Ваш подписчик — человек, зависимый от соцсетей. Он заходит в профиль ровно в 10:00, 15:00 и 19:00, потому что его организм привык к такому режиму, и расписание остального дня строится вокруг этих сеансов.
Или же он заходит в сеть время от времени, как будет минутка — может залипнуть утром за завтраком или поздней ночью, когда не спится.
Так когда лучше постить, чтобы подписчик точно увидел ваш контент? Есть ли смысл подстраивать публикации под конкретные часы? Сейчас разберемся.
SMM-щику важно получить как можно больше охватов и реакций на пост. Цель может быть любая — поднять вовлеченность, привлечь подписчиков, собрать трафик на сайт. В любом случае — чем больше людей увидят пост сразу после публикации, тем лучше он будет ранжироваться, тем больше людей увидят пост дальше.
Допустим, специалист выяснил, когда подписчики группы в онлайне и активнее себя проявляют. Как это можно использовать в продвижении:
Зная активные окна, SMM-щик может подстраивать время выхода постов под пользователей и таким образом немного влиять на охваты. А если постить в фиксированное время не всегда удобно (да и можно банально заработаться и пропустить нужный час), то нужно просто планировать посты заранее. Например, с помощью сервиса автопостинга SMMplanner.
Есть мнение, что подстраиваться под определенное время уже не так важно, вот почему:
Алгоритмы умных лент стали сами определять, когда показывать посты. Вы можете опубликовать материал днем, а он появится в ленте не сразу, а поздно ночью.
В VK есть настройка показа постов — сначала новые или интересные. И пользователь может не увидеть ваш контент вообще, если он проигрывает по популярности картинкам с котиками.
В прайм-тайм активны не только пользователи, но и создатели контента. Многие SMM-щики будут публиковать посты в наиболее удачное время, чтобы увеличить охваты. Поэтому конкуренция в ленте также будет больше. Это особенно актуально для Telegram, где подписчики получают оповещения о новых постах. В мессенджере крайне важно учитывать время постинга конкурентов, чтобы ваши уведомления не тонули в потоке.
Если пользователям важен контент, они включают уведомления и получают оповещения о выходе публикаций.
Но о том, что вопрос времени постинга все еще актуален для SMM-щиков, говорят периодические исследования. Перейдем к их данным.
Одно из последних исследований с целью выявить лучшее время для публикации в социальные сети проводилось в 2020 году. Специалисты проанализировали посты 60 000 пользователей соцсетей из разных стран. Оценивали связь времени публикации с количеством реакций и вовлеченностью.
Выяснили, что у каждой соцсети, к примеру Facebook*, свое пиковое время активности.
У Instagram* — с 11:00 до 13:00 и с 19:00 до 21:00.
У ВКонтакте — с 21:00 до 01:00.
У Telegram — с 10:00 до 12:00 и с 17:00 до 19:00.
Ну и чисто логически:
Но подождите бежать планировать постинг на это время, есть еще куча нюансов.
Вспомним, что на вашу группу подписаны не среднестатистические пользователи интернета, а конкретная целевая аудитория. У нее может быть свой график сна и бодрствования, отдыха и работы. Если подписчики начинают работать на заре, то пост, выпущенный в 9:00, они увидят только в обед.
На время активности подписчиков конкретного сообщества могут влиять:
Геолокация. SMM-щик вполне может вести группу, аудитория которой находится в другом часовом поясе. Следовательно, нужно учитывать, что утро у них наступает в другое время.
Возраст аудитории. Студенты и школьники активно сидят в соцсетях на каникулах, в выходные и праздники. А более взрослая аудитория наоборот чаще уезжает и отвлекается от соцсетей в праздники и выходные. Поэтому может быть просадка по активности и более редкие посещения соцсетей в это время, и это нормально.
Тематика постов. Люди по-разному воспринимают информацию в разное время дня. Утро лучше начать с легкого развлекательного контента, днем выкладывать что-то более сложное, а вечером на сладкое проводить акции и розыгрыши. К примеру, в группе SMMplanner по выходным обожают мемы, а на более сложный контент почти не реагируют.
Количество постов. Чем их больше, тем быстрее они опускаются в ленте сообщества, и тем менее ценными воспринимаются по отношению к контенту, который выходит реже. Но с другой стороны можно захватить аудиторию, которая не увидела информацию в другое время.
Все упирается в то, что надо подбирать график постинга индивидуально под свои нишу и аудиторию. В этом поможет ручная и автоматизированная аналитика.
Выберите график и период, в который будете экспериментировать с публикациями. Оптимально — 1–3 месяца. Далее нужно:
Основные показатели групп в соцсетях и отдельных публикаций можно бесплатно смотреть во внутренней статистике.
Остается выгрузить их в таблицу, отсортировать публикации по наибольшему количеству лайков и комментариев и посмотреть, в какое время были выпущены самые популярные.
Разработчики некоторых соцсетей пошли дальше и добавили в статистику показатель активности аудитории аккаунта в виде рейтинга по дням. Например, такой есть в Instagram*. Но по многим другим площадкам такой рейтинг все еще нужно делать вручную.
Есть несколько сервисов, с помощью которых можно посмотреть, в какие дни и часы подписчики конкретного сообщества ведут себя более активно, а посты получают больше реакций.
DataFan. В сервисе аналитики соцсетей DataFan есть функция анализа вовлеченности пользователей. На основе анализа алгоритм составляет рейтинг активности дней.
Pepper.Ninja. Через функцию «Быстрый парсинг» можно собрать все посты группы, найденной по названию, ключевому слову или по ссылке. А после в разделе «Популярные посты» отсортировать все публикации по количеству реакций.
SMMplanner. Пользователям Pro-тарифов SMMplanner бесплатно доступны некоторые функции аналитики DataFan, в частности опция просмотра охватов по дням.
Также с помощью этих сервисов можно оценить соцдем аудитории — пол, возраст, гео, устройства. По устройствам можно судить, заходят ли пользователи в соцсети по дороге на работу и с работы (мобильный трафик) или просматривают контент дома по вечерам и выходным с ноутбука или стационарного компьютера (просмотры с десктопа). И в целом информация об аудитории поможет создавать контент, который будет набирать больше охватов, чем если просто писать на общие темы.
Еще несколько тонкостей напоследок, которые помогут поднять охваты:
Не стоит ориентироваться на средние цифры и ровное время. В среднестатистический прайм-тайм в ленте появляется туча публикаций. Чтобы не затеряться среди них, ставьте время, в которое активна именно ваша ЦА, и часы с минутами, например: 8:43, 19:07. Отстраиваться по времени от конкурентов особенно важно в Telegram, где пользователям приходят уведомления.
Выкладывайте посты в соответствии с контент-планом, чтобы опираться на четкие данные, а не действовать хаотично, а значит неэффективно.
Если аудитория разбросана по разным часовым поясам, публикуйте контент как вам удобно — вряд ли есть определенные часы, когда большинство подписчиков в онлайне. И выкладывайте некоторые посты ночью — чтобы их увидели те, кто бодрствуют, пока другие спят.
Рекламу туров или кулинарных курсов можно постить в обеденное время — ее могут прочитать люди, ушедшие на перерыв. Промопосты о товарах и услугах посложнее лучше публиковать во второй половине дня в районе 14:30—16:30, когда люди сфокусированы, но еще не совсем устали.
Не стоит публиковать рекламу в выходные дни, особенно летом. И в пиковые часы, когда она может затеряться среди другого контента.
Планируйте публикации немного раньше лучшего времени для постинга, чтобы они успели встроиться в ленту.
Ради эксперимента попробуйте публиковать посты в наименее активные часы — ночью или ранним утром. Это тоже может сработать благодаря низкой конкуренции, подписчикам-полуночникам или пользователям, живущим в других часовых поясах.
Учитывайте значимые события и готовьте ситуативные публикации к их началу. Например, акции, приуроченные к чемпионату по футболу или Новому году. Такой контент может хорошо набрать охват вне зависимости от времени выхода.
Учитывайте сезонность и глобальные события, из-за которых пользователи могут временно меньше заходить в соцсети. Например, можно сколько угодно экспериментировать с временем выхода постов в студенческом сообществе в июле — не поможет, все на речке.
Пока вы не выявили никаких закономерностей, в первые 2–3 месяца публикуйте посты в разное время и замеряйте эффективность. Универсальных правил нет, поэтому нужно изучить поведение именно своей ЦА. Может быть, в вашем случае время в целом не так важно или подписчики ведут себя очень нетипично — например, проявляют наибольшую активность в выходные.
Коротко: выявляйте удачное время, опираясь на собственные исследования. Используйте сервисы, чтобы собирать и анализировать статистику быстрее. Пишите контент, ориентируясь на параметры ЦА, — и ваши охваты будут расти!
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
