10 операторов ЭДО: подборка надёжных компаний

Прежде чем переключиться на электронный документооборот, нужно выбрать подходящего оператора. Он должен устраивать вас по набору функций, стоимости, а главное — быть надёжным. Собрали топ-10 проверенных операторов ЭДО.

Контур Диадок

Сайт: https://www.diadoc.ru/ 

Мобильные приложения: есть для Android и iOS. 

Интеграции: модуль 1С, SAP ERP, партнёрские интеграции с другими операторами.

Стоимость: от 2950 ₽ до 29 600 ₽ в год, зависит от количества отправляемых документов.

Контур Диадок — сервис электронного документооборота, совместим с большинством операторов ЭДО. Контур Диадок работает с 2010 года, среди 1,5 млн клиентов компании из логистики, консалтинга, энергетики.

Что можно делать на платформе:

• Создавать любые документы, отправлять их контрагентам и подписывать квалифицированной электронной подписью. 
• Согласовывать и подписывать документы с сотрудниками и партнёрами. 
• Использовать международный и трансграничный ЭДО — юридически значимый международный электронный документооборот. 
• Предоставлять доступ сотрудникам, создать кадровый ЭДО и документооборот подразделения. 
• Передавать сведения по маркировке и информацию в ФНС о прослеживаемых товарах. 
• Хранить документы на серверах бесплатно. 
• Фиксировать каждый этап прохождения документа: когда и кем согласован, подписан, отправлен, получен. 
• Вести документооборот с маркетплейсами и торговыми сетями.
• Организовывать трехстороннее подписание документов.
• Подписывать документы несколькими подписями в рамках одной компании.
• Автоматически сверять взаиморасчеты с контрагентами.
• Обмениваться документами с самозанятыми и физическими лицами.
• Добавлять свои типы документов, например, отраслевые.

Плюсы:

• Удобная веб-версия, понятный интерфейс. 
• Много интеграций с учётными системами. 
• Роуминг с разными операторами ЭДО. 
• Гибкие пакеты услуг: если не нужно отправлять много документов, есть тариф подешевле.
• Можно работать с маркировкой: сервис автоматически направляет коды продукции в систему маркировки.
• Бесплатное подключение сотрудников к ящику организации. Сотрудников может быть сколько угодно.
• Сервис защищён от взлома: используется двухфакторная аутентификация.
• Техподдержка отвечает 24 часа каждый день. 
• Есть англоязычная версия интерфейса.

Минусы:

• Настроить самостоятельно не так-то просто, нужна помощь поддержки. Сложности возникают при настройке криптоплагинов в браузере. 
• Техподдержка не всегда может ответить на вопросы пользователей.

Saby Docs

Сайт: https://saby.ru/edo

Мобильные приложения: есть для Android и iOS. 

Интеграции: модуль 1С, SAP ERP, партнёрские интеграции с другими операторами, Сбер статистика, CRM-системами.

Стоимость: от 2000 ₽ до 54 000 ₽ в год. Есть подписка от 1 года до 3 лет сразу. 

Saby Docs — сервис электронного документооборота (ранее «СБИС»). Компания обслуживает более 4,5 млн организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

Что можно делать на платформе:

• Передавать электронную отчётность госорганам.
• Отправлять, подписывать, хранить электронные документы. Вести кадровую документацию.
• Использовать международный и трансграничный ЭДО: для Беларуси, Узбекистана, Казахстана.
• Работать с маркировкой товаров «Честный знак» и прослеживаемостью импортных товаров.
• Создавать маршрут согласования документа: есть конструктор для управления согласованием и распределения документов по сотрудникам и отделам.
• Оцифровывать бумажные документы: автоматически распознает и сформирует электронные документы из сканов или фото.
• Вести документооборот с маркетплейсами и торговыми сетями.
• Участвовать в торгах и закупках: обмен с ЕИС и 20+ электронными торговыми площадками.
• Настраивать автопроверку и формирование актов сверки взаиморасчетов.
• Использовать электронную подпись внутри системы.

