Идеи

30 эффективных способов собрать базу подписчиков

сбор базы подписчиков

Мы собрали механики, которые используются для сбора базы email и расположили их от самых популярных к более экзотичным и нишевым. Эффективность сбора контактов возрастает, если использовать сразу несколько способов. Дерзайте!

1. Страница для подписки на все ваши рассылки

Способ подойдёт, если у вас разнообразные темы и разношерстная аудитория: каждый выберет, что ему по душе.

👍

👎

Все рассылки собраны в одном месте

Удобно поделиться ссылкой на страницу или запустить на нее рекламу

Нужно точно знать интересы и сегменты аудитории

Тинькофф Журнал дает выбрать, какие письма вы хотите получать
Тинькофф Журнал дает выбрать, какие письма вы хотите получать

2. Индивидуальные страницы для каждой рассылки

Если сегментов рассылок много, стоит подумать, чтобы развести страницы подписки индивидуально. Так каждая аудитория сможет подробнее изучить описание email и подписаться.

👍

👎

Можно подробно рассказать о каждой рассылке

Удобно запускать рекламу на каждую отдельную рассылку по аудиториям

Можно учесть нюансы каждой аудитории и повысить конверсию в подписчиков

Да-да, над каждой из этих страничек придется хорошо попотеть

У Т—Ж несколько разных рассылок. Например, есть рассылка об инвестициях и просто об управлении деньгами. Для каждой из них есть отдельная форма подписки
У Т—Ж несколько разных рассылок. Например, есть рассылка об инвестициях и просто об управлении деньгами. Для каждой из них есть отдельная форма подписки

3. Форма на главную страницу

Очевидный и удобный способ, чтобы получить целевых подписчиков вашей компании. Форма на главной странице привлечет максимум трафика, а значит — релевантную базу в рассылку. Подписка может занимать всю ширину страницы или располагаться блоком к основному контенту.

👍

👎

На главной обычно много трафика. А где трафик — там и подписчики

Есть много разных вариантов, куда поставить форму

Возможно, форма подписки будет отвлекать людей от основного целевого действия

Форма подписки на главной странице обучающей платформы Contented. Гифка привлекает внимание и делает форму более заметной
Форма подписки на главной странице обучающей платформы Contented. Гифка привлекает внимание и делает форму более заметной
Пример формы подписки на главном экране блога. Такое окно пользователь вряд ли пропустит
Пример формы подписки на главном экране блога. Такое окно пользователь вряд ли пропустит
Небольшую форму подписки на главной странице сайта можно и не заметить в потоке данных
Небольшую форму подписки на главной странице сайта можно и не заметить в потоке данных

4. Форма подписки в футер

Страница подписки в подвале (футере) сайта — распространенное решение практически для любого сайта. Будь то многостраничный каталог или лендинг, место найдётся в любом случае.

👍

👎

Не занимает много места

Обычно выглядит довольно минималистично и может вписаться на любой сайт или лендинг

Далеко не все пользователи долистают до футера

Обычно не хватает места, чтобы подробно рассказать о рассылке

у «Мела
Примеры формы подписки в подвале сайта: у «Мела» во всю ширину страницы, Mastera.Academy ограничились небольшой врезкой в меню
Примеры формы подписки в подвале сайта: у «Мела» во всю ширину страницы, Mastera.Academy ограничились небольшой врезкой в меню

5. Попап

Всплывающее окно на сайте позволит удержать посетителей, которые покидают сайт, и добыть контакты заинтересованной аудитории. Главные правила вежливого попапа: ненавязчиво показать ценность подписки, не показывать сразу при попадании на страницу, не прятать крестик для закрытия. Плюс учитывайте, как отображается форма на мобильных устройствах.

👍

👎

Один из самых эффективных и привлекающих пользователей вариантов

Далеко не все пользователи дождутся появления попапа. Возможно, это снизит количество подписчиков

Некоторые приложения и расширения браузера могут блокировать попапы и не показывать их посетителям

73% пользователей не одобряют всплывающие окна

Всплывающее окно на сайте Криптожурнала не позволит читать блог, если не заполнить форму или не закрыть окно
Всплывающее окно на сайте Криптожурнала не позволит читать блог, если не заполнить форму или не закрыть окно
Пример попапа в центре страницы. Обычно показывают в момент, когда пользователь уходит с сайта
Пример попапа в центре страницы. Обычно показывают в момент, когда пользователь уходит с сайта

6. Email при оформлении заказа в магазине

Простейший способ собрать базу подписчиков — использовать контакты покупателей. Это заинтересованная и лояльная аудитория. Остаётся только взять у них согласие на подписку.

