Советы

Надёжные и аккредитованные: 10 операторов ЭДО

Кому доверить свой электронный документооборот. Подборка проверенных операторов
Аккредитованные компании для ведения ЭДО

Прежде чем переключиться на электронный документооборот, нужно выбрать подходящего оператора ЭДО. Он должен устраивать вас по набору функций, стоимости, а главное — быть надёжным.

Собрали подборку из 10 операторов электронного документооборота, которые аккредитованы ФНС России. Полный список операторов можно посмотреть на официальном сайте налоговой службы.

Контур Диадок

Сайт: https://www.diadoc.ru/ 

Мобильные приложения: есть для Android и iOS 

Интеграции: Модуль 1С, SAP ERP,  партнёрские интеграции с другими операторами

Стоимость: от 1900 до 18 600 рублей в год, зависит от количества отправляемых документов.

Контур Диадок — сервис электронного документооборота. Компания работает с 2010 года. В 2018 году ​​стала победителем в номинации «Лучшая система электронного документооборота» на национальной IT-премии «Цифровые вершины».

Что можно делать на платформе:

  • Создавать любые документы и отправлять их контрагентам. 
  • Согласовывать и подписывать документы с сотрудниками и партнёрами. 
  • Составлять маршрут согласования и подписания документа. 
  • Искать документы через поиск.
  • Использовать международный ЭДО — юридически значимый международный электронный документооборот. 
  • Предоставлять доступ сотрудникам, реализовать кадровый ЭДО и подразделения. 
  • Передавать сведения по маркировке и информацию в ФНС о прослеживаемых товарах. 
  • Хранить документы на серверах бесплатно. 
  • Фиксировать каждый этап прохождения документа: когда и кем согласован, подписан, отправлен, получен. 
  • Вести документооборот с маркетплейсами и торговыми сетями.

Плюсы:

  • Удобная веб-версия, понятный интерфейс. 
  • Много интеграций с учётными системами. 
  • Роуминг с разными операторами ЭДО
  • Гибкие пакеты услуг: если не нужно отправлять много документов, есть тариф подешевле.
  • Можно работать с маркировкой: сервис автоматически направляет коды продукции в систему маркировки.
  • Техподдержка отвечает 24 часа каждый день. 
  • Бесплатное подключение сотрудников к ящику организации. Сотрудников может быть сколько угодно.
  • Есть мобильные приложения для Android и iOS.
  • Сервис защищён от взлома.
  • Блог с полезными статьями. 

Минусы:

  • Настроить самостоятельно не так-то просто, нужна помощь поддержки. Сложности возникают при настройке криптоплагинов в браузере. 
  • Техподдержка бывает некомпетентна в некоторых вопросах пользователей.

СБИС

Сайт: https://sbis.ru/ 

Мобильные приложения: есть для Android и iOS 

Интеграции: Модуль 1С, SAP ERP, партнёрские интеграции с другими операторами, Сбер статистика, CRM-системами

Стоимость: от 5 000 до 160 000 рублей в год. Есть подписка от 1 года до 3 лет сразу.

Сайт компании СБИС

СБИС работает с 2015 года. Компания обслуживает около 3,5 млн организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Среди них — известные бренды вроде Сбербанка, Теле-2, X5 Group, Ашан, Mazda.

Что можно делать на платформе:

  • Передавать электронную отчётность госорганам. 
  • Отправлять, подписывать, хранить электронные документы. 
  • Вести кадровую документацию. 
  • Использовать международный ЭДО. 
  • Работать с маркировкой товаров. 
  • Создавать маршрут согласования документа. 
  • Оцифровывать бумажные документы.
  • Вести документооборот с маркетплейсами и торговыми сетями.

Плюсы

  • Интуитивно понятный интерфейс. 
  • Можно интегрировать с разными учётными системами. 
  • Есть роуминг с разными операторами — например, Контур, Такском, Корус, Калуга-Астрал.
  • Есть мобильные приложения для Android и iOS.
  • Поддержка каждый день 24 часа в сутки, быстро отвечает.
  • Работают с маркировкой: ЕГАИС, Меркурием.
  • Есть база знаний с ответами на частые вопросы и о работе сервиса. 
  • Если не хватает базовых возможностей сервиса, можно докупать функции, которыми компания будет пользоваться.

Минусы:

  • До поддержки сложно дозвониться. 
  • Настроить работу с системой непросто, нужна помощь саппорта.
  • За хранение данных на диске СБИС нужно платить.