Плюсы: 

• Интуитивно понятный интерфейс. 
• Можно интегрировать с разными учётными системами. 
• Есть роуминг с разными операторами — например, Контур, Такском, Корус, Калуга-Астрал.
• Есть мобильные приложения для Android и iOS.
• Поддержка каждый день 24 часа в сутки, быстро отвечает.
• Работают с маркировкой: ЕГАИС, Меркурием.
• Есть база знаний с ответами на частые вопросы и о работе сервиса. 
• Можно докупать функции, которыми компания будет пользоваться.
• Личный кабинет на английском для международного ЭДО.

Минусы:

• Настроить работу с системой непросто, нужна помощь саппорта.
• За хранение данных на диске СБИС нужно платить.
• Расширенные возможности ЭДО платные, например, прослеживаемость товаров.

Такском

Сайт: https://taxcom.ru/dokumentooborot/

Мобильные приложения: есть для Android и iOS. 

Интеграции: модуль 1С, Мой Склад, партнёрские интеграции с другими операторами.

Стоимость: от 1500 ₽ до 9600 ₽ на 1 год.

Такском ― сервис электронного документооборота на рынке с 2000 года. Обслуживает более 800 000 организаций, среди них крупные компании: М.Видео, Аэрофлот, Детский мир.

Что можно делать на платформе:

• Отправлять, подписывать, хранить любые электронные документы.
• Передавать отчетность во все подразделения госорганов.
• Использовать готовые и актуальные формы отчетов.
• Вести умный календарь бухгалтера с датами подачи отчетов.
• Добавлять сотрудников и настраивать права на доступ.
• Загружать готовые счета-фактуры, акты, УПД.
• Создавать маршрут согласования документа.
• Работать с контрагентами через роуминг со всеми операторами ЭДО.
• Подключать ЭДО для самозанятых.

Плюсы:

• Работает со всеми операторами ЭДО.
• Комфортные тарифы, можно докупать только те функции, которые нужны. 
• Легко разобраться в интерфейсе сервиса. 
• Есть интеграция с учётными системами. 
• Сложно отправить неправильный документ в госорганы, так как встроена проверка на ошибки.
• Интерфейс понятный, все функции легко найти. 
• Есть база знаний: статьи, видео-инструкции, ответы на вопросы.
• Работает с маркировкой, официальный партнёр сервиса «Честный знак».   
• Поддержка 24/7. 

Минусы:

• Сложно и долго настраивать самостоятельно, нужна помощь поддержки.
• Тяжело дозвониться до техподдержки.

Астрал (сервис «Доки»)

Сайт: https://astral.ru/products/doki/

Мобильные приложения: нет, но есть адаптированная мобильная версия.

Интеграции: модуль 1С, партнёрские интеграции с другими операторами.

Стоимость: от 1500 ₽ до 230 000 ₽ в год. Зависит от количества документов.

Компания «Астрал» работает с 1993 года: создает и внедряет программное обеспечение и решения на базе искусственного интеллекта. Сделала около 50 продуктов и услуг для бизнеса.

Что можно делать на платформе:

• Отправлять отчётность в госорганы: ФНС России, ПФР, ФСС, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование, Росстат.
• Хранить, подписывать документы, обмениваться ими с контрагентами.
• Напоминать о сроках сдачи отчётности.
• Проверять документы на соответствие требованиям ФНС.
• Настраивать распределение документов по сотрудникам, согласовывать их внутри компании. Создавать маршруты согласования.
• Находить документы через поиск с фильтрами.
• Подключать сколько угодно сотрудников к корпоративной почте. Создавать пользователей и подразделения.
• Отправлять и принимать документы с информацией о товарах, которые подлежат маркировке и прослеживаемости.
• Отправлять документы прямо из 1С без установки платных модулей.
• Автоматически создавать приходные накладные и счета-фактуры в 1С на основе входящих электронных документов.
• Отправлять документы пакетами.

Плюсы: 

• Роуминг с другими операторами ЭДО .
• Можно работать с маркировкой и прослеживаемостью.
• Удобный поиск и интерфейс веб-версии. Возможность работы без привязки к 1С.
• Круглосуточная поддержка.
• Неиспользованное количество исходящих документов переносится на следующий период.
• Блог с полезными статьями («Астрал Журнал»).
• Можно заблокировать контрагента.
• Есть бесплатный доступ к сервису на 3 месяца (безлимитные отправки для новых клиентов).

Минусы: 

• Тяжело настроить работу сервиса самостоятельно. 
• Сложно дозвониться до техподдержке. 
• Долго интегрируются с другими операторами ЭДО.