👍

👎

Базу подписчиков можно сразу сегментировать по покупкам и поведению

Конверсия в подписку будет высокой —  пользователи и так делятся контактом для покупки

Для увеличения базы подписчиков лучше использовать другие способы, иначе контакты будут ограничены только покупателями, а не потенциальными клиентами.

Если у товара или услуги длинный цикл сделки (например, недвижимость) или вам нечего допродать к товару, такие контакты будут бесполезны

7. Email в обмен на уведомление о товаре

Еще один простой способ — добавить на сайт кнопку «рассказать о поступлении». Если человеку действительно нужен товар — он оставит почту и будет ждать письма.

👍

Конверсия в подписку будет высокой — пользователи и так делятся контактом для покупки

👎

Подходит не всем компаниям

Для увеличения базы подписчиков лучше использовать другие способы, иначе контакты будут ограничены только покупателями, а не потенциальными клиентами.

8. Бронь цены в обмен на email

Такой вариант подойдет для всех, кто торгует товарами или услугами в интернете. Если клиент долго находится на странице с товаром или услугой, можно предложить «заморозить» цену на товар в обмен на email. 

Так компания покажет заботу о клиенте без скидок и лид-магнитов, но все равно сможет получить адрес человека. Размещать такой вариант лучше на попапах, которые появляются через определенное время или при выходе со страницы товара.

 👍

Повышает лояльность клиентов

Экономит деньги и время компании на скидках и лид-магнитах

👎

Подойдет не всем компаниям

9. Контакты при регистрации пользователя

Чтобы собирать базу заинтересованных читателей, используйте контакты зарегистрированных пользователей. Email можно брать, например, за триал-доступ, возможность оставлять комментарий, добавлять товары в избранное или делиться статьями из блога. Полученная таким образом база будет максимально релевантной компании.

👍

👎

Вы получаете целевую базу подписчиков

Если собирать контакты всех регистрирующихся, можно накопить внушительную базу

Мало места, чтобы описать рассылку и создать ценность в подписке для читателя

Пользователь может пропустить «галочку», а потом пожаловаться на спам. Лучшим решением будет оставить чек-бокс с согласием незаполненным по умолчанию

Форма подписки на сайте интернет-магазина канцелярских товаров. Галочку подписки можно не заметить, ведь форма очень большая
Форма подписки на сайте интернет-магазина канцелярских товаров. Галочку подписки можно не заметить, ведь форма очень большая
Чтобы начать пользоваться платформой Miro, нужно оставить email. Никак иначе
Чтобы начать пользоваться платформой Miro, нужно оставить email. Никак иначе

10. Сайдбары

Сайдбар выглядит как форма подписки сбоку на странице, но при этом она не занимает много места. Полоса с ёмким призывом подписки всегда будет в поле зрения читателя.

👍

👎

Сайдбар можно регулярно обновлять и быстро тестировать гипотезы

Не требует усилий команды разработчиков, можно внедрить маркетологу самостоятельно

Некоторые расширения и дополнения могут блокировать сайдбар на сайте, и пользователь не увидит форму подписки

Мало места, чтобы описать преимущества подписки

Например, так выглядит сайдбар на главной Cossa
Например, так выглядит сайдбар на главной Cossa

11. Вебинар

Целевую аудиторию компании можно привлечь с помощью вебинара, а участников добавить в базу подписчиков. Такой способ сбора базы подойдёт для обучающих, авторских и B2B-проектов.

👍

👎

База, собранная таким способом, будет максимально целевой и однородной

Подписчиков можно сразу сегментировать по темам и участию в мероприятии

Аудитория будет небольшой и ограниченной интересами вебинара

Сервис Elama использует вебинары как способ увеличения базы и повышения узнаваемости
Сервис Elama использует вебинары как способ увеличения базы и повышения узнаваемости

12. Партнерские рассылки

Хороший способ собрать или увеличить базу подписчиков — прорекламироваться у партнёра в рассылке. Если ваши аудитории максимально схожи, так можно привлечь релевантную базу.