Такском

Сайт: https://taxcom.ru/ 

Мобильные приложения: есть для Android и iOS 

Интеграции: Модуль 1С, Мой Склад, партнёрские интеграции с другими операторами

Стоимость: от 1 500 до 9 600 рублей на 1 год

Сайт оператора электронного документооборота Такском

Такском на рынке с 2000 года. Обслуживает около 800 000 организаций, среди них крупные компании: М.Видео, Аэрофлот, Детский мир, МГТС, DHL. Компания проводит вебинары, круглые столы, лекции — например, на тему бизнеса и бухгалтерии.

Что можно делать на платформе:

  • Отправлять, подписывать, хранить любые электронные документы. 
  • Передавать отчётность во все подразделения госорганов. 
  • Использовать готовые и актуальные формы отчётов. 
  • Вести умный календарь бухгалтера с датами подачи отчётов.
  • Передавать сведения о маркировке в «Честный знак».
  • Обмениваться документами, подписывать и согласовывать их прямо из 1С.
  • Добавлять сотрудников и настраивать права на доступ. 
  • Загружать готовые счета-фактуры, акты, УПД, ЭТрН. 
  • Создавать маршрут согласования документа. 

Плюсы:

  • Работает со всеми операторами ЭДО.
  • Комфортные тарифы, можно докупать только те функции, которые нужны. 
  • Легко разобраться в интерфейсе сервиса. 
  • Есть интеграция с учётными системами. 
  • Сложно отправить неправильный документ в госорганы, так как встроена проверка на ошибки.
  • Интерфейс понятный, все функции легко найти. 
  • Есть база знаний: статьи, видео-инструкции, ответы на вопросы.
  • Работает с маркировкой, официальный партнёр сервиса «Честный знак».   
  • Поддержка 24/7. 

Минусы:

  • Сложно и долго настраивать самостоятельно, нужна помощь поддержки.
  • Тяжело дозвониться до техподдержки.

Калуга Астрал

Сайт: https://astral.ru/ 

Мобильные приложения: нет

Интеграции: Модуль 1С, партнёрские интеграции с другими операторами

Стоимость: от 800 до 70 000 рублей в год. Зависит от количества документов

Сайт компании Астрал ЭДО

Компания работает с 1993 года: создаёт и внедряет программное обеспечение и решения на базе искусственного интеллекта. Сделала около 50 продуктов и услуг для бизнеса.

Что можно делать на платформе:

  • Отправлять отчётность в госорганы: ФНС России, ПФР, ФСС, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование, Росстат.
  • Хранить иподписывать документы, обмениваться ими с контрагентами. 
  • Напоминать о сроках сдачи отчётности. 
  • Проверять документы на соответствие требованиям ФНС. 
  • Настраивать распределение документов по сотрудникам, согласовывать их внутри компании.
  • Находить документы через поиск с фильтрами. 
  • Подключать сколько угодно сотрудников к ящику компании. 
  • Отслеживать маршрут движения документа и информацию по нему. 
  • Отправлять и принимать документы с информацией о товарах, которые подлежат маркировке и прослеживаемости. 
  • Загружать документы в сервис. 

Плюсы

  • Роуминг примерно с 20 операторами ЭДО.
  • Можно работать с маркировкой. 
  • Удобный поиск и интерфейс веб-версии. 
  • Круглосуточная поддержка.
  • Неиспользованное количество исходящих документов переносится на следующий период. 
  • Блог с полезными статьями. 
  • Можно заблокировать контрагента. 
  • Есть бесплатный доступ к сервису на 1 месяц.

Минусы

  • Тяжело настроить работу сервиса самостоятельно. 
  • Сложно дозвониться до техподдержке. 
  • Долго интегрируются с другими операторами ЭДО.

Эвотор ОФД

Сайт: https://platformaofd.ru/ 

Мобильные приложения: есть для Android и iOS 

Интеграции: Модуль 1С, роуминг с другими операторами ЭДО

Стоимость: от 1000 рублей и выше за год — зависит от исходящих документов

Работает с 2016 года. Занимается не только электронным документооборотом, но, в первую очередь, передачей фискальных данных. У компании много клиентов, в том числе, Ситимобил, СберЗдоровье, 2ГИС, Самокат.

Что можно делать на платформе:

  • Подписывать документы квалифицированной подписью, отправлять их контрагентам. 
  • Работать с системой «Честный знак». 
  • Хранить документы на защищённом облаке
  • Работать с сертификатами всех аккредитованных удостоверяющих центров. 
  • Проверить документы перед отправкой. 
  • Получать уведомления о новых документах на электронную почту. 
  • Работать с документами размером до 20 МБ. 
  • Посмотреть документ перед отправкой. 
  • Работать с системой через платформу 1С. 