Платформа ЭДО

Сайт: https://platformaofd.ru/services/platforma-edo/

Мобильные приложения: есть для Android и iOS. 

Интеграции: модуль 1С, роуминг с другими операторами ЭДО.

Стоимость: от 1000 ₽ до 25 000 ₽ за год — зависит от исходящих документов.

Компания работает с 2016 года. Занимается не только электронным документооборотом, но, в первую очередь, передачей фискальных данных. У компании много клиентов, в том числе, Ситимобил, 2ГИС, Самокат.

Что можно делать на платформе:

• Подписывать документы квалифицированной подписью, отправлять их контрагентам. 
• Работать с системой «Честный знак». 
• Хранить документы на защищённом облаке на сервере. 
• Проверять документы перед отправкой.
• Получать уведомления о новых документах на email.
• Работать с документами размером до 20 МБ.
• Посмотреть документ перед отправкой.
• Обмениваться всеми популярными типами документов: договоры, счета, УПД, акты, накладные.
• Получать электронную подпись для ИП и руководителей без посещения ФНС.
• Работать с электронными перевозочными документами (ЭПД) и с машиночитаемыми доверенностями (МЧД).

Плюсы: 

• Понятный интерфейс веб-версии. 
• Работают любые электронные подписи. 
• Есть интеграция с системой маркировки «Честный знак». 
• Документы автоматически проверяются перед отправкой.  
• Роуминг с 20 операторами ЭДО. 
• Есть база знаний с обучающими видео. 
• Интеграция с другими учетными системами. Есть API.
• Можно самостоятельно подключать пакеты услуг в личном кабинете.

Минусы:

• Поддержка долго отвечает, иногда не может помочь с проблемой. 
• Сам сервис настроить сложно. 
• Система может сбоить.

Сбер Корус

Сайт: https://www.esphere.ru/products/edo/ 

Мобильные приложения: нет.

Интеграции: модуль 1С, SAP, ELMA365, Comindware, другие операторы ЭДО.

Стоимость: от 700 ₽ до 7250 ₽ в год и выше. Зависит от количества исходящих.

Сфера Документы (СберКорус) — внедряет ЭДО в организации с 2004 года. С 2012 года входит в группу компаний Сбера. Предоставляет услуги ЭДО для 2 млн пользователей. С компанией работают Азбука Вкуса, Бристоль, Глобус, Лемана ПРО.

Что можно делать на платформе:

• Отправлять, получать документы, подписывать и аннулировать.
• Работать с товарами с обязательной маркировкой и прослеживаемостью. 
• Настроить маршруты согласования документов внутри компании. 
• Обмениваться документами с контрагентами, которые используют другие системы ЭДО. 
• Загружать в систему готовые документы. 
• Удалять и добавлять контрагента. 
• Настроить доступ к документам для филиалов и сотрудников. 
• Расширять и ограничивать права сотрудникам.
• Сотрудничать с маркетплейсами. 

Плюсы:

• Бесплатно помогают настроить работу сервиса: добавление контрагентов, настройка маршрутов.
• Можно подписывать и выпускать неограниченное количество машиночитаемых доверенностей (МЧД).
• Есть интеграция с системой «Честный знак».
• Круглосуточная поддержка клиентов.
• Интуитивно понятная веб-версия.

Минусы:

• Непросто самостоятельно настроить работу сервиса. 
• Бывают сбои. 
• Иногда не перезванивают клиентам, чтобы помочь решить проблему.

ФТ-Крипто

Сайт: https://ft-crypto.ru/edo 

Мобильные приложения: нет.

Интеграции: модуль 1С, роуминг с другими операторами.

Стоимость: от 4990 ₽ до 17 990 ₽ за год.

ФТ-Крипто (Финтендер-Крипто) — работает с 2013 года. Сервис пригодится для подачи отчетности в госорганы, обмена электронными документами, участия в тендерах.

Что можно делать на платформе:

• Загрузить их в систему в электронном виде и хранить их там.
• Обмениваться, подписывать документы с контрагентами.
• ЭДО в рамках исполнения государственных и муниципальных контрактов: подписать акты, создать накладные, счета-фактуры.
• Участвовать в госзакупках и выполнять гостендеры.
• Отправлять отчёты в контролирующие органы: ФНС, Росстат, ФСС, ПФР.
• Отслеживать статус обработки документов.
• Загружать файлы из любых бухгалтерских систем, поддерживающих форматы ФНС.
• Добавлять контрагентов, сотрудников.
• Загружать и подписывать доверенности (МЧД).

Плюсы: 

• Простая и понятная платформа. 
• Есть бесплатный доступ на 1 месяц, чтобы ознакомиться с сервисом. 
• Можно получать уведомления в Telegram или на почту. 
• Можно работать с доверенностями (МЧД).
• Есть календарь бухгалтера. 
• Есть подробная инструкция, как пользоваться сервисом. 
• Есть возможность посмотреть историю документооборота.

Минусы:

• Мало информации о компании и её деятельности. 
• Практически нет отзывов пользователей о работе сервиса. 
• Неинформативный сайт: чтобы что-то узнать, нужно регистрироваться в сервисе.

НТЦ СТЭК

Сайт: https://stek-trust.ru/edm

Мобильные приложения: нет

Интеграции: роуминг с другими операторами ЭДО

Стоимость: от 2700 ₽ до 5850 ₽ и выше, в зависимости от лицензии и режима налогообложения юрлица.

Компания предоставляет услуги ЭДО с 2005 года. Сотрудничает с разными региональными организациями и сервисами, например, с облачным сервисом по ведению бухгалтерии «Моё дело».

Что можно делать на платформе:

• Регистрировать входящую, исходящую и внутреннюю почту, распределять её. 
• Назначать исполнителей и сроки, контроль исполнения, подготовку проектов документов и их согласование. 
• Вести совместную работу с документами, и обеспечить их хранение.
• Вести договорные отношения: двусторонний или многосторонний договор, графики платежей и фактические оплаты, порядок расчётов. 
• Создавать проекты документов и согласовывать их. 
• Выдавать задания сотрудникам в системе. 
• Прикреплять файлы, связывать документы. 
• Получать уведомления на почту.

Плюсы:

• Есть роуминг с большинством операторов ЭДО. 
• Можно работать с маркировкой через «Честный Знак».  
• Есть подробные видеоинструкции, презентации, как пользоваться сервисом. 
• Можно бесплатно настроить роуминг. 
• Неограниченное количество исходящих документов. 
• Гибкая настройка прав пользователей. 
• Система оповещений руководителю.

Минусы:

• Не самый понятный и современный интерфейс сервиса.
• Нет веб-версии, программу нужно устанавливать на компьютер.

Ediweb Docs

Сайт: https://ediweb.com/ru-ru 

Мобильные приложения: есть для Android и iOS.

Интеграции: модуль 1С, SAP, роуминг с другими операторами.

Стоимость: от 700 ₽ до 67 500 ₽, в зависимости от количества исходящих.

Ediweb Docs (Эдивеб ЭДО) — работает с 2013 года. Компания предлагает единую экосистему, которая поможет оцифровать и синхронизировать работу с данными от закупок и b2b-продаж до логистики и управления финансовыми потоками.

Что можно делать на платформе:

• Создавать машиночитаемую доверенность (МЧД).
• Передавать, создавать, подписывать любые документы, хранить их.
• Работать с маркировкой через «Честный знак».
• Отправлять отчёты в контролирующие органы.
• Загружать в систему готовые документы (любые файлы: PDF, DOC, XLS, JPG, PNG) и придавать им юридическую значимость с электронной подписью.
• Есть сервис для автоматизации некоммерческих закупок.
• Работать с электронными транспортными накладными.
• Создавать маршруты согласования документов.
• Организовывать массовый онбординг контрагентов: отправка приглашений, отслеживание статусов.

Плюсы: 

• Есть понятная и современная веб-версия сервиса. 
• База знаний, как работать с сервисом. 
• Загружать и подписывать доверенности (МЧД).
• Есть платная премиум-поддержка, вопросы решаются в приоритетном порядке.
• Можно работать с несколькими аккаунтами для разных юрлиц компании в одном окне. 
• Автоматическая сверка документов. 
• Можно работать с маркировкой и прослеживаемыми товарами. 
• Хранить документы бесплатно в электронном архиве.

Минусы:

• Поддержка не всегда может решить проблему. 
• Сложно настроить сервис самостоятельно, возможно, придётся обратиться к поддержке.