👍

👎

Вы получите читателей, которые уже читают письма и скорее всего будут заинтересованы в новых предложениях

Не нужно внедрять форму подписки или вести рекламу, трафик приведет партнер

Нужно найти и договориться с партнером о рассылке и размещении

Размещение у партнера может быть на бартерной или на коммерческой основе, это не бесплатный способ привлечь подписчиков

13. Лид-магнит за почту

Лид-магнит — бесплатный продукт, задача которого — получить у клиента контактные данные и познакомить с бизнесом. Им может быть чек-лист, инструкция, короткий ролик или небольшая книга.

Если у компании есть полезный контент, которым она может поделиться — делать это можно через лид-магнит. Так клиенты получат полезные материалы, а компания — их адреса. А если материалы будут очень полезными (вроде бесплатных курсов), то лояльность клиента к бизнесу сразу вырастет.

👍

👎

Повышает лояльность клиентов к компании

Нужен сильный материал, который понравится пользователям

Если вы укажете свой email на сайте агентства «Сделаем» — получите бесплатный курс по копирайтингу
Если вы укажете свой email на сайте агентства «Сделаем» — получите бесплатный курс по копирайтингу

14. Почта по телефону

Если отдел продаж часто общается с потенциальными клиентами по телефону, используйте этот способ для увеличения базы подписчиков. Email можно брать за отправку коммерческого приложения, полезной информации или приглашения на мероприятие.

👍

👎

База подписчиков будет максимально целевой и заинтересованной, потому что пользователь лично дал согласие на email

Есть риск записать электронный адрес неверно

От получения email до его попадания в базу может пройти какое-то время

Нужно отправлять double opt-in подтверждение

15. Контакты в офлайне

Офлайн-привлечение подписчиков может быть также эффективно, как онлайн. Компания может использовать собственные торговые точки, наружную рекламу, события, выставки, мероприятия. Везде, где потенциальный клиент соприкасается с брендом — привлекаем аудиторию в базу.

В офлайне можно собирать визитки с контактами аудитории, распространять короткую URL-ссылку или QR-код на страницу подписки, подписывать клиента при заполнении анкеты в магазине.

👍

👎

Широкий охват массовой аудитории и возможности для размещения призывов на подписку

Офлайн-канал обычно имеет короткий контакт с пользователем — есть риск не заинтересовать и получить низкую конверсию в подписку

Мегафон несколько лет назад разместил билборды по Новосибирску с призывом перейти на сайт
Мегафон несколько лет назад разместил билборды по Новосибирску с призывом перейти на сайт

16. Конкурс

Активную аудиторию можно заинтересовать подпиской через конкурсы, игры и другие активности. Пользователи смогут получать ценные призы (бесплатная услуга или товар из интернет-магазина, обучение на курсах, консультация) в обмен на контакт. А компания — целевых клиентов в базу.

👍

👎

Аудитория охотнее оставляет email, если ожидается розыгрыш приза

База подписчиков будет активной и заинтересованной, если конкурс соответствует аудитории

Придётся потратиться на организацию конкурса, подарки и продвижение

Есть риск привлечь одноразовые подписки только на период конкурса

Один из вариантов собрать базу подписчиков — отправлять условия конкурса на электронную почту
Один из вариантов собрать базу подписчиков — отправлять условия конкурса на электронную почту

17. Форма подписки в соцсетях

Поищите лояльных подписчиков в собственных аккаунтах и сообществах. Пользователи охотнее подпишутся на рассылку, если уже подписаны на компанию в социальных сетях. Подробнее об этом способе мы рассказывали в статье про базы email и SMM.

👍

👎

Можно быстро внедрить и запустить поток подписчиков

Аудитория будет максимально лояльной к бренду

Необходимо донести ценность подписки, чтобы убедить пользователя оставить ещё и email

Форма подписки может затеряться в сообществе из-за чего трафик будет небольшим

Сообщество Forbes собирает контакты подписчиков с помощью виджетов социальной сети
Сообщество Forbes собирает контакты подписчиков с помощью виджетов социальной сети

18. Онлайн-чат

Если компания часто общается с клиентами в чатах, можно использовать этот канал для увеличения базы подписчиков. Например, запрашивать email силами службы поддержки или отдела продаж. Пользователь активизирует общение с брендом самостоятельно, а значит — конверсия в подписку будет высокой.

Некоторые компании предпочитают пополнять базу email с помощью чат-ботов. Такой автоматический помощник может самостоятельно спрашивать контакт клиента и передавать в базу сервиса рассылки.

👍

👎

Можно собрать таким способом заинтересованную и лояльную базу

Потребуется ручное добавление контакта в базу или интеграция чат-бота с сервисом рассылки

Существует зазор во времени: между запросом email и первым письмом

Набрать много и быстро адресов таким образом невозможно

Например, здесь чат-бот просит у пользователя email, чтобы прислать ему статью
Например, здесь чат-бот просит у пользователя email, чтобы прислать ему статью

19. Реклама рассылки на своей же площадке

Способ подойдёт, если у компании высокий трафик на страницы блога, сайта или внутреннего сервиса.

👍

👎

Бесплатный способ, чтобы постоянно пополнять базу подписчиков

База будет заинтересованной и лояльной, потому что понимает контент и тематику

Легко и быстро внедрить с нуля

Потребуется убедить подписаться, если пользователь уже читает контент на ресурсе

При низком трафике на собственные ресурсы обновление подписчиков будет нерегулярным

Форма подписки на рассылку в медиа Skillbox
Форма подписки на рассылку в медиа Skillbox

20. Игра

Для широкого охвата и запуска «сарафана» можно использовать приёмы игры. Устройте онлайн-развлечение в обмен на контакт пользователя.

👍

👎

Хороший способ привлечь широкую аудиторию подписчиков за короткий срок

Развлекательные и игровые механики лучше конвертируют в участие и подписку

Если приз ценный, можете получить большое количество нецелевых контактов (люди просто будут оставлять email за подарок, а потом отписываться)

Понадобится бюджет на продвижение игры или теста

В проекте «Нерезиновый пляж» можно выиграть ценный приз, поэтому пользователи охотно делятся своим email
В проекте «Нерезиновый пляж» можно выиграть ценный приз, поэтому пользователи охотно делятся своим email

21. Опрос

Механика такая: в обмен на результаты опроса запрашивать email. Пользователь сначала отвечает на вопросы, а результат получает на электронную почту. Также способ подходит, если вы опрашиваете экспертов, специалистов в какой-либо сфере, а результаты исследования направляете по электронной почте.

👍

👎

Пользователь получает ценность ещё до момента подписки, а значит будет лояльнее

Лучше сразу предупредить о том, что запрашиваете контакты, чтобы не разочаровать пользователя на последнем этапе теста

22. Пользовательский контент

Если компания использует UGC-контент (от англ. «user-generated content» — пользовательский), стоит всегда брать контакты. Чтобы обезопасить себя юридическими нюансами (для перепубликации отзыва, например, требуется, согласие потребителя), а также расширять базу подписчиков.

👍

👎

Если пользователь готов написать, то он охотнее подпишется на рассылку

Способ привлекает заинтересованную аудиторию в базу

У пользователя должен быть стимул поделиться контактом в обмен на контент

Способ подойдёт не всем компаниям

Бюро Горбунова бесплатно отвечает на вопросы читателей и выкладывает ответы в блог. Чтобы получить профессиональный ответ, нужно оставить свой email
Бюро Горбунова бесплатно отвечает на вопросы читателей и выкладывает ответы в блог. Чтобы получить профессиональный ответ, нужно оставить свой email

23. Петиции

Способ сбора петиций подходит некоммерческим и социально-значимым организациям. Компания получит заинтересованные контакты и сможет достичь цели по сбору подписей. Так получается собрать узкий сегмент подписчиков.

👍

👎

Можно собрать максимально заинтересованную и лояльную базу, хоть и небольшую

Подойдёт не всем компаниям и сферам бизнеса

Пример того, как собрать контакты с помощью социальной петиции
Пример того, как собрать контакты с помощью социальной петиции

24. Органическое продвижение

Если вашу компанию знают и рекомендуют, не лишним будет оптимизировать страницу подписки под ключевые слова, чтобы получать подписчиков из поисковых систем. SEO-продвижение — условное бесплатное, но потребует усилий.

👍

👎

Люди осознанно вводят рассылку компании, а значит заинтересованы в подписке

Способ не требует бюджета

Подходит для компаний с большим органическим трафиком

По запросу «рассылка Манн, Иванов и Фербер» отображаются все сегменты подписок издательства. Не знала, что у них так много направлений:)
По запросу «рассылка Манн, Иванов и Фербер» отображаются все сегменты подписок издательства. Не знала, что у них так много направлений:)

25. Таргетированная реклама в соцсетях

Это платный вариант продвижения, в котором нужно купить рекламу в социальных сетях и показывать ее целевой аудитории. Но это и один из самых действенных способов: вы изначально показываете форму подписки только тем людям, кто с большей вероятностью подпишется на вашу рассылку и будет ее читать (если вы настроите правильную аудиторию, конечно).

При этом социальными сетями пользуются несколько десятков миллионов человек, поэтому вы точно найдете большое количество своей целевой аудитории.

👍

Вы получите максимально горячий трафик

Большое количество потенциальной аудитории

👎

Потребуется бюджет на продвижение и рекламу

У вас должна быть отдельная страница подписки, чтобы вести на неё трафик

26. Кнопка «Поделиться»

Если аудитория готова делиться вашим контентом, попробуйте добавить кнопки шеринга в письмо. Разместите в рассылке призыв делиться контентом с друзьями в социальных сетях или пересылать по почте.

👍

👎

Бесплатный способ для органического увеличения базы подписчиков и узнаваемости рассылки

Подходит практически для любой сферы с контентом широкого профиля

Способ не подойдёт для старта — нужно уже иметь базу подписчиков

До подвала письма подписчики могут не долистать: конверсия будет небольшой

Так кнопки «Поделиться» оформил автор рассылки Максим Черепица
Так кнопки «Поделиться» оформил автор рассылки Максим Черепица

27. Ретаргетинг

Можно возвращать посетителей сайта с предложением подписки на рассылку. Аудитория охотнее подпишется на компанию, если уже знакома с брендом — например, была на сайте. С помощью рекламных инструментов Яндекс Директ и социальных сетей можно настроить показы баннеров на посетителей сайта.

👍

👎

Способ подойдёт любому бизнесу и компании

Потребуется бюджет на продвижение и рекламу

У вас должна быть отдельная страница подписки, чтобы вести на неё трафик

28. QR-код в презентации

Бесплатным каналом привлечения подписчиков можно считать выступления на конференциях, семинарах и вебинарах. Спикер размещает QR-код и получает трафик от аудитории слушателей. Презентацию можно использовать повторно в других каналах.

👍

👎

QR-код в презентации привлечет целевой трафик на рассылку

Презентацию можно расшарить на сайте, в соцсетях и на внешних площадках и получать подписчиков постоянно

Ссылка на подписку должна быть активной длительное время, а если её поменять — то способ перестанет работать

29. Игра на социальном доказательстве

Социальное доказательство — когда подтверждаешь качество продукта числом клиентов. Такой вариант подходит для курсов, подписок и услуг. Например, социальное доказательство использует «Нетология» в своих бесплатных курсах.

 👍

Помогает сыграть на психологии — «раз все попробовали, то и я»

👎

Подойдет не всем компаниям

Когда пользователь нажимает на кнопку «записаться», появляется форма для указания email и др. данных
Когда пользователь нажимает на кнопку «записаться», появляется форма для указания email и других данных

30. Доступ к закрытому контенту

Закрытым контентом может быть какая-то часть статей, экспертные видео, обзоры и т. д. И чтобы пользователь получил к ним доступ, можно просить его оставить email.

Такая система давно работает в журналистике, но появляется и в других сферах. Система называется paywall — предоставление платного доступа по подписке. Вот пример сайта, который доставляет продукты платно, но за ваш email будет 2 недели работать бесплатно.

Выглядит аппетитно
Выглядит аппетитно

А вот другой пример — газета The New York Times не дает пользователям читать статьи, пока те не укажут email.

В странах СНГ такая практика не сильно распространена
В странах СНГ такая практика не сильно распространена

👍

Высокая вероятность, что заинтересованные клиенты оставят почту

👎

Подойдет не всем компаниям

Может снизить лояльность клиентов

Обновлено 15 декабря 2023 г.