Плюсы

  • Понятный интерфейс веб-версии. 
  • Работают любые электронные подписи. 
  • Есть интеграция с системой маркировки «Честный знак». 
  • Документы автоматически проверяются перед отправкой.  
  • Роуминг с 18 операторами ЭДО. 
  • Круглосуточная поддержка клиентов. 
  • Есть база знаний с обучающими видео. 
  • Интеграция с другими учетными системами. 
  • Можно самостоятельно подключать пакеты услуг в личном кабинете.

Минусы:

  • Поддержка долго отвечает, иногда не может помочь с проблемой. 
  • Сам сервис настроить сложно. 
  • Система может сбоить.

КОРУС Консалтинг СНГ

Сайт: https://www.esphere.ru/products/edo/ 

Мобильные приложения: нет

Интеграции: Модуль 1С, SAP, ELMA365, Comindware, другие операторы ЭДО

Стоимость: от 4 500 до 50 000 рублей в год. Зависит от количества исходящих

Страница сайта с ЭДО компании КОРУС

Внедряет ЭДО в организации с 2004 года. С 2012 году входит в группу компаний Сбера. Предоставляет услуги ЭДО для 2 млн пользователей. КОРУС — официальный оператор ГИС ЭПД Министерства транспорта РФ. С компанией работают Азбука Вкуса, Бристоль, Глобус, Леруа Мерлен.

Что можно делать на платформе:

  • Отправлять, получать документы, подписывать и аннулировать.
  • Работать с товарами с обязательной маркировкой и прослеживаемостью. 
  • Настроить маршруты согласования документов внутри компании. 
  • Обмениваться документами с контрагентами, которые используют другие системы ЭДО. 
  • Загружать в систему готовые документы. 
  • Удалять и добавлять контрагента. 
  • Настроить доступ к документам для филиалов и сотрудников. 
  • Расширять и ограничивать права сотрудникам.
  • Сотрудничать с маркетплейсами. 

Плюсы:

  • Бесплатно помогают настроить работу сервиса. 
  • Гибкое ценообразование, зависит от количества исходящих документов. 
  • Есть возможность оплатить сервис за 1 месяц. 
  • Можно подписывать доверенности.
  • Есть интеграция с системой «Честный ЗНАК». 
  • Интеграция с 1С, SAP и другими.
  • Роуминг с другими операторами ЭДО.
  • Круглосуточная поддержка клиентов.
  • Интуитивно понятная веб-версия. 

Минусы:

  • Непросто самостоятельно настроить работу сервиса. 
  • Сервис выдаёт сбои. 
  • Бывает, что не перезванивают клиентам, чтобы помочь решить проблему.

Финтендер-Крипто

Сайт: https://ft-crypto.ru/edo 

Мобильные приложения: нет

Интеграции: Модуль 1С, роуминг с другими операторами

Стоимость: от 1 990 рублей за год

Сайт компании Финтендер-Крипто

Работает с 2013 года. Сервис пригодится для подачи отчётности в госорганы, обмена электронными документами, участия в тендерах.

Что можно делать на платформе:

  • Загрузить их в систему в электронном виде и хранить их там. 
  • Обмениваться, подписывать документы с контрагентами. 
  • Участвовать в госзакупках и выполнять гостендеры. 
  • Отправлять отчёты в контролирующие органы. Есть возможность посмотреть историю документооборота.
  • Отслеживать статус обработки документов.
  • Загружать файлы из любых бухгалтерских систем, поддерживающих форматы ФНС. 
  • Добавлять контрагентов, сотрудников. 
  • Загружать и подписывать доверенности (МЧД).

Плюсы

  • Простая и понятная платформа. 
  • Есть бесплатный доступ на 1 месяц, чтобы ознакомиться с сервисом. 
  • Можно получать уведомления в Telegram или на почту. 
  • Можно работать с доверенностями (МЧД).
  • Есть календарь бухгалтера. 
  • Есть подробная инструкция, как пользоваться сервисом. 
  • Можно обмениваться документами по тендерам. 

Минусы:

  • Мало информации о компании и её деятельности. 
  • Практически нет отзывов пользователей о работе сервиса. 
  • Неинформативный сайт: чтобы что-то узнать, нужно регистрироваться в сервисе.

НТЦ СТЭК

Сайт: https://www.stek-trust.ru/ 

Мобильные приложения: нет

Интеграции: роуминг с другими операторами ЭДО

Стоимость: от 2200 до 3650 рублей

Компания предоставляет услуги ЭДО с 2005 года. Сотрудничает с разными региональными организациями и сервисами, например, с облачным сервисом по ведению бухгалтерии «Моё дело».

Что можно делать на платформе:

  • Регистрировать входящую, исходящую и внутреннюю почту, распределять её. 
  • Назначать исполнителей и сроки, контроль исполнения, подготовку проектов документов и их согласование. 
  • Вести совместную работу над документами и проектами документов.
  • Хранить всю документацию.
  • Вести договорные отношения: двусторонний или многосторонний договор, графики платежей и фактические оплаты, порядок расчётов. 
  • Создавать проекты документов и согласовывать их. 
  • Выдавать задания сотрудникам в системе. 
  • Прикреплять файлы, связывать документы. 
  • Получать уведомления на почту.

Плюсы:

  • Есть роуминг с 5 операторами ЭДО. 
  • Можно работать с маркировкой через «Честный Знак».  
  • Есть подробные видеоинструкции, презентации, как пользоваться сервисом. 
  • Можно бесплатно настроить роуминг. 
  • Неограниченное количество исходящих документов. 
  • Гибкая настройка прав пользователей. 
  • Система оповещений руководителю.

Минусы:

  • Не самый понятный и современный интерфейс сервиса.
  • Нет веб-версии, программу нужно устанавливать на компьютер.

Эдивеб

Сайт: https://ediweb.com/ru-ru 

Мобильные приложения: есть для Android и iOS 

Интеграции: Модуль 1С, SAP, роуминг с другими операторами

Стоимость: от 800 до 12 000 рублей, в зависимости от количества исходящих

Эдивеб ЭДО работает с 2013 года. Это IT-компания, системный интегратор, разработчик B2B-сервисов и оператор электронного документооборота. Компания предлагает единую экосистему, которая поможет оцифровать и синхронизировать работу с данными от закупок и b2b-продаж до логистики и управления финансовыми потоками.

Что можно делать на платформе:

  • Создавать машиночитаемую доверенность (МЧД). 
  • Передавать, создавать, подписывать любые документы, хранить их. 
  • Работать с маркировкой через «Честный знак».
  • Отправлять отчёты в контролирующие органы.
  • Загружать в систему готовые документы. 
  • Интегрироваться с учётным системами.
  • Есть сервис для автоматизации некоммерческих закупок. 
  • Работать с электронными транспортными накладными. 
  • Создавать маршруты согласования документов. 

Плюсы

  • Есть понятная и современная веб-версия сервиса. 
  • База знаний, как работать с сервисом. 
  • Загружать и подписывать доверенности (МЧД).
  • Есть платная премиум-поддержка, вопросы решаются в приоритетном порядке.
  • Можно работать с несколькими аккаунтами для разных ЮЛ компании в одном окне. 
  • Автоматическая сверка документов. 
  • Можно работать с маркировкой и прослеживаемыми товарами. 
  • Хранить документы бесплатно в электронном архиве.

Минусы:

  • Поддержка не всегда может решить проблему. 
  • Сложно настроить сервис самостоятельно, возможно, придётся обратиться к поддержке.

ИнфоТеКС Интернет Траст

Сайт: https://iitrust.ru/edo/ 

Мобильные приложения: есть приложение с электронной подписью

Интеграции: Модуль 1С, роуминг с другими операторами ЭДО

Стоимость: от 2 700 до 25 000 рублей в год

Сайт компании Инфотекс Траст

На рынке с 2000 года. Разрабатывает продукты и сервисы для бизнеса и их клиентов. Среди клиентов — крупные холдинги, государственные учреждения, финансовые и производственные компании, около 50 000 представителей малого и среднего бизнеса.

Что можно делать на платформе:

  • Обмениваться УПД, электронными счетами-фактурами и любыми другими документами. 
  • Подписывать, отправлять документы контрагентам. 
  • Отправлять документы прямо из 1С. 
  • Работать в проектах автоматизации кадрового ЭДО. 
  • Работать с документами на маркированные товары через «Честный знак». 
  • Подавать отчётность в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат в электронном виде.
  • Контролировать статус доставки отчётов в истории документооборота. 
  • Получать уведомления на электронную почту. 
  • Загружать в систему готовые документы. 

Плюсы:

  • Первые 100 исходящих документов бесплатно. 
  • Есть блог с полезными статьями. 
  • Гибкий тарифный план: если в компании больше документов, тариф подберут индивидуально. 
  • Отправлять и получать документы через интерфейс 1С. 
  • Понятная веб-версия сервиса. 
  • Можно интегрировать сервис с любой корпоративной системой. 
  • Удобное разграничение потоков документов между сотрудниками.
  • Роуминг со всеми операторами ЭДО.
  • Круглосуточная поддержка клиентов.

Минусы:

  • Поддержка не всегда может помочь с решением проблемы, не быстро отвечает. 
  • Некоторые пользователи жалуются на частые звонки с рекламными предложениями.