Бесплатная рассылка писем

Статью обновила и дополнила Ирина Ковалёва.

Есть 3 варианта делать email-рассылки бесплатно:

1. Создать сервис рассылки с нуля и отправлять письма через него. Технически сложно, но реально.
2. Отправить рассылку через бесплатные почтовики. Не подходит для коммерческих рассылок, но для рассылки коллегам и друзьям — хороший вариант.
3. Пользоваться бесплатными тарифами сервисов рассылок. Надежно и эффективно, но со временем, скорее всего, нужно будет перейти на платный тариф.

Рассказываю о каждом из этих вариантов подробнее.

Вариант 1. Делаем рассылку своими силами

В чем суть: вы создаете свой сервис рассылки или заказываете у программиста, и рассылаете письма.

Что нужно:

1. Купить сервер и статический IP-адрес.
2. Разобраться с техническими настройками: зарегистрировать корпоративную почту и сделать email-аутентификацию. Это важно, если вы хотите, чтобы письма доходили до пользователей.
3. Написать с нуля программу для рассылки и сбора статистики (если интересен результат). Для этого понадобятся глубокие знания в программировании и принципах работы SMTP-протокола.
4. Собрать базу контактов — список адресов для рассылки. Мы писали в блоге, как собрать базу подписчиков и сделать конверсионную форму подписки. Важно, чтобы база была собрана через двухэтапную подписку — double opt-in.
5. Слать полезные и интересные письма, чтобы люди не жаловались на спам.
6. Иметь знания и время, чтобы в этом разобраться и все настроить.

Вариант 2. Отправляем рассылку через бесплатный почтовый сервис

В чем суть: вы делаете массовую рассылку на несколько десятков-сотен адресов через один из почтовиков (Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта).

Что нужно: рассылка не должна быть коммерческой. Это значит, что отправить сообщение друзьям и коллегам получится, а рекламу — нет. Почтовики вычисляют коммерческие рассылки и банят их отправителей. Мы уже писали о том, как отправлять массовые рассылки в популярных почтовиках.

Вариант 3: Пользуемся пробным периодом сервисов рассылки

В чем суть: многие подобные сервисы дают возможность тестировать свой функционал и делать бесплатные рассылки на email. Вы регистрируетесь, пробуете конструктор писем и другие возможности, смотрите статистику, узнаете, как быстро и качественно работает служба поддержки.

Что нужно: найти подходящий сервис, который устроит по всем параметрам.

Делаем выводы

Рассылка своими силами: технически сложный и затратный по времени способ. А если вы захотите нанять программиста, то еще и дорогостоящий. К тому же, есть риск, что программист уйдет в другую компанию и рассылки встанут.

Подойдет тем, кто любит во всем разбираться сам.

Не подойдет новичкам, а также тем, у кого, к примеру, есть свой бизнес, и кому необходим полноценный email-маркетинг — с триггерными рассылками, сценариями и цепочками писем. Хотя если в команде есть «подкованный» программист, он сделает штучный инструмент под ваши задачи.

Бесплатные почтовые сервисы: легальный и простой способ сделать бесплатную рассылку писем на лимитированное количество контактов. Например, ограничения Яндекс.Почты и Gmail — 500 писем в сутки.

Подойдет тем, кто хочет отправить много писем родственникам, друзьям или коллегам (без рекламы).

Не подойдет, если вы планируете отправлять коммерческие сообщения.

Пробный период сервисов рассылки: вариант для тех, кто планирует стратегически развивать email-маркетинг и подбирает сервис с перспективой на будущее. Благодаря бесплатным возможностям сервисов можно без риска оценить функционал, «пристреляться» к интерфейсу, инструментам, которые сервис предоставляет. Особенно, если вы только начинаете внедрять email-маркетинг и растить базу.

Подойдет тем, кто хочет получить результат и сэкономить деньги и время.

Не подойдет спамерам.

Примеры сервисов рассылки в России

Рассмотрим 3 популярных сервиса, работающих в России.

DashaMail

В бесплатном тарифе можно делать бесплатные email рассылки по 100 адресам. Ежемесячный лимит — 2 000 писем. Срок тарифа не ограничен.

В сервисе есть блочный редактор писем для тех, кто хочет создавать дизайны самостоятельно. Если у вас нет на это времени или желания — можно воспользоваться бесплатными шаблонами.

Для удобства здесь есть встроенный фоторедактор и облачное хранилище для изображений. От себя добавлю, что фоторедактор я так и не нашла. В инструкции было указано, что в верхней части картинки должна была появиться иконка карандаша. Как видите, на скриншоте ниже этой иконки нет.

Кроме маркетинговых рассылок есть триггерные, транзакционные и push-уведомления.

Для сбора базы адресов можно создавать свои формы подписки в специальном конструкторе.

Есть подробная статистика по базе подписчиков: сколько людей подписались и отписались от рассылки, показатели вовлеченности, когортный анализ. Общая статистика покажет отчеты по доставке, открытиям, кликам. Для отслеживания поведения пользователей после перехода на сайт можно подключить системы веб-аналитики от Google или Яндекс.

Sendsay

Sendsay позиционирует себя как комплексную платформу для автоматизации маркетинга. В бесплатный пакет входит отправка писем по базе из 200 адресов.

После регистрации вас встречает вкладка «Обзор», где можно начать отправку рассылки и посмотреть статистику. Ниже сервис предлагает платные услуги.

У редактора писем дружелюбный интерфейс, но ассортимент блоков не порадовал.

Если не хотите собирать письмо самостоятельно, можно использовать бесплатные шаблоны, созданные для разных случаев.

Здесь же есть возможность сделать рассылку по SMS, во ВКонтакте и Telegram, отправить push-уведомления.

У Sendsay есть обычные массовые рассылки, транзакционные и триггерные. А можно самостоятельно настроить автоматизированные цепочки писем — выбрать, что нужно сделать в ответ на определенное событие.

Доступно создание и настройка нескольких видов форм подписок для сбора email. Для удобства описано, где находится каждая форма и как она влияет на видимость контента на сайте.

Статистику можно настроить под себя — выбрать только те данные, которые нужны.

Unisender

В бесплатном тарифе доступна рассылка на 100 контактов и 1 500 писем в месяц.

Сразу после регистрации вас встретит дашборд в личном кабинете. Здесь можно создать рассылку или импортировать контакты, получить информацию о тарифе, посмотреть результаты рассылок и статистику за 30 дней. Или сразу перейти к настройке форм сбора контактов, проверке базы и созданию шаблонов письма.

Чтобы новичкам было проще ориентироваться, периодически «всплывают» окна с подсказками и предложением прочесть полезный материал в блоге. Есть и небольшой путеводитель по личному кабинету, который поможет быстрее адаптироваться.

В Unisender можно настроить триггерные или транзакционные рассылки, с помощью автоматических цепочек создать приветственные письма, реактивировать неактивных подписчиков или создавать автоворонки. На скриншоте — часть готового шаблона для цепочки реактивации базы.

Кроме email доступны рассылки по SMS и в Viber.

Редактор писем блочный — вы выбираете нужный блок и перетаскиваете на область письма. Удобно, что можно не выходя из редактора найти и импортировать бесплатное стоковое фото, а потом отредактировать его.

В разделе «Лендинги» доступно создание лендингов, где вы будете собирать базу контактов или продавать товары или услуги. Сервис предлагает выбрать удобный вариант — сгенерировать лендинг под вас, выбрать шаблон или собрать самостоятельно. Здесь же просматривают заявки с лендинга, продажи, записи онлайн и аналитику.

Есть и чат-боты — можно создать с нуля или взять готовый шаблон и настроить под себя.

А вот все, что входит в бесплатный тариф.

Зарегистрироваться и попробовать, как все работает.

Сравнительная таблица по возможностям сервисов

Чтобы вам было проще ориентироваться в основных возможностях сервисов, собрала их в таблицу.

На что обратить внимание при выборе сервиса для бесплатных рассылок

Выбирайте с «прицелом на будущее», чтобы вы могли без проблем перейти на платный тариф. Потому что если вас в дальнейшем что-то не устроит, придется искать другой сервис, опять тратить время на изучение и привыкать к нему.

Функционал

Проверьте, есть ли в бесплатных аккаунтах функционал, который вам важен: сплит-тесты, отправка серии писем, наличие готовых шаблонов, сегментация, разные дополнительные возможности.

Поддержка

Уточните, есть ли поддержка на русском языке? Все сервисы позволяют отправлять письма на русском языке, но не все предоставляют русскоязычный интерфейс. Если вы отлично говорите по-английски — смело игнорируйте этот пункт.

Обратите внимание на скорость ответа поддержки. Я видела жалобы пользователей, которым сервисы не отвечают по несколько дней. А бывают случаи, когда помощь нужна срочно.

Безопасность

Узнайте, как сервис обеспечивает безопасность базы и доставляемость для бесплатных аккаунтов: использует ли ручную модерацию рассылок, есть ли возможность использования DKIM и SPF.

Ручная модерация рассылок

Ручная модерация — это когда служба поддержки сервиса проверяет рассылку перед отправкой. Мы спросили руководителя Службы заботы о клиентах Unisender, почему она так важна.

Доставляемость

Доставляемость — это соотношение доставленных писем к отправленным. Чем выше доставляемость, тем лучше — какой смысл пользоваться сервисом, если он доставляет совсем мало писем?

В этой статье есть исследование доставляемости писем разных сервисов email-рассылок. А если вы не хотите ее читать полностью, вот краткие итоги.

Стоимость

Когда-нибудь вы можете захотеть «переехать» на платный тариф, поэтому смотрите стоимость заранее — чтобы потом не получить неприятного сюрприза. Удобно, если в тарифах можно выбирать размер базы — так вы не переплатите.

Также мы подробно писали о том, как выбрать сервис для рассылок: часть 1, часть 2 и часть 3.

За что платить сервису рассылок

С ростом базы, скорее всего, вам понадобятся новые функции и мощности сервиса. У разных сервисов свои функции, которые доступны только платно. Например, вот платные «ништяки» в Unisender:

1. Инструменты сегментации — создание актуальных предложений для разных типов аудитории. Читайте о 6 критериях сегментации с примерами.
2. A/B-тесты помогут сравнить несколько вариантов рассылки и выбрать самый эффективный.
3. Антиспам-проверка контента не даст письмам попадать в спам. Сервис анализирует письма и подсказывает, что нужно исправить.
4. Оценка веса письма до отправки нужна для улучшения доставляемости. Прочтите о том, как «лишний вес» может повлиять на рассылку.
5. Проверка валидности контактов очистит базу от заброшенных ящиков, адресов с ошибками или спам-ловушек.
6. Проверка аутентификации повышает безопасность и доставляемость.
7. Оценка эффективности темы письма, чтобы вы могли ее скорректировать и сделать рассылку эффективной. А пока прочтите подробное руководство о том, что писать в теме email-рассылки.
8. Рекомендации по повышению доставляемости повышают количество доставляемых писем.

Если вы еще не определились с выбором сервиса, предлагаем попробовать Unisender. На бесплатном тарифе можно отправлять до 1500 писем в месяц — этого вполне хватит, чтобы «пощупать» платформу.