «Обнаженные сердца», «Высшая школа экономики», «Велодрайв», «Унция».

Demis Group

Ссылка: https://www.demis.ru/

Digital-агентство с экспертизой в SEO, работает с крупным и средним бизнесом. Занимается веб-разработкой, дизайном, рекламой, помогает с запуском рассылок для бизнеса и разработкой CRM-стратегий.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Проверяет, вычищает от неактуальных и некорректных контактов клиентскую базу и дополняет ее.
• Сегментирует аудиторию по демографическим признакам, интересам и другим данным.
• Разрабатывает и внедряет сценарии взаимодействия с клиентами в разных каналах коммуникации. 

Стоимость: от 300 000 ₽.

Услуги по email-маркетингу:

• Разрабатывает email-стратегию с нуля. 
• Составляет, верстает и запускает рассылки. 
• Автоматизирует отправку писем, объединяет рассылку и CRM. 
• Ведет аналитику и отчетность, отслеживая процент доставляемости и открываемости писем, кликабельность и количество переходов.  
• Работает со всеми типами рассылок.

Стоимость: от 39 960 ₽.

Клиенты: «Газпромнефть», ВТБ, «Уралсиб Страхование», Uber, Finn Flare, Kassir.ru.

IT-agency

Ссылка: https://it-agency.ru 

Маркетинговое агентство полного цикла с 20-летним опытом работы. Входит в топы «Рейтинга Рунета» по нескольким категориям. Продвигает лидеров рынка, сотрудничает со многими известными компаниями. Выпускает экспертные статьи и подкаст.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Анализирует коммуникации в компании, изучает практики конкурентов.
• Разрабатывает стратегию реактивации базы и привлечения новых лидов.
• Составляет рекомендации по ToV и визуалу.
• Интегрирует сервисы в CRM, автоматизирует работу.
• Тестирует гипотезы для улучшения коммуникаций.

Стоимость: от 200 000 ₽ в месяц.

Услуги по email-маркетингу:

• Запускает рассылки с нуля.
• Составляет письма по готовому ТЗ.
• Работает как редакция на аутсорсе — для регулярного выпуска рассылок или для разовых задач.

Стоимость: по запросу.

Клиенты: «Вкусвилл», «Простоквашино», «Яндекс Практикум», Greenfield, S7 Airlines, банк «УБРиР», МЕТРО.

Emailmatrix

Ссылка: https://emailmatrix.ru 

Агентство №1 в сфере CRM- и email-маркетинга в 2024 году по версии RUWARD. Разрабатывает стратегию продаж, помогает наладить коммуникацию с клиентами, автоматизирует рассылки и внедряет геймификацию для повышения вовлеченности.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Строит стратегию коммуникаций так, чтобы увеличить повторные продажи и лояльность клиентов.
• Проводит аудит CRM-маркетинга.
• Запускает CRM-маркетинг с нуля: 

Стоимость: от 72 000 ₽.

Услуги по email-маркетингу:

• Реализует полный цикл создания рассылок: от идеи до анализа результатов.
• Проверяет и вычищает клиентскую базу, чтобы сделать рассылки безопаснее. 
• Создает мастер-шаблон писем.
• Формирует стиль визуального оформления.
• Внедряет триггерные цепочки и автоматизацию.
• Добавляет интерактив в письма.

Стоимость: за полный цикл — от 19 000 ₽.

Клиенты: «Мегафон», «М.Видео», «Мираторг», «Перекресток», «Винлаб», «Сколково», Hoff, Askona.

Out of Cloud

Ссылка: https://outofcloud.ru 

IT-компания с полным циклом работы: от стратегии до контента. Работает с малым и средним бизнесом. Формирует команду экспертов под конкретный кейс.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Проводит исследования целевой аудитории. 
• Придумывает стратегии по сбору базы.
• Разрабатывает омниканальные коммуникационные стратегии.
• Запускает CRM-маркетинг и программы лояльности.

Стоимость: по запросу.

Услуги по email-маркетингу:

• Подключает и настраивает платформу для рассылки.
• Прогревает домен, чтобы избежать спама.
• Автоматизирует рассылки.
• Делает дизайн и верстку писем.
• Анализирует результаты и составляет рекомендации.
• Прикрепляет техподдержку к каждому проекту.

Стоимость: от 79 000 ₽.

Клиенты: Яндекс Маркет, «Ашан», «Мир квестов», Vprok.ru, Haier, ECCO, Finn Flare.

WIM.Agency

Ссылка: https://wim.agency 

Компания часто попадает в топы рейтингов лучших digital-агентств и получает награды. WIM выстраивает омниканальную коммуникацию, разрабатывает стратегии для привлечения и удержания клиентов. За более чем 10 лет работы агентство реализовало 400+ проектов.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Анализирует компанию клиента и рынок.
• Сегментирует базу.
• Разрабатывает способы пополнения базы, повышает персонализацию.
• Внедряет карту коммуникаций и карту пути клиента.
• Использует аналитические данные для улучшения коммуникаций.

Стоимость: по запросу.

Услуги по email-маркетингу:

• Анализирует действующую стратегию.
• Изучает клиентскую базу и очищает ее.
• Формирует карту коммуникаций.
• Подбирает удобную платформу для автоматизации email-маркетинга. 
• Создает контент-планы и запускает первичные рассылки.

Стоимость: по запросу.

Клиенты: «Додо Пицца», «Ситидрайв», «Яндекс Плюс», «Пятерочка», Kinder.

Inbox Marketing

Ссылка: https://inbox-marketing.ru/  

Агентство с 12-летним опытом работы. Проводит аудит каналов коммуникации, внедряет CRM-системы с нуля, возвращает покупателей и генерирует повторные продажи. Проводит онлайн-курсы по CRM- и email-маркетингу, организует корпоративные образовательные программы. Также Inbox Marketing создал игру «Как создать стратегию CRM-маркетинга» — набор карточек с вопросами, помогающими разработать стратегию коммуникаций.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Анализирует коммуникации компании и практики конкурентов.
• Проводит технический аудит.
• Сегментирует базу.
• Создает карту триггеров и пути клиента.
• Формирует редполитику.
• Пишет контент-план.
• Готовит мастер-шаблон.
• Внедряет аналитические дашборды.

Стоимость: по запросу.

Услуги по email-маркетингу:

• Проводит аудит текущей стратегии или строит ее с нуля.
• Подбирает платформу для рассылок и делает интеграцию с ней.
• Готовит шаблоны и формирует триггеры.
• Создает интерактивные AMP-письма.
• Прогревает домен.
• Автоматизирует рассылки.
• Проводит A/B-тестирование.
• Предоставляет аналитику, вносит корректировки для улучшения показателей.

Стоимость: по запросу.

Клиенты: «Лукойл», «Дом.ру», «Билайн», банк «Точка», Ozon, Garlyn, 2GIS, Bausch+Lomb.

TrendFox

Особенности: https://trendfox.ru

TrendFox специализируется на коммуникациях как в онлайне, так и в офлайн-формате. Основные направления деятельности: PR, SMM, СRM, event и digital. Агентство подбирает решения под конкретный бизнес на основе опыта сотрудничества со 150 компаниями из разных сфер: IT, госсектор, недвижимость и других.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Анализирует компанию и конкурентов.
• Опрашивает текущих клиентов для поиска инсайтов.
• Проводит SWOT-анализ.
• Выявляет сегменты и их ценности.
• Продумывает концепцию коммуникационной стратегии.
• Выбирает каналы коммуникации.

Стоимость: в среднем — 550 000 ₽.

Услуги по email-маркетингу:

• Анализирует бизнес, продукт, аудиторию.
• Готовит контент-план.
• Запускает таргетированную рассылку.
• Оформляет и верстает письма.
• Предоставляет аналитику и отчетность.

Стоимость: от 60 000 ₽.

Клиенты: «Шоколадница», «Учеба.ру», Hoff, OBI, «Московский гарантийный фонд», «Тануки», Travelata.

CRM Group

Ссылка: https://crmgroup.ru 

Агентство фокусируется на CRM-маркетинге: построении омниканальной коммуникации, повышении лояльности клиентов и их возвращаемости. Публикует в блоге статьи, инструкции и исследования на основании профессионального опыта.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Обновляет клиентскую базу.
• Увеличивает конверсию, внедряя триггерные цепочки.
• Внедряет программы лояльности.
• Тестирует гипотезы.
• Использует геймификацию для повышения вовлеченности.
• Автоматизирует рассылки.
• Анализирует результаты для улучшения показателей.

Стоимость: по запросу.

Услуги по email-маркетингу:

• Проводит аудит проекта.
• Разрабатывает email-стратегию.
• Готовит контент, при необходимости формирует редполитику и Tone of Voice.
• Выбирает платформу для рассылок, проводит интеграцию.
• Запускает рассылку.
• Анализирует эффективность.

Стоимость: по запросу.

Клиенты: «Бургер Кинг», «Территория фитнеса», Miele, Vichy, La Roche-Posay.

Completo

Ссылка: https://www.completo.ru 

Агентство с экспертизой в B2B и собственным учебным центром — программы преподают в топовых вузах и онлайн-университетах. На сайте можно найти бесплатные методички и видеокурсы по веб-разработке и маркетингу. Создает корпоративные платформы, внедряет CRM для оптовых компаний и производителей, продвигает бизнес на маркетплейсах. Организует HR-лидогенерацию.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Предоставляет CRM-консалтинг: анализирует процессы, разрабатывает стратегии и контролирует внедрение изменений.
• Проводит аудит CRM-системы: оценивает качество работы отдела продаж, разрабатывает методы повышения производительности, автоматизирует процессы, интегрирует CRM с другими сервисами.
• Настраивает CRM-системы для разных ниш.

Стоимость: внедрение CRM — от 182 000 ₽.

Услуги по email-маркетингу:

• Проводит аудит маркетинга или создает стратегию с нуля.
• Формирует продающие цепочки под каждый сегмент.
• Очищает клиентскую базу.
• Разрабатывает AMP-письма.

Стоимость: от 118 000 ₽.

Клиенты: «Нескучные финансы», «Альта-профиль», «Северсталь», «Этажи».

Dau Relationship Marketing

Ссылка: https://dau.agency 

Компания занимается комплексным CRM-маркетингом, сотрудничает с известными брендами. Креативные проекты не раз выигрывали в конкурсах ECA Awards, CX World, Tagline Awards.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Собирает, обрабатывает, анализирует и активирует клиентские данные. 
• Сегментирует целевые группы и прорабатывает клиентский путь.
• Разрабатывает CRM-стратегии коммуникаций для каждой из групп. 
• Внедряет программы лояльности.
• Разрабатывает цепочки ответов и запускает чат-ботов. 
• Занимается анализом больших данных для получения точной информации об истории покупок и коммуникаций. 

Стоимость: по запросу.

Услуги по email-маркетингу:

• Подбирают и настраивают систему рассылок.
• Пишут, верстают и отправляю электронные письма.
• Предоставляют всю отчетность по отправленным рассылкам.

Стоимость: по запросу.

Клиенты: «Яндекс», «Согаз», «Сколково», Tele2, OBI, Premier, Haier, IQOS.

i-media

Ссылка: https://www.i-media.ru 

Одно из ведущих маркетинговых агентств полного цикла. Использует новейшие инструменты для повышения продаж через рекламу. Компания предоставляет сильных узкопрофильных специалистов, чтобы достичь максимальных результатов.

Услуги по CRM-маркетингу:

• Проводит аудит проекта.
• Разрабатывает CRM-стратегию.
• Делает A/B-тестирование.
• Предоставляет отчетность в Power BI.
• Гарантирует рост продаж, KPI фиксируется в договоре.

Стоимость: от 180 000 ₽.

Услуги по email-маркетингу:

• Продумывает цепочки писем, которые формируют лояльность клиентов. 
• Запускает массовые, триггерные, промо-рассылки и welcome-серии.
• Может оперативно подготовить письмо и провести email-акцию за 24 часа. 
• Возвращает ушедших покупателей с помощью реактивационных писем. 

Стоимость: от 177 500 ₽.

Клиенты: «Комус», «Ростелеком», «РЕСО-Гарантия», «Ситилинк», Bosch, Samsung.

Mailfit

Ссылка: https://mailfit.com/

Агентство с 8-летним опытом на рынке и 400+ реализованными проектами. Выстраивает стратегическое партнерство. Отмечает, что 92% клиентов, среди которых есть лидеры рынка, пролонгируют сотрудничество. 

Услуги по CRM-маркетингу:

• Проводит аудит процессов.
• Формирует стратегию и программы лояльности.
• Внедряет механики для лидогенерации: поп-апы, чат-боты, лендинги-спецпроекты, геймификация.
• Создает контент.
• Анализирует результаты и сопровождает проект на пути роста.

Стоимость: по запросу.

Услуги по email-маркетингу:

• Проводит аудит мастер-шаблона.
• Анализирует клиентскую базу.
• Создаёт контент-план с рубрикатором.
• Создает и отправляет цепочки писем.
• Делает email-маркетинг «под ключ».

Стоимость: по запросу.

Клиенты: «Вкусно — и точка», «Спортмастер», Aviasales, Simplewine, Familia, METRO.