Шринкфляция ― это стратегия производителей, при которой размер, вес или количество продукта уменьшается, а цена остается прежней или даже растет.
Отправляйте письма и привлекайте больше платящих клиентов.
В Unisender есть всё для быстрого старта в имейл-маркетинге: блочный редактор, 200 шаблонов, ИИ-помощник.
Простыми словами, это скрытое повышение цены. Покупатель видит знакомую упаковку и привычную стоимость, но не обращает внимания, что внутри продукта стало меньше. Производитель не поднимает стоимость, чтобы не отпугнуть клиента, а просто сокращает объем продукта, из-за чего платить в пересчете на килограмм или литр приходится больше.
В 2016 году компания Toblerone также использовала шринкфляцию. Производители увеличили расстояние между шоколадными плитками, чтобы уменьшить вес. При этом визуально упаковка осталась прежней. Источник
Шринкфляция — это прежде всего маркетинговый инструмент, который позволяет компаниям адаптироваться к росту затрат без прямого повышения цен. Несмотря на явные преимущества, шринкфляция может нести заметные риски для бизнеса. Ведь когда потребители замечают уменьшение продукта по старой цене, они чувствуют себя обманутыми, а это бьет по репутации бренда.
Интересный факт
Один из самых известных примеров шринкфляции случился с чипсами Pringles. С 2020 года упаковка уменьшилась с 165 граммов до 150. Причем производители не только сократили объем тубы, но и уменьшили сами чипсы — теперь они свободно, а не плотно лежат внутри упаковки. Когда покупатели начали возмущаться изменениями в соцсетях, компания объяснила это тем, что производство перенесли из США в Малайзию, и это привело к дополнительным тратам.
Шринкфляция может нанести меньший урон, когда она прозрачна и обоснованна. Вместо того чтобы скрывать уменьшение размера в старой упаковке, можно честно сказать об изменениях или выпустить отдельную мини-версию продукта. Если потребитель видит новый, но явно меньший формат, он воспринимает его как отдельное предложение. Например, мини-формат шампуня для поездок, который удобно взять с собой.
В 2025 году Coca-Cola столкнулась с ростом затрат на производство и логистику. Вместо того, чтобы скрыто уменьшать объем в привычной упаковке, компания сделала ставку на новые форматы.
Бренд выпустил мини-банки объемом 220 мл по цене 1,29 доллара, что психологически комфортнее для покупателя, но при пересчете на объем — дороже. Параллельно компания расширила линейку упаковок для семейного потребления, запустила новые вкусы и лимитированные серии, которые также давали более высокую маржинальность. Это позволило повысить выручку и покрыть рост издержек без ущерба для базовой продукции.
А еще лучше в условиях неизбежной шринкфляции честно объяснить причины. Когда компания открыто говорит о росте стоимости ингредиентов и вынужденном уменьшении объема, потребители относятся к этому с большим пониманием.
Главные мысли
- Это стратегия производителей, при которой размер, вес или количество продукта уменьшается, а цена остается прежней или даже растет.
- Инструмент позволяет компаниям адаптироваться к росту затрат без прямого повышения цен.
- Шринкфляция может нанести меньший урон, когда она прозрачна и обоснованна. Вместо того чтобы скрывать уменьшение размера в старой упаковке, можно выпустить отдельную мини-версию продукта. А еще лучше — честно рассказать об изменениях и объяснить их причины